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采購成本降低與采購談判技巧
【課程編號(hào)】:NX07948
采購成本降低與采購談判技巧
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【所屬類別】:采購管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天/12小時(shí)
【課程關(guān)鍵字】:采購成本培訓(xùn),采購談判培訓(xùn)
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課程背景:
目前,企業(yè)更要面臨能源原材料價(jià)格上漲、客戶需求個(gè)性化強(qiáng)、技術(shù)更新加快、采購成本高、部分供應(yīng)商壟斷、開發(fā)供應(yīng)商難度加大等嚴(yán)峻形勢,迫切需要用戰(zhàn)略思維構(gòu)筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略采購體系,更新采購觀念和創(chuàng)新采購模式。如果進(jìn)行采購成本分析,如何降低企業(yè)采購成本工作變得更加重要。 擁有并保持一個(gè)具有高度競爭力的供應(yīng)市場,具有成本領(lǐng)先優(yōu)勢,對(duì)任何一個(gè)公司,都是具有關(guān)鍵戰(zhàn)略意義的。隨著市場競爭的趨激烈,面對(duì)日益嚴(yán)峻的成本壓力和殘酷的市場挑戰(zhàn),外購或?qū)ふ液线m供應(yīng)商提供原來由自己制造的產(chǎn)品或服務(wù),已成為眾多企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提升核心能力的必然選擇,采購成本控制與供應(yīng)商管理,采購談判,采購法規(guī)的要求,已成為影響企業(yè)未來市場競爭能力的關(guān)鍵因素。因此通過科學(xué)的采購與供應(yīng)商管理,每年在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)成本可節(jié)約6-8%。傳統(tǒng)的采購管理模式正面臨巨大沖擊,采購部門已不僅僅“買東西”,尋找和培養(yǎng)適合公司戰(zhàn)略需要的供應(yīng)商已成為采購部門的重要職責(zé)。供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,要求降低供應(yīng)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn),提高服務(wù)的響應(yīng)速度和持續(xù)的降低成本,如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理已成為采購部門關(guān)注的焦點(diǎn)。
課程目標(biāo):
1.了解目前環(huán)境下采購體系的發(fā)展態(tài)勢及新型采購方法
2.掌握如何進(jìn)行成本分析的方法,掌握實(shí)施降低采購成本的技巧
3.正確分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)的方法
4.洞察成本日益升高之內(nèi)幕,掌握多種降低采購成本的工具和方法
5.提高供應(yīng)商正常供應(yīng)和非正常供應(yīng)的能力以增加生產(chǎn)柔性
6.控制庫存的策略及采購計(jì)劃的制定
7.技術(shù)變更和質(zhì)量變更的應(yīng)急措施
8.洞悉采購部門橫向和縱向關(guān)系協(xié)調(diào)處理的關(guān)系,改善內(nèi)部采購和外部供應(yīng)商關(guān)系
9.全面掌握供應(yīng)商談判技巧及采購合同及法規(guī)的要求,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
培訓(xùn)對(duì)象:
采購經(jīng)理、采購工程師、采購分析師、采購專員、采購計(jì)劃專員、采購員、供應(yīng)商管理專員、SQE、供應(yīng)部、采購部、質(zhì)檢部等與采購業(yè)務(wù)之有關(guān)人員
課程大綱:
第一單元認(rèn)識(shí)篇——如何做一個(gè)專業(yè)化的采購
1、開篇案例分析:WAL-MART公司采購管理成功的關(guān)鍵是什么?
2、打破傳統(tǒng),解讀我們對(duì)采購工作的4大誤區(qū),為采購正身;
3、公司如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變,其需要什么資源和技術(shù)支持?
4、公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購的四個(gè)關(guān)鍵特征和六大核心采購價(jià)值
5、如何你是一名采購經(jīng)理,你如何建立先進(jìn)的采購管理系統(tǒng),講師的四個(gè)要求與大家分享
6、你公司采購流程如何,需要對(duì)采購流程設(shè)計(jì)與采流程優(yōu)化嗎?
