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課程背景：

員工希望“勞而有得”，企業(yè)希望“付出才有回報”，如何平衡這些關系，績效是最佳的手段！

所以，建立一套科學公平的績效管理體系是關鍵所在。本課程教您運用績效管理工具，將其貫徹在工作過程中，從而使員工發(fā)揮最大能量創(chuàng)造最大價值！

課程收益：

1.樹立對績效管理體系的清晰認知，使學員在今后的工作考核中，盡量可以公平公正地評估員工的工作，調(diào)動員工的工作積極性

2.通過績效管理和評估的培訓，使學員學會應用各種激勵、溝通方式，使之成為日常工作中必備的職業(yè)習慣

3.績效管理是所有管理工作的核心，通過KPI及目標設定的練習，幫助學員掌握如何設定自己和下屬的績效目標，以便于未來可以減少在考核中缺少標準的現(xiàn)象

培訓對象：

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、績效主管、績效專員、專業(yè)人事工作者

課程大綱：

第一講 企業(yè)發(fā)展應以績效為綱

第二講 全面正確認識績效管理

績效考核與績效管理區(qū)別

績效管理的7大核心循環(huán)

第三講 績效管理的第一步：績效計劃

績效計劃管理的核心內(nèi)涵

績效計劃制定的基本原則與方法

第四講 績效管理重要環(huán)節(jié)：績效輔導

績效輔導的內(nèi)涵與重要性

績效輔導障礙與應對策略

第五講 績效管理實施焦點：績效考核

績效考核的意義與內(nèi)涵

績效考核設計基本原則

績效考核的內(nèi)容和標準

第六講 績效考核常用方法：目標管理

目標的重要性與制定

制定目標的原則方法

目標的分解具體方法

目標管理的成功步驟

第七講 績效考核常用方法：KPI體系

有效構(gòu)建KPI考核指標體系

KPI考核指標的設定方法與體系建立

常見崗位的KPI指標設定

第八講 績效管理的生命線：績效反饋與溝通

績效反饋的具體方法

績效考核的面談工作

成功績效面談的技巧

第九講 績效考核結(jié)果分析與運用

如何發(fā)揮考核的最大功效

績效考核與薪酬關聯(lián)技術

第十講 績效管理關鍵環(huán)節(jié)與成功要點

績效管理的成功基本要點

績效管理與企業(yè)文化建設

績效為綱，締造企業(yè)騰飛

鄭老師

個人簡介

鄭先生曾服務于著名管理咨詢公司包括國際五大會計師事務所之一的德勤咨詢和西門子管理學院。作為人力資源專家，鄭先生具有8年的大企業(yè)管理經(jīng)驗和8年以上的咨詢顧問經(jīng)歷，對中國企業(yè)運作，跨國公司經(jīng)營方式，特別在職位分析、職位評估、業(yè)績管理和薪酬設計領域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。

講授風格

鄭先生并不局限在對企業(yè)管理實踐的各種表象進行闡述，更重要的是體現(xiàn)在對系統(tǒng)設計工具的使用、思考問題的邏輯性、框架性、哲理性上，為學員提供思考和解決問題的幫助。

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