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課程背景

隨著全球化的趨勢，以及信息科技的進步，愈來愈多公司以遠距離工作團隊的形態完成工作。身處于不同地方的員工必須跨越地域共同合作達成工作目標。這樣的工作團隊比起傳統的工作團隊存在更多挑戰：

• 團隊成員之間沒有建立足夠的信任感

• 無法平衡遠距離團隊在工作中的優點與缺點

• 團隊成員間缺乏足夠互動，易產生孤立感

• 團隊成員的人際技巧因遠距離而不受重視

• 管理者無法對遠距離團隊進行有效管理與評價

遠距離及虛擬團隊的有效管理要求管理者具備不同的管理技巧與思維模式，甚至不同的溝通方式。要想真正管理好遠距離團隊，就必須調整團隊成員的定位并隨環境和成員的變化而變化，只有靠有形的管理，才能做到“形散而神聚”。

本課程為遠距離團隊管理者提供必備的管理工具并結合獨家設計的“遠距離團隊管理關鍵十步”，幫助其更高效、更積極、更成功地管理遠距離團隊。

【學習收獲】在學習完成后，學員可以：

1、管理團隊成員的時間、事務優先級以及聚焦點來提升其工作效率

2、利用技術與團隊成員進行高效的溝通

3、在明確質量與時間節點的基礎上有效授權

4、積極管理有沖突的時間節點

5、鑒別并積極解決“表現不佳”

6、排除重復性工作并提升生產力與工作效率

7、更快速有效地舉行虛擬會議

8、在團隊中提升并創造員工對自身績效的責任感

9、制定、維護并恢復團隊成員間的信任關系

課程大綱:

一、遠距離及虛擬團隊介紹

1、遠距離及虛擬團隊的類型

2、遠距離及虛擬團隊的挑戰與困惑

二、遠距離及虛擬團隊管理的入門指南

1、十個步驟

步驟一：制定溝通計劃

步驟二：建立團隊合作密碼

步驟三：創建取代民族文化的團隊文化

步驟四：保持團隊成員間的透明度

步驟五：給予團隊頻繁且具相關性的信息更新

步驟六：建立“SMARTER”的目標

步驟七：制定月度績效儀表盤

步驟八：在團隊中建立合作意識

步驟九：通過結構化團隊建設強化成員間的關系

步驟十：有效管理實踐

2、運用技術

3、成功管理遠距離及虛擬團隊的“小貼士”

李老師

教育背景：

倫敦政治經濟學院國際雇傭關系和人力資源管理學碩士

專業領域：

"在人力資源管理與培訓領域擁有超過15年的豐富經驗

曾在多家著名跨國企業就職，如花旗銀行、英特爾、 阿爾卡特等

曾擔任中國區、大中華區以及亞太區的HR領導者"

培訓領域：

各級別管理者的領導力與管理能力發展體系；組織發展；領導力與勝任力；人力資源戰略；績效、招聘與培訓

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