廈門客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術，改善面對面溝通觀察客戶狀態：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年07月24日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？ 機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

先情后事的客戶溝通技巧 上海：2025年08月12日

客服人員、直接面向客戶的相關服務人員課程大綱第一天模塊一. 理解人性學員互動：客戶行為決策小測試客戶決策的腦科學原理：三腦原理客戶溝通的 2 個層面（以情動人/以理服人）模塊二. 建立信任TED 視頻：“你會把孩子交給誰？”建立信任的要素：親和感+掌控感掌控感的心理學原理：喬哈里資訊窗學員體驗活......

管理經濟學與企業管理培訓班 廣州：2025年06月07日

企業管理活動是一個復雜的運行主體，外部環境的變化關乎企業戰略發展，而內部環境的優化是提升企業管理效率的關鍵。以經濟學理論為指導，賦能企業管理實踐，讓學員掌握企業管理的思維邏輯，是提升管理能力的重要途徑，亦關乎企業價值創造能力的形成。企業管理為何要懂經濟學？現階段外部宏觀經濟的發展對企業管理提出了哪些新要求？如何看待企業......

股權投資交易設計與風控 深圳：2025年06月07日

第一章：股權投資與交易架構綜述a)股權投資種類和投資動因的本質差別b)交易架構設計的重要性第二章、股權投資的風險管控a)常見的并購風險因素的分析b)交易架構在各類風險管控中的作用c)股權投資風險管控結合項目的交易設計第三章、交易架構的方案設計a)財務投資的項目風險及相關的交易設計b)戰略投資的項目風險與交易設計c)戰略......