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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業績、關系的競爭，實質上卻是職業心態和人生態度的競爭；市場的競爭表面上是產品、服務、價格、品牌的競爭，實質上卻是企業員工的品質、能力和心態的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說：“看一個人、一家公司是不是優秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業。不要看它有多少名牌大學畢業生，而要看這幫人干活是不是發瘋一樣干，每天下班是不是笑瞇瞇回家！”一個好員工、一家好企業就應該如此：工作時盡職盡責，生活中快樂陽光。 心態問題靠嚴格的管理往往收效甚微，甚至適得其反。只有通過疏導和有意識的訓練，引導下屬和員工樹立積極、正面、樂觀、向上的生活和工作態度與價值觀，才能對自己、對企業負起應該擔負的責任。

課程目的：

塑造陽光心態，享受生命的意義，遠離悲觀思維，活在當下，做快樂的自己。

塑造積極心態，積極地對待人和事，積極對待困難和挫折，發奮圖強，自動自發，做最好的自己。

塑造共贏心態，樹立利人利己的人際關系共贏思維，正確處理與公司、上司、同事等各方面的關系，做一個受歡迎的人。

塑造老板心態，把老板的錢當成自己的錢，把老板的事當成自己的事，像老板和上司那樣去工作，老板就會把你當成自己的人。

塑造感恩心態，感恩國家、公司、家人和顧客，做一個充滿愛心的人。

課程對象：

企業全體員工，新員工入職訓練

課程時長：

2天（共12小時）

課程大綱：

第一講 心態決定人生成敗

1.關于心態的基本現象

2.關于心態的三種體驗

3.心態能夠決定成敗嗎？

4.職業成功的黃金心態模型

第二講 陽光心態——快樂工作

1.改變不了事情，就改變對待事情的態度

2.發現美好，樂觀豁達

3.正確比較，知足常樂

4.只看自己擁有的，不看自己沒有的

5.酸甜苦辣才是真正的人生

6.和諧平衡，多元成功

第三講 積極心態——自動自發

1.弗蘭克的偉大發現

2.正確處理好三件事

3.積極行動，拒絕拖延

4.笑對挫折和磨難

5.給自己積極地提問

6.失去太陽，擁抱星星

第四講 老板心態——多快好省

1.把老板當成第一顧客

2.結果意識——總是多一點

3.效率意識——總是快一點

4.質量意識——總是好一點

5.成本意識——總是省一點

6.職業成功的兩大定律

第五講 共贏心態——修煉情商

1.別人和自己一樣重要

2.情商比智商重要

3.學會寬容

4.控制憤怒

5.修煉同理心

6.懂得分享

7.團隊精神

第六講 感恩心態——珍惜擁有

1.感恩是一種幸福的生活方式

2.感恩國家和社會

3.感恩家人

4.感恩公司和老板

5.感恩所有的人們

6.感恩的人善于贊美

吳老師

名課堂特聘培訓講師

中國十大行業培訓師

中國營銷管理實戰導師

南方電視臺、廣東電視臺特約講師

清華大學MBA特約講師、中山大學EDP特約講師

中國農業銀行廣州培訓學院特約講師

中國建設銀行（香港培訓中心）特約講師

中國招商銀行企業大學特約講師

中國移動廣東培訓學院特約講師

授課風格：

吳老師授課內容新穎，為了更有效的幫助企業成長，吳老師一直在倡導一個理念“只為企業量身定制”把先進的管理知識轉化為企業的生產力。讓課程具有相當強的針對性；語言生動有趣，在授課方法上靈活多樣，讓學員在快樂中交流學習了解心理學與管理學精華快速成長，做到真正幫助企業成長。

工作經歷：

1995年就職于深圳威廉康姆集團，職務銷售助理，四年后升為市場總監。2000年3月離開威廉康姆集團，憑借自身的實力及多年的企業實戰經驗使得吳老師成為國內少有的理論與實踐結合的營銷專家和管理專家。在營銷領域，他對國內諸多行業都有深入的研究和咨詢，比如通信、金融、零售等，特別是對中國本土市場特點的研究，走遍了全國各區域市場，調研過的城市就達二百余個。幫助數十家企業走出營銷困境，實現營銷的突破與企業的良性發展。現實生活中吳老師的研究領域遠不止于營銷管理，有人這樣評價他：“對于中國企業存在的深層誤區有驚人的洞察力,特別對于中國商業文化時代色彩的系統反思與批判，對于新的商業精神的構建,有猛斧開山之力。”

研究領域：

市場營銷：服務、銷售技巧以及營銷管理類

管理溝通：企業內部/跨部門溝通、班組長以及中基層管理類課程

內部培訓師：初級、中級以及高級TTT培訓體系的搭建

服務客戶：

通信客戶：中國移動（廣東移動、安徽移動、四川移動、重慶移動、江蘇移動、西藏移動、山東移動、河南移動、云南移動、湖南移動、廣西移動……）

中國電信（廣東電信、四川電信、江蘇電信……）

中國聯通（廣東聯通、河北聯通……）

金融客戶：農業銀行（廣州、黃埔、東莞、佛山、中山、茂名、珠海、寧波……）

招商銀行（廣州、深圳、長沙……）

工商銀行（南京、梅州、欽州、防城港、石家莊、珠海……）

建設銀行（深圳、梅州、鄭州、鶴壁、平頂山、香港、珠海……）

中國銀行（東莞、深圳、珠海……）

郵政儲蓄銀行（廣州、安陽、深圳……）

廣發銀行（廣州、深圳……）

民生銀行（天津……）

中信銀行（廣州……）

農村信用社（三水……）

興業銀行（重慶……）

農商銀行（天津……）

北部灣銀行（南寧……）

電力企業：中國電力投資集團公司、南方電網、廣西電力、重慶電力、長江電力、上海電力、吉林供電公司、山西電力、廣東火電集團、貴州（遵義供電局）、南寧金秀水利電業、南寧防城港供電局、大理供電局、桂林供電局、柳州供電局、合山供電局……

航空公司：國航、海南航空、廈門航空……

集團公司：阿里巴巴、三菱電機、湖南三一重工、遠東集團、佛山新中源陶瓷、東莞霸菱實業、富洲集團、勤奮集團、中國郵政、廣州地鐵、廣州國稅、光大集團、地王集團、清華紫光、上海華東設計院、民生藥業、朝陽藥業、國藥控股、華科電子、金河田、廣州本田、通用汽車、東風雪鐵龍、班尼路服飾、阿依蓮、萬科地產、興業地產……

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