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項(xiàng)目背景

松下幸之助說(shuō)： ＂企字無(wú)人便是止”。企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而招聘與面試作為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的第一關(guān)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起看十分重要的作用。隨看企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來(lái)越深，人才競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化。然而在招聘問(wèn)題上，企業(yè)往往遭遇以下問(wèn)題——

? 招聘需求毫無(wú)計(jì)劃，招人總是那么緊急？

? 難以考察應(yīng)聘者的真實(shí)能力和動(dòng)機(jī)，入職后穩(wěn)定性也不強(qiáng)？

? 對(duì)技術(shù)型才或高管難以把控，容易出現(xiàn)薪酬問(wèn)題或者毀約？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀科銳國(guó)際管理學(xué)院首席面試官導(dǎo)師于麗娜女士與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程結(jié)合科銳國(guó)際22年人力資源領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)出HR招聘官與面試官、業(yè)務(wù)面試官發(fā)展地圖。內(nèi)容涵蓋最全面系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)招聘團(tuán)隊(duì)搭建、業(yè)務(wù)面試官隊(duì)伍選拔與搭建、面試官能力培養(yǎng)，旨在幫助企業(yè)從人才“源頭”入手的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及咨詢解決方案！

學(xué)員對(duì)象：

招聘經(jīng)理／主管、人力資源相關(guān)負(fù)責(zé)人、職能部門(mén)經(jīng)理／主管。

項(xiàng)目收益

企業(yè)收益

1、設(shè)計(jì)符合企業(yè)發(fā)展的招聘面試流程，節(jié)約面試成本。

2、打造專(zhuān)業(yè)的招聘面試隊(duì)伍，識(shí)別優(yōu)秀人才。

3、提升雇主品牌，吸引更多優(yōu)秀人才。

崗位收益

1、掌握結(jié)構(gòu)化／行為面試法的流程及技巧，提升面試技能。

2、設(shè)計(jì)關(guān)鍵崗位招聘面試操作流程，提升面試效率。

3、建立雇主品牌意識(shí)并融入面試流程體驗(yàn)環(huán)節(jié)。

項(xiàng)目特色

1、 本項(xiàng)目是源自科銳國(guó)際的權(quán)威認(rèn)證課程。作為領(lǐng)先的以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人才解決方案服務(wù)商，科銳國(guó)際目前是國(guó)內(nèi)首家 A 股上市的人力資源公司；

2、 招聘官與面試官認(rèn)證項(xiàng)目已成功應(yīng)用于中車(chē)集團(tuán)、金風(fēng)科技、新奧集團(tuán)、星巴克、民生銀行、平安壽險(xiǎn)、蘇泊爾等多家財(cái)富 500 強(qiáng)和國(guó)內(nèi)上市集團(tuán)公司；

3、 講師積累了逾千位人才面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課經(jīng)驗(yàn)豐富，課上實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)幫助學(xué)員實(shí)實(shí)在在掌握面試技能。

課程大綱

第一天

一、 JD 分析

1、JD 定義

（1）角色/職責(zé)/資格描述

（2）條件組合

（3）發(fā)展/吸引點(diǎn)/時(shí)間描述

2、JD 的特點(diǎn)

（1）動(dòng)態(tài)變化特點(diǎn)

（2）個(gè)性化與一致性

（3）重點(diǎn)性與全面性

（4）發(fā)展性特點(diǎn)

3、如何分析

（1）角色關(guān)聯(lián)分析

（2）職責(zé)&KPI 分析

（3）長(zhǎng)短期挑戰(zhàn)分析

（4）資源支持度分析

（5）任職資格分析

（6）人才來(lái)源分析

（7）吸引點(diǎn)分析

（8）招聘難點(diǎn)分析

4、JD 與勝任力

（1）GOD 法則分析勝任力

（2）合格性與適宜性原則

（3）通用/專(zhuān)業(yè)勝任力

（4）個(gè)性

（5）動(dòng)機(jī)

（6）勝任力層級(jí)定義

（7）提問(wèn)勝任力

二、 簡(jiǎn)歷分析

1、完整度

（1）時(shí)間是否延續(xù)

（2）最后職稱(chēng)與全部職稱(chēng)

（3）實(shí)習(xí)經(jīng)歷與正式經(jīng)歷

（4）學(xué)習(xí)與工作

2、路徑圖

（1）行業(yè)/職能路徑圖

（2）跨行標(biāo)著

（3）關(guān)聯(lián)分析

3、價(jià)值度

（1）角色重要性

（2）貢獻(xiàn)程度

（3）稀缺度/潛力值分析

4、其他

（1）模糊描述

（2）職稱(chēng)高于職責(zé)

（3）跳槽式升職

（4）離職分析

第二天

三、 面試法

1、面試法分類(lèi)

（1）結(jié)構(gòu)化

（2）非結(jié)構(gòu)化

（3）半結(jié)構(gòu)化

（4）評(píng)價(jià)中心

（5）多種面試法

（6）行為面試法

2、面試提問(wèn)

（1）MSA 提問(wèn)法

（2）演練

（3）STAR 行為面試法

（4）要點(diǎn)學(xué)習(xí)

（5）演練

3、動(dòng)機(jī)挖掘

（1）3 種基本動(dòng)機(jī)

（2）3W 動(dòng)機(jī)挖掘法

于老師

科銳國(guó)際管理學(xué)院首席面試官導(dǎo)師 于麗娜

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

16 年招聘管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任科銳國(guó)際大中華區(qū)金融招聘業(yè)務(wù)總經(jīng)理兼科銳國(guó)際管理學(xué)院資深講師。曾任職于戴爾中國(guó)、吉盛偉邦，積累了幾千位人才面試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在面試流程設(shè)計(jì)、能力與潛力分析、動(dòng)機(jī)挖掘到為人才設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等方面均有深刻理解與認(rèn)識(shí)。

授課特點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)、親和，深動(dòng)、分析深入，邏輯清晰，循循善誘。

主講課程

金牌面試官認(rèn)證班、金牌面試官-面試技巧實(shí)戰(zhàn)與演練、候選人全過(guò)程管理、對(duì)話用人部門(mén) – 愉快合作招聘、招聘項(xiàng)目的規(guī)范管理與執(zhí)行技巧、能力素質(zhì)模型與行為面試法、校園招聘面試技巧、人才選拔基礎(chǔ)——勝任力素質(zhì)、招聘戰(zhàn)略制定與精要實(shí)踐。

服務(wù)客戶

華為、西門(mén)子、方正集團(tuán)、搜狗、北汽福田、招商銀行、富達(dá)投資、銀聯(lián)、中建地產(chǎn)、惠普、平安銀行、交通銀行

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