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MTP中高層管理者管理技能訓(xùn)練

【課程編號(hào)】:NX02270

【課程名稱】:

MTP中高層管理者管理技能訓(xùn)練

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:中層管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2-3天

【課程關(guān)鍵字】:中高層培訓(xùn),管理技能培訓(xùn)

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課程背景:

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)首先是人才的競(jìng)爭(zhēng)。許多企業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明,高中層管理團(tuán)隊(duì)的薄弱是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去競(jìng)爭(zhēng)力主要內(nèi)因之一。一個(gè)能承上啟下,高效貫徹執(zhí)行決策意圖和指揮具體操作的高中層管理團(tuán)隊(duì),既要有胸懷全局的大局觀,又要熟悉具體的業(yè)務(wù),更要有適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理能力的匹配。所以,如何打造和提升高中層管理團(tuán)隊(duì)的管理能力與技能是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的首要任務(wù)之一。

本課程是博文老師結(jié)合自己20多年政府、大型上市企業(yè)高管的職業(yè)生涯經(jīng)驗(yàn)和感悟,從高中層管理者必備的八項(xiàng)管理技能為核心展開(kāi),啟發(fā)、引導(dǎo)和實(shí)操訓(xùn)練管理者的管理能力與技能提升的課程。

培訓(xùn)目標(biāo):

通過(guò)課程學(xué)習(xí),系統(tǒng)掌握以下八大核心管理技能:

明確管理者不同角色職責(zé),改善管理心態(tài),增強(qiáng)職業(yè)化;

學(xué)會(huì)時(shí)間管理的主要方法; 提升時(shí)間管理效率,避免忙而無(wú)效,只有苦勞,沒(méi)有功勞;

掌握與上司溝通、與同事溝通、與下屬溝通的方法與技巧; 提高溝通水平與技巧,創(chuàng)建良好溝通氛圍,提高管理效率;

學(xué)習(xí)如何制定目標(biāo),分解目標(biāo),落實(shí)目標(biāo),掌握目標(biāo)達(dá)成的方法;

學(xué)會(huì)根據(jù)人格類型激勵(lì)員工; 激發(fā)下屬積極性、主動(dòng)性,減少管理成本,提升管理效益;

學(xué)習(xí)如何塑造領(lǐng)導(dǎo)力,提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力,并學(xué)習(xí)如何教練、培育下屬;

掌握適度授權(quán)的要領(lǐng),讓管理變得更輕松、高效;

學(xué)習(xí)打造高效團(tuán)隊(duì)的方法和秘訣,掌握打造團(tuán)隊(duì)精神、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法。

培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)高中層管理干部、各部門主管、各類職業(yè)經(jīng)理人。

培訓(xùn)天數(shù):

2-3天(13-21H)

課程大綱:

第一講 :管理與角色認(rèn)知

引子游戲:你的管理盲點(diǎn)在哪里?

第一章:從企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在邏輯要素中認(rèn)識(shí)管理

1.1 企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在邏輯要素

1.2什么是管理?管理的本質(zhì)?

1.3高中層管理者的困惑---

互動(dòng): “職場(chǎng)的心態(tài)箱子”---尋找自己的心態(tài)短板

第二章: 高中層管理者應(yīng)具備的核心能力與職業(yè)化素養(yǎng)

2.1 下屬認(rèn)可的部門主管的標(biāo)準(zhǔn)

2.2 高中層管理者的能力模型與職業(yè)化素養(yǎng)

2.3 高中層管理者的核心能力構(gòu)成分析

互動(dòng):小測(cè)試------尋找自己的能力短板

第三章:高中層管理者的管理角色與任務(wù)

3.1高中層管理者的管理角色

3.2高中層管理者的管理任務(wù)與使命

互動(dòng): “我的三個(gè)故事”---

第二講: 時(shí)間管理

引子:時(shí)間就是生命

第一章: 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理?

1.1時(shí)間哪里去了?人一生的時(shí)間有多少?

1.2 管理者的問(wèn)題方程式

1.3時(shí)間陷井?

案例:日本公司的問(wèn)題思維模式

第二章:時(shí)間管理有什么好處?

2.1特區(qū)的時(shí)間觀念

2.2 人的“閑”的健康

2.3時(shí)間價(jià)值

第三章:如何高效管理 時(shí)間?

3.1時(shí)間管理80/20原則

3.2象限原理圖與時(shí)間管理象限法

3.3操控時(shí)間的秘訣

3.4時(shí)間管理具體工具

互動(dòng):時(shí)間管理矩陣圖、習(xí)慣養(yǎng)成

第三講: 管理溝通

引子:為何溝而不通?