7、如何對(duì)采購組織進(jìn)行重新設(shè)計(jì),如何提高采購人員的工作績效,你是如何做好采購人員的績效考核的?
8、采購人員必備的三大能力,五項(xiàng)心態(tài),你有嗎?
9、視頻教學(xué):
(1)看看他們是如何敬業(yè)的?
(2)如何與上下級(jí)和平級(jí)進(jìn)行溝通。
10、采購游戲:考考你做采購的分析能力。
11、案例分享:某集團(tuán)公司采購流程設(shè)計(jì)中優(yōu)質(zhì)高效的作法
12、現(xiàn)場分組討論:
(1)在你的企業(yè)中,采購管理系統(tǒng)有沒有問題?通過課程學(xué)習(xí),將來你準(zhǔn)備在公司采購系統(tǒng)建設(shè)中哪些方面有所改變或創(chuàng)新?試舉例說明。
(2)你所在企業(yè)中采購流程復(fù)雜嗎?需要優(yōu)化嗎?通過本章學(xué)習(xí),你打算如何對(duì)公司的采購流程進(jìn)行優(yōu)化(參考流程優(yōu)化的四個(gè)要素和四個(gè)手法),試舉例說明。
第二單元方法01——如何做采購成本分析與供應(yīng)商報(bào)價(jià)
現(xiàn)場操練:
思考1:怎么回答這個(gè)問題?
思考2:有人說,采購成本控制,重在于殺價(jià),越低越好,所以控制成本關(guān)鍵在于采購談判技巧!
1、采購人員要學(xué)會(huì)看經(jīng)營損益表和資產(chǎn)負(fù)債表
2、企業(yè)利潤增加的三種途徑
3、降低成本對(duì)利潤貢獻(xiàn)更大
4、如何進(jìn)行價(jià)值分析和價(jià)值工程(VA/VE)
5、對(duì)采購成本的全面認(rèn)識(shí)
思考:采購單價(jià)≠采購成本嗎?
1)掌握成本分析的三個(gè)步驟
2)生產(chǎn)型材料采購總成本的元素
3)影響采購價(jià)格有哪些因素,如何分析?
4)現(xiàn)場思考:在一家企業(yè),如何了解占采購價(jià)值80%的“重要少數(shù)”的原料價(jià)格變動(dòng)行情?
6、采購價(jià)格全面調(diào)查工作如何展開?
1)采購調(diào)查的主要范圍
2)采購信息收集渠道
3)處理調(diào)查資料
7、全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià),價(jià)格=成本+價(jià)值,我們?nèi)绾稳胧郑?/p>
8、如何進(jìn)行采購成本分析
1)成本分析中要考慮的項(xiàng)目
2)成本分析時(shí)注意問題
3)如何計(jì)算采購價(jià)格
九、案例分享:湖南某筑路機(jī)械廠比價(jià)采購技術(shù)運(yùn)用
9、如何降低采購成本
(一)管理好采購人員
1)為什么說采購人員容易出事——管好采購人員
2)案例分析:沃爾瑪公司的采購職業(yè)道德規(guī)范
3)選人重人品、用人重績效
4)輪換與審計(jì)
5)設(shè)立供應(yīng)商投訴專線
(二)活用采購原則
1)采購5R原則的運(yùn)用
2)三個(gè)關(guān)鍵性的采購原則
3)采購中ABC管理法
4)案例分析:日本豐田公司的“采購半徑”。
(三)招標(biāo)采購與競爭性談判
(四)集中采購與電子采購
(五)不可忽視的采購采購成本的方法
1)鼓勵(lì)供應(yīng)商之間競爭
2)包裝和運(yùn)輸優(yōu)化
3)延長付款時(shí)間
4)大力實(shí)施材料標(biāo)準(zhǔn)化
5)推動(dòng)全球采購
(六)案例分享:GE公司電子采購的成本節(jié)約
10、現(xiàn)場討論:除了講師講過的有效降低采購成本的方法外,你還知道哪些好的采購方法降低成本與大家共同分享?
