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課程背景

直線經(jīng)理是企業(yè)的中堅力量，既要管事又要管人，重點是使用員工能力的能力，但在實踐中主要存在以下問題：

問題1：角色沒定位---重事輕人，容易陷入具體事務(wù)忽視對團隊的管理；

問題2：人才沒盤點--缺少對現(xiàn)有人才的系統(tǒng)盤點與挖掘，導(dǎo)致人才浪費

問題:3：選人沒流程--缺少選人標準化、流程化、規(guī)范化，導(dǎo)致人才選錯

問題4：育人沒體系--缺少系統(tǒng)的高潛人才培養(yǎng)梯隊建設(shè)，導(dǎo)致人才斷層

問題5：激勵沒效果--缺少有效激勵措施，隊伍士氣低落，導(dǎo)致人才不穩(wěn)

本課程基于李老師二十年、近千場培訓(xùn)、上百家500強企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及企業(yè)需求，獨創(chuàng)人才發(fā)展模型，從人才的“選、育、用、留”等多方面系統(tǒng)性地“講、練、評”相結(jié)合，讓學(xué)員“帶著問題來、拿著方案走”。

課程特色

教學(xué)案例多：豐富的案例、真實的案例，幫助學(xué)員“啟迪啟發(fā)”

實戰(zhàn)演練多：充足的演練、高效的點評，幫助學(xué)員“模擬演練”

學(xué)員體驗好：清晰的邏輯、生動的演繹、幫助學(xué)員“沉浸體驗”

課程落地強：科學(xué)的工具、實用的方法，幫助學(xué)員“即學(xué)即用”

成果轉(zhuǎn)換快：課前的調(diào)研、全程的輔導(dǎo)，幫助學(xué)員“融會貫通”

培訓(xùn)對象

經(jīng)營層、各直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等

課程收益

收益1：前沿知識--了解人才管理搭建的最新研究理論知識及原理

收益2：實操方法--掌握端到端、點到點的人才管理搭建操作流程

收益3：落地工具--掌握通俗易懂能落地的人才管理搭建操作工具

收益4：實用模板--掌握實用的人才管理搭建模板，稍加修改直接套用

收益5：最佳實踐--掌握業(yè)界人才管理搭建的最佳實踐做法及成功案例

培訓(xùn)內(nèi)容

第一講、直線經(jīng)理的角色定位與職責分工

【知識要點】踐行文化、發(fā)展業(yè)務(wù)、提升效率、團隊建設(shè)

【工具應(yīng)用】人才支持業(yè)務(wù)診斷表+戰(zhàn)略解碼

【教學(xué)方法】課程講解+案例解析+共創(chuàng)共識

【成果輸出】直線經(jīng)理角色分工明細表

第二講、充分發(fā)揮現(xiàn)有團隊價值--人才盤點

（一）重新認識人才盤點

【知識要點】一個目的、二個維度、三個時機、四個保障、五個匹配

【工具應(yīng)用】人才診斷表+決策矩陣

【典型案例】某公司人才盤點優(yōu)先級矩陣圖

【教學(xué)方法】課程講解+案例解析+實操演練

【成果輸出】公司人才支撐業(yè)務(wù)診斷報告

（二）企業(yè)人才盤點的六個步驟

【知識要點】

第一步：盤組織戰(zhàn)略

第二步：盤人才缺口數(shù)量

第三步：盤人才質(zhì)量

第四步：盤人才業(yè)績

第五步：盤人才潛力

第六步：人才盤點應(yīng)用轉(zhuǎn)化

【工具應(yīng)用】人才績效排序表、人才潛力排序表

【典型案例】人才盤點九宮格及關(guān)鍵人才檔案

【教學(xué)方法】人才盤點“九宮格”工具應(yīng)用

【成果輸出】確定高潛高業(yè)績?nèi)瞬琶麊渭爸攸c關(guān)注對象

（三）人才盤點實施方法論——最佳實踐案例

【知識要點】項目啟動、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、資料準備審核、人才盤點會、后續(xù)應(yīng)用

【工具應(yīng)用】人才盤點項目實施方法論

【成功要素】人才盤點十大成功要素

【成功案例】“吹毛求疵”、“護犢子”型管理者盤點下屬案例

【教學(xué)方法】人才盤點案例研討、案例教學(xué)……

第三講、人才外部招聘、精準選人

【知識要點】

第一步：招聘規(guī)劃：戰(zhàn)略引領(lǐng)，業(yè)務(wù)驅(qū)動

第二步：人才畫像：鉆石模型，精準畫像

第三步：篩選簡歷：掐頭去尾、中間精選

第四步：面試提問：精準發(fā)問、洞察素質(zhì)

第五步：驗證檢驗：五大工具，驗證糾偏

第六步：背景調(diào)查：重點校驗，降低風險

【應(yīng)用落地】“問、說、聽、評”四步法精準面試術(shù)

【典型案例】十大基層、十大中層、十大高層崗位面試問題庫

【工具應(yīng)用】基于行為表現(xiàn)的STAR選人技術(shù)

【教學(xué)方法】典型案例+小組共創(chuàng)+點評優(yōu)化

【成果輸出】本單位關(guān)鍵崗位面試問題庫

【成果輸出】設(shè)計出本單位試用期員工轉(zhuǎn)正評價標準

第四講、關(guān)鍵人才的快速培養(yǎng)方程式

人才快速培養(yǎng)=（A態(tài)度+K知識）*S技能

【知識要點】1、技 能：個人最佳實踐經(jīng)驗萃取+組織最佳實踐經(jīng)驗萃取

2、知 識：開發(fā)課程，復(fù)制輸出+內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)