第一章:高效溝通的原理與技巧

1.1溝通的定義及原理(麥拉寶法則)

1.2溝通的目的與文化背景

1.3溝通新理念

案例:大國(guó)的溝通文化

第二章:有效的溝通技巧

2.1聆聽(tīng)技巧

2.2 提問(wèn)技巧

2.3 同理心技巧

分享:360度溝通圖

第三章:職場(chǎng)有效溝通之道

3.1與上司溝通之道

3.2與同事(跨部門)溝通之道

3.3與下屬溝通之道

3.4 與客溝通之道

分享:溝通的藝術(shù)與最高境界

第四講: 目標(biāo)管理

引子:

第一章:目標(biāo)管理概述

1.1目標(biāo)管理是什么?

1.2目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)

1.3 目標(biāo)的特征

案例:惠普的“目標(biāo)管理法”

第二章: 目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定七步法

2.1目標(biāo)管理過(guò)程的三個(gè)共同

2.2目標(biāo)設(shè)定的程序

2.3目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

2.4運(yùn)用四維評(píng)價(jià)法尋找目標(biāo)

互動(dòng)練習(xí):四維評(píng)價(jià)法的應(yīng)用

第三章:目標(biāo)分解五步法

3.1目標(biāo)分解層級(jí)設(shè)計(jì)

3.2 目標(biāo)體系圖設(shè)計(jì)

3.3目標(biāo)設(shè)定竅門

互動(dòng)練習(xí):目標(biāo)分解表

第四章:目標(biāo)實(shí)施與控制

4.1目標(biāo)實(shí)施的有效管控-反饋流程

4.2控制十要訣”

4.3目標(biāo)考核與評(píng)估

第五講: 員工激勵(lì)

第一章:人性化管理與員工激勵(lì)原則

4.1 人性化管理與人的特質(zhì)分析

4.2激勵(lì)的原理與原則

4.3激勵(lì)的作用與目的

4.4那些人容易缺乏激情:激勵(lì)分析

案例分析:

第二章:根據(jù)人格類型激勵(lì)員工的技巧

2.1人格及人格分類

2.2不同人格類型員工的特點(diǎn)

2.3不同人格類型員工的激勵(lì)技巧

第三章:十種不花錢的胡蘿卜激勵(lì)技巧

3.1認(rèn)可與贊美的前提、環(huán)境、要點(diǎn)

3.2十種不花錢的胡蘿卜技巧

3.3員工激勵(lì)的誤區(qū)

案例:與董事長(zhǎng)的午餐

第六講:領(lǐng)導(dǎo)能力

引子:名人啟示

第一章: 領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力分析

1.1權(quán)力是什么?

1.2權(quán)力的特點(diǎn)與權(quán)力戒律

1.3領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與構(gòu)成

第二章: 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2.1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么?

2.2六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及特點(diǎn)

2.3 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)試

第三章: 領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)

3.1做個(gè)好伯樂(lè)

3.2做個(gè)好教練

3.3當(dāng)個(gè)好導(dǎo)師

3.4 如何做到“知人善任”與“恩威并施”?

案例分享:影視片

第七講:管理授權(quán)

第一章: 授權(quán)是什么

1.1授權(quán)是什么?

1.2為何要授權(quán):

1.3高中層管理者授權(quán)的特點(diǎn)

第二章: 授權(quán)的四種類型

2.1.必須授權(quán)的工作

2.2應(yīng)該授權(quán)的工作

2.3可以授權(quán)的工作

2.4不應(yīng)授權(quán)的工作

第三章:授權(quán)的方法與技巧

3.1授權(quán)的前提;

3.2授權(quán)的方法

3.3授權(quán)的技巧

互動(dòng)練習(xí):管理授權(quán)表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

第八講:團(tuán)隊(duì)管理

引子: 大雁

第一章:團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.1團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別

1.2 團(tuán)隊(duì)的試金石

1.3熱情高效團(tuán)隊(duì)的九大特征

第二章:如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力?

2.1團(tuán)隊(duì)凝聚力的特點(diǎn)與作用

2.2團(tuán)隊(duì)凝聚力的

2.3打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法

游戲:共贏

第三章:如何打造團(tuán)隊(duì)精神?

3.1 團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)

3.2 大造團(tuán)隊(duì)精神的5件事

3.3 團(tuán)隊(duì)文化的作用

分享:靈魂

結(jié)語(yǔ):潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,居高聲自遠(yuǎn)!

