企业管理培训,亚洲伦理精品,企业培训公开课,亚洲伦理电影,企业内训课程,亚洲伦理,企业培训师 - 名课堂企业管理培训网

名課堂-企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話:400-8228-121

值班手機(jī):18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名課堂>>內(nèi)訓(xùn)課程>>溝通技巧培訓(xùn)

管理者溝通技巧提升

【課程編號】:NX08800

【課程名稱】:

管理者溝通技巧提升

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:溝通技巧培訓(xùn)

我要預(yù)訂

咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:

課程背景:

隨著市場競爭越來越激烈,企業(yè)的競爭面臨著“傳統(tǒng)火車”式向“動(dòng)車組”式轉(zhuǎn)變,”現(xiàn)場力“成為了企業(yè)的關(guān)鍵名詞,演講者通過對大量的企業(yè)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)如下問題:

1.角色定位不清,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差;

2.溝通能力差,導(dǎo)致員工流失嚴(yán)重和相關(guān)部門溝通障礙;

3.做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致工作問題層出不窮;

4.溝通技巧差,導(dǎo)致上級不滿意,平級不和諧,下級有意見;

5.看不透管理問題的本質(zhì),問題層出不窮;

6.經(jīng)過多次培訓(xùn)就是沒有太多改變等等問題。

本課程作為一種系統(tǒng)的管理思維,將由淺入深的為企業(yè)管理人員開出一道良方。從解決工作中的疑難雜癥到工段自主改善,從而幫助企業(yè)樹起這棵參天大樹,以堅(jiān)實(shí)的地基支撐大廈升頂!

課程收益:

1.讓學(xué)員對現(xiàn)場管理有更為系統(tǒng)的理解和認(rèn)識。給自己一個(gè)清楚的定位。

2.認(rèn)識人的本性,更科學(xué)的看待員工流失問題,為如何留住員工提供系統(tǒng)訓(xùn)練。

3.通過心態(tài)的調(diào)整,讓責(zé)任心更強(qiáng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)更扎實(shí)。

4.通過心理學(xué)和行為學(xué)的原理揭示溝通的密碼。

5.通過系統(tǒng)訓(xùn)練使各部門協(xié)調(diào)更順暢。

6.通過互動(dòng)式和集中授課的方式,讓學(xué)員在寓教于樂的環(huán)境下接收先進(jìn)的管理方法。

課程特色:

■ 集中教授+互動(dòng)

■ 通俗易懂

■ 案例、圖片、視頻并用

■ 三分之一理論講解,三分之一案例分析,三分之一互動(dòng),將復(fù)雜的理論可操作化,系統(tǒng)掌握管理者班組建設(shè)的原理和推行方法。

授課對象:

企業(yè)中、高層管理者

課程大綱

一、管理者團(tuán)建破冰

1.分組建設(shè)

2.龍虎榜

二.管理者角色自我認(rèn)知

1.什么是管理者

1)管理者是干什么的

2)對上級、平級和下級如何角色定位

2.主管者的角色認(rèn)知

1)責(zé)任者

2)執(zhí)行者

3)指揮者

4)領(lǐng)導(dǎo)者

5)教練者

6)合作者

3.管理者必備的2種知識,3個(gè)技能

三、性格色彩心理學(xué)與溝通

1.神秘心理測試

2.紅、黃、藍(lán)、綠四種性格解密

3.四種性格優(yōu)勢和過當(dāng)

4.四種性格類型的人關(guān)注什么

5.如何和這些人進(jìn)行有效溝通

四、現(xiàn)場的溝通和心理行為分析

1.溝通的基本原理

魔術(shù)般的互動(dòng)

1)影響溝通的三大環(huán)節(jié)

2)影響溝通的八大因素

3)認(rèn)識人的本性

4)各種生產(chǎn)人在不同壓力狀態(tài)下的反應(yīng)

5)說服別人的技巧

互動(dòng):心理戰(zhàn)

6)做一個(gè)有影響力的人

2.與上級溝通的技巧

1)帶著“兩個(gè)籃子”找領(lǐng)導(dǎo)

2)不同的上級如何有效的溝通

3.與平級溝通的技巧

1)平等禮讓

2)互相信任

3)理解支持

4.與下級溝通的技巧

1)如何實(shí)施你的影響力

2)如何用亞當(dāng)斯原理平衡各種關(guān)系

3)表揚(yáng)人的技巧和注意事項(xiàng)

4)批評人的技巧和注意事項(xiàng)

5.行為心理學(xué)教導(dǎo)--你的員工在想什么?

