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課程背景

企業(yè)在日常采購中如何處理與供應(yīng)商發(fā)生的糾紛？供應(yīng)品質(zhì)如何考評？我們每年的供應(yīng)商績效評估究竟發(fā)揮了多大作用？作為企業(yè)方，考慮如何在供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇、績效考核等方面為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值？因此此次課程重點培訓(xùn)采購人員掌握有效的供應(yīng)商管理技能并建立落地的考核目標(biāo)，每個企業(yè)對于采購工作的重要任務(wù)目標(biāo)。

本課程南斌老師結(jié)合國內(nèi)上市公司多年采購實踐經(jīng)驗，有效結(jié)合ITC采購與供應(yīng)鏈培訓(xùn)教材有效的培訓(xùn)要點，專門為各行業(yè)采購人員開發(fā)的一門專業(yè)實務(wù)實操課程。這是目前國內(nèi)也是授課實操性強，含金量高的采購管理實戰(zhàn)課程，本課程具有更多的實戰(zhàn)策略技巧和大量的案例研討、情境演練。

課程目標(biāo)

本課程是南斌老師經(jīng)過20年現(xiàn)場實戰(zhàn)經(jīng)驗和大量現(xiàn)場指導(dǎo)，全面而系統(tǒng)地將采購理論與實戰(zhàn)結(jié)合起來，針對中國企業(yè)的實際管理水平，把教學(xué)、科研、實踐、實戰(zhàn)的經(jīng)驗融為一體，讓學(xué)員輕松愉快地掌握采購實戰(zhàn)和理論管理技巧。讓越來越多的企業(yè)從采購管理中獲益，同時也能為企業(yè)全面提升戰(zhàn)略人才儲備奠定良好的基礎(chǔ)。具體掌握的知識點：

1.掌握供應(yīng)商開發(fā)的基本技能

2.如何制定和運行供應(yīng)商評估體系

3.掌握供應(yīng)商分級管理的實戰(zhàn)技巧

4.如何做好供應(yīng)市場調(diào)查

5.如何評估采購供應(yīng)定位需求

6.如何評估供應(yīng)商開發(fā)體系

7.掌握供應(yīng)商管理風(fēng)險評估要點

8.掌握新老供應(yīng)商日常管理和績效評估模式

9.課程不設(shè)強制性認(rèn)可，鼓勵學(xué)員大膽提問，現(xiàn)場互動交流。企業(yè)的現(xiàn)狀不同，所面臨問題也不同，只有把脈問診，才能開出適合企業(yè)自身的良藥妙方

10.課堂設(shè)組互動學(xué)習(xí)，提問，辯論等多種交流溝通方式，讓學(xué)員在刺激中掌握難記的知識點，在掌聲和歡呼聲中愉快的結(jié)束全部課程

11.現(xiàn)場提問，現(xiàn)場詳細(xì)解答，將提供建設(shè)性的解決方案

12.微咨詢效果：各組設(shè)置采購項目改善課題，進(jìn)行小組間PK，老師最終點評，破解實際商務(wù)操作中的困惑

課程對象

總經(jīng)理/副總、采購、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)、研發(fā)、品質(zhì)管理及相關(guān)部門人員

課程大綱

第一 明確采購供應(yīng)定位需求

1.明確采購物料需求條件

2.明確采購過程產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2.1了解業(yè)務(wù)性需求和資本性需求的定義和條件

