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課程背景

很多人認為招聘員工是一個很容易完成的工作，但由于大時代的變遷，人們觀念的變化，招聘遭遇到很困難的局面。

隨著人力短缺時代的來臨，招聘管理人員常常為招聘無法滿足企業經營需要頭痛不已，企業領導人和生產經營部門認為招聘工作難以滿足生產經營。

在烽火蔓延至全國的一招聘爭奪大戰中，很多企業投入大產出少，招聘人員身心疲憊，但招聘效果差強人意，收獲遠遠不能滿足企業的需要，而企業內部員工卻不斷流失，問題究竟出在哪里呢？

因此，招聘團隊和管理者對員工的新媒體流量招聘、關愛溝通、培養的技術技能訓練，就顯得很重要和必要。

本課程中將幫助學員利用新媒體大流量來招聘新人，并穩定新人入職初期，留住新入職人員，迅速強化提高招聘團隊的技能技巧，解決企業經營發展后顧之憂。

課程收益

1、幫助學員了解自媒體流量招聘的特點與難點，理清招聘思路

2、幫助學員掌握正確的自媒體招聘宣傳技巧與方法，提升招聘人員招聘溝通實戰能力

3、幫助學員掌握現場面試的方法與技術，提升招聘工作的有效性

4、掌握發動和指導各部門兼職招聘人員的方法與技巧，幫助其提升招聘能力

5、幫助學員掌握對員工的關心關愛和溝通輔導、培訓培養，留存員工

課程對象

企業相關招聘管理人員

課 程 提 綱

第一章 員工招聘的思路和準備

一、招聘難在哪里

二、對應聘人員的分析

1、他們的現狀如何？

2、他們的需求是什么？

3、如何抓住他們的需求增加粘性

三、我們需要什么樣的應聘人員

1、需要的人員特質

2、拒絕的人員特質

四、常用招聘渠道分析及選擇

五、招聘前的準備工作

六、多種招聘渠道分析

【實例分析】（1）招聘對比：差距在哪里？ （2） 從人性角度分析普工普遍需求 （3）那些事項影響員工招聘的成敗 （4）招聘渠道成本分析

【實用工具】（1）馬斯洛需求理論分析年輕應聘者需求

第二章 如何利用抖音等大流量自媒體招聘

一、可以利用來招聘的16種自媒體APP

二、如何利用抖音的視頻推送算法

1、什么是抖音視頻點擊率

2、什么是抖音視頻的完播率

3、如何讓視頻的點贊率上升

4、抖音的推送數量提升規則

三、準備用來招聘的抖音賬號如何養號

解惑：（1）邀請朋友刷粉點贊可取嗎？（2）養號的時間需要多長？（3）專用賬號養號成功的標志

四、結構化思維與視頻黃金三秒

1、有情有趣有用與結論先行

2、產生共鳴后與以上統下

3、鏡頭不凌亂與歸類分組

4、抓住機會趕緊邏輯遞進

五、多長時間的視頻最受歡迎（完播率）

六、抖音視頻的電腦版及手機剪輯應用工具——剪映

1、視頻的分割工具應用要領

2、視頻的復制與刪除工具應用要領

3、視頻的倒放與變速工具應用要領

4、視頻的音量與變聲工具應用要領

5、視頻的降噪工具應用要領

6、視頻的美顏工具應用要領

7、視頻的不透明度工具應用要領

8、視頻的編輯工具應用要領

9、視頻的漫畫工具應用要領

10、視頻的淡化工具應用要領

11、視頻的層級工具應用要領

12、視頻的切主軌（畫中畫）工具應用要領

13、視頻的音樂與音效工具應用要領

13、視頻的識別歌詞工具應用要領

14、視頻的識別字幕工具應用要領

15、視頻的錄音工具應用要領

16、視頻的文本工具應用要領

17、視頻的貼紙工具應用要領

18、視頻的特效工具應用要領

19、視頻的濾鏡工具應用要領

20、視頻的背景工具應用要領

21、視頻的調節工具應用要領

22、視頻的動畫工具應用要領

23、視頻的蒙版工具應用要領

24、讓視頻變清晰的3種方法

25、如何刪除視頻結尾黑屏

七、員工招聘新媒體宣傳技巧與方法

1、如何撰寫吸引員工的簡易招聘廣告

2、如何制作年輕人喜歡的抖音廣告推送給應聘者

【實例分析】（1）美的集團如何利用自媒體抖音進行招聘 （2）悄悄利用抖音視頻結交朋友介紹入廠賺介紹費的工人 （3）視頻《導演跟拍3年揭露低學歷打工人的真實現狀》 （4）這幾個員工招聘視頻廣告哪個更受歡迎？ （5）大企業也缺人，他們如何招聘員工 （6）六個企業招聘抖音視頻對比

