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課程背景：

課程第一部分以現(xiàn)場整理、整頓、清掃為核心，展開企業(yè)在廠區(qū)環(huán)境、生產場地、工輔用具、設備管路、倉儲物料等方面的目視化管理與標準化控制方法；

課程以優(yōu)秀企業(yè)現(xiàn)場管理圖片及視頻案例的講解貫穿始終，數(shù)百份幅世界頂級企業(yè)現(xiàn)場管理案例圖片及視頻介紹使學員能最直觀地理解現(xiàn)場管理的技巧與方法，使之能立即獲取現(xiàn)場的改善點并付諸行動；

從環(huán)境5S進階到全面生產設備維護保養(yǎng)，是本課程為受訓企業(yè)設計的管理推進路徑；圍繞：設備為什么會壞？設備如何進行全面體檢？設備病癥如何有效分析？如何制定設備健康計劃？等四大方面，以人體健康管理常識為引，層層推進設備維護保養(yǎng)管理方法的學習。

通過本課程培訓，學員將了解現(xiàn)場標準化管理是源至于軍隊內務整理與隊列操練的方法，其目的是通過反復連續(xù)的行為刺激，使員工形成“條件放射”的服從習慣，進而產生強大的管理執(zhí)行力，這也是日本制造業(yè)嚴謹而規(guī)范的內部管理的根源；同時使學員學會將融合生產設備維護保養(yǎng)思路融入現(xiàn)場5S管理，如何構建系統(tǒng)而有效的設備維護管理體系，學會改善設備可靠性的思路與降低設備故障的方法。

課程收益：

● 理解作業(yè)環(huán)境管理對團隊執(zhí)行力培養(yǎng)的核心意義；

● 輸出完善的作業(yè)環(huán)境管理標準。

● 掌握作業(yè)環(huán)境管理在廠區(qū)環(huán)境與設施、辦公場地、生產場所、設備工具管理實施的目視化標準；

課程對象：

班組長、基層員工

課程大綱

第一講：3S、5S、6S與工廠執(zhí)行力管理的實質

科學的研究結果表明，通過一個學習過程，把動物一個刺激與另一個能引起反映的刺激同時給究予，能使兩者間彼此在條件刺激和無條件反應之間建立起聯(lián)系，即條件性反射；人類將這一理論應用于軍隊的服從性訓練，通過細瑣的行為反復糾正，使士兵養(yǎng)成“服從”的條件反射，進而產生軍隊的執(zhí)行力；日本工商界將這一理論應用于工廠現(xiàn)場5S管理，通過簡單的規(guī)范化作業(yè)活動重復改善，讓員工養(yǎng)成習慣性服從，從奠定企業(yè)強大的執(zhí)行文化。所有的管理策劃都必須通過員工執(zhí)行才能得以實現(xiàn)，所以工廠制造現(xiàn)場規(guī)范化程度決定了員工執(zhí)行力也就直接決定了企業(yè)的管理水平。

本講圍繞“素養(yǎng)”的核心實質，講解工廠執(zhí)行力的根本來源以及現(xiàn)場5S管理的核心意義；在明晰5S基本管理架構的同時，使學員洞悉“真正”的現(xiàn)場管理和企業(yè)推動乏力的原因所在。

一、打麻將與5S管理的關聯(lián)

二、由淺入深的3S管理推進思路

三、5S管理的核心實質——“服從習慣”=執(zhí)行力

案例：軍隊內務整理與隊列操練的作用

四、傳統(tǒng)企業(yè)推進5S管理的三大阻力

1. 不能持之以恒

2. 不能立即改進

3. 不能以身作則

第二講：現(xiàn)場整理的實施技巧

現(xiàn)場物品的整理要求是其使用頻率決定的，不能要與不再要的物品堅決處理，不常用的物品以庫存物資領用歸還的方式管理，常用的物品放置于現(xiàn)場準備區(qū)，而隨時使用的物品需在作業(yè)區(qū)合理放置。如果脫離物品使用頻次的實際，僅以能用不能用判定對物品的處置，則不能從根本上規(guī)范現(xiàn)場各類物品的管理方式，所以現(xiàn)場整理活動推進實際是以物品使用判定與現(xiàn)場區(qū)域規(guī)劃同時推進的。

本講通過對各類物品處置原則的梳理，結合生產現(xiàn)場三大區(qū)域（作業(yè)區(qū)、準備區(qū)與物流區(qū)）的布置，使學員明確整理活動推進并如何快速取得立竿見影效果的正確方法。

