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課程目標

通過本課程的學習，參訓學員可以：

•了解業務經理和HR經理在精準選材過程中的分工和作用；

•掌握精準選材的核心操作流程；

•掌握精準選材的各步驟要點、內外部渠道選擇和注意事項；

•掌握結構化面試的核心內容；

•掌握結構化面試的完整流程步驟和實操要點；

•運用結構化面試的核心技巧，甄選最切合實際需求的優秀人才；

課程對象

•企業各級用人經理；

•企業人力資源總負責人、招聘負責人；

•企業人力資源管理人員、承擔人員甄選職責的其他管理人員；

•有志于從事人力資源管理，尤其是人才甄選和招聘業務的潛在專業人士；

課程大綱

一、精準選材的意義與價值

1. 精準選材在企業管理中的地位和作用；

2. 精準選材在人力資源管理體系中的意義和價值；

3. 精準選材對于業務經理的重要性；

4. 業務經理和人力資源經理在精準選材過程中的分工與協作。

二 、精準選材的核心業務流程與操作要點

1. 人力資源需求計劃和預算的制定；

2. 職位說明書的樣式與編制要點；

3. 常見招聘渠道的分類和特征；

4. 招聘管理體系的規劃和制定；

5. 選材標準的明確和落實；

6. 候選人信息的初步篩選；

7. 候選人簡歷的瀏覽和價值判別；

8. 電話訪談的目的和基本要點；

9. 常見的人才甄選手段與效率對比；

三、結構化面試的內容分析：

1. 工作動力考察的內容要點；

2.工作動力考察的常見方法；

3.專業能力考察的內容和方法；

4. 行為能力考察的內容要點；

5. 行為能力考察的常見方法：STAR技巧

6. 行為能力的常見分類與相關問題；

四、結構化面試的過程分析：

1. 面試前的準備過程與要點；

2. 面試過程的安排與組織；

3. 面試場地設置；

4. 面試記錄的注意事項；

5. 面試過程的注意事項；

6. 面試中棘手問題的處理；

7. 面試中的常見心理錯誤和解決；

8. 面試的后續工作；

五、總結和展望；

1. 移動互聯網時代的面試手段新探索；

2. 員工生命周期管理的基本理念；

3. 問答與總結。

孫老師

•資深人力資源管理專家、人才評估專家；

•原韓國三星電子集團、英國葛蘭素史克制藥集團、德國默克醫藥化工集團：人力資源總監、高級經理；

•現某歐洲世界500強跨國公司：中國區人力資源總監；

•南開大學國際商學院MBA，持有多種人力資源測評專業資格認證；

•業余歷史作家，曾出版多部通俗歷史研究著作；

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