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課程收獲

1、 運(yùn)用組織行為學(xué)了解員工心理特征

2、 區(qū)別高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與低績(jī)效團(tuán)隊(duì)

3、 掌握組織的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理

4、 運(yùn)用能力管理與員工激勵(lì)技巧

課程前言

管理是一門涉及人的科學(xué)，而能否準(zhǔn)確捕捉人心，成為管理成敗的關(guān)鍵所在。在一個(gè)組織中，若管理者充分認(rèn)識(shí)自己的心理變化，高度地感知團(tuán)隊(duì)成員的心理感受，便能有效激發(fā)員工的工作激情，個(gè)性化地提高每個(gè)成員的執(zhí)行力。但在實(shí)際管理過程中以下問題是難以避免的——

如何在面試中選擇合適的人才？

如何搭配優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的管理團(tuán)隊(duì)？

如何消除團(tuán)隊(duì)中的緊張關(guān)系？

針對(duì)以上問題，我們特邀原索尼（中國(guó)）人力資源經(jīng)理馬思宇先生，與我們一同分享《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》的精彩課程，本課程從個(gè)體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、組織心理四部分，剖析各種心理特性，讓學(xué)員系統(tǒng)掌握管理過程中所要用到的各種心理學(xué)技巧

培訓(xùn)對(duì)象

各職能部門經(jīng)理/主管等

課程大綱

【第一天上午】

一、企業(yè)管理與職場(chǎng)心理學(xué)

1、個(gè)性與心理素質(zhì)測(cè)試

2、情緒(人格)特征與職業(yè)匹配性

3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員（管理者）的必備條件

4、案例與討論：管理能力診斷

二、個(gè)體心理：誰才是你要選擇的合適的人才

1、管理心理學(xué)：情緒壓力對(duì)行為的影響

2、如何了解他人：面試官必知的面試心理學(xué)

3、心理測(cè)驗(yàn)：個(gè)人心理素質(zhì)與職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)

【第一天下午】

三、群體心理：高效團(tuán)隊(duì)的整合之道

1、案例與討論：管理能力診斷

2、管理心理學(xué)：?jiǎn)T工的工作積極性從何而來

3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與低績(jī)效團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

4、馬斯洛需要層次理論：目標(biāo)與對(duì)策

5、組織理想的處理問題態(tài)度與壓力管理方案

四、領(lǐng)導(dǎo)心理：管理的真相與領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)

1、案例與討論：你真得了解自己?jiǎn)幔?/p>

2、如何造就良好的人際交往模式

3、員工情緒管理是極大生產(chǎn)力

4、挫折情緒引發(fā)的心理防御機(jī)制

5、行為心理學(xué)：你真正了解他人的想法嗎？

6、著名的心理學(xué)效應(yīng)與規(guī)律

【第二天上午】

五、組織心理：職業(yè)生涯規(guī)劃與留人策略

1、如何理解：企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力？

2、組織的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理

3、沖突與合作的影響因素

4、心理契約與留人策略

5、個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展

6、自我認(rèn)知與職業(yè)規(guī)劃書

7、成功之道：點(diǎn)滴積累創(chuàng)造自己的優(yōu)勢(shì)

【第二天下午】

六、心理學(xué)在員工成長(zhǎng)與能力管理中的運(yùn)用

1、案例與討論：去與留的難題

2、如何有效處理職業(yè)心理壓力

3、組織行為學(xué)與員工心理特征

4、EAP（員工援助計(jì)劃）對(duì)于企業(yè)管理的補(bǔ)充價(jià)值

（1）如何理解和識(shí)別他人的心理困惑

（2）言語行為與非言語行為

（3）什么才是成熟的世界觀（職業(yè)觀）

（4）如何提高你的有效觀察能力

（5）能力管理與員工激勵(lì)技巧

（6）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：積極情緒能力訓(xùn)練

七、討論與答疑

馬老師

原索尼（中國(guó)）人力資源經(jīng)理

曾在索尼公司工作十余年，全面負(fù)責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃。 曾任中央臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人，為多家外資及國(guó)內(nèi)企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系，包括公司構(gòu)架的建立及維護(hù)、日常管理體系、薪資福利體系、培訓(xùn)體系、招聘體系、績(jī)效考核系統(tǒng)。

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在線報(bào)名：心理學(xué)在管理中的應(yīng)用-馬思宇老師(廣州)