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課程介紹

蛻變：從技術(shù)人員到優(yōu)秀管理員的成功轉(zhuǎn)型

在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，有越來越多的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，很多技術(shù)出生的管理者在新崗位上一直處于痛苦和掙扎狀態(tài)，主要表現(xiàn)為：

凡事親力親為，每天忙于救火，不善于培養(yǎng)和授權(quán)下屬；

癡迷于技術(shù)，對管人有畏難情緒，缺乏管控和激活團(tuán)隊(duì)的手段；

有點(diǎn)“死腦筋”，對組織的資源不敏感，不會變通，不善借力；

缺少大局觀、沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃，不會創(chuàng)造和改變環(huán)境；

缺乏成果導(dǎo)向和以客戶為中心的意識和能力。

同時技術(shù)型管理者本身也要承擔(dān)大量的項(xiàng)目交付工作，導(dǎo)致自己疲憊不堪卻無法滿足組織的期望。基于以上技術(shù)人員的管理狀態(tài)，我們特邀原華為高級項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)馮南石老師與您一同進(jìn)行學(xué)習(xí)與蛻變。本課程以跨國500強(qiáng)公司對技術(shù)/業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理的員工培養(yǎng)計(jì)劃為藍(lán)本，融入大量實(shí)際案例，充分考慮互聯(lián)網(wǎng)背景下的發(fā)展需求，運(yùn)用華為訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的互動教學(xué)法，幫助學(xué)員快速完成從技術(shù)骨干邁向管理精英的轉(zhuǎn)型之旅，成為像華為一樣懂經(jīng)營、懂管理、懂業(yè)務(wù)的技術(shù)領(lǐng)頭狼，完成華麗的轉(zhuǎn)型蛻變！

課程收益

企業(yè)收益：

1、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)性管理人員，提升效率，留住優(yōu)秀人才；

2、激活團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，高效完成工作任務(wù)。

崗位收益：

1、了解從專業(yè)人才到領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)換的路徑；

2、理解領(lǐng)導(dǎo)者必備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和心態(tài)；

3、運(yùn)用DISC溝通技能，實(shí)現(xiàn)承上啟下的有效溝通；

4、掌握目標(biāo)的制定原則和修訂方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效完成任務(wù)；

5、學(xué)習(xí)全套的團(tuán)隊(duì)激勵技能，有效激勵下屬，提振團(tuán)隊(duì)士氣。

課程特色

01案例教學(xué)：通過場景式案例分析幫助學(xué)員掌握管理者必備的素質(zhì)能力，實(shí)現(xiàn)從技術(shù)專才到管理者的完美轉(zhuǎn)型；

02實(shí)戰(zhàn)演練：從討論與練習(xí)中學(xué)會針對不同人群的DISC溝通技能，并且能夠根據(jù)馬斯洛需求理論靈活運(yùn)用在實(shí)際團(tuán)隊(duì)激勵當(dāng)中。

課程對象

從技術(shù)/業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變成為管理型職位的管理者，如研發(fā)/技術(shù)/市場/供應(yīng)鏈/產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/HR/財(cái)務(wù)等。

課程大綱

壹、原理篇（思維轉(zhuǎn)身）

第一章、管理者的角色認(rèn)知

1、管理的定義

2、管理者的四項(xiàng)職能

3、組織需要的三種能力：技術(shù)、人際、概念

4、管理者的三承三啟

5、組織的概念和原則

6、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的原則

案例研討：信息對稱帶來管理者理念的更新

案例研討：技術(shù)型管理者如何建立經(jīng)營觀和戰(zhàn)略觀？

案例研討：管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性如何體現(xiàn)？

第二章、從專業(yè)到管理的重新定位

1、互聯(lián)網(wǎng)時代知識型員工的六大特點(diǎn)