3、態(tài) 度：榜樣的力量+強化成就動機

【工具應(yīng)用】情景再現(xiàn)+共創(chuàng)共識+角色扮演

【典型案例】個人經(jīng)驗萃取詳解與案例

組織經(jīng)驗萃取詳解與案例

【教學(xué)方法】小組共創(chuàng)+現(xiàn)場設(shè)計+模擬演練

【成果輸出】基于關(guān)鍵崗位牛人牛事牛招萃取

第五講、關(guān)鍵人才有效激勵的三駕馬車

馬車一：績效賦能與薪酬激勵

【知識要點】1、事前達成共識--計劃制定

2、過程跟蹤糾偏--計劃實施

3、事后總結(jié)復(fù)盤--結(jié)果應(yīng)用

4、績效輔導(dǎo)與績效面談

5、以職級薪檔定薪酬結(jié)構(gòu)

【工具應(yīng)用】BSC+KPI績效工具

【典型案例】基于平衡記分卡的績效合約溝通與達成

【教學(xué)方法】典型案例+小組共創(chuàng)+點評優(yōu)化

【成果輸出】基于A/B/C/D/E等級正態(tài)分布的業(yè)績呈現(xiàn)

馬車二：發(fā)展與晉升激勵

【常見痛點】激勵員工過多依賴物質(zhì)激勵，對發(fā)展與晉升等非物質(zhì)激勵不夠

【知識要點】1、搭梯子--建職業(yè)通道

管理序列、技術(shù)序列、營銷序列、職能序列、操作序列

2、造尺子--建標準：初級、中級、高級、資深、首席

3、照鏡子--做認證：基本條件、能力標準、行為標準

【工具應(yīng)用】五星職業(yè)雙通道+人才梯隊建設(shè)

【典型案例】某集團公司五星職業(yè)雙通道操作實例

【教學(xué)方法】案例分析+共創(chuàng)共識+模擬演練

【成果輸出】企業(yè)梯隊人才晉升方案課堂設(shè)計

馬車三：新生代員工文化激勵

【常見痛點】激勵員工過多依賴物質(zhì)激勵，對企業(yè)文化等非物質(zhì)激勵不夠

【知識要點】職業(yè)發(fā)展、直接上級的管理水平、尊重與認可、職業(yè)化水平

【工具應(yīng)用】問卷測試+共創(chuàng)共識

【典型案例】影響員工敬業(yè)度的因素分析實例

【教學(xué)方法】案例分析+共創(chuàng)共識

【成果輸出】非物質(zhì)性激勵員工方案設(shè)計

劉老師

劉暢老師 企業(yè)人才發(fā)展實戰(zhàn)專家、CSTD學(xué)習(xí)項目設(shè)計師、中歐商學(xué)院杉樹計劃導(dǎo)師、中國內(nèi)訓(xùn)師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委、曾任：新東方教育（上市公司） 人才發(fā)展負責人、武漢仟吉集團/卓爾控股（上市公司） 培訓(xùn)負責人擅長領(lǐng)域：績效管理、非人力資源管理、學(xué)習(xí)地圖、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧、微課開發(fā)、……

劉海宏 著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國家注冊人力資源管理師，國家注冊管理咨詢師，中國年度十大優(yōu)秀策劃人，全國百名優(yōu)秀講師團理事，全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問，中國講師網(wǎng)特約講師。

王湘棣 人力資源管理師，流程管理專家，PTT高級講師，高級EAP執(zhí)行師，國家職業(yè)技能資格考試企業(yè)培訓(xùn)師，國家人力資源管理師授課、答辯老師，《用紀律和制度說話》作者

胡和平 工商管理碩士、高級經(jīng)濟師、高級人力資源管理師、 國家注冊管理咨詢師、浙江省優(yōu)秀管理培訓(xùn)師、杭州大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家、企業(yè)培訓(xùn)師資深講師、人力資源管理建設(shè)委員會副主任委員、浙江大學(xué)人力資源專業(yè)資深講師、浙江長征技術(shù)學(xué)院客座教授

李大濤 人力資源管理訓(xùn)練導(dǎo)師，薪酬、績效管理培訓(xùn)師/咨詢師/國家一級企業(yè)人力資源管理師，10年中高層管理經(jīng)驗，曾任外企、國企、民營企業(yè)（能源、工程、房地產(chǎn)、食品、醫(yī)藥）大中型企業(yè)副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)等職，并曾兼任多家企業(yè)的高級管理顧問，在中高層管理人員培養(yǎng)訓(xùn)練、人力資源管理、績效薪酬管理、勞動用工糾紛等方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況定制開發(fā)最合適的課程、實施并跟蹤落地。

李連魁 前世界500強（雙匯）HR總監(jiān)，國家高級人力資源管理師，北京大學(xué)、西安交大總裁班特邀講師，多家上市、跨國公司人力資源顧問，20多年人力資源管理和培訓(xùn)經(jīng)驗，善于把人力資源管理前沿知識，提供落地的實操工具，將勝任力模型及人力資本的投入產(chǎn)出（ROI）運用到課程當中，善于將數(shù)學(xué)思維應(yīng)用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)智慧。出版專著：《人力資源就該這么管》

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