第三單元方法02——如何選擇一個(gè)合適的供應(yīng)商
1、供應(yīng)商管理的內(nèi)容
1)供應(yīng)商的分類
2)供應(yīng)商管理的方法
3)供應(yīng)商管理所必備的知識(shí)
4)供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局要求
5)供應(yīng)商管理的步驟
6)案例分析
2、如何供應(yīng)商的開發(fā)
1)開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
2)初級(jí)供應(yīng)提供資料的要求
3)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析
4)小組討論:如何確保供應(yīng)商資料真實(shí)性?如何確保供應(yīng)商的能力?
3、供應(yīng)商的認(rèn)證
1)供應(yīng)商認(rèn)證工作的準(zhǔn)備
2)如何初選供應(yīng)商
3)如何對(duì)供應(yīng)商樣品進(jìn)行測試認(rèn)證
4)中試認(rèn)證
5)批試認(rèn)證
6)簽訂采購協(xié)議
7)案例:某股份有限公司采購合同
4、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的供應(yīng)商
1)把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待
2)選擇合適的供應(yīng)商
3)平等對(duì)待供應(yīng)商
4)維護(hù)供應(yīng)商的利益
5)供就商定期評(píng)估
6)6、“恩威相濟(jì)”管理供應(yīng)商
7)案例:(1)某供應(yīng)商實(shí)地調(diào)查表;(2)某供應(yīng)商業(yè)績?cè)u(píng)估表
8)案例分析:某工廠的三人改善小組
9)供應(yīng)商激勵(lì)方法探討
10)案例分析:某工廠處理供應(yīng)商關(guān)系的15條原則
第四單元應(yīng)對(duì)01——高效采購談判技巧與策略
[現(xiàn)場情景模擬]
你會(huì)采取什么策略?
1、采購談判的概論
1)什么是談判?
2)什么是采購談判?
3)采購談判的目的
4)采購談判的內(nèi)容
5)采購談判的特點(diǎn)
6)采購談判的七大原則
2、采購談判的主要環(huán)節(jié)
3、采購談判的基本步驟
1)準(zhǔn)備階段
2)開局階段
3)交鋒階段
4)妥協(xié)階段
5)簽約階段
6)履約階段
4、采購談判心理分析
1)心理特征分析(心理定勢分析)
2)行為舉止分析(動(dòng)勢因素分析)
3)情緒波動(dòng)分析
5、買賣方雙方優(yōu)劣勢技術(shù)分析
6、采購談判議價(jià)通用技巧
7、采購談判議價(jià)分類技巧
1)采購方占優(yōu)勢議價(jià)技巧-壓迫式議價(jià)
(1)借刀殺人;
(2)過關(guān)斬將;
(3)化整為零;
(4)壓迫降價(jià)。
2)賣方占優(yōu)勢的議價(jià)技巧
(1)迂回戰(zhàn)術(shù)
(2)直搗黃龍
(3)哀兵姿態(tài)
(4)釜底抽薪。
3)買賣雙方勢均力敵時(shí)議價(jià)技巧
(1)欲擒故縱。
(2)差額均攤
8、報(bào)價(jià)與還價(jià)還應(yīng)注意的問題
9、影響談判的五大障礙
10、[案例分析]
1)某公司采購議價(jià)技巧要點(diǎn)
2)編織袋生產(chǎn)線的洽談
11、討論:由于是新開發(fā)出來的供應(yīng)商,采購對(duì)其材料(產(chǎn)品)價(jià)格一無所知,如果是您將如何正確議價(jià)?以免上當(dāng)受騙?
