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前言

市政（路橋）施工企業在市政（路橋）工程和市政（路橋）工程建設中按照項目管理的模式，組織施工，在保證工程質量、降低工程成本、提高工程效益等方面取得了一些成績，積累了一些有益的經驗。但是，由于受計劃經濟體制的束縛，特別是企業體制方面存在的問題，使我們的干部在思想上對項目管理的認識還比較膚淺，項目管理只是在形式上的模仿，沒有真正掌握項目管理的精髓，多數施工單位實行的以隊為基礎的項目管理，仍然沒有擺脫粗放型的施工管理模式，使項目管理不得不走上回頭路。項目管理走回頭路的主要表現就是部分項目管理部"固化"，改變了項目部是臨時性管理機構的特點，一旦干完一個工程，人員沒處安排，物資得不到清算，又形成了一個固定施工隊編制。原本想改革施工隊的管理模式，由于人和物資的問題解決不了，最后不得不又回到原有的施工管理模式。

課程特點

密切結合市政（路橋）施工行業專業：

本課程不僅講授項目管理的知識和理論體系，更重要的是從市政（路橋）施工行業項目運作中的實際問題出發，密切結合中國市政（路橋）施工行業企業的特點有效地管理項目。

實戰的案例

把理論同實際結合起來，參與典型案例分析和項目實習，了解從國內外市政（路橋）施工行業項目中總結出來的成功經驗和失敗教訓。學員將獲得具有實用價值的工作指南，真正得心應手于市政（路橋）施工行業項目管理工作。

靈活的授課方式

我們的課程采用小組討論的方式，充分調動學員參與；并強調實際案例研究，同時依靠完備的計算機和視聽設備，進行軟件授課和音像輔助教學，使學員邊學邊做，熟練掌握所學的知識與技能。

課程收獲

提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質量的提高、項目進度與預算的可控

• 了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法。
• 系統掌握項目管理的思想、過程、方法和工具等
• 掌握項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術；
• 掌握項目計劃控制的方法，了解項目控制的結構化方法以及工具和技術；
• 掌握有效的估計方法與技術（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）
• 了解掌握項目風險管理及成本管理的方法和技術；

