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課程對象

總經理/廠長/運營總監，部門經理/負責人，精益/CI 推進人員

課程大綱

定義階段(Define)

一、Minitab基礎

1、六西格瑪基礎知識

2、Minitab界面介紹

3、Minitab常用操作

4、Minitab快捷鍵

5、Minitab常見的錯誤操作

二、定義階段實務技能

1、定義階段的流程

2、定義問題的要點

3、定義問題的工具

三、基礎統計知識介紹

1、什么是統計分析？

2、正態分布的特性

3、分析你的西格瑪

測量階段(Measure)

四、測量階段實務技能

1、測量階段的五個步驟

2、測量階段主要的工具

五、制訂數據收集計劃

1、數據收集的流程

2、普通與特殊原因

3、數據分組的要點

4、長期與短期能力

5、管理與技術問題

6、制訂數據收集計劃

六、測量系統分析要點

1、測量系統的定義

2、計數型測量系統分析

3、計數型測量系統分析

4、測量系統的分析計劃

分析階段(Analyze)

七、分析階段流程與工具

1、分析階段的流程

2、分析階段的工具

八、單樣本置信區間與檢驗

1、分布與置信區間

2、平均值差異檢驗

3、標準差差異檢驗

改進階段(Improve)

九、改進階段實務技能

1、什么是實驗設計？

2、實驗設計的步驟

3、單因子實驗設計

---因子水平選擇

---最佳參數區間確定

4、2因子實驗設計

---主效應圖分析

---交互作用分析

---最佳組合分析

5、多因子實驗設計

---直交表

---立方體圖

---擬合最優回歸方程

6、找出問題解決方案

控制階段(Control)

十、控制階段實務技能

1、制訂控制計劃

2、SPC統計過程控制

十一、六西格瑪文檔整理

1、整理文檔資料

2、尋找轉換機會

熊老師

六西格瑪與質量管理專家

品質管理專家

六西格瑪黑帶

美國品質協會（ASQ）會員

美國品質協會注冊品質工程師

珠三角品質論壇召集人之一

清華大學深圳研究院培訓中心高級講師

北大經理人特聘顧問師、南海生產力中心特聘講師、多家管理學員簽約講師

深圳富士康 生產總監

東莞喬日電器 品管總監

新奧五金制品有限公司 副總經理

臺灣企業管理咨詢公司 企輔部經理、六西格瑪主導講師、高級咨詢師

熊鼎偉老師自1999年開始從事培訓行業，在近二十年的培訓與咨詢過程中，其總培訓超10000課時以上，培訓學員超過30000人次，多次應邀到北京、上海、廣州、深圳、青島、濟南、煙臺、濟寧、石家莊、蘇州、無錫、常州、揚州、寧波、廈門、福州、泉州、汕頭、長春、沈陽等地數百場的公開班授課經歷，更了解課堂上學員的正真需求、源自制造業的實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程真正起到學以致用的效果；深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；對管理應用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……

工作經驗及咨詢項目成果：

1.在喬日電器任職期間，應用8D方法，分析出產品M1的關鍵尺寸H3高度遍離設計規格中心，將一次測試通過率從68%提高到96%；

2.新奧五金任職期間，成功組織單元生產（CELL），將4工程、5工程的單沖模由原來的不同區域生產整合為同一區域單元式生產，半成品庫存降低90%，生產周期縮短80%；

3.2007-2008年，輔導蘇州金象電子（世界排名前20的電路板生產企業）六西格瑪項目，6個月的時間，成功完成5個綠帶項目，財務效益評估為1865萬人民幣/年。光學點不良的改善項目更是解決了多年的品質痼疾，使公司在該工序的品質水平成為行為標桿；

4.2009-2011年，輔導蘇州翔國光電零缺陷品質工程項目，應用QFE、FMEA、DOE等分析工具，結合六西格瑪DMAIC解決問題的方法論，將困擾公司多年的“爆邊”這一品質缺陷，100%消除。實現了該品質項目的零缺陷.為了找到干膜工序的最佳工藝參數，老師與學員一起研討參數組合，制訂實驗應急措施，老師親自參與現場實驗，連續實驗34小時后，終于到實驗數據。2009年3月到2010年8月時間，大小共做了16個項目，為公司取得財務效益3764萬元人民幣/年。

5.2010-2011年，為廣州長興電子科技有限公與提供實驗設計(DOE)，并進行后續實驗的跟蹤服務。公司完成了5個實驗計劃項目。每個項目的年效益都在20萬元人民幣/年以上。其中RTO破壞率項目最為成功，將廢氣排放物的RTO破壞率由原來92%提升以99.66%，既減少了排放的污染特，又增加了熱能的回收率。

6.2013-2015年，為福建星網銳捷(A股代碼002396)提供綠帶培訓服務，在攻堅階段，老師與學員一起在現場做實驗，分析并找到了點膠工藝的關鍵參數組合，修訂了新的作業標準。新工藝使點膠時間最經濟，點膠質量最穩定。6組學員有5組的六西格瑪綠帶項目成功通過認證。每個項目的財務效益都在80萬元人民幣/年以上。

7.2017-2018年，為駱駝股份有限公司進行三期汽車行業質量五大工具與DOE項目，從總部著手進行輔導，進而對各分廠進行培訓與指導落實，每階段對工具進行演練，指導學員制定新的產品手冊，更新管理標準，學會應用MINITAB軟件對數據進行統計分析與改善，研發周期縮短30%。

8.2018-2019年，廣東志高空調六西格瑪綠帶項目，6個月的時間，應用六西格瑪DMAIC解決問題的方法，結合企業實際問題點進行改進，成功完成8個綠帶項目，每個項目的年效益都在50萬元人民幣/年以上。

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