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課程背景

“一流企業(yè)離不開一流管理”、“管理出效益”的理念已為各大企業(yè)所接受,對(duì)于任何企業(yè)來說，無論是高層領(lǐng)導(dǎo)還是中基層管理工作人員，其管理風(fēng)格、管理知識(shí)和管理方法的高低，都將很大程度上影響，甚至決定著企業(yè)的整體效益。

在企業(yè)中，中層管理干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量和業(yè)務(wù)骨干，是企業(yè)決策的參謀智囊，更是企業(yè)決策意志的貫徹者和執(zhí)行者，是企業(yè)不斷發(fā)展最重要的驅(qū)動(dòng)力之一。

如何讓中高層管理者憑借個(gè)人魅力和管理能力，來推行組織發(fā)展、解決不良問題，提升團(tuán)隊(duì)和組織的績(jī)效？

本課程將分三篇講授如何打造成管理高手：《管理基石篇：管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升》、《管理提升篇：從專業(yè)/技術(shù)精英成為管理精英》、《管理升華篇：激活領(lǐng)導(dǎo)力、引爆執(zhí)行力》，揭秘管理中大多數(shù)人困惑的難題。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理干部

課程收益:

清楚認(rèn)知管理者的角色和自我定位，培養(yǎng)正確的心態(tài)

做一個(gè)勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者

掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理，安排好日常工作

學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行

掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通，與下屬溝通

建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行有效引

掌握有效指導(dǎo)員工的方法，合理授權(quán)，對(duì)員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)

掌握激勵(lì)下屬的方法，點(diǎn)燃員工的熱情

幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力，提高組織績(jī)效

課程大綱:

第一天：《管理基石篇：管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升》

單元一 管理者角色認(rèn)知與定位

1.管理者的工作從角色定位開始

2.擺正經(jīng)營(yíng)者、管理者與員工之間的關(guān)系

3.子路惠民的啟示

4.企業(yè)三階層的互動(dòng)

5.管理者的角色認(rèn)知與定位

6.王道管理的精髓——內(nèi)圣外王的思想

7.管理者的特點(diǎn)

單元二 職業(yè)素養(yǎng)與能力提升

1.從萬科王石的檢討說起

2.制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素

3.由管理者成為職業(yè)經(jīng)理人

4.優(yōu)秀經(jīng)理人的12項(xiàng)修煉（1）

5.優(yōu)秀經(jīng)理人的12項(xiàng)修煉（2）

6.優(yōu)秀經(jīng)理人的12項(xiàng)修煉（3）

7.優(yōu)秀經(jīng)理人的12項(xiàng)修煉（4）

單元三 管理的內(nèi)涵

1.游戲：最大數(shù)與最小數(shù)

2.管理的本質(zhì)

3.怎樣理解管理

4.管理的五大職能

5.管理循環(huán)(PDCA)

6.管理經(jīng)典著作導(dǎo)讀

第二天：《管理提升篇：從專業(yè)/技術(shù)精英成為管理精英》

單元四、如何成功調(diào)整和轉(zhuǎn)型

1.錄像觀摩與分享：戴安娜的煩惱

2.學(xué)而優(yōu)則仕，技而優(yōu)則管——管理干部的分類

3.專業(yè)/技術(shù)人員與管理人員的不同

4.專業(yè)/技術(shù)干部工作現(xiàn)狀調(diào)查

5.從I到T：自我調(diào)整與轉(zhuǎn)型

6.聯(lián)想集團(tuán)成熟的“領(lǐng)軍人物”有四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

單元五、管理的起點(diǎn)——目標(biāo)和計(jì)劃

1.先有工作，還是先有目標(biāo)？

2.樹立以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向的意識(shí)

3.管理的誤區(qū)：茫、盲、忙

4.工作目標(biāo)的形成與設(shè)定技巧

5.游戲與心得分享：玲瓏寶塔

6.上兵伐謀：管理的“主動(dòng)”與“被動(dòng)”的過程

7.企業(yè)常用的作業(yè)計(jì)劃

單元六、有效推動(dòng)下屬完成工作

1.案例：張經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)