2.2了解生產(chǎn)性需求和非生產(chǎn)性需求的定義和條件

2.3明確采購需求的五大必備條件

2.4描述六種不同采購需求的產(chǎn)品規(guī)格以及各自主要優(yōu)勢與劣勢

2.5描述內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的概念以及好處

2.6價值分析/價值工程的需求價值和意義

2.7如何預(yù)測和確定需求數(shù)量

①專家意見法（情景分析法、德爾菲法）

②市場測試法（人口抽樣、試驗性銷售）

③定量分析（直觀法、移動平均法、移動加權(quán)平均法、指數(shù)平滑法、趨勢與季節(jié)性調(diào)整預(yù)測法）

2.8如何確認(rèn)交付和供應(yīng)商服務(wù)/響應(yīng)時的主要問題

案例分析：某家電企業(yè)如何正確評估采購需求

第二 建立高效的開發(fā)和評估體系

1.供應(yīng)商開發(fā)評價框架是什么

①構(gòu)建供應(yīng)商合作框架9大步驟（圖表式表達(dá)）

②供應(yīng)商評價基本構(gòu)建模式

③選擇供應(yīng)商10大原則

④如何利用SPM評估供應(yīng)商的開發(fā)體系

2.潛在供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)

①Q(mào)ACR供應(yīng)商開發(fā)和評審的要點和難點

②供應(yīng)關(guān)系綜合評估的供應(yīng)管理體系

3.如何評估供應(yīng)商積極性和合作能力

①利用供應(yīng)商感知模型分析和評估

②利用供應(yīng)定位模型評估供應(yīng)積極性體系

4.如何完成供應(yīng)商識別篩選與調(diào)查

①供應(yīng)商識別篩選3種方式和6種渠道

②篩選供應(yīng)商供應(yīng)能力11種方式

③供應(yīng)商基本調(diào)查的問卷和形式

5.如何設(shè)定供應(yīng)商權(quán)重與評定等級

①如何設(shè)定和實施供應(yīng)商開發(fā)和評審計劃

②如何規(guī)避供應(yīng)商在評審中設(shè)置的“陷阱”

案例分享：某公司在供應(yīng)商開發(fā)和評審過程中的失誤與獲得成績

第三 如何選擇優(yōu)秀供應(yīng)商

1.供應(yīng)商如何實施分級管理

2.供應(yīng)商開發(fā)的關(guān)鍵實施步驟

供應(yīng)商認(rèn)證3大原則

供應(yīng)商資格認(rèn)證開發(fā)體系實施步驟

3.供應(yīng)商開發(fā)8個實施步驟

建立高效的供應(yīng)商開發(fā)渠道

如何實施高效全面的供應(yīng)商驗廠考評體系

通過市場和供應(yīng)商成本分析如何確定報價

樣品驗證和小批量流程試制

如何確保供應(yīng)商供應(yīng)量產(chǎn)穩(wěn)定

如何減少供應(yīng)商隱形成本浪費

4.如何通過供應(yīng)商績效考核達(dá)到成本控制目的

供應(yīng)商背景，規(guī)模，產(chǎn)能，主要服務(wù)客戶，技術(shù)研發(fā)能力等能力等級制定

5.如何通過商務(wù)談判獲得較好的合作關(guān)系

5.1制定談判策略七步驟

第一步：明確談判目標(biāo)

第二步：雙方立場和可能利益

第三步：雙方實力優(yōu)勢和劣勢

第四步：設(shè)定各自談判可能存在的分歧目標(biāo)

第五步：談判最終策略是什么？最終目標(biāo)是什么

第六步：談判團(tuán)隊確定和分工

第七步：談判具體戰(zhàn)術(shù)制定

5.2如何實施有效談判的基本步驟

5.3采購談判實戰(zhàn)‘降龍十九掌’

【應(yīng)用工具】SWOT分析模型

【案例分析】某企業(yè)在一次包材商務(wù)談判中出現(xiàn)的問題

第四 建立供應(yīng)商風(fēng)險管理

1.采購合同的概念和重要性

1.1合同基本要求和規(guī)避風(fēng)險

1.2采購合同關(guān)系類型（7鐘采購交易合同的演變和管理方式）

2.如何制定采購招標(biāo)合同管理計劃和績效評估

①合同團(tuán)隊職責(zé)和分工

②13步合同進(jìn)度管理必不可缺少的步驟

③網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖在進(jìn)度管理中的運用

3.國際貿(mào)易合同的基本要求和規(guī)避的風(fēng)險。

3.1國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則4組風(fēng)險劃分

3.2不同國家的法律通則條款

4.如何處理采購合同關(guān)系管理、爭議和終止

4.1合同中的風(fēng)險評估：進(jìn)度風(fēng)險，成本風(fēng)險，質(zhì)量風(fēng)險，商業(yè)和其他風(fēng)險等

4.2如何利用采購合同中的風(fēng)險登記表

4.3招標(biāo)進(jìn)度管理中績效考核3大管理目標(biāo)

