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課程背景：

作為企業(yè)的管理或經(jīng)營者，他們不一定要具有很深的專業(yè)知識，但要懂得領導謀略，特別是選人、用人、留人、育人方面的知識，識人、用人知識越精通越對事業(yè)有直接的促進作用。劉邦是個不愛看書、不會武藝的市井之人，但他精通識人、用人之術，最后奪取了天下。項羽出身于官宦之家，知書達禮，武藝高強，但他不會識人、用人，最后只好上演了一場“霸王別姬”。

歷史教訓值得我們的企業(yè)管理者深思！

隨著市場的變化和企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的日益擴大，企業(yè)對人才可以說是求賢若渴。但我國的大多數(shù)企業(yè)，特別是民營企業(yè)和中小型企業(yè)很少有人才戰(zhàn)略的眼光，大都是到了萬不得已的時候才趕鴨子上架，結果是可想而知的。所以，企業(yè)只有真正認識到人力資源的重要性，明確人才戰(zhàn)略，做好人力資源工作，企業(yè)才能良好的可持續(xù)發(fā)展。

學習目的：

了解用工風險；

改變思維方式；

掌握應對技巧；

提升管理效能！

培訓對象：

企業(yè)CEO；

人力資源總監(jiān)；

人力資源主管；

人力資源專員；

人力資源項目經(jīng)理；

部門經(jīng)理。

課程內(nèi)容：

第一部分：企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢

一、由屬下變主管——心態(tài)調(diào)整的必然性

二、人力資源部門是干什么的?

三、人力資源部與職能部門的關系

四、管理知識員工成為趨勢

1．人力資源管理專業(yè)的情形

2．部門經(jīng)理與人力資源部門的整合

五、主管如何選擇最佳人才

企業(yè)所需的是什么樣的人才 （幾種誤區(qū)）

錯誤選才的代價

員工招募與錄用

第二部分：人力資源管理的主要任務

一、管理者育人技巧

1 、新進人員的培育—新員工的問題癥結

2 、現(xiàn)代有效主管的特征

3 、培養(yǎng)部屬的機會

二、如何激勵和約束你的部屬

（一）、激勵和約束機制模型

(二）、為什么需要績效管理？

(三)、績效管理的意義

(四)、我國企業(yè)在績效管理中常見的誤區(qū)

三、員工關系管理

•(一)、員工關系管理中包含的要素

•員工關系管理中部門經(jīng)理與人力資源部的分工

•如何辭退員工

•員工關系不和諧的八大要因

•員工溝通管理---溝通現(xiàn)狀

•新形勢下員工的特點

•

(二)、管理者合理授權

什么是管理者?

管理新概念：賦權管理

管理者如何向員工授權

對接受授權員工進行監(jiān)督和控制

第三部分：員工跳槽、離職、辭退管理技巧及風險控制

一、跳槽員工與辭退員工管理

（一）離職員工對企業(yè)的影響

（二）員工一般離職的原因

(三) 辭職一般的處理過程及注意事項

(四)離職面談要點

(五)離職文本及離職通知

二、員工跳槽中的常見法律誤區(qū)及應對技巧

（一）、員工跳槽中的常見法律誤區(qū)

三、企業(yè)辭退、裁減員工中的常見法律誤區(qū)及應對技巧

（一）如何正確使用“末位淘汰制”

