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課程目標：

開發以過程為導向的審核方法；

作為產品生命周期的汽車標準；

了解汽車行業產品審核的基本要求，掌握產品審核策劃、實施和報告的技巧；

通過對少量產品或零件進行評定，掌握被評價產品的質量能力；

有效地預防有缺陷產品出廠，降低組織風險，提升產品的信譽，增強顧客滿意度。

參加對象：

ISO/TS16949審核員、第二方審核員、管理者代表、技術總監、質量經理、采購經理、產品設計師、工藝設計師、質量工程師、SQE、內審員等。

課程大綱

A部分

1.項目管理

(講解重點審核要求:項目計劃制定, 項目風險評定,項目緊急措施制定)

2.產品和過程開發的策劃

(講解重點審核要求:產品開發計劃, DFMEA、PFMEA、KPC、KCC)

3.產品和過程開發的實現

（講解重點審核要求:產品驗證計劃 DV試驗，PV試驗,項目驗收的證據，設計開發的輸出)

B部分

供方管理

（講解重點審核要求:合格供方評定，進檢檢驗，原材料倉庫管理要求，FIFO，可追溯性要求)

系列生產(生產現場審核要求,以烏龜圖模型進行展開)

過程輸入

（講解重點審核要求:項目交接管理，生產現場FIFO，可追溯性要求)

過程流程(是否所有生產過程均受控)

（講解重點審核要求：生產控制計劃、SOP、SIP、控制圖、SPC應用等等）

人力資源(哪些功能為過程提供支持)

（講解重點審核要求：培訓過程）

物質資源(通過了哪些資料實現了過程)

（講解重點審核要求：設備，工裝管理管理過程，預防性和預測性維護保養、計量器具管理、試驗室管理要求，MSA等等）

過程審核的效果如何(有效性,效率,減少浪費)

（講解重點審核要求：產品符合性，CPK結果，糾正預防措施，產品審核要求等等）

過程輸出是什么?(結果/輸出)

（重點審核要求：型式試驗的結果，成品倉庫管理要求、記錄保存等等）

顧客支持,顧客滿意,服務

（講解重點審核要求：交付情況，顧客投訴與反饋，8D報告，服務人員能力要求等等）

審核知識要求

最新FORMEL-Q與VDA6.3的發展

審核基本知識

審核計劃落實

審核案例分析

審核打分計算

審核報告不符合項

審核報告

范老師

河海大學工商管理碩士 (1993年)、中國國家ISO 9000注冊審核員(1996年)、中國天津汽車中心QS-9000評審員(1997年)、美國品士ISO/TS16949評審員(2002年)、美國管理教練協會IAPC、6σ黑帶專家(2005年)、實戰型資深管理顧問專家、國內資深質量管理及質量經營學研究者、多家國際國內知名培訓咨詢公司高級培訓師、咨詢顧問、實戰派一線輔導導師。

范老師曾在中國質量權威雜志《電子質量》、《中國質量》等刊物上發表論文數篇,包括:《統計技術在質量管理中的應用》和《談SPC在企業的有效實施》等等作品。

近年來，為致力于企業現場管理的研究和探索，先后于全國十多個省市擔任過企業管理顧問與現場管理專業講師。被中國管理科學學會授予企業管理專業講師。多年來在全國巡回演講近千余課次，受到各地企業界和政府部門以及多家媒體的熱烈響應，并得到一致好評。

范老師授課風格：

在多年的職業培訓中，范老師革新傳統概念式授課方式和空洞無物訓練形式，以培訓之道、法、術統御職業訓練的全過程，通過演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風暴、演講、座談、分享等形式，張弛有度、實效傳遞，“真傳一句話、假傳萬卷書”；真正做到了深入淺出，使參訓者在各個領域得以突破。

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