4.4如何利用SWOT處理合同爭議和風(fēng)險

案例分析：利用供應(yīng)關(guān)系的合同種類請說明如何有效提前預(yù)防合同風(fēng)險

第五 做好新老供應(yīng)商日常管理和績效評估

1.建立科學(xué)的供應(yīng)商評估體系

1.1科學(xué)評估模型設(shè)置

1.2執(zhí)行周期評估

1.3評分統(tǒng)計與公布

1.4評估績效分析與改進(jìn)

2.新老供應(yīng)商績效考核體系設(shè)定

2.1采購項目績效指標(biāo)如何設(shè)定

2.2如何通過目標(biāo)考核來檢驗采購執(zhí)行力

3.如何高效實施采購績效考核

3項基本工具：①績效追蹤 ②績效反饋 ③評估方式

4.如何開展績效聘雇

①主管評估②自我評估③招標(biāo)小組負(fù)責(zé)人評估④中標(biāo)供應(yīng)商評估⑤外界評估

案例分析：某公司績效管理敗筆

南老師

西北紡織工業(yè)學(xué)院機電一體化專業(yè)，獲得采購與供應(yīng)鏈管理國際資格認(rèn)證注冊采購師（采購師最高級別）。

工作經(jīng)歷

1. 2015年至今 珠海XX電器股份集團(tuán)（珠海市著名上市集團(tuán)企業(yè)，60多年的老品牌）——集團(tuán)采購部總監(jiān)，高級培訓(xùn)師。

2. 2013—2015年 理士國際技術(shù)集團(tuán)（2010年在香港主板上市，下屬公司5個生產(chǎn)基地，員工一萬多，國內(nèi)鉛酸蓄電池行業(yè)最大出口商）——集團(tuán)采購中心總監(jiān)，理士學(xué)院高級培訓(xùn)師。

3. 2004—2013年 德豪潤達(dá)電器股份集團(tuán)（2004年深交所上市，下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民營企業(yè)）——照明采購部經(jīng)理、集團(tuán)采購招投標(biāo)中心經(jīng)理、集團(tuán)供應(yīng)鏈管理本部經(jīng)理。

4．1999—2004年 世界500強松下集團(tuán)——購買課 采購主管

5．1996—1999年 陜西西安軸承廠（國企）——采購主任

老師優(yōu)勢

南斌老師曾在世界500強、國企、民企從事采購和供應(yīng)鏈管理工作21年，并在4家國內(nèi)外大型上市集團(tuán)公司有著采購與供應(yīng)鏈管理的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，成功在德豪潤達(dá)、理士國際、珠海XX電器推行采購招標(biāo)，供應(yīng)商管理和績效評估，采購成本和風(fēng)險評估的實戰(zhàn)模式，幫助企業(yè)完成采購管理能力的轉(zhuǎn)型和提升。

采購招標(biāo)管理：組織和策劃理士國際的集團(tuán)采購中心職能提升，培訓(xùn)和推行采購招標(biāo)的成本控制方法，有效的降低采購成本和采購供應(yīng)的風(fēng)險，優(yōu)化采購與供應(yīng)的關(guān)系，有效的整合供應(yīng)商資源，確保企業(yè)采購的綜合成本最優(yōu)。

