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課程背景

晉升的主管或經理們猶如蟬脫蛹，從優秀員工變成管理者，從做（好自己的）事轉向管人，通過別人來共同完成組織績效，實現質的飛躍。他們面臨著從團隊成員向團隊領導的艱難過渡，個人的視角也必須從執行任務轉變為確保他人完成工作。如何及時調整自己以適應工作角色的轉換，對于他們而言至關重要。

毛希勇老師將從如何樹立正確的管理理念、形成富有成效的領導風格，如何通過有效的溝通、激勵和授權來建立高績效的團隊等切入點來深入剖析和詮釋管理的真諦，引領大家全面提升自我，一起去探尋開啟卓越管理大門的金鑰匙！

課程收益

了解職務提升和管理角色變化之新概念

如何有效地進行自我管理

了解如何運用溝通建立共識

熟練運用激勵、授權的有效技巧

學會如何通過別人達成業績目標

課程大綱

第一單元：角色認知

（一）、部門經理、主管做為下級的角色認知

職務的起源?

做下屬的四項職業準則

下屬常見角色錯位：

（二）、部門經理、主管做為同事的角色認知

角色定位分析

職責與角色

部門主管之間常見現象誤區

管理理念的轉變

（三）、部門經理、主管作為上司的角色定位

現代經理做為管理角色的轉變

對下屬管理者工作全景分析

現代職業經理的五大角色【案例互動演繹】

職能盤點-您是合格的管理者嗎?

第二單元：部門經理、主管的五把金鑰匙

鑰匙一：效能管理

效率低下的十大殺手

計劃你的時間

提高效率的技巧

案例：新任主管牛大的一天

鑰匙二：與下屬進行溝通（通氣）

為什么溝而不通

溝通三原則

提出批評的五步法

案例：馬丁的故事

鑰匙三：培育和教導下屬（帶兵）

教練式主管具備特征技能

有效輔導六步驟

培育與教導部屬的方法

案例：鷹的飛行

鑰匙四：進行有效激勵（鼓勁）

什么是激勵

充分利用激勵因素

激勵的五要素

案例：業績說話

鑰匙五：如何委派工作（派活）

委派工作認知

走出委派工作的誤區

委派工作六步驟

毛老師

毛老師，四川大學碩士學位，企業職業化管理培訓師， PTT專業認證講師，國際培訓機構戰略合作培訓師，國內多家知名培訓機構簽約培訓師，同時兼任多家企業咨詢顧問和企業人才發展培訓顧問。在課題上長期致力于企業管理者職業化管理技能和領導力提升、企業培訓體系機制建設及企業內部講師培養，企業績效管理改善及素質模型應用等方面的研究。

工作經歷及成績

毛老師曾經在大型企業內部從事企業人才培訓及人力資源管理實踐工作。先后任職廣東某大型企業培訓中心培訓講師、培訓經理、國內某知名物流集團任職培訓部長、人力資源部部長，某上市企業任職人力資源總監等職務。在企業任職期間，為企業主持了各類培訓班，經理提升班，主管晉升培訓班，企業管理輪訓班、企業內部講師培訓班等并擔任主講老師，培養了眾多的經理、主管等管理人員和企業內部講師，為企業持續發展奠定堅實的人才基礎，積累了豐富的企業內部培訓經驗

課程特色

毛老師以課程理論體系結構嚴謹，課程內容豐富充實，案例貼近工作，講授深入淺出感染力強為特點。能根據學員類型和接受程度采用不同授課形式，靈活掌握講師講授、小組研討、個案研究、角色扮演、活動游戲等多元化培訓方法和手段。其中尤其與學員互動的上課風格備受好評，互動性的教學讓學員不覺沉悶，同時當場吸收實用經驗，對于實際工作帶來啟發與助益。毛老師在訓練中鼓勵學員參與研討，引導學員間互相為師，突出訓練和體驗環節、力求快樂化學習體驗。

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