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營(yíng)趣?—探索用戶(hù)思維的奧秘

【課程編號(hào)】:MKT017079

【課程名稱(chēng)】:

營(yíng)趣?—探索用戶(hù)思維的奧秘

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

【時(shí)間安排】:2022年12月24日 到 2022年12月24日6280元/人

2022年09月23日 到 2022年09月23日6280元/人

【授課城市】:蘇州

【課程說(shuō)明】:如有需求,我們可以提供營(yíng)趣?—探索用戶(hù)思維的奧秘相關(guān)內(nèi)訓(xùn)

【其它城市安排】:上海 北京

【課程關(guān)鍵字】:蘇州用戶(hù)思維培訓(xùn)

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課程目標(biāo)

學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)步驟,理順每個(gè)人的工作邏輯,讓工作目標(biāo)更清晰

從混亂的信息中,學(xué)會(huì)挖掘理性與感性的關(guān)鍵信息,讓內(nèi)心更自信

運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)分析工具與方法,落地創(chuàng)新思維與方案執(zhí)行

掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代脈動(dòng),迭代更新,更與時(shí)俱進(jìn)

學(xué)習(xí)場(chǎng)景思維與啟發(fā)共鳴的溝通能力,更有說(shuō)服力

課程對(duì)象

適合對(duì)象

任何部門(mén)的人都要懂營(yíng)銷(xiāo)思維,才能更好的工作

研發(fā)部:從用戶(hù)思維的視角來(lái)研發(fā)產(chǎn)品,并用營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言做推廣

HR: 推廣企業(yè)文化,推展新課程,構(gòu)建人才發(fā)展計(jì)劃、吸引年輕世代

項(xiàng)目管理:用用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)J絹?lái)迭代項(xiàng)目

市場(chǎng)部:用全新概念設(shè)計(jì)新品上市計(jì)劃,踏進(jìn)AI時(shí)代

銷(xiāo)售部:挖掘真需求,尋找新機(jī)會(huì),把銷(xiāo)售計(jì)劃與市場(chǎng)戰(zhàn)略放在統(tǒng)一戰(zhàn)線上

所有人:營(yíng)銷(xiāo)自己,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。

課程大綱

開(kāi)場(chǎng):營(yíng)銷(xiāo)思維是每個(gè)人都應(yīng)該具備的底層能力

把握時(shí)代的變遷看清局勢(shì),找到你依托的勢(shì)能

點(diǎn)、線、面、體

第一章:明確需求–換位思考,挖掘能喚起對(duì)方行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)與真需求

什么是需求?

細(xì)分需求:

三個(gè)層級(jí):功能/標(biāo)簽/感受

六維度:簡(jiǎn)化vs多元;身份vs個(gè)性;喜愛(ài)vs焦慮

隱形需求與顯性需求

真需求與假需求

因子分析

顧慮

蹺蹺板模型

第二章:目標(biāo)受眾

用戶(hù)畫(huà)像–清晰的描繪你的溝通對(duì)象

統(tǒng)計(jì)特征

個(gè)體 vs角色

顯性vs 隱性

以心里需求差異為基礎(chǔ)的用戶(hù)畫(huà)像

第三章:分析優(yōu)劣

利用因子分析的結(jié)果,對(duì)影響決策的因子排序

比對(duì)出我們需要保持的優(yōu)勢(shì)

需要改善的劣勢(shì)

不可能改變的限制條件

比對(duì)后匹配出我們最關(guān)鍵的溝通元素

第四章:推進(jìn)迭代

用戶(hù)場(chǎng)景–植入你的服務(wù)與理念在對(duì)方的故事中,讓對(duì)方自己感動(dòng)自己

場(chǎng)景 vs產(chǎn)品

場(chǎng)景切換

用戶(hù)體驗(yàn)故事–引爆情緒觸動(dòng)的驚喜點(diǎn),烙印難以忘懷的美好故事

用戶(hù)體驗(yàn)故事的五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

小步快跑 迭代更新

三級(jí)火箭與降維打擊

第五章:最終練習(xí)與產(chǎn)出

學(xué)員根據(jù)自身工作性質(zhì),及最近相關(guān)工作重點(diǎn),帶進(jìn)課堂一個(gè)主題, 例如:R&D新產(chǎn)品研發(fā)課題;HR 招聘或宣傳公司變革;財(cái)務(wù):新推行的時(shí)間管理系統(tǒng);創(chuàng)新小組:新點(diǎn)子的落地執(zhí)行,等等。

課堂將利用四個(gè)階段所學(xué)的工具,一步步分解與收斂總結(jié)學(xué)員的自身案例,第二天最后,各小組產(chǎn)出一個(gè)方案推行的主要溝通要素與場(chǎng)景故事。可以直接帶回到工作中實(shí)際落地應(yīng)用。

專(zhuān)家老師

由知名專(zhuān)家老師授課,欲了解老師詳情,敬請(qǐng)致電咨詢(xún)。

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