博老師

資深咨詢師資深人力資源專家精益管理專家高級(jí)培訓(xùn)師、金牌講師

有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專注于企業(yè)精益管

理與精益生產(chǎn)管理咨詢服務(wù),專注于人力資源管理,流程優(yōu)化和企業(yè)教育訓(xùn)練、

員工素質(zhì)培訓(xùn)。

教育背景:中南財(cái)大與中科院研究生院、管理學(xué)碩士。

咨詢項(xiàng)目背景:

具有跨國(guó)IT、電子、汽車零部件、船舶重工、五金家具、膠合板、玩具服裝、

陶瓷等制造企業(yè)及金融證券、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動(dòng)通訊等行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)、咨詢改善項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。

主要課程:

精益人力資源管理系列企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效文化系列 精益管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化系列

管理者的選育用留系列管理素質(zhì)與管理技能提升訓(xùn)練系列專案(項(xiàng)目)管理系列

執(zhí)行力與跨部門高效溝通系列 問(wèn)題分析與解決方法系列 精益生產(chǎn)6S與生產(chǎn)安全管理

工作背景:

有20多年在政府外經(jīng)貿(mào)部門、大型外資(新資,港資,臺(tái)資)上市企業(yè)高層管理、6年管理咨詢顧問(wèn)的工作經(jīng)歷,曾任職行政財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職的主要機(jī)構(gòu):政府外經(jīng)貿(mào)局及國(guó)有大型股份公司、大型港資\臺(tái)資\新加坡上市企業(yè),包括:新加坡IPC 集團(tuán)(新資上市)、億勝集團(tuán)(新資上市)、億勝生物科技(港資上市)、PTS 集團(tuán)(臺(tái)資上市)、MOXELL 公司(摩托羅拉合作公司)。

咨詢教育訓(xùn)練成功案例:(尚未詳列)

深圳發(fā)展銀行、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)(惠陽(yáng))、世紀(jì)天元礦業(yè)(港資)、福建興業(yè)銀行、江西省電信、山東常林集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、建行澳銀基金公司、云南文山移動(dòng)、深圳名雕裝飾集團(tuán)、山東銀仕來(lái)紡織集團(tuán)、廣州森大外貿(mào)公司、深圳移動(dòng)、深圳寶裕集團(tuán)、江蘇韓通船舶重工、廣東溫氏集團(tuán)、深圳安吉爾電器、富士康集團(tuán)、新興房地產(chǎn)公司、廣東翔順集團(tuán)、江西廣豐卷煙廠、深圳華憶科技、廣東華興玻璃集團(tuán)、廣東聯(lián)存保健品集團(tuán)、深圳安順康駕校、鄭州航天金穗公司、香港華寶香料集團(tuán)、深圳深港駕校、佛山活力家具公司、廣東寶利房地產(chǎn)公司、深圳金泰國(guó)際、東莞廣仁駕校、誠(chéng)業(yè)家具、廣東新中源陶瓷、佳兆業(yè)集團(tuán)、玉柴朗泰汽車零部件、兄弟工業(yè)、惠州城市燃?xì)?--

擅長(zhǎng)提供企業(yè)管理解決方案的領(lǐng)域:

全面精益管理系統(tǒng); 人力 資源 管理 體系 績(jī)效與 薪酬體 系 全面財(cái)務(wù) 預(yù)算 管理體系

教育訓(xùn)練管理體系綜 合行 政管 理體系 企業(yè)文化管理體系 6S與目視化管理體系

授課風(fēng)格:

互動(dòng)式多媒體教學(xué),動(dòng)感享受;聲情并茂,激情演繹;

案例分析,現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng);經(jīng)驗(yàn)分享,悟道結(jié)合;理論與實(shí)操結(jié)合,實(shí)戰(zhàn)實(shí)用;通俗幽默,趣味生動(dòng)。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

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林恩-企業(yè)培訓(xùn)師
林恩老師

名課堂特聘人力資源管理培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)著名人力資源管理專家,國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師,廣東省人力資源協(xié)會(huì)專家組...

蔡林老師

名課堂特聘專家 企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一 榮獲2010年“中國(guó)品牌講師”稱號(hào) 福建電視...

李建華老師

二十年《財(cái)富》500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)高管經(jīng)歷,曾先后任職于惠普公司,戴爾公司等等,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn),部門總經(jīng)理,中國(guó)/香港 總監(jiān),公司高級(jí)副總裁等職位具有二十年以上的大型...

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