2、互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)人員與管理員的六大思維模式區(qū)別

3、互聯(lián)網(wǎng)時代從技術(shù)走向管理五大大關(guān)鍵動作

案例研討：做正確的事VS正確地做事

案例研討：其他部門提出各種“不合理”需求，怎么辦？

案例研討：華為對技術(shù)型管理者的五大素質(zhì)要求

貳、實(shí)踐篇 （能力轉(zhuǎn)身）

第三章：時間管理技巧

1、避免成為救火隊(duì)友的技巧

2、要事第一：做事要有輕重緩急

3、通過番茄工作法克服干擾

4、通過精力管理法提高效率

5、實(shí)踐：華為的韻律法則

第四章：表達(dá)和溝通技巧

1、結(jié)構(gòu)化表達(dá)六大技巧

2、溝通的概念和過程

3、與上司、平級、下屬、跨部門溝通技巧

第五章：管理者高效工作八步法

1、把握企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)

2、確定部門/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

3、做好環(huán)境分析

4、制定部門策略

5、制定工作項(xiàng)目與進(jìn)度計(jì)劃

6、協(xié)調(diào)匹配資源

7、精細(xì)執(zhí)行

8、總結(jié)復(fù)盤

體驗(yàn)項(xiàng)目：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

案例研討、工具實(shí)操：OGSM分解任務(wù)

第六章：高效輔導(dǎo)和授權(quán)工作技巧

一、輔導(dǎo)下屬

1、什么樣的員工需要輔導(dǎo)？

2、OJT（崗位輔導(dǎo)）五步法

3、輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)

4、輔導(dǎo)下屬的最佳時機(jī)

5、教練輔導(dǎo)GROW4步法

二、有效授權(quán)的原則

1、信任 2、評價風(fēng)險(xiǎn)

3、權(quán)責(zé)利對等 4、授權(quán)與控制的平衡

5、職能的重新定義

三、委派工作的七步法

案例研討：華為的技術(shù)/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以師帶徒機(jī)制實(shí)例

第七章：激勵技巧

1、知識型工作者的四個需求

2、一般激勵理論

3、團(tuán)隊(duì)激勵的五大系統(tǒng)（愿景、領(lǐng)導(dǎo)、制度、文化、員工）

4、差異化激勵法

5、競爭環(huán)境下“三高”員工的激勵

案例研討：解決員工不愿意接受任務(wù)的四個技巧

叁、提升篇（行為轉(zhuǎn)身）

第八章：技術(shù)型管理的新領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧

一、競爭環(huán)境下的對技術(shù)型管理者提出新的挑戰(zhàn)

二、技術(shù)型管理者新領(lǐng)導(dǎo)力六個關(guān)鍵密碼

1、方向領(lǐng)先

2、客戶導(dǎo)向

3、共啟愿景

4、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

5、使眾人行

6、以身作則

案例研討：做雷軍一樣的產(chǎn)品經(jīng)理

案例研討：華為CC08交換機(jī)的成功之道

馮老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

在10多年的企業(yè)工作經(jīng)歷中，曾任職華為GTS和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)，中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、高級講師等職務(wù)。曾走訪了30多個國家和地區(qū)，實(shí)施市場化運(yùn)作，對拓展新業(yè)務(wù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)有豐富的建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)。擅長運(yùn)用華為訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的互動教學(xué)法幫助技術(shù)骨干完成三個轉(zhuǎn)身：思維轉(zhuǎn)身、能力轉(zhuǎn)身和行為轉(zhuǎn)身，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)專業(yè)級型導(dǎo)師。

培訓(xùn)人數(shù)超過 3 萬人次，復(fù)購企業(yè)包括英國ARUP、萬科、平安集團(tuán)、招商銀行、格力、美的、一汽大眾、YY歡聚時代、酷狗音樂、雪松控股等。被客戶稱為“最能形象生動演繹干貨的老師！”

專業(yè)背景

華為GTS和海外事業(yè)部售前技術(shù)經(jīng)理、大項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師；

中興通訊資深項(xiàng)目總監(jiān)、高級講師；

從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)專業(yè)級型導(dǎo)師。

主講課程

MTP管理者實(shí)踐、高效團(tuán)隊(duì)管理、高效管理溝通等。

服務(wù)客戶

華為、中國電信、中國聯(lián)通、美的、廣電集團(tuán)、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國石油、華潤三九、江中藥業(yè)、一汽大眾、一汽本田、平安保險(xiǎn)、深圳創(chuàng)維……

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