一、現(xiàn)場整理的基本定義與物品的使用頻率判定標準

二、現(xiàn)場常用物品的整理要求

案例：工裝工具、設備及備品備件、物料盛具、輔助用品、文件記錄等各類物品整理標準

三、生產現(xiàn)場區(qū)域規(guī)劃

研討：學員企業(yè)現(xiàn)場平面布局圖區(qū)域規(guī)劃研討

第三講：現(xiàn)場整頓的實施技巧

各類物品如何合理放置使拿取與歸還最方便，一直是企業(yè)推進5S活動的難題；正是由于物品取用與歸還不便才加劇了員工私拿亂放行為的產生，于是柜門上鎖、重復配置物品到每個崗位、保管不當形成丟失等問題屢禁不絕。

本講通過大量優(yōu)秀案例講解，向學員展示標桿企業(yè)、優(yōu)秀現(xiàn)場各類物品的放置與定置技巧，使學員能立即理解并馬上掌握各種現(xiàn)場改善方法。

一、物品放置的三大原則：能站不要躺，能走不要停，能少不要多

案例：某企業(yè)工具放置方法改善

案例：某企業(yè)活動工具架改善

案例：某企業(yè)成本浪費原因解析與少量存放改善

二、辦公物品的定置管理

案例：優(yōu)秀辦公室物品定置改善案例

三、現(xiàn)場工輔治具放置方法改善

案例：標桿企業(yè)現(xiàn)場治工具放置方法改善

四、現(xiàn)場輔料放置方法改善

案例：標桿企業(yè)輔料存量管制放置方法

五、現(xiàn)場清潔工具放置方法改善

案例：標桿企業(yè)清潔工具車改善

……

第四講：現(xiàn)場清掃與清潔的實施技巧

企業(yè)一直以來總是弄錯了管理管理員工的方法，習慣于將其當成被執(zhí)法者，被質量、成本、交期等等考核，其結果是考核越多，員工抱怨越大，勞資雙方矛盾越大。

本講以老師推進企業(yè)現(xiàn)場管理過程中的技巧方法，講解如何通過全員檢查切入全員參與，讓員工在潛移默化中改變觀念，讓學員掌握不激化矛盾而實現(xiàn)5S推動的技巧方法。

一、上班前5分鐘，下班后10分鐘的例行5S管理要求

案例：某企業(yè)通過交接班實現(xiàn)員工相互檢查的方法

二、現(xiàn)場聯(lián)合檢查標準制定

案例：某企業(yè)將“敵我矛盾”轉化為“人民內部矛盾”的全員檢查方法

三、聯(lián)合檢查實施流程與注意事項

案例：某企業(yè)聯(lián)合檢查實施流程

第五講：現(xiàn)場安全管理

安全工作從管理抓起，管理工作從基礎抓起，基礎工作從班組抓起，切實加強生產一線基層管理人員的安全生產意識和提高安全生產管理技能水平是本講的出發(fā)點。

一、危險源辨識與風險評估

二、人身安全事故的惡化過程與前置控制原理

三、設備安全事故發(fā)生原理

1. 設備為什么生病？

設備六大病癥與人體的對應關系：大腦（PLC）、腸胃（加工排屑）、骨骼（承載）、肌肉（運動）、臟器（部件）、血液（潤滑）、皮膚（外觀）

如何進行設備體檢？

案例：故障檔案建設與常見100項設備病因解析

四、安全生產的基本要素和控制要點

第六講：現(xiàn)場目視化管理實施與6S實施技法

目視化管理是用眼睛進行現(xiàn)場問題判定進而實施管理的技術，是管理實現(xiàn)簡單化、全員化的有效方法；其基本原理是實現(xiàn)管理極限可視化與員工自主管理。

本講以老師首創(chuàng)的“人”“物”“事”三大要素管理極限可視化與自主化管理為線索，圍繞：崗位技能可視化、物品定置可視化、參數(shù)變化監(jiān)控可視化、問題管理可視化、工作計劃自主管理、生產進度自主管理、崗位看板管理、班組看板管理與車間看板管理等六大類二十四項目視化改善項目，以標桿企業(yè)案例展示向學員解釋目視化管理方法，其內容堪稱國內最系統(tǒng)、最適用的目視化管理教程。

