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課程介紹

也許，您剛進(jìn)入人力資源崗位，對于這個(gè)工作您心里有很多疑問：人力資源和人事的區(qū)別是什么？人力資源怎么做才能做好？人力資源有前途嗎...

也許，您過去也曾經(jīng)在課本上或者學(xué)校里學(xué)習(xí)過人力資源的專業(yè)知識(shí)，但是步入工作崗位以后，是不是發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐貌似有著非常大的差距。

也許，您已經(jīng)做了一段時(shí)間的人力資源管理，從最初的信心滿滿，到開始感覺舉步維艱：高層不重視，部門不理解，工作不順利...甚至有企業(yè)高層提出要“裁掉人力資源部”，面對這些您不知道該何去何從。

所以，您需要一門能夠帶您快速了解工作要訣、玩轉(zhuǎn)人力資源管理的課程。

本課程將幫助您了解人力資源各大模塊的基本知識(shí)和要點(diǎn),掌握人力資源實(shí)務(wù)工作技巧,從而使您能夠快速成為一名合格的人力資源專業(yè)人士。

課程收益

本課程將幫助您了解人力資源各大模塊的基本知識(shí)和要點(diǎn),掌握人力資源實(shí)務(wù)工作技巧,從而使您能夠快速成為一名合格的人力資源專業(yè)人士。

課程對象

新進(jìn)的人力資源管理人員、人力資源專員、有志于從事人力資源工作的人士

課程大綱

一、 人力資源管理的定位與功能

引言：剛做人力資源，您可能會(huì)覺得開展工作非常困難，高層不支持，部門不配合，甚至很多做了很久人力資源的人都無法準(zhǔn)確的說出人力資源真正的功能是什么？理論上說人力資源是企業(yè)的“戰(zhàn)略合作伙伴”，而實(shí)際上我們又自稱“企業(yè)的保姆”，究竟我們該如何定位自己呢？

在本章節(jié)，我們將講述：

人力資源三支柱模型

人力資源部的定位與角色轉(zhuǎn)換

人力資源功能與職業(yè)特點(diǎn)

人力資源管理的工作原則

二、 贏在招聘

引言：在人力資源管理工作中，招聘是很多人剛?cè)腴T的第一個(gè)工作。當(dāng)部門給到我們一個(gè)招聘需求的時(shí)候，我們往往不知道從何處開始著手工作，結(jié)果花了很多時(shí)間卻“吃力不討好”。您想成為人力資源高手嗎？那么鍛煉您的專業(yè)能力，請從招聘入手。

在本章節(jié)，我們將從招聘最基本也是最重要的工作開始學(xué)起，它們包括：

招聘流程的涵蓋范圍

如何明確選拔維度和標(biāo)準(zhǔn)

資質(zhì)模型在招聘中的運(yùn)用

簡歷篩選與電話面試

行為描述式面試法

三、 薪酬的奧秘

引言：剛開始做人力資源，也許還無法涉足薪酬設(shè)計(jì)，不過我們真的很想探究一下那個(gè)人力資源最“神秘”的模塊，哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn)……

在本章節(jié)，我們將介紹：

薪酬管理的基本原則

薪酬管理的 3P

認(rèn)識(shí)薪酬的不同模塊與作用

年度調(diào)薪和人力成本控制

四、 勞資關(guān)系

引言：勞資關(guān)系的管理及勞資溝通是人力資源最基本的工作，在日常工作中，我們非但要掌握最基本的法規(guī)，同時(shí)也要學(xué)習(xí)如何面對沖突。

在本章節(jié)，我們將學(xué)習(xí)：

勞動(dòng)合同及附加條款

企業(yè)規(guī)章制度的訂立和法律要求

勞動(dòng)法規(guī)與勞資糾紛的預(yù)防

人工智能時(shí)代的勞資關(guān)系管理

五、 玩轉(zhuǎn)績效

引言：績效管理對于企業(yè)來說是非常重要的管理工具，但是對于績效管理也一直存在褒貶不一的說法，有部分管理專家還提出“放棄績效管理”“績效主義要不得”等說法，所以，到底是要還是不要績效管理呢？MBO、KPI、BSC 還有最近很流行的 OKR 究竟是什么呢？