2.從員工到管理者:從業(yè)務(wù)到管理、從做事到管事、從做人到管人

3.管理者的基本功與任務(wù)

4.案例分析：如何設(shè)定合理的目標(biāo)

5.委派工作六步曲

6.授權(quán)等級(jí)與注意事項(xiàng)

7.動(dòng)態(tài)績(jī)效管理流程、

8.任務(wù)執(zhí)行過程中的控制點(diǎn)

9.輔導(dǎo)應(yīng)該如何做-教練歌(OJT)

第三天：《管理升華篇：激活領(lǐng)導(dǎo)力、引爆執(zhí)行力》

單元七、抱團(tuán)打天下：打造高效工作團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)的定義及構(gòu)成要素

2.高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)具備的特征

3.從珍珠到項(xiàng)鏈：分析一下你的團(tuán)隊(duì)

4.案例一：小王所長(zhǎng)的故事——建設(shè)團(tuán)隊(duì)

5.案例二：李強(qiáng)的困惑——帶好團(tuán)隊(duì)

6.案例三：小D的離職——調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)

7.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段與對(duì)策

8.打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要做好的關(guān)鍵工作

單元八、邁向卓越的領(lǐng)導(dǎo)力

1.什么是領(lǐng)導(dǎo)

2.領(lǐng)導(dǎo)者的定義

3.領(lǐng)導(dǎo)力（威信）的構(gòu)成

4.權(quán)力與影響力的差異

5.影響力的組成

6.中國(guó)式的將之五德

從雇傭軍到志愿軍——領(lǐng)導(dǎo)的最高境界

何老師

中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)出道最早的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院教授會(huì)成員，北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、上海交大、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校企業(yè)家研修班、總裁班客座教授，何先生開發(fā)的管理與營(yíng)銷課程是在實(shí)際操作和研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)外各類企業(yè)的真實(shí)案例，專為企業(yè)拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而開發(fā)、設(shè)計(jì)的，深受企業(yè)和學(xué)員的好評(píng)，課程滿意度穩(wěn)居4.5 分以上（5 分制），成為近十五年來最受歡迎的培訓(xùn)師之一。

授課風(fēng)格

授課風(fēng)格熱情、生動(dòng)、幽默，能將西方先進(jìn)的管理理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。具有極強(qiáng)的實(shí)用性，深受企業(yè)和學(xué)員的好評(píng)。

主講課程

《MTP-中高層管理人員綜合技能提升》、《部門主管、經(jīng)理全面管理技能提升》、《職業(yè)經(jīng)理人核心技能修煉》、《塑造管理高手：目標(biāo)、計(jì)劃與管理》、《從專業(yè)/技術(shù)人才走向管理精英》、《高效管理溝通技巧》、《銷售實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》、《客戶開發(fā)與客戶關(guān)系深度經(jīng)營(yíng)》等。

曾經(jīng)服務(wù)的客戶

何老師近年服務(wù)過的客戶主要來自計(jì)算機(jī)、通信、金融、證券、保險(xiǎn)、消費(fèi)品、生物工程、建筑、醫(yī)藥、貿(mào)易、房地產(chǎn)、服務(wù)和零售等多個(gè)行業(yè)，包括：HP、ABB、SONY、殼牌、諾基亞、摩托羅拉、愛立信、阿爾卡特、搜狐、中外運(yùn)、東方航空、海南航空、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、約克、科勒、飛利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、聯(lián)想集團(tuán)、北大方正、清華紫光、清華同方、用友軟件、時(shí)代集團(tuán)、大田集團(tuán)、賽特集團(tuán)、三一重工、中國(guó)國(guó)藥集團(tuán)、北京醫(yī)藥集團(tuán)、同仁堂醫(yī)藥等近千家企業(yè)。

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