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課程目的：

深入了解企業(yè)培訓(xùn)的的價(jià)值與關(guān)鍵要點(diǎn)

掌握企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)技能要求

確定個(gè)人培訓(xùn)授課風(fēng)格，提高現(xiàn)場(chǎng)授課呈現(xiàn)技巧

提升領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)授課技能

課前作業(yè)：

準(zhǔn)備10分鐘的主題培訓(xùn)課件《企業(yè)管理與培訓(xùn)》

所在企業(yè)面臨的培訓(xùn)問(wèn)題收集并加以說(shuō)明

課程提綱：

一、企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)與有效原則

a)企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)

b)企業(yè)培訓(xùn)面臨問(wèn)題分析

c)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性應(yīng)用原則

感悟：駱駝與兔子

二、企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位

a)企業(yè)培訓(xùn)師角色定位

b)企業(yè)培訓(xùn)師面臨問(wèn)題分析

c)成功培訓(xùn)師動(dòng)力源

感悟：蘇格拉底的教學(xué)

三、成功培訓(xùn)四問(wèn)

思考：今天你想學(xué)什么？請(qǐng)完整表達(dá)

a)培訓(xùn)者想通過(guò)培訓(xùn)表達(dá)什么？

b)培訓(xùn)者實(shí)際上通過(guò)培訓(xùn)能表達(dá)什么？

c)受訓(xùn)者通過(guò)培訓(xùn)想學(xué)什么？

d)受訓(xùn)者實(shí)際上通過(guò)培訓(xùn)能學(xué)到什么？

四、給誰(shuí)培訓(xùn)？——確定你的培訓(xùn)對(duì)象

a)如何給你的領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)

b)如何給你的下屬做培訓(xùn)

c)如何給自己做培訓(xùn)

d)如何確定真正需要培訓(xùn)的對(duì)象？

感悟：尋找培訓(xùn)對(duì)象

五、培訓(xùn)什么？——企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研、分析與確定

a)培訓(xùn)需求從何而來(lái)？

b)如何識(shí)別培訓(xùn)需求“假相”

c)如何有效確定培訓(xùn)需求？

d)培訓(xùn)需求調(diào)研分析主要方法與應(yīng)用原則

案例討論/學(xué)員學(xué)習(xí)需求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

六、如何培訓(xùn)？——制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃

a)有效培訓(xùn)計(jì)劃制定原則

b)合理培訓(xùn)計(jì)劃的制定方法

c)讓企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃為培訓(xùn)效果評(píng)估

案例分析/學(xué)員作業(yè)點(diǎn)評(píng)/課堂練習(xí)

七、如何培訓(xùn)？——培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

a)培訓(xùn)需求的原點(diǎn)挖掘

b)如何確定培訓(xùn)課程主題

c)如何組織培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)

d)培訓(xùn)課程“氧吧”設(shè)置

e)培訓(xùn)互動(dòng)從課程設(shè)計(jì)開(kāi)始

f)培訓(xùn)活動(dòng)與游戲設(shè)置

g)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的“專(zhuān)一”與“多情”

案例分析/學(xué)員作業(yè)點(diǎn)評(píng)/課堂練習(xí)

八、培訓(xùn)課堂專(zhuān)業(yè)呈現(xiàn)技巧

a)呈現(xiàn)什么？——形象、思想？或其它？

b)好的培訓(xùn)是如何開(kāi)始的？

c)培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)問(wèn)題與障礙——失敗案例分析

d)培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)成功與關(guān)鍵——成功案例分享

e)克服心理緊張的方法

模擬：培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)即興演練

f)好的培訓(xùn)在于過(guò)程的控制

g)你就是音樂(lè)會(huì)的指揮

h)冰塊與開(kāi)水法則

i)如何確立個(gè)人培訓(xùn)風(fēng)格

j)聲音的快慢、急緩、高低

k)視線的遠(yuǎn)近、長(zhǎng)短、寬窄

l)姿勢(shì)的動(dòng)與靜、自然與破綻

m)表情的夸張、平靜、嚴(yán)肅。。。。

演練：親密愛(ài)人

n)培訓(xùn)成功收?qǐng)鲫P(guān)鍵法則——培訓(xùn)美好回憶是從謝幕開(kāi)始

o)培訓(xùn)總結(jié)、回顧法

p)培訓(xùn)提醒壓力法

q)培訓(xùn)畫(huà)龍點(diǎn)睛法

r)培訓(xùn)真實(shí)評(píng)估法

九、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)授課練習(xí)

a)現(xiàn)場(chǎng)制定改進(jìn)計(jì)劃

b)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課程完善

c)授課技巧展現(xiàn)

