貴陽(yáng)流程體系建設(shè)培訓(xùn)公開課

標(biāo)桿學(xué)習(xí)-華為以規(guī)則管理不確定性的端到端流程體系建設(shè) 深圳：2025年07月11日

組織經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)任何一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)和高效團(tuán)隊(duì)都是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)生，將能力變優(yōu)勢(shì)企業(yè)最大的財(cái)富是組織過(guò)程資產(chǎn)，提升萃取能力是企業(yè)自我造血的關(guān)鍵沉淀，將碎片變整體將碎片化、點(diǎn)狀化知識(shí)，整合成一套“降龍十八掌”的組合拳，威力無(wú)窮萃取，將無(wú)形變有形將隱形但高價(jià)值知識(shí)加以浮現(xiàn)，從一兩個(gè)人的優(yōu)秀復(fù)制為更多人的......

卓越流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化工作坊 深圳：2025年09月26日

一、認(rèn)識(shí)流程和流程管理*什么是流程？如何理解流程？*流程管理在中國(guó)的發(fā)展*流程管理在企業(yè)整體管理體系中的位置*流程規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、流程推行的關(guān)系二、流程規(guī)劃——打造業(yè)務(wù)協(xié)同性*從戰(zhàn)略、商業(yè)模式到價(jià)值鏈*流程的分層分級(jí)*流程之間的銜接關(guān)系*如何識(shí)別缺失的流程*流程總攬地圖的編制*流程規(guī)劃......

卓越流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化工作坊 上海：2025年09月24日

當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是流程體系之間的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)規(guī)模日益壯大、業(yè)務(wù)日益復(fù)雜的今天，流程體系正日益成為支撐企業(yè)運(yùn)作的核心模塊和基礎(chǔ)平臺(tái)。越來(lái)越多的企業(yè)將流程體系建設(shè)和流程優(yōu)化提升到戰(zhàn)略高度并納入議事日程。流程體系建設(shè)與流程優(yōu)化的意義和價(jià)值在于：*規(guī)范管理行為：依靠科學(xué)、規(guī)范的流程辦事，而不是仰仗人的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣辦事，......

標(biāo)桿學(xué)習(xí)-華為以規(guī)則管理不確定性的端到端流程體系建設(shè) 上海：2025年09月25日

Connection：連接核心業(yè)務(wù)價(jià)值1.萃取的定義2.關(guān)鍵的萃取時(shí)刻3.10大關(guān)鍵萃取場(chǎng)景4.萃取價(jià)值評(píng)估的幾個(gè)維度與評(píng)估表5.組織萃取能力診斷6.常見(jiàn)的顯性&隱性萃取線索7.研討1：萃取主題選定與優(yōu)化評(píng)估8.研討2：以終為始、勾畫萃取成果Recovery：還原關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景1.關(guān)鍵流程與任務(wù)2.關(guān)鍵任務(wù)的選擇......

高效執(zhí)行力——沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 上海：2025年08月09日

洞穿執(zhí)行力的執(zhí)行危機(jī)；解密執(zhí)行力：如何完成戰(zhàn)略任務(wù)；領(lǐng)略執(zhí)行力：核心流程；高層執(zhí)行力：如何迫使員工進(jìn)化；中層執(zhí)行力：責(zé)任使人進(jìn)步；基層執(zhí)行力：如果沒(méi)有基層執(zhí)行力？課程對(duì)象：針對(duì)所有期望快速提升企業(yè)執(zhí)行力的人士。課程大綱：第一部分 執(zhí)行力危機(jī)——中國(guó)企業(yè)是否缺乏執(zhí)行力一、傳統(tǒng)文化對(duì)執(zhí)行力的影響&l......

金牌電商客服銷售技能提升 上海：2025年07月31日

電商客服是店鋪成敗的關(guān)鍵：在促成產(chǎn)品（服務(wù)）的成交量上發(fā)揮著不可替代的作用，一個(gè)好的客服團(tuán)隊(duì)，在店鋪中的作用不亞于一個(gè)營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)，但電商客服普遍年輕，缺乏成熟的銷售技巧，不足以擔(dān)當(dāng)如此重要的角色。金牌電商客服是團(tuán)隊(duì)的“元神”：電商客服分為三等，只能賣客戶非買不可東西的客服；可以關(guān)注到客戶的顯性......