第五單元應(yīng)對(duì)02——正確管理采購合同管理
1、識(shí)別采購合同及其在商務(wù)活動(dòng)的作用
2、采購合同哪些是主要條款,哪些是附屬條款,兩種條款要求受法規(guī)影響相同嗎?
3、合同的形成要求
4、到底由誰起草合同才有效,采購方起草合同有什么優(yōu)勢?
5、構(gòu)成合同的四大要素,這四大要素之間有什么關(guān)系,只有什么要素才具備法律效力?
6、我國的《民法通則》規(guī)定合法合同的能力——三個(gè)問題的思考:
(1)簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎,法律如何規(guī)定?
(2)精神病人、喝酒或吸毒的人,他們的合同能力受限制嗎?如果規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)?
(3)有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制嗎?如何界定?
7、請(qǐng)區(qū)分什么是企業(yè)法人、什么是法定代表人、什么是法人代表、什么是法定代表授權(quán)人,他們對(duì)合同的能力受限制嗎?都有法力效力嗎?
8、授權(quán)人再次授權(quán)行為人,具備法力效力嗎?
9、、合同有哪三種形式?你通常采用什么合同方式?口頭合同有效嗎?如何維持口頭合同的取證?
10、導(dǎo)致合同無效的四個(gè)因素,請(qǐng)分別分析;
11、可撤銷合同的幾種類型分析;
12、思考:
(1)如何區(qū)分無效合同與可撤銷合同?
(2)什么樣的合同不要求當(dāng)事人簽字,仍然有效?
13、合同關(guān)系不涉及第三人原則
14、解密:東莞某公司一起合同糾紛案;
15、合同的主要條款和附屬條款的要求和區(qū)別
16解密——合同條款是否有效,要考慮三條標(biāo)準(zhǔn)
17、采購合同其他條款詳解
(1)免責(zé)和限責(zé)條款要求:如何表述,如何提醒,如何檢測?
(2)預(yù)定損害賠償條款和懲罰條款:如何界定,如何限制?
(3)所有權(quán)保留:請(qǐng)思考三種情況下物料的所有權(quán)有沒有轉(zhuǎn)移?現(xiàn)場做三個(gè)練習(xí)題。
(4)案例分析:石龍某電子連接器公司物料所有權(quán)糾紛案解讀。
(5)賠償條款:如何追責(zé)?
(6)不可抗力:什么情況下是不可抗力,如何區(qū)別區(qū)商業(yè)落空?生活中有哪些具體案例可以界定為不可抗力?
(7)如何解決合同糾紛——介紹常用四種方法
18、合同的條款之戰(zhàn)
(1)條款之戰(zhàn)的過程;
(2)條款之戰(zhàn)要提供哪些資料和證據(jù)
(3)如何規(guī)避條款之戰(zhàn)
19、合同定價(jià)方法的介紹及如何使用它們?
(1)固定價(jià)格
(2)可變價(jià)格
(3)成本累加(成本補(bǔ)償)定價(jià)
20、采購合同的支付條款
(1)支付方式——支票、銀行轉(zhuǎn)賬、匯票;
(2)分期付款(支付周期)
(3)發(fā)票處理?xiàng)l款
(4)確定支付點(diǎn)
(5)支付的貨幣種類
(6)分析分期付款的優(yōu)點(diǎn)
(7)如何規(guī)避分期支付中不履行合同的風(fēng)險(xiǎn)?
21、預(yù)付款(又稱合同訂金)、保留金如何處理?
22、案例分析:給出一個(gè)背景,然后討論:
(1)根據(jù)以上案例,指出供應(yīng)商是否違反合同?
(2)詳細(xì)說明你是如何得出結(jié)論的?