現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：

十、培訓(xùn)效果評(píng)估與跟進(jìn)

a)培訓(xùn)效果評(píng)估主要方式

b)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)效果檢查與評(píng)估

c)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移與跟進(jìn)方式

d)培訓(xùn)跟進(jìn)與檔案建立

詹老師

名課堂特聘銷(xiāo)售培訓(xùn)師，國(guó)內(nèi)著名團(tuán)隊(duì)管理輔導(dǎo)專(zhuān)家，企業(yè)成長(zhǎng)管理理論的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者，四力成長(zhǎng)修煉系列課程原創(chuàng)講師。

美國(guó)亞瑟潛能管理中心中國(guó)區(qū)核心專(zhuān)家，清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)師，清華大學(xué)E-TTT高級(jí)研修班培訓(xùn)導(dǎo)師，中國(guó)CHRP注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證管理中心特聘講師，新加坡博維管理咨詢公司成長(zhǎng)訓(xùn)練專(zhuān)家。

詹老師是一位善于在系統(tǒng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中尋找最佳支點(diǎn)的教練，擁有十五年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理與咨詢經(jīng)驗(yàn)，在伊利、匯源、中企動(dòng)力、新網(wǎng)科技集團(tuán)負(fù)責(zé)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理工作。為多家企業(yè)策劃并建立企業(yè)培訓(xùn)體系，開(kāi)創(chuàng)IT行業(yè)第一個(gè)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)，通過(guò)模擬訓(xùn)練與行動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)過(guò)數(shù)百位優(yōu)秀管理人才。

在對(duì)企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中，詹老師開(kāi)創(chuàng)的“成長(zhǎng)管理”輔導(dǎo)模式，有效的把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與學(xué)員自我成長(zhǎng)需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式，把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。

2002年至今，詹老師給上百家企業(yè)做過(guò)數(shù)百場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理訓(xùn)練，數(shù)萬(wàn)人通過(guò)其精彩獨(dú)到的培訓(xùn)而受益，其中在員工潛能與工作狀態(tài)診斷、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)階段分析與管理核心領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)中，更是因其能打破傳統(tǒng)理論束縛，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)新、獨(dú)特的訓(xùn)練方式受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評(píng)。

曾服務(wù)部分客戶：中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信、中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)石化、大慶石油管理學(xué)院、清華大學(xué)E-TTT高級(jí)研修班、中鐵黨校、中國(guó)國(guó)旅股份有限公司、中國(guó)電網(wǎng)、伊利集團(tuán)、匯源果汁、三鹿牛奶、康師傅、可口可樂(lè)、華潤(rùn)啤酒、雪客口、茹夢(mèng)果汁、第一制藥（中國(guó)）、諾華制藥、雙鶴藥業(yè)、溫州環(huán)宇集團(tuán)、上海城開(kāi)地產(chǎn)、天山集團(tuán)、天山地產(chǎn)、瑞通地產(chǎn)、松井機(jī)械（中國(guó)）、康代電子（中國(guó)）、百榮世貿(mào)、北京華聯(lián)、翠微大廈、新時(shí)代商廈、華北石油商貿(mào)、河南電力、黃驊港港務(wù)、中國(guó)電子四建、旭陽(yáng)焦化、商業(yè)銀行、華夏銀行、中大藥業(yè)、世紀(jì)博愛(ài)醫(yī)藥國(guó)際、尚朱迪服飾、內(nèi)蒙蒙絨、法國(guó)都彭、仕泰蘭服飾、派力營(yíng)銷(xiāo)、奧迪汽車(chē)、本田汽車(chē)、云南和也油漆、中國(guó)數(shù)碼、中企動(dòng)力、新網(wǎng)科技、華夏大地、紅旗中文2000、藝海集團(tuán)、綠之夢(mèng)廣告、昂泰廣告、月亮河高爾夫俱樂(lè)部。

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