【實用工具】用剪映制作抖音視頻招聘廣告

第三章 招聘工作現場

一、面試提問的方式

二、應聘者可能的提問

三、如何編制適合自己的問話術

四、招聘現場可能出現的情況

五、招聘者溝通能力和現場管控

六、應聘者希望了解信息的話術應對

【實例分析】（1）趾高氣揚的面試官 （2）招聘溝通技巧 （3）應聘者問題話術 （4）招聘者為何與應聘者吵起來 （5）如何問出應聘者是否合適

【實用工具】員工招聘話術（參考）

第四章 試用人員引導與溝通管理

一、錄取過程跟進

二、培訓與上崗

三、辦理入職手續引導流程

四、幫助新員工度過試用期

【案例分析】為何較多員工試用期離職？

五、試用期內主動離職的面談

六、分析和運用面談結果穩定入職者

【應用工具】（1）員工離職面談十階法 （2）《離職面談記錄表》 （3）員工激烈反應的應對方法

（4）《試用期離職原因分析表》 （5）面談者身心配合法

【案例分析】（1）試用期離職挽留——覆水其實是可收的 （2）入職者通知注意事項

七、為何要對新員工關心關愛和溝通輔導、培訓培養

【案例分析】（1）著名企業HE的員工關系管理促進企業發展 （2）完善的員工制度獎勤罰懶 （3）忽視員工關系的重大損失

八、 新員工關系之員工溝通管理

【案例分析】（1）溝通不善的管理導致重大損失 （2）簡易溝通教練技術 （3）視頻：如何與表現不好的員工溝通 （4）如何與表現好的員工溝通（5）員工事件的來由 （6）處理員工投訴 （7）突發員工危機

楊老師

公文/新聞寫作+輿情危機管理+溝通管理+檔案管理+會議管理

教育及學術背景

起點中文簽約作家，著有300多萬字作品

華中師范大學本科畢業

中山大學EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業培訓師

高級人力資源管理師

楊輝老師，1974年出生于廣東臺山，45歲，常住東莞，華中師范大學中文系本科畢業，網絡作家，著有超過三百萬字的網絡作品。

工作經歷

1．廣勝達集團（華南最大建筑集團之一）

——集團常務副總經理（萬科/碧桂園等企業強勢合作伙伴，旗下有建筑科技、地產、建設工程等子公司）

2．達航工業集團

——集團人力行政總監（上市企業，生產飛機牽引車/平臺車/食品車/清洗車/模擬艙/防空指揮車/野戰指揮車/裝甲運兵車/導彈發射車等）

3．香港勤達彩印集團

——人力行政總監（香港上市公司，為肯德基、麥當勞、HM等高端品牌生產包裝盒，是香港最大的印刷企業之一，員工10000多）

4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團

——人力資源部總監（公司8000多人，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）

5．世界500強華為集團

——人力資源部經理

6．廣州華南工業集團

——業務主管/人事行政部高級經理（上市企業，與日本雅馬哈、臺灣光陽合作合資，為廣州本田汽車生產配套零件）

老師優勢

知識面非常豐富，熟讀史書，熟悉中國歷史傳統文化，多年從事企業公文、新聞和網絡文學等寫作，善于將傳統文化與現代企業寫作理念結合，培訓傳授經驗可立即用于實戰，培訓針對性極強。