23、某分司與某臺(tái)資集團(tuán)公司合同案例分享
李老師
【專家背景】
華南理工大學(xué)MBA學(xué)歷;
世界貿(mào)易中心ITC專家;
新加坡管理協(xié)會(huì)授權(quán)講師;
中國供應(yīng)鏈管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問;
采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證講師;
CNAT注冊(cè)審核員、PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師;
高級(jí)采購師、英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS認(rèn)證講師;
中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院采購與供應(yīng)鏈管理客座教授;
采購與供應(yīng)鏈管理第一人,生產(chǎn)物流領(lǐng)域十強(qiáng)講師,
榮獲“中國著名采購與供應(yīng)鏈管理中國實(shí)戰(zhàn)派專家”稱號(hào)。
【核心價(jià)值】
16年資深工作經(jīng)驗(yàn),8年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);李文發(fā)老師先后在韓國、日本等大型集團(tuán)公司工作并接受過國際先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)。世界500強(qiáng)某集團(tuán)亞太地區(qū)特聘采購供應(yīng)鏈總監(jiān);大型臺(tái)資企業(yè)資材經(jīng)理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼管理者表;港資企業(yè)運(yùn)營副總經(jīng)理。(曾任天寶集團(tuán)/固特集團(tuán)/華科集團(tuán)/步步高通信集團(tuán)等企業(yè),資材經(jīng)理/采購總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運(yùn)營副總經(jīng)理等職位)。
李文發(fā)講師,在“中國供應(yīng)鏈”、“中國物流與采購”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文。“廣東人才”、“東莞日?qǐng)?bào)”、“HR視界”、“南方都市報(bào)”“才富”等報(bào)刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術(shù)、管理論文,并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓(xùn)、演講、駐廠咨詢。
【專業(yè)方向】
20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),擅長采購與供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理和改善培訓(xùn)和咨詢,具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓(xùn)、演講和咨詢。
【授課風(fēng)格】
在培訓(xùn)、咨詢中采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)訓(xùn)練方法,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,實(shí)戰(zhàn)案例開眼,意識(shí)入手開刃,以解決實(shí)際問題見長;以知識(shí)環(huán)境為授課背景資料,理論與實(shí)際相結(jié)合,輔以小游戲,管理視頻,小組討論等培訓(xùn)方式,通俗易懂,詼諧幽默。被企業(yè)評(píng)為“實(shí)際、專業(yè)型培訓(xùn)講師”!
【品牌課程】
采購供應(yīng)鏈類:
《采購與供應(yīng)鏈管理SCM》
《精益庫存控制與物料管理》
《采購人員綜合管理技能提升》
《采購成本控制與供應(yīng)商全面管理》、
《卓越跟單員核心技能提升與策略強(qiáng)化》
《供應(yīng)鏈環(huán)境下倉儲(chǔ)與高效配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《PMC柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及交期管理》
《采購雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》
CIPS、ITC注冊(cè)采購師系列課程:
《采購環(huán)境》、《報(bào)價(jià)獲取與選擇》、《采購與供應(yīng)談判》、《采購績效管理》、
《采購原理與戰(zhàn)略》、《采購與供應(yīng)鏈管理》、《采購招標(biāo)投標(biāo)管理》、
《采購與供應(yīng)關(guān)系管理》、《采購法務(wù)與合同管理》、《采購過程與合同管理》
《需求確定與供應(yīng)規(guī)劃》、《采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析》、《采購績效測量與商業(yè)分析》
精益生產(chǎn)管理技能類:
《卓越班組長訓(xùn)練營》、《MTP中層管理干部能力提升》
《現(xiàn)場目視管理與8S推行》、《精益生產(chǎn)方式與實(shí)踐》
《生產(chǎn)現(xiàn)場成本分析與控制》、《一線現(xiàn)場問題的挖掘與解決》
《生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)安全及預(yù)防安全事故策略管理》
《中基層管理人員督導(dǎo)能力提升訓(xùn)練(TWI)》
主要咨詢項(xiàng)目:精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善;精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo))
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武文洪老師
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