一、目視化管理的原理與三大推進階段

1. 整齊劃一

2. 一目了然

3. 立即反應

二、人的管理極限可視化改善

案例：員工技能可視化改善方法

三、物的管理極限可視化改善

案例：工廠常見定置定位標識方法改善

四、事的管理極限可視化改善

案例：工程樣品可視化管理改善

五、人的自主管理可視化改善

案例：自主工作計劃可視化管理改善

六、物的自主管理可視化改善

案例：分類區(qū)隔與存量定制可視化改善

七、事的自主管理可視化改善

案例：崗位、班組與車間看板化管理改善

八、班組現(xiàn)場管理的要點

九、日常6S制度化實施與紅牌作戰(zhàn)技巧

十、6S推進人員的督導技巧

第七講：從“他律”到“自律”的素養(yǎng)活動推進

企業(yè)一直以來總是弄錯了管理員工的方法，習慣于將其當成被執(zhí)法者，被質量、成本、交期等等考核，其結果是考核越多，員工抱怨越大，勞資雙方矛盾越大。

本講以老師推進企業(yè)現(xiàn)場管理過程中的技巧方法，講解如何通過全員檢查切入全員參與，讓員工在潛移默化中改變觀念，讓學員掌握不激化矛盾而實現(xiàn)5S推動的技巧方法。

一、現(xiàn)場管理者的角色認知

1. 按時間管理法則對工作事件進行正確分類

2. 不同的指揮風格對工作完成質量的影響

3. 常見的管理者角色錯位的案例

1）靠前指揮的角色扮演——從李四的罷工剖析領導者角色的行為特征

2）靠中策應的角色擔當——從藍月瑛的挫折剖析團隊成員角色的行為特征

3）靠后支持的角色啟迪——從員工抱怨剖析教練角色的行為特征

二、全員“素養(yǎng)”的激勵過程

1. 個體職業(yè)成熟度發(fā)展解析

案例：從西游記的角色分析員工成熟度

2. 因人而異的指揮藝術——情景領導論

3. 因事因人而異的指揮方式搭配

三、全員“素養(yǎng)”的實施技巧

1. 上班前5分鐘，下班后10分鐘的例行3S管理要求

案例：某企業(yè)通過交接班實現(xiàn)員工相互檢查的方法

2. 現(xiàn)場聯(lián)合檢查實施流程與注意事項

案例：某企業(yè)將“敵我矛盾”轉化為“人民內部矛盾”的全員檢查方法

3. 現(xiàn)場單點教育方法

案例：某企業(yè)現(xiàn)場5S單點教育方法實施

課后作業(yè)：

1. 學員企業(yè)樣板車間平面布局設計

2. 學員企業(yè)目視化管理現(xiàn)狀水平自測與改善計劃

3. 學員企業(yè)目視化管理現(xiàn)場改善OPL培訓

李老師

李科老師 生產管理專家

四川大學機械工程碩士

規(guī)范化生產管理高級咨詢顧問

重慶市質量技術監(jiān)督局特聘專家

現(xiàn)任：南通一度鋰電池有限公司 丨 總經(jīng)理

曾任：重慶恒通客車丨 運營總監(jiān)

曾任：摩托羅拉（中國）丨駐廠質量代表、質量經(jīng)理

擅長領域：現(xiàn)場管理、精益制造、計劃物流、質量控制、班組管理、團隊建設等

擅長領域：

【工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略轉型】李科老師對傳統(tǒng)工業(yè)制造向工業(yè)服務轉型有豐富的實踐操作經(jīng)驗，擅于供應鏈價值體系重組，能有效幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利能力突破；對工業(yè)企業(yè)經(jīng)營定位具有獨特理論，在工業(yè)品解決方案式營銷模式建設方面成效卓著。

【生產管理技能訓練】李科老師精心開發(fā)的《工廠精益化生產業(yè)績突破技巧》、《5S與現(xiàn)場目視化管理》、《領導力與班組團隊建設》、《PMC生產計劃與物料管理》與《工廠問題分析與改善方法》等生產管理課程自2010年首次推出，即得到國內工業(yè)企業(yè)的一致推崇，至今已完成全國巡講數(shù)百場，培訓企業(yè)近千家。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

★ 曾就職摩托羅拉(中國)有限公司，從事第二代GSM手機研發(fā)；參與并主導摩托羅拉T189、迪比特2009A\B\C等多款手機研發(fā)及量產，創(chuàng)造全球最小GSM手機和單品手機全球銷量超百萬臺的多項行業(yè)奇跡。

★ 2007年入職重慶恒通客車有限公司，任生產質量總監(jiān)，被譽為中國汽車業(yè)少壯派職業(yè)經(jīng)理人代表；其間推動客車制造標準化現(xiàn)場管理模式，取得巨大成功，受到科技部萬鋼部長、重慶市黃奇帆市長等領導一致肯定，日本日立集團常務董事鈴木學先生評價為中國客車行業(yè)最規(guī)范的生產管理現(xiàn)場；2008年推進客車底盤精益化制造技術，幫助重慶恒通客車成為西部地區(qū)首家獲得底盤生產公告的客車企業(yè)；至2009年離任，李科老師幫助重慶恒通客車實現(xiàn)產銷規(guī)模增長60%，創(chuàng)造了08年經(jīng)濟危機下客車行業(yè)唯一逆勢增長的“恒通現(xiàn)象”。

