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課程背景：

服裝行業(yè)店面管理者往往一人管理著10到20多家店鋪，常常成為救火隊(duì)員，無(wú)從做到有效的對(duì)終端店鋪人貨場(chǎng)的管理，而管理過(guò)程中很多事物性的工作又不知從何開(kāi)始，店鋪員工離職、貨品調(diào)配、店內(nèi)陳列、促銷(xiāo)第一項(xiàng)都要進(jìn)行跟進(jìn)，總是在解決又重要又緊急的事，管理的有效在于我們能把所有工作進(jìn)行事前的規(guī)劃，清晰的知道每一步的重點(diǎn)工作，保證店鋪業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

課程大綱：

第一單元：從銷(xiāo)售走向市場(chǎng)

一、以產(chǎn)品為核心的銷(xiāo)售

二、以品牌為核心的銷(xiāo)售

三、以?xún)r(jià)值認(rèn)同為核心的銷(xiāo)售

多店管理人員往往有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在管理多店時(shí)更多的要求管理者能有全局觀，能把店鋪業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵準(zhǔn)確把握，這需要管理人員有全局觀，不以銷(xiāo)售而銷(xiāo)售，而以營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中每一關(guān)鍵工作中都能體現(xiàn)銷(xiāo)售，并持續(xù)推薦客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，達(dá)到四倆撥千斤效果。

第二單元：商圈分析

一、店鋪所屬地段類(lèi)型

二、消費(fèi)者分析

三、周邊環(huán)境分析

知己知彼，百戰(zhàn)不殆了解店鋪所屬環(huán)境對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)十分重要，我們發(fā)現(xiàn)往往不同地段位置的店鋪，銷(xiāo)售同一品牌的商品，其暢滯銷(xiāo)款完全不同，這對(duì)我們的貨品管理，商品規(guī)劃，促銷(xiāo)方案的工作安排起著非常重要的決定，能夠清晰了解城市、人群、經(jīng)濟(jì)、文化能效幫助店鋪持續(xù)贏利。

第三單元：數(shù)據(jù)化管理

一、建立以店鋪為核心的數(shù)據(jù)分析管理工具

二、建立以區(qū)域?yàn)楹诵牡臄?shù)據(jù)分析管理工具

三、建立商品分析管理工具

在零售銷(xiāo)售中數(shù)據(jù)化的管理與分析變得越來(lái)越重要，不能在以以往的拍腦袋靠經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)行管理與決策，在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天我們需要更關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)我們的每一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行時(shí)時(shí)掌握與追蹤，才能有效讓我們做到心中有數(shù)，更穩(wěn)操勝券的進(jìn)行每一店鋪的工作布局。

第四單元：店務(wù)管理

一、店鋪人員管理中的計(jì)劃、執(zhí)行、控制

二、店鋪貨品管理中的計(jì)劃、執(zhí)行、控制

三、店鋪賣(mài)場(chǎng)管理中的計(jì)劃、執(zhí)行、控制

朱老師

名課堂特聘專(zhuān)家

情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師

美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AITA）認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

臺(tái)灣凱紗服裝常年銷(xiāo)售管理顧問(wèn)

福建柒牌集團(tuán)等多家企業(yè)店鋪標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理顧問(wèn)

一線成長(zhǎng)起來(lái)的傳奇女性，十多年知名企業(yè)頂尖銷(xiāo)售及成功管理經(jīng)驗(yàn)。

9年企業(yè)培訓(xùn)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，13年前放棄優(yōu)厚的銀行工作下海，做過(guò)導(dǎo)購(gòu)、商務(wù)代表、大客戶(hù)經(jīng)理、總監(jiān)，直至總經(jīng)理和多家知名企業(yè)管理顧問(wèn)。在所服務(wù)過(guò)的任何一家公司業(yè)績(jī)都基本是公司或集團(tuán)的銷(xiāo)售冠軍！無(wú)論是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)還是視覺(jué)角度都有可鑒之處。