演練:角色扮演

互動(dòng):心理戰(zhàn)

6.視頻教學(xué):控制一個(gè)混亂的局面

啟示:特殊人群在不同情況下的不同反應(yīng)

1)老實(shí)敦煌的下屬

2)胸?zé)o大志的下屬

3)恃才傲物的下屬

4)嚴(yán)于律己的下屬

5)有恃無恐的下屬

李老師

清華大學(xué)工商管理碩士

日本豐田集團(tuán) “最佳社員”

山東省安監(jiān)局特聘安全專家

清華大學(xué)制造業(yè)總裁班EMBA

海洋大學(xué)青島工學(xué)院 管理學(xué)院客座教授

曾任:豐田集團(tuán)山本電裝公司 常務(wù)副總經(jīng)理

曾任:寶源鋁品公司 常務(wù)副總經(jīng)理

曾任:北方奔馳集團(tuán) 生產(chǎn)廠長

曾任:瑞源集團(tuán) 總經(jīng)理

李豐杰老師17年大型制造業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),其中外資企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)10多年,曾三年深入世界著名的豐田集團(tuán)總部學(xué)習(xí)豐田的精益生產(chǎn)管理思想,后加入到寶源鋁品公司(韓企)從事了多年的生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)務(wù)管理,主抓公司推行“三無運(yùn)動(dòng)”和“5S活動(dòng)”,通過“三無(無缺的、無災(zāi)害、無不良)”運(yùn)動(dòng)的推廣,企業(yè)安全事故率幾乎為“零”, 產(chǎn)品質(zhì)量由95%提升到99.8%,當(dāng)年直接效益提升600萬。通過“5s”活動(dòng)的開展,庫存數(shù)量降低25%,生產(chǎn)效率提升20%,成本控制25%,給企業(yè)員工養(yǎng)成了按標(biāo)準(zhǔn)做事的好習(xí)慣,為管理水平的提升奠定了基礎(chǔ),多次被韓國本社嘉獎(jiǎng),被評為“最有價(jià)值的員工”。

后加入國有企業(yè)北方奔馳集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)廠長,推行精益生產(chǎn)三年,完成了卡車流水線的改造,在生產(chǎn)現(xiàn)場分別推行JIT管理系統(tǒng),TPM管理系統(tǒng)和快速換模系統(tǒng),將ERP系統(tǒng)導(dǎo)入管理運(yùn)營,使流水作業(yè)速度提升35%,零件在庫減少20%,基本上流水線達(dá)到國際先進(jìn)水平。

李老師先后為日企、韓企、國企及民營企業(yè)工作服務(wù),引用世界一流先進(jìn)的精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)核國企和民企的本土化改進(jìn),讓李老師在管理實(shí)務(wù)上游刃有余。

李老師擅長建立精益生產(chǎn)/豐田方式生產(chǎn)體系與安全管理;專業(yè)研究和推廣全面改善企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營體系,降低成本,消滅浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率和增加利潤。

李老師2008年步入咨詢培訓(xùn)界至今,主持輔導(dǎo)企業(yè)咨詢項(xiàng)目100多個(gè);主講各類公開課及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)超過900余場,企業(yè)受訓(xùn)學(xué)員超過60000人次。為近百家企業(yè)提供咨詢服務(wù),囊括:電力、機(jī)械、化工、紡織、服裝鞋帽、食品、汽車零部件、煙花爆竹(高危行業(yè))等各行各業(yè),所有企業(yè)經(jīng)指導(dǎo)后均獲得喜人成績。

著作:《精益思想與企業(yè)低成本運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)》

主講課程:

01-《精益生產(chǎn)管理》

02-《金牌班組長管理技能提升》

03-《全員設(shè)備保全管理——TPM》

04-《智造百年企業(yè)——贏在質(zhì)量管理》

05-《現(xiàn)場5s管理》

06-《生產(chǎn)現(xiàn)場一線主管管理技能提升——TWI培訓(xùn)》

07-《金牌班組體系建設(shè)》

08-《重視安全管理——呵護(hù)生命》

09-《現(xiàn)場六大問題分析與對策》

授課風(fēng)格:

理論聯(lián)系實(shí)際,內(nèi)容來自于生產(chǎn)一線,可操作性很強(qiáng);不講大理論,講課內(nèi)容通俗易懂,學(xué)會(huì)就用,實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)。講座使用大量的現(xiàn)場圖片和視頻供學(xué)員分析和揣摩;可現(xiàn)場診斷,幫助企業(yè)迅速找出問題點(diǎn),并給予徹底解決問題的辦法,管理技術(shù)全面,專業(yè)性強(qiáng)。善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛,案例分析豐富,在輕松的氣氛中完成教學(xué)。