（二）如何正確辭退有過錯的員工

1、以試用期不符合錄用條件為由辭退員工

2、以嚴重違紀為由辭退員工

3、以嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害為由辭退員工

(三) 工會主席任職期間用人單位能否對其作出嚴重違紀違規(guī)解雇？

(四) 勞動者已到法定退休年齡，用人單位能否解雇？

（五）非過錯性辭退

(六) 、用人單位單方解雇的程序要求以及未履行解雇程序的法律風險分析

四、離職補償

1、企業(yè)無須支付補償金的情況

2 、勞動合同解除時的經(jīng)濟補償金

3 、勞動合同解除的特殊補償標準

4、勞動者與其它用人單位建立雙重勞動關系，用人單位能否解雇？

五、勞動合同終止的唯一條款

1 、勞動合同終止的經(jīng)濟補償

2 、勞動合同解除和終止時經(jīng)濟補償風險防范

六、如何正確運用“經(jīng)濟性裁員”辭退員工

1、裁員條件

2、滿足條件的舉證：

3、關于企業(yè)內(nèi)部調(diào)整

4、關于客觀經(jīng)濟情況變化

5、裁員程序

6、裁員應當優(yōu)先留用的人員

7、裁員禁止

8、裁員代替方案

9、裁員的經(jīng)濟補償

10、裁員風險

11、用人單位經(jīng)濟性裁員的程序、條件以及裁員禁止

七、協(xié)商解除勞動合同

1、如何運用協(xié)商解除勞動合同，化解相關不穩(wěn)定因素造成的風險？

2 、解雇通知書的必備事項與措詞技巧

3 、特別提示

4、完善公示或告知方式

梁老師

名課堂人力資源管理培訓師，國內(nèi)知名勞資專家 國家高級人力資源管理師，人力資源法務咨詢師，中國人事法務協(xié)會高級顧問，中國管理研究院勞資關系管理研究所首席研究員，國家人社部人力資源法務咨詢師考證培訓講師，廣州人事局國際人才交流協(xié)會常務理事，廣州市勞動保障法律監(jiān)督員；

具有豐富人力資源管理經(jīng)驗及勞動法務實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)勞動法律顧問, 專門從事勞動爭議訴訟及勞動法律研究工作，處理各類勞動糾紛案件, 提供勞動爭議咨詢與仲裁代理服務;以其二十多年的工作經(jīng)歷,參加過由國家經(jīng)委、團中央舉辦的第四期全國優(yōu)秀青年廠長（經(jīng)理）企業(yè)管理研究班,曾在政府機關擔任處級干部。以職業(yè)經(jīng)理人身份擔任過3個大型企業(yè)集團和上市公司高層的管理工作；

能準確把握公司各類疑難勞動法律關系，并能提供企業(yè)解決這些疑難案件的方案，為企業(yè)提供行之有效的幫助,親自主持實施一家四星級酒店400多名員工的裁員方案的運作。曾多次為外資、民營企業(yè)提供勞動法規(guī)咨詢、顧問服務和專業(yè)培訓，主張培訓要結合企業(yè)實際情況、講授實際內(nèi)容、解決實際問題。

為在校畢業(yè)生提供就業(yè)心態(tài)輔導和職業(yè)生涯發(fā)展培訓,主要研究勞動爭議與員工關系, 員工心態(tài)管理與激勵，學生就業(yè)心態(tài),職業(yè)生涯發(fā)展,企業(yè)文化建設與團隊溝通問題和解決方法。其良好的職業(yè)修養(yǎng)和專業(yè)能力，為學員高度負責的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評，授課的學校有:華南理工大學、廣東輕工職業(yè)技術學院、廣東醫(yī)藥學院、廣州工商職業(yè)技術學院、廣東機電學院、南華工商學院、廣東省高等學校畢業(yè)生就業(yè)指導中心、廣東省職業(yè)技術教育學會機電專業(yè)指導委員會等。

能準確把握各類疑難勞動法律關系，并提供解決方案，以抓專業(yè)的角度推動和諧勞資關系的建設。入選《中國知名專家學者辭典》、《中國當代人力資源》、《感動中國--時代杰出新聞人物》、《東方之子》及《輝煌三十年—中國改革功勛先鋒人物》。

服務過的客戶有：華北油田管理局、中國水利電力物資公司、東風日產(chǎn)、萬寶冷機集團、金羚洗衣機集團、南方電網(wǎng)、長大公路集團、長宏公路、廣鋁集團、永紅服裝配件集團、、廣州日用五金、廣寶電器、創(chuàng)穎實業(yè)、奧地利索恩照明、新加坡赫比(東莞)電子、新加坡諾衛(wèi)環(huán)保、美國溢隆實業(yè)、臺灣崧尉股份、愛創(chuàng)域（香港）公司、上海正英、北京瑞升、信和光柵、臺灣先力光電、美西樂士、卡爾諾網(wǎng)絡、滿堂紅(中國)地產(chǎn)、中地行地產(chǎn)、廣州郵政、全球通大酒店、家園連鎖酒店、嬌妍日用品、芙蓉坊連鎖、二天堂連鎖、廣州酒類專賣連鎖、大千鋼琴、歡樂反斗城玩具、點石珠寶、年青人眼鏡量販連鎖、國匯保險、大同搬屋、金達航運等。

接受過廣東電視珠江臺、廣州電視臺、珠江經(jīng)濟廣播電臺和《廣州日報》等多家媒體的采訪;最近《應對勞動爭議爆發(fā)期》一文發(fā)表在《南風窗》雜志2009年第5期;較全面的總結了我國勞動管理方面存在的一些問題,特別對引入第三方獨立機構參與協(xié)調(diào)的想法，具有較強的現(xiàn)實意義與指導作用,引起業(yè)界廣泛關注，并編輯《人力資源部作業(yè)指導手冊》一書由廣東經(jīng)濟出版社。

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