課程對象

市政（路橋）施工行業中高層經理、項目經理、項目成員。

課程大綱

市政（路橋）施工行業項目管理——專業篇

第一講 建筑工程施工項目管理

建筑工程承包模式及其發展趨勢

施工承包能力要素與資質管理

建筑企業管理體系

施工項目管理績效考核

第二講 市政（路橋）建筑工程施工項目的承接

施工項目投標報價

施工合同的談判與簽訂

第三講 市政（路橋）建筑施工項目施工準備

施工準備概述

項目施工的外部條件與信息收集

項目管理組織與規劃

項目施工生產要素準備

項目施工現場準備

第四講 市政（路橋）建筑施工項目施工進度管理

流水施工原理

流水施工原理

流水作業的分類

流水施工參數

流水施工的表達方式

網絡計劃技術

網絡計劃技術

網絡計劃繪制

網絡計劃時間參數的概念

工程項目進度管理

施工項目進度計劃的種類及內容

施工進度計劃的編制

案例：某建筑施工企業項目計劃案例

開工申請報告

施工進度計劃的實施

施工進度計劃的檢查

施工進度計劃的檢查方法

施工進度計劃檢查結果的處理

第五講 市政（路橋）建筑施工項目施工質量管理

施工質量控制的工作程序和方式

施工作業準備狀態的質量控制

施工作業運行過程的質量控制

施工作業運行結果的質量控制

工程質量問題和工程質量事故處理

案例：某市政（路橋）工程公司質量控制案例

第六講 市政（路橋）建筑施工項目施工成本管理

施工成本的分類

施工成本預測與計劃

施工成本控制

施工成本核算

施工成本分析與考核

案例：某市政（路橋）施工企業成本控制錯在那？

第七講 市政（路橋）建筑施工項目施工安全與環境管理

施工安全管理

施工現場環境管理

第八講 市政（路橋）建筑施工項目施工索賠與工程變更

施工索賠

工程變更

工程價款結算

第九講 市政（路橋）建筑施工項目施工分包管理

物資供應管理

勞務作業分包管理

工程項目分包單位業務管理

第十講 市政（路橋）建筑施工項目施工風險管理

項目風險及其管理程序

項目風險識別及分析

項目風險的監視和控制

工程擔保和工程保險

課后練習：項目施工風險管理有那些手段？

第十一講 市政（路橋）建筑施工項目信息與溝通管理

信息管理

溝通管理

第十二講 建筑工程施工項目管理規劃

建筑工程施工項目管理規劃概述

施工項目管理規劃作用

工程項目管理規劃種類

建筑工程施工項目管理規劃的編制要求

建筑工程施工項目管理規劃的內容

施工項目管理規劃大綱的內容

施工項目管理實施規劃的內容

施工項目管理實施規劃的管理

案例：某施工項目實施規劃

建筑工程施工項目管理規劃編制

工程概況

施工部署

第十三講 市政（路橋）建筑施工項目竣工管理

工程竣工驗收與交付

工程竣工結算

工程保修與回訪

市政施工行業項目管理——提高篇

第十四講 項目管理與組織

項目特征

成功項目要素

項目管理與傳統管理的區別

組織結構對項目管理的影響

項目管理特有的文化

第十五講 項目經理的角色認知

項目經理的挑戰

項目經理的角色定位

項目經理常犯的8個錯誤

項目經理管理原則

項目經理職業規劃與成長歷程

第十六講 創建有效的項目團隊

項目中的人員管理

責任和資源矩陣的應用

項目和團隊匹配模型

項目團隊成功的關鍵要素

項目團隊發展過程和管理策略

第十七講 項目經理溝通管理

溝通的過程

溝通障礙分析

溝通管理計劃制定

項目溝通的要點

項目干系人溝通策略分析

第十八講 沖突管理及對策

項目團隊七大沖突的類型

項目沖突的強度分析

沖突的三種結果

五種沖突處理的方式

沖突解決模型

第十九講:通過談判平衡項目有效資源

談判基本要素

雙贏談判的關鍵點

診斷談判方案

分析內部談判的策略

江老師

民商法學碩士、美國愛荷華州立大學MBA 、PMP、資深產品管理專家、資深研發項目管理專家

擅長領域：產品管理、研發管理、項目管理、集成產品開發管理（IPD）、國內開發、主講產品管理類課程最全面的專家

國內首位提出“全生命周期的產品管理”理論、（WLPM）致力于研究、推廣適合中國本土特色的產品管理理論、方法

相關背景

●清華大學產品管理研修班特聘講師、高級人力資源管理師、企業法律顧問、 律師、中國培訓網推薦專家、中國產品管理職業聯盟講師、中國產品管理研究中心專家組成員，中國產品經理之家發起人，中國項目管理頻道特約講師,中華企管培訓網推薦講師，中國過程改進網首席專家、項目管理者聯盟高級顧問、東方在線高級顧問、棲息谷社區咨詢平臺推薦項目管理專家。

●02-04年創辦江西互聯科技有限公司任總經理。曾擔任世界500強企業產品創新戰略經理、大型互聯網企業（軟銀注資）銷售部經理、大型軟件企業產品經理、產品總監、企業任職資格小組組長；大型軟件及系統集成企業技術管理總監、IPMT秘書、IPD咨詢項目經理；某國際知名智能識別企業常務副總裁。

●13年的產品管理、研發管理、項目管理和集成產品開發（IPD）管理實施經驗。親身參與和主導公司多期管理變革，課程覆蓋面涉及產品管理、研發管理、項目管理，3個專業領域都形成的體系化和精細化的分類課程，課程內容可收可放，專業化程度不言而喻。

●現任多家咨詢公司及培訓機構特約講師，資深咨詢顧問,多所大學市場營銷類課程特聘講師。

部分服務客戶：清華大學管理學院、廈門大學管理學院、中國兵器工業集團、中國海洋石油、中國石化、招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯、中國網通、江西電信、海南移動、黑龍江移動、展訊通信、華為技術、中興、三星、華潤紡織集團、萬科、微軟研發中心、粵晶高科、廣西路橋、中迅化工、賽格股份、株洲聯城集團、株洲硬質合金集團、淘寶網、漢德車橋、安圖生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、三五互聯、中企動力、金升陽電源、粵海銀龍酒店集團、宇通客車、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車、濰柴動力、黃海客車、南車集團、柳州五菱、福建安踏、李寧、有色二十三冶、加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、贛州稀土集團、飛天紡織集團、珠江源開發管委會、北京紅星、勁酒集團、廣州移動、卓望科技、裕華地產、上海銀行、哈爾濱移動設計研究院、中聯重科、徐工集團、曲江建設、魯西化工、南通市政府、工信部5所、北方車輛研究所、黃河小浪底中心樞紐局、江西省水利廳、天津津水、張江高科管委。。。。。。等幾百家企事業單位

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