部分咨詢項(xiàng)目:

山東信偉糧油有限公司6S管理項(xiàng)目

萊州金橋?qū)崢I(yè)總公司企業(yè)轉(zhuǎn)型期的規(guī)范花管理

日照和泰包裝廠規(guī)范化管理項(xiàng)目

夏津縣魯陽花炮廠安全生產(chǎn)管理項(xiàng)目

夏津縣魯陽花炮廠績效管理項(xiàng)目

夏津縣魯陽花炮廠常年咨詢顧問

青島前豐國際帽藝有限公司績效考核全年項(xiàng)目顧問

青島中興達(dá)橡塑有限公司精益生產(chǎn)全年項(xiàng)目顧問

青島中興達(dá)橡塑3G集團(tuán) 績效全年項(xiàng)目顧問

青島犀利研磨有限公司規(guī)范化管理項(xiàng)目

夏津縣潤通紡織有限公司生產(chǎn)規(guī)范化管理項(xiàng)目

夏津縣瑞鑫紡織有限公司管理規(guī)范化管理項(xiàng)目

高密市真又美制衣有限公司全年管理顧問

青島青橡橡膠有限公司全年績效考核顧問

青島威西諾散熱器公司精益生產(chǎn)全年項(xiàng)目顧問

長青建材(蓬萊)公司精益生產(chǎn)項(xiàng)目

阜新煤矸石發(fā)電廠 7S項(xiàng)目

富拉爾基電廠 7S項(xiàng)目

長沙岱勒新材料公司 班組管理“黃埔一期“總教練

濟(jì)南臺有玻璃制品公司 卓越質(zhì)量體系項(xiàng)目

………

部分服務(wù)客戶:

電力行業(yè):廣西電力線路器材廠、德州供電公司、淮安電業(yè)局、鄂爾多斯電業(yè)局、日照電業(yè)局、協(xié)鑫光伏集團(tuán)、深圳寶興電纜公司、光電科技、石家莊供電局…

內(nèi)蒙中電投集團(tuán)、錫林浩特電業(yè)局、青州電廠、膠州電廠等

煙草行業(yè):云南紅河集團(tuán)、云南紅塔集團(tuán)、高原煙海、鄭州煙草局、南寧煙草、河北(中煙)集團(tuán)、江西(中煙)集團(tuán)、習(xí)水煙草專賣局、鄭州煙草畢、節(jié)卷煙廠

山東(將軍)集團(tuán)、青島(頤中)煙草等

橡膠行業(yè):青島橡六集團(tuán)、黃海輪胎公司、米其林輪胎集團(tuán)、3G集團(tuán)、京博橡膠公司等

化工行業(yè):中國萬達(dá)集團(tuán)、山東瑞星化工集團(tuán)、河北龍興化工集團(tuán)、湖北祥云化工集團(tuán)、德固薩集團(tuán),青島同盛祥、

食品行業(yè):伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、信得科技集團(tuán)、天津春發(fā)集團(tuán)、山東信偉集團(tuán)、西王集團(tuán)、沈陽耘墾集團(tuán)等

機(jī)械行業(yè):新大成機(jī)械公司、東方鐵塔集團(tuán)、達(dá)因重工公司、凱瑞特精密機(jī)械、北京機(jī)械工業(yè)集團(tuán)、合肥凌達(dá)壓縮機(jī)、沈陽一機(jī)集團(tuán)嗎、駱駝集團(tuán)、中國機(jī)械工業(yè)集團(tuán)、黃河鑫業(yè)有限公司、日立電梯…

礦業(yè):招金集團(tuán)、神東煤礦、微山湖稀土礦業(yè)、勝利油田等

汽車零部件業(yè):三一重工集團(tuán)、江淮集團(tuán)、山推集團(tuán)、海匯集團(tuán)、青島汽車散熱器公司、

山東第一汽車改裝廠、上海五菱汽車、河北視窗玻璃有限公司、精鍛齒輪集團(tuán)等

煙花鞭炮業(yè):山東魯陽花炮廠、滕州雙龍煙花 廠、花王出口煙花廠等

材料公司:博翰高新材料股份有限公司、長沙岱樂新材料有限公司

我要預(yù)訂

咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:

企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

溝通技巧培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

李成林-企業(yè)培訓(xùn)師
李成林老師

李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓(xùn)專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場》、...