供應(yīng)商績效管理：建立符合理士國際和珠海XX電器的供應(yīng)商績效評估方案，制定一套符合企業(yè)和供應(yīng)商實現(xiàn)雙贏和穩(wěn)定同步發(fā)展的績效管理模式，優(yōu)化整體供應(yīng)資源配置，有效降低供應(yīng)風(fēng)險和管理費用，實現(xiàn)供應(yīng)鏈高效快捷的運作模式。

咨詢輔導(dǎo)項目：先后為十幾家民營企業(yè)做了采購與供應(yīng)鏈管理方面的咨詢和輔導(dǎo)，解決了采購和供應(yīng)鏈方面存在的一些核心問題，目前在“廣東家電采購協(xié)會”兼任采購人員培訓(xùn)主席，負(fù)責(zé)采購與供應(yīng)鏈培訓(xùn)咨詢工作。

授課風(fēng)格

南斌老師深耕采購與供應(yīng)鏈管理21年，歷經(jīng)各行各業(yè)的組織運作經(jīng)營模式，善于總結(jié)和提煉工作問題點和解決方案，并與授課有限的結(jié)合，課程立意新穎，結(jié)合目前企業(yè)采購存在的疑難雜癥，對癥下藥。制定符合企業(yè)實際狀況的解決方案，針對采購人員的自身能力和業(yè)務(wù)技能提出有效的培訓(xùn)方案。

授課特色

南斌老師有效的總結(jié)出采購人員的八大能力培養(yǎng)意識，采購成本的降龍十八掌和供應(yīng)商風(fēng)險控制的黃金分界線。結(jié)合自己高度的提煉和幽默的講課特點，深得同學(xué)們的喜歡，注重互動和有效提問，大量身邊的案例講解，對同學(xué)們影響深刻，易于理解，較快的達(dá)到授課目的。

培訓(xùn)課題

采購課題：《采購人員的職業(yè)素養(yǎng)》《采購人員的團(tuán)隊激勵》《采購人員綜合技能提升》《采購計劃與預(yù)算》《采購價格分析與成本控制》《采購流程優(yōu)化與成本控制》《采購談判和渠道選擇戰(zhàn)略》《采購談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)》《采購作業(yè)流程》《采購合同管理》《采購合同談判》《采購招投標(biāo)管理》《戰(zhàn)略采購與風(fēng)險控制》《集合采購實戰(zhàn)》《采購如何培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光》《MRO備品備件采購及管理》

供應(yīng)商課題：《供應(yīng)商定位與管理》《供應(yīng)商開發(fā)/評估/選擇和績效考核》《供應(yīng)商報價和評估》《供應(yīng)市場的價格分析策略》《供應(yīng)商管理與采購談判技巧》《降低采購成本及供應(yīng)商談判技巧》《采購流程優(yōu)化及供應(yīng)商評估與管理》《采購與供應(yīng)商管理》

服務(wù)客戶

云南大理嘉士伯啤酒集團(tuán)、佛山志高空調(diào)集團(tuán)、中山雷士照明集團(tuán)、佛塑集團(tuán)、羅浮宮家具集團(tuán)、國星光電集團(tuán)、佛山水業(yè)集團(tuán)、邁特科技電子集團(tuán)、深圳市深宇集團(tuán)、廣宇鋁業(yè)集團(tuán)、廣亞鋁業(yè)集團(tuán)、中山威力集團(tuán)、利虹電子、華昌鋁廠、辰譽電力集團(tuán)、新東方電子、瑪緹陶瓷企業(yè)、華新彩印、億美實業(yè)、格林燈飾、鼎和盛汽配、運峰電力、荷韻特種材料、航天華濤、德奧通用航空、大雅五金制品有限公司、宏澤電器制有限公司、康之友電器有限公司、深圳市沃特瑪電池有限公司、廣東宏日科技股份有限公司、廣東德豪潤達(dá)電氣股份有限公司、理士國際技術(shù)有限公司、陜西西安軸承廠、珠海雙喜電器股份有限公司、歐陸科技國際有限公司等。

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