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課程特色

本課程為產品經理進階高端課程，以workshop實戰的方式詳解互聯網時代下的產品設計思路及未來走向，以用戶故事地圖的方式演繹互聯網產品需求分析的全流程，涵蓋用戶體驗、需求挖掘、原型設計三個方面，學員分組實踐產品的從用戶群定位、痛點分析直至競品分析、原型創建及可用性測試的全過程。

課程是針對移動平臺產品及傳統Web產品的用戶體驗設計，從設計師的角度闡述產品設計理念。深入淺出，在短時間內掌握產品的項目干系人溝通、功能定位、用戶研究、人機交互、用戶界面、提升易用性、包括個性化設計思路以及原型驅動的敏捷設計全流程。

課程知識覆蓋全面，涵蓋用戶體驗設計（UED）、交互設計（IXD）、圖形界面設計（UID）、iOS、Android及Windows產品的設計規范、用戶研究、原型驅動、設計流程等等。通過現場實踐的方式，使所有的知識點都能得到印證和落地，直觀、細致，提高經驗積累。

內容講解都以案例作為驅動，涉及當下主流產品及互聯網業務。過程以輕松、活躍的互動為主，使學習的過程充滿了主動性和趣味性。課程結束后提供給學員完備的資料，以便學員在各方面的鞏固及積累。

課程對象

本課程適用于產品經理、開發人員、設計人員以及與產品打造、開發相關的其它人員，對創建完美高效的開發團隊提供建設性思路和意見。

學員需具備對移動互聯網工作的初級了解，并對產品需求分析、用戶研究、用戶體驗的概念及重要性有一定的認知。

課程目標

1、掌握用戶體驗及產品設計的相關工作內容

2、掌握紙面原型腳本設計方法并使用原型規劃業務流程和交互方式

3、理解互聯網思維、產品細節打造及以用戶為中心的UCD設計理念

4、還原用戶使用場景

5、掌握規范化設計及交互流程

6、掌握專業的用戶研究和可用性測試的方法

7、從設計層面掌握產品運營的方法及思路

課程大綱

第一天

1.用戶體驗與產品設計的快速入門

1.1 產品設計的核心要素

1.2 移動互聯時代的產品特點

1.3 分析主流互聯網產品，看用戶體驗的價值

1.4 產品設計的流程

1.5 原型驅動法

1.6 敏捷下的設計

2．需求挖掘（workshop啟動）

2.1 以用戶為中心的UCD設計

2.2 痛點還是動機

2.3 用戶故事

2.4 創建用戶畫像

2.5 還原用戶的使用場景

2.6 用戶故事地圖

3.用戶研究

3.1 用戶的心理模型

3.2 用戶細分

3.3 用戶訪談與大數據

3.4 同理心

3.5 專業的可用性測試方法

3.6 微任務與小程序

第二天

4．原型設計產品落地（workshop）

4.1 產品創新“頭腦風暴”

4.2 跨界與敏捷

4.3 發散性思維訓練

4.4 差異化與競品分析

4.5 有連貫、有情節，做成故事板

4.6 用POP測試你的產品

5．人機交互與生理學研究

4.1 關于導航

4.2 關于扁平化設計

4.3 信息架構與操作邏輯

4.4 從人體工程學理解交互

4.5 優化視覺結構

4.6 界面的視覺引導

6. 三大平臺的規范化設計

6.1 iOS平臺的規范導航

6.2 模態情景與設計理念

6.3 Android平臺的特點

6.4 Material Design

6.5 微軟獨特的Metro UI

6.6 產品的跨平臺與跨設備

7、產品的上線與評估（workshop）

7.1走向地下的可用性測試

7.2 完成設計與項目干系人溝通

7.3在敏捷團隊中迭代

7.4不斷打磨產品的細節

趙老師

畢業于清華大學，用戶體驗設計師，互聯網產品設計咨詢顧問。

專注移動產品UX、UI及交互設計。摩托羅拉產品發布會相關網站的策劃及視覺設計；安博京津動漫產業園官網的策劃及設計；國家農產品追溯系統iPad客戶端UI設計；價格線酒店預訂客戶端設計；參與多款大型網絡游戲的用戶體驗設計及Android和iOS客戶端UI及用戶體驗設計；為摩托羅拉、上海通用別克、寶潔公司、西門子、美國利樂公司等企業提供設計工作。曾為華為穿戴式設備研發團隊、攜程租車、英業達家校互動App、聯迪互聯網產品等提供咨詢及用戶體驗設計服務。

曾為中國移動、中國電信、惠普、華為、聯想、OPPO、攜程網、咪咕傳媒、東風日產、英業達、PWC、建設銀行、中信銀行、浦發銀行、招商銀行、神州數碼等企業培訓。任工信部資質認證培訓講師。

著有《品味移動設計》、《交互設計的藝術》。

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