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課程介紹

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)在經(jīng)營和管理認(rèn)知的不斷提升，企業(yè)經(jīng)營者和管理者對培訓(xùn)越來越重視，企業(yè)對培訓(xùn)的投入也越來越多。近些年來，我們也經(jīng)常聽到高管們“抱怨”說，公司對培訓(xùn)投入很大，但是收效不明顯，培訓(xùn)的價值究竟在哪里？即使是培訓(xùn)從業(yè)者本身，也被這個問題深深地困擾著——培訓(xùn)的真正價值在哪里？或者如何說清楚培訓(xùn)對實現(xiàn)組織目標(biāo)的價值貢獻(xiàn)？

問題究竟在哪里呢？問題的關(guān)鍵就在于培訓(xùn)課程的質(zhì)量。為什么這么講呢？答案是“內(nèi)容為王”。就是無論培訓(xùn)職能如何發(fā)展、取什么名字、行政級別多高、或者培訓(xùn)是什么方式實施的、有沒有加上很炫的多媒體特效、有沒有很漂亮的培訓(xùn)教室等等，這些都不重要，因為那都只是外在的形式（雖然不排除在實際工作當(dāng)中有些有時也是必要的）。培訓(xùn)職能的最終目的，是要改變學(xué)習(xí)者的行為，個人業(yè)績得到提升，以至于組織的業(yè)績提升，達(dá)到組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。要改變學(xué)習(xí)者的行為，培訓(xùn)就要有很強的目的性，針對特定學(xué)習(xí)者（受眾）特點，用系統(tǒng)化的方法設(shè)計和開發(fā)的內(nèi)容使學(xué)習(xí)者在接受培訓(xùn)之后具備改變其行為的能力。因此，培訓(xùn)課程的針對性和學(xué)習(xí)的目的性就應(yīng)當(dāng)相當(dāng)強，就是說要能解決工作中的實際問題。

培訓(xùn)對象

企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源管理人員、培訓(xùn)管理者、內(nèi)部專家及經(jīng)理

課程收益

正確認(rèn)知課程設(shè)計的意義；

準(zhǔn)確分析培訓(xùn)需求；

精確設(shè)計課程學(xué)習(xí)目標(biāo)體系及教學(xué)策略；

準(zhǔn)確編排教學(xué)內(nèi)容大綱；

正確描述實施與評估的作用；

課程大綱

第一單元：課程設(shè)計基本概念

案例分析：某精品課程設(shè)計與開發(fā)實例討論

1.課程設(shè)計理論與實踐

2.ADDIE模型介紹

第二單元：需求分析階段

討論：當(dāng)前的做法與困惑？

1.與內(nèi)容專家(SME)合作

2.培訓(xùn)需求分析八大方面和八大方法

3.DACUM崗位分析法

1)DACUM崗位分析講解

2)示范

3)小組練習(xí)

4)小組分享及點評

4.工作任務(wù)分析法

1)工作任務(wù)分析法講解

2)示范

3)小組練習(xí)

4)小組分享及點評

5.撰寫培訓(xùn)需求分析報告及案例分析

第三單元：設(shè)計階段

1.教學(xué)目標(biāo)分類法（KSA）

2.撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)

1)ABCD教學(xué)目標(biāo)撰寫法

2)示范

3)小組練習(xí)（及撰寫學(xué)習(xí)目標(biāo)）

4)小組分享及點評

3.熟悉教學(xué)方法的運用

1)案例教學(xué)法的設(shè)計與使用

2)游戲教學(xué)法的設(shè)計與使用

3)互動教學(xué)法的設(shè)計與使用

4.選擇教學(xué)策略

5.設(shè)計課程大綱（運用加涅教學(xué)九步法

1)講解課程大綱編寫方法

2)示范

3)小組練習(xí)及輔導(dǎo)

4)小組分享及點評

第四單元：開發(fā)階段

1.課程開發(fā)三大成果：課件（PPT）+講師手冊+學(xué)習(xí)手冊；

2.PPT課件制作技巧

PPT：課件呈現(xiàn)知識內(nèi)容的主流方法；

3.案例開發(fā)：案例萃取、認(rèn)知建構(gòu)和案例教學(xué)設(shè)計；

4.工作輔助設(shè)計；

第五單元：實施與評估階段

1.實施階段

1)在公司內(nèi)部推廣課程

2)本課程師資的培訓(xùn)

2.評估階段

1)現(xiàn)有評估方法與困惑

2)柯式四級評估

3)課程的維護(hù)與改進(jìn)

周老師

高級咨詢顧問

獲得經(jīng)濟(jì)師、中國人民大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理專業(yè)認(rèn)證、6D

管理者認(rèn)證。

曾任：中國南車集團(tuán)（現(xiàn)中車）：業(yè)務(wù)經(jīng)理

曾任：森那美信昌（卡特彼勒）：培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：卡奴迪路：培訓(xùn)總監(jiān)

從事業(yè)務(wù)、人力資源管理和培訓(xùn)發(fā)展（企業(yè)大學(xué)）管理工作。

18年人力資源管理與咨詢、管理者輔導(dǎo)與教練經(jīng)驗、中級經(jīng)濟(jì)師

【咨詢經(jīng)驗（部分）】

內(nèi)訓(xùn)師&課程設(shè)計：白云機場服務(wù)智庫（服務(wù)講師培養(yǎng)、精品課程設(shè)計）、廣東機場安保（精品課程研發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)）、中車株洲電機內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（課程設(shè)計與開發(fā)）項目、順德農(nóng)商銀行關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)體系建設(shè)項目、中國航天科工集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（精品課程設(shè)計與開發(fā)）項目、國家電網(wǎng)國際化人才培養(yǎng)項目、中國郵政陽江分公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目；

教材或崗位操作手冊編寫：順德農(nóng)商銀行（網(wǎng)點經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理）三個崗位操作手冊（SOP）、中國電信小CEO績效促進(jìn)教材編寫、廣東移動集客經(jīng)理崗位操作手冊（SOP，含案例）、深圳希望社工教育社工崗位操作手冊（SOP）編寫。

績效改進(jìn)&行動學(xué)習(xí)：中國電信集團(tuán)小CEO績效改進(jìn)項目、安正集團(tuán)玖姿行動學(xué)習(xí)項目、興業(yè)銀行績優(yōu)動力績效改進(jìn)項目；

人力資源咨詢：中國電信西藏分公司人力資源優(yōu)化項目、福建華威集團(tuán)績效管理體系建立項目、寧波金田集團(tuán)企業(yè)大學(xué)建設(shè)、廣東移動在崗教練能力模型及培養(yǎng)體系建設(shè)、天津移動關(guān)鍵崗位能力模型和培養(yǎng)體系建設(shè)（11個崗位）、清遠(yuǎn)（韶關(guān)）移動集客經(jīng)理崗位能力模型和培養(yǎng)體系建設(shè)……

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