在本章我們將學(xué)習(xí)：

績效管理的關(guān)鍵因素

認(rèn)識(shí)不同的績效體系（MBO、KPI、BSC、OKR）

績效增長的ＰＤＣＩ模型

績效管理的實(shí)施要點(diǎn)

六、 高效培訓(xùn)

引言：組織一次培訓(xùn)看似很容易，其實(shí)潛在的問題卻很多：我們組織了很多培訓(xùn)，但是為什么學(xué)員卻并不見提高？我們每年在培訓(xùn)上面投入很多預(yù)算，但是為什么員工卻并不珍惜？出勤率是個(gè)問題，學(xué)習(xí)態(tài)度是個(gè)問題，學(xué)習(xí)效果也是問題……

在本章節(jié)，我們將講解：

如何建立扎實(shí)的培訓(xùn)基礎(chǔ)

完整的培訓(xùn)體系包括什么

怎么才能做好培訓(xùn)課程的采購

培訓(xùn)前的溝通與項(xiàng)目的實(shí)施

培訓(xùn)評估的具體方法

秦老師

專業(yè)背景

復(fù)旦大學(xué)學(xué)士；美國 Saint Joseph’s 大學(xué)管理學(xué)院 MBA；美國職業(yè)管理協(xié)會(huì)注冊心理咨詢師；復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué) EMBA 特邀講師；近 25 年人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn)，近 15 年企業(yè)培訓(xùn)及管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾于歐洲最大的企業(yè)管理培訓(xùn)公司擔(dān)任人力資源高級顧問及教研主任。曾于 Prosten 、IDT 等大型機(jī)構(gòu)任職，曾擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。由秦老師負(fù)責(zé)的咨詢成功個(gè)案：為歐洲最大的高速鋼集團(tuán)在中國的三家合資公司建立了人力資源體系，包括：人力資源調(diào)研、招聘體系、績效評估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容。為該集團(tuán)提供了完善的管理解決方案。參加全球最大的航空航務(wù)集團(tuán)的中國投資環(huán)境調(diào)研團(tuán)，負(fù)責(zé)該調(diào)研項(xiàng)目中的人力資源部分，并幫助該集團(tuán)對中國的人力資源環(huán)境進(jìn)行全面的了解。為歐洲大型化妝品集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部診斷，并負(fù)責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作。為多家大型制造型企業(yè)設(shè)計(jì)完整的薪酬體系及績效考核體系，并在實(shí)施后得到客戶的高度評價(jià)。為歐洲最大的稀有金屬企業(yè)在中國的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通，并建立了完整的勞資溝通體系。

授課風(fēng)格

互動(dòng)/實(shí)戰(zhàn)/操作性強(qiáng)/邏輯性強(qiáng)/思維靈活

專長領(lǐng)域

人力資源管理領(lǐng)域：《高級招聘面試》《全面優(yōu)化企業(yè)的員工關(guān)系》《人力資源實(shí)務(wù)》《培訓(xùn)體系的建立與管理》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓(xùn)師技能領(lǐng)域：《培訓(xùn)師的培訓(xùn)》《企業(yè)內(nèi)部講師課程設(shè)計(jì)》

服務(wù)企業(yè)

3M ABB 埃森哲 Accenture 法國航空公司 Air France 液化空氣 Air Liquid 阿爾卡特 Alcatel 美鋁 Alcoa安聯(lián) Allianz 阿爾斯通 Alstom 阿斯利康 AstraZeneca 美國電話電報(bào)公司 AT&T 巴斯夫 BASF 拜耳有限公司 Bayer 貝爾 Bell 貝塔斯曼 Bertelsmann 華晨寶馬 BMW 英國石油 BP 家樂福 Carrefour 雪佛龍菲利普斯化工 Chevron 中國移動(dòng)通信 China Mobile，…….

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