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

主站蜘蛛池模板: 佛山市钱丰金属不锈钢蜂窝板定制厂家|不锈钢装饰线条|不锈钢屏风| 电梯装饰板|不锈钢蜂窝板不锈钢工艺板材厂家佛山市钱丰金属制品有限公司 | 广州各区危化证办理_危险化学品经营许可证代办 | IHDW_TOSOKU_NEMICON_EHDW系列电子手轮,HC1系列电子手轮-上海莆林电子设备有限公司 | 车载加油机品牌_ 柴油加油机厂家 | 四川实木门_成都实木门 - 蓬溪聚成门业有限公司| 上海赞永| 钣金加工厂家-钣金加工-佛山钣金厂-月汇好| 定坤静电科技静电消除器厂家-除静电设备| 英国雷迪地下管线探测仪-雷迪RD8100管线仪-多功能数字听漏仪-北京迪瑞进创科技有限公司 | 塑料瓶罐_食品塑料瓶_保健品塑料瓶_调味品塑料瓶–东莞市富慷塑料制品有限公司 | 东莞精密模具加工,精密连接器模具零件,自動機零件,冶工具加工-益久精密 | 郑州爱婴幼师学校_专业幼师培训_托育师培训_幼儿教育培训学校 | 武汉高低温试验机-现货恒温恒湿试验箱-高低温湿热交变箱价格-湖北高天试验设备 | 3d打印服务,3d打印汽车,三维扫描,硅胶复模,手板,快速模具,深圳市精速三维打印科技有限公司 | 沟盖板_复合沟盖板厂_电力盖板_树脂雨水篦子-淄博拜斯特 | 天津次氯酸钠酸钙溶液-天津氢氧化钠厂家-天津市辅仁化工有限公司 | 土壤水分自动监测站-SM150便携式土壤水分仪-铭奥仪器 | 篮球架_乒乓球台_足球门_校园_竞技体育器材_厂家_价格-沧州浩然体育器材有限公司 | 电位器_轻触开关_USB连接器_广东精密龙电子科技有限公司 | 岩棉切条机厂家_玻璃棉裁条机_水泥基保温板设备-廊坊鹏恒机械 | 工业电炉,台车式电炉_厂家-淄博申华工业电炉有限公司 | 2025第九届世界无人机大会 | 地脚螺栓_材质_标准-永年县德联地脚螺栓厂家 | 地图标注|微信高德百度地图标注|地图标记-做地图[ZuoMap.com] | 安徽免检低氮锅炉_合肥燃油锅炉_安徽蒸汽发生器_合肥燃气锅炉-合肥扬诺锅炉有限公司 | 酒店品牌设计-酒店vi设计-酒店标识设计【国际级】VI策划公司 | 立式_复合式_壁挂式智能化电伴热洗眼器-上海达傲洗眼器生产厂家 理化生实验室设备,吊装实验室设备,顶装实验室设备,实验室成套设备厂家,校园功能室设备,智慧书法教室方案 - 东莞市惠森教学设备有限公司 | 万博士范文网-您身边的范文参考网站Vanbs.com | 杭州代理记账多少钱-注册公司代办-公司注销流程及费用-杭州福道财务管理咨询有限公司 | 沟盖板_复合沟盖板厂_电力盖板_树脂雨水篦子-淄博拜斯特 | 清管器,管道清管器,聚氨酯发泡球,清管球 - 承德嘉拓设备 | 低温等离子清洗机(双气路进口)-嘉润万丰 | 质检报告_CE认证_FCC认证_SRRC认证_PSE认证_第三方检测机构-深圳市环测威检测技术有限公司 | 东莞动力锂电池保护板_BMS智能软件保护板_锂电池主动均衡保护板-东莞市倡芯电子科技有限公司 | 喷码机,激光喷码打码机,鸡蛋打码机,手持打码机,自动喷码机,一物一码防伪溯源-恒欣瑞达有限公司 | 深圳市索富通实业有限公司-可燃气体报警器 | 可燃气体探测器 | 气体检测仪 | 打孔器,打孔钳厂家【温州新星德牌五金工具】 | 专业甜品培训学校_广东糖水培训_奶茶培训_特色小吃培训_广州烘趣甜品培训机构 | 压接机|高精度压接机|手动压接机|昆明可耐特科技有限公司[官网] 胶泥瓷砖胶,轻质粉刷石膏,嵌缝石膏厂家,腻子粉批发,永康家德兴,永康市家德兴建材厂 | 专业深孔加工_东莞深孔钻加工_东莞深孔钻_东莞深孔加工_模具深孔钻加工厂-东莞市超耀实业有限公司 | 深圳富泰鑫五金_五金冲压件加工_五金配件加工_精密零件加工厂 |