★ 2014年，受國內宏觀經(jīng)濟下行的影響，恒通客車經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)大面積下滑，上半年虧損近4000萬；李科老師臨危受命，掛職恒通新能源客車總經(jīng)理，以圖力挽狂瀾，再創(chuàng)恒通奇跡；李科老師在半年內推動企業(yè)完成混合所有制改革，實現(xiàn)融資12億，解決了企業(yè)發(fā)展的資金需求；為推動恒通牌新能源客車運營，李老師經(jīng)過充分調研，提出恒通“從傳統(tǒng)的產品制造廠向客車運營服務商轉型”的戰(zhàn)略規(guī)劃，同步開創(chuàng)恒通“營運、充電、維護一體化服務”的體驗式營銷模式，并創(chuàng)造出“農客公交”、“景區(qū)公交”兩大細分市場，使恒通牌新能源客車迅速在山東、安徽、四川、貴州、湖北等省市全面推進；至2015年，恒通新能源客車累計實現(xiàn)銷售近7億元，銷售額同比增長500%。

主講課程：

《班組一日管理》

《豐田精益化生產模式》

《現(xiàn)場6S與目視化管理》

《TWI一線督導管理技能》

《TPM全面生產維護管理》

《全員質量管理——TQM》

《PMC生產計劃與物料管理》

《現(xiàn)場浪費發(fā)掘與工廠降本增效》

《QCC問題分析與創(chuàng)新質量改善》

項目改善咨詢服務業(yè)績（典型案例）

代表客戶服務項目典型成果

重慶某汽車彈簧廠

生產現(xiàn)場標準化管理改善

重慶某機械曲軸廠

精益化生產

管理改善

產品投入產出周期同比壓縮60%；

流水加工線單班產能提升40%

長沙某鋁材料集團

經(jīng)營管理

標桿工廠建設年改善各類問題過千項；

年節(jié)省成本過千萬；

年業(yè)績成長率超200%；

助推三年跨入中國500強！

鄭州某包裝材料廠

工廠經(jīng)營托管壓縮新廠建設工期60%，節(jié)省建設費用670萬；

改善制造工藝，提升人均產值105%；

優(yōu)化市場結構，兩年凈增銷售額1億元人民幣。

部分服務客戶：

『化工、材料、能源行業(yè)』

江蘇法爾勝集團（一期：生產制造系列化培訓與現(xiàn)場改善指導；二期：績效管理系統(tǒng)建設；三期：薪酬體系建設）、江西銅業(yè)集團（三期車間主任高效管理培訓、子公司楚江集團加訓二期）、中國五礦集團（四期車間主任高效管理培訓輪訓、子公司江西修水鎢礦現(xiàn)場改善）、揚子石化（生產制造系列化培訓、子公司伊斯曼化工加訓兩期班組長培訓）、江蘇德邦化工（六期班組長培訓）、韓國浦項鋼鐵（重慶）、江蘇省鹽業(yè)集團、云天化集團、翁福化工、冀東水泥、銅陵上峰水泥、湖南晟通集團

『機械、裝備、汽車制造行業(yè)』

中國重汽集團（一期生產制造系列化培訓、子公司發(fā)動機事業(yè)部加訓一期系列化培訓）、東風汽車集團（生產現(xiàn)場目視化管理培訓、子公司東風客底制造現(xiàn)場改善指導、子公司東風商用現(xiàn)場目視化管理培訓）、長安汽車（三年集團班組長培訓、子公司汽車工程研究院QFD質量功能展開培訓、五工廠加訓班組長、子公司長安跨越加訓領導力、技術開發(fā)質量五大工具、精益制造等培訓）、力帆汽車（兩年生產系統(tǒng)系列化培訓合作）、紅巖汽車（車廂、車橋分廠質量管理體系建設系列培訓）、宇通客車、五洲龍客車、康明斯發(fā)動機（重慶）、李爾（中國）公司、佛吉亞（重慶、長春）公司、臺灣元創(chuàng)模具、寶雞石油機械、恒力油缸、重慶江東機械

『快速消費品、包裝、電子等行業(yè)』

洋河酒廠（班組長管理系列化培訓、子公司雙勾酒業(yè)加訓一期班組長管理）、修正藥業(yè)（一期現(xiàn)場目視化管理培訓、三期精益生產管理系統(tǒng)建設輔導）、安徽迎駕酒業(yè)集團、哈爾濱飛鶴乳業(yè)、云南歐亞乳業(yè)、天津中央藥業(yè)、蘭州生物制藥研究所、成都光明光學集團

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