她，了解企業(yè)培訓(xùn)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和弊病，熟悉團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)的有效方法。因此，談動(dòng)作！談方法！談技巧！而不是泛泛而談的空洞觀念！他告訴您她作戰(zhàn)的成功經(jīng)驗(yàn)，而不是背書(shū)，講理論給您聽(tīng)！

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售隊(duì)伍管理、客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售心理分析等系列課程

授課風(fēng)格：案例+模擬演練教學(xué)，通過(guò)生動(dòng)風(fēng)趣的互動(dòng)交流與案例教學(xué)讓學(xué)員更容易理解和掌握。

金牌課程

《打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》 《管理其實(shí)很簡(jiǎn)單》 《終端店務(wù)管理》

《營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理管理提升》 《終端三項(xiàng)核心能力提升》 《終端門(mén)店銷(xiāo)售技巧》

《以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售》 《金牌店長(zhǎng)》

2012年最新課程

《服裝企業(yè)高端品牌客戶(hù)關(guān)系管理》

基礎(chǔ)課程

《超級(jí)極限之——職業(yè)動(dòng)力》 《聰明的溝通技巧》

《80、90后員工關(guān)系管理》 《情緒與壓力管理》

啟發(fā)課程

《從銷(xiāo)售走向管理》

曾參與主持過(guò)的咨詢(xún)項(xiàng)目有：

柒牌男裝終端標(biāo)準(zhǔn)化管理輔導(dǎo)咨詢(xún)項(xiàng)目

五羊—本田摩托（廣州）有限公司培訓(xùn)體系建立

中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理業(yè)務(wù)能力提升咨詢(xún)項(xiàng)目

中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳綜合服務(wù)提升咨詢(xún)項(xiàng)目等

學(xué)員評(píng)價(jià)：

對(duì)我個(gè)人帶動(dòng)了很大的起點(diǎn)，讓自已更清晰目標(biāo)所在，如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作更完善；這次課程講得非常不錯(cuò)，而且對(duì)我個(gè)人懂得計(jì)劃工作的規(guī)范，在公司工作運(yùn)用過(guò)程中更有經(jīng)驗(yàn)。

所有的內(nèi)容都有幫助，朱老師能夠結(jié)合自已的親身經(jīng)歷給學(xué)員講解，是很有說(shuō)服務(wù)的。會(huì)場(chǎng)培訓(xùn)氣氛活潑。

態(tài)度2。技能，創(chuàng)業(yè)心態(tài)，就為心態(tài)，我覺(jué)得朱老師講得很好！做為銷(xiāo)售管理人員，必須要學(xué)習(xí)今天的課程來(lái)吸收經(jīng)驗(yàn)。如果有機(jī)會(huì)，希望還能聽(tīng)到朱老師課程。

對(duì)于銷(xiāo)售和管理中態(tài)度和技能方面有更深入了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)于以后店鋪管理中的實(shí)況很有幫助！本次課程針對(duì)管理中經(jīng)常遇到的問(wèn)題因材施教，非常不錯(cuò)。

第一部分:如何更專(zhuān)業(yè)更職業(yè),第二部分:服飾門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)所有單元，講解得非常好!可以學(xué)習(xí)到管理方面的知識(shí)和銷(xiāo)售里同的技巧,可以運(yùn)用到做事和做人的一些道理。

我以為在管理,溝通上及對(duì)于下屬的工作分配上有所幫助. 針對(duì),全面綜合性都特別全面.老師講得非常好,非常滿意!

對(duì)于管理方面，還有對(duì)自已的員工性格分析很有幫助，工作方法也受益良多。滿意！能夠在短短一天的時(shí)間內(nèi)給大家由淺到深的講解了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高了大家的認(rèn)知度，非常感謝！

使我在銷(xiāo)售中有了更高提升，讓我明白自我定位，朱老師對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常熟練，只是今天時(shí)間比較緊。

良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是成功的基礎(chǔ)課。2。作為一名銷(xiāo)售人員應(yīng)掌握哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一天課程氛圍融洽，講師非常專(zhuān)業(yè)！人吸收容易理解。

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