主講課程

1．公文寫作：《公文寫作實戰訓練營》《公文寫作與演講表達能力提升》《機關國企最新實戰公文技巧》《實用公文寫作技巧》《通訊員新聞寫作技巧》

2．企業文化管理：《企業文化戰略管理實務》《企業文化管理》

3．員工提升管理：《高效能人士的七個習慣》《卓越員工職業生涯規劃》《高效溝通管理》

4．人力資源管理之中國思維：《毛澤東思想在人力資源管理的實戰應用》《帝王管理智慧在現代人力資源管理的實操應用》

5.行政管理課程：《檔案管理》《高效會議管理》《危機公關》《行政秘書管理》《時間管理》

老師優點

目標明確——根據企業經營共同的共性，針對不同企業不同情況特點，解決客戶個性化的問題，以達到實現提升企業效益的明確目的。

始終注重實戰——多年企業寫作實戰經驗，問題點評能力強，善于舉一反三，從實戰案例中引申出解決客戶現實問題的方法、手段。

知識與經驗融會貫通——以多年實戰工作經驗，融會貫通于寫作系統知識內，剖析案例，解讀知識，提出解決問題的技能技巧方法，使學員聽課后能直接運用于實際工作中。

高效——以學員為主體，講師為主導，以實戰訓練解決企業存在問題為主線，向學員提供知識和實戰經驗支持，使學員在最短時間內獲得解決現實問題能力。

服務客戶

電力、能源：大唐集團、華能集團（呼倫貝爾）、國網浙江緊水灘水電廠、國電投通遼發電總廠有限責任公司、神華晉江天然氣發電、國網新源控股、深圳能源集團、虎門沙角B電廠、華潤電力集團、廣深沙角電力集團、福建能源集團、國網廣州電力、山西神頭發電、國家電投集團、江西電力、連州供電局、霍林河露天煤業、山東聊城供電局、豐滿電廠、山西晉城供電局、綿陽電力、上海吳涇第二發電、國網紹興供電公司、杭州國家電網、河北省電力經研院、江蘇核電、火電集團、柏力工程公司、國電福建電力

公共交通：招商局公路網絡科技控股股份有限公司（招商公路）、三亞市公交集團、陵水公共交通有限公司、三亞盛捷運輸管理有限公司、三亞天涯行城市通卡科技有限公司 、中國交通建設股份有限公司、中交第一航務工程局、佛山地鐵

建筑、房地產、建材：招商地產、招商物業、保利地產、中航物業、中糧地產、雅居樂集團、深圳宇宏集團、承翰集團、中交四航局、建業集團、廣勝達集團、景華地產、前海勝德建筑科技、武漢城投、華建施設備租賃有限公、無錫金茂、深圳深宇集團、廣東奔朗新材料股份、廣東科達潔能集團、大自然家居、華潤水泥、廣成勞務公司、中建八局第一建設、中建八局、珠海保安集團、中建新疆建工集團華南有限公司

投資金融：招商局集團、華潤集團、沈陽農業銀行、深圳市深福保（集團）、百銳集團、廣東唐氏集團、工銀安盛人壽保險、中國太平洋財產保險、長城人壽保險、中國人壽再保險、富德保險控股、中國人民健康保險、太平人壽保險、中荷人壽保險、眾誠汽車保險、陽光人壽、中行白云支行、中行花都支行

汽車摩托車及零配件：德昌電機、深圳市沃特瑪科技集團、迪馬工業集團、達航工業有限公司、華泰鋁輪轂集團、廣州華南工業集團、光南光陽摩托公司、華天汽貿有限公司、雅馬哈摩托車公司、新大地汽車、大昌汽車貿易、飛鷹摩托車、飛狐摩托車

互聯網、IT：廣東菁匯信息科技有限公司、陌聚易租民宿、百年群英網絡科技有限公司、東塔攻防技術有限公司、深港科創

食品制造業：五糧液集團、華潤怡寶、農夫山泉

貿易招投標：招商局海通貿易有限公司、美昌貿易有限公司

超市零售：中航九方購物中心、廣東零售連鎖嘉榮集團、廣東國際SPAR連鎖集團、美宜佳連鎖、哥頓蛋糕連鎖、永興鋁材連鎖、東莞時尚電器

電子設備：深圳市科宇電源科技、三諾集團、愛克萊特科技股份集團、華茂五金電子集團、東莞邁特通訊科技集團、東莞邁特通訊科技集團

通信行業：陽江移動、東莞聯通

印刷業：香港勤達彩印集團、喜運來印刷有限公司、諾德加印刷有限公司

化工制藥：廣東甘化集團、廣東江門制藥廠

勞動密集制造業：寶利樹集團、深圳森源酒店家具集團、保利文有限公司、寶吉有限公司、奧克斯

煙草：上海煙草集團、天津卷煙廠

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