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課程目標：

探索世界級企業(yè)解決問題的有效方法；

利用在線數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的規(guī)律；

運用+-×÷法解決較為復雜的問題；

使基層人員掌握快速解決質量問題的方法和工具；

幫助工程師如何快速解決問題并累積經驗；

推動企業(yè)內部問題經驗庫的建立與知識管理的進程。

課程對象：

本課程專為以下有志于自我挑戰(zhàn)的技術與管理人員量身設計：

崗位 預期目標

A工程經理、質量經理、生產經理 掌握方法并組建快速改善團隊

B 項目/工藝/質量工程師/SQE/SDE 掌握方法并應用于項目快速改善

C 現(xiàn)場主管，包括車間主任和班組長掌握方法并應用于日常工作改善

課程特色：

緊扣學員所在行業(yè)及所選項目，全方位實戰(zhàn)演練；

寓教于樂，通過精辟講解，經典案例與歌訣記憶深刻理解快速突破方法與要領；

培訓收益：

掌握快速突破性改善方法與工具；

建立問題解決經驗庫；

挑戰(zhàn)自我，打造品質改善快速突破的團隊。

課程挑戰(zhàn)：任何用其他質量工具難以快速、徹底解決的品質問題均可以作為課堂模擬項目

課程綱要：

Unit 0 項目啟動

創(chuàng)建學習團隊，分組，選項目

明確團隊及個人目標（結合應用指南）

課程破冰與思維拓展訓練

問題解決三在要素

三類問題的解決之道

快速突破性改善的綠色通道

Unit 1 探索問題時空規(guī)律

導入案例—NTF

方法講解—六步曲

課堂練習—設計多變量圖

歌訣化記憶

Unit 2 鎖定問題發(fā)生場所

四步拆裝法

A導入案例

B方法講解

C 補充案例

D 問題引申

成對/組比較

A導入案例

B方法講解

C TUKEY Testing

D 補充案例

過程搜索

A導入案例

B方法講解

C 比較與搜索

D 集中圖典型案例

歌訣化記憶

Unit 3 確定問題發(fā)生要因

變量搜索

A導入案例

B方法講解

C 變量搜索與4步拆裝法

完全析因

A導入案例

B方法講解

歌訣化記憶

Unit 4 驗證要因及改進效果

最小樣本量快速驗證法則與實用技巧

歌訣化記憶

Unit 5 思路發(fā)展與成果發(fā)表

思路開拓—總案例演示

案例討論與成果發(fā)表

講師點評與方案完善

成果鞏固

Unit 6 問題解決經驗庫

開發(fā)/試產及量產各階段工具選用指導

如何建立問題解決經驗庫

Unit 7 課程總結及未來展望

課程應用計劃與學習小組龍虎榜

劉老師

湖南大學MBA，6Sigma黑帶，ISO/TS16949審核員；十五年制造型企業(yè)工作經驗，先后在多家著名公司歷任過工程師、制造部經理、品保部經理以及副總經理；在咨詢行業(yè)工作多年，曾先后為數(shù)百家中外企業(yè)提供過咨詢輔導和培訓服務。在培訓方面，寓教于樂，學以致用，注重理念/工具與實踐的完美結合；以學員需求為導向，課程內容均通過企業(yè)的實際案例進行分析、討論及演練，具有極強的針對性，使學員能夠快速的領悟專業(yè)知識和實用技法，并能很容易的運用到實際工作之中。多年來劉老師致力于推廣質量問題突破性改善方法及世界級質量管理模式在組織內的有效應用，贏得了客戶企業(yè)的廣泛認可和好評。

典型客戶：長春一汽、奇瑞汽車、東風李爾汽車部件、吉田建材、小松工程機械、HITACHI、NISHKAWA、延鋒偉世通、NSK-AKS、EATON、住友-貝克、TOTAL、西門子、申雅密封、耀華-皮爾金頓、NOK、舜宇光學、比亞迪電池、嘉彰科技、華美電器、鑌翎機械工業(yè)、祥騰機械工業(yè)、康斯博格汽車零部件、申雅密封、上海西川、大豐集團、固锝電子、東立電子、博格華納、上海薩克斯、上海中隆、上海貝克、上海萬江、上海遠捷標簽、伊頓卡車、奧托立夫、紅湖消聲器、卡斯馬汽車系統(tǒng)、愛普科斯科技、寧波華駿、愛信宏達、舜宇光學、寧波躍進、江蘇上齒、海亞特、道達爾、天津星光、勝通集團、西迪斯電子、群邦電子、索愛電子、華瑞電子、日立電子、松下半導體、威埃姆輸送、圣戈班、德爾福帕克電氣、特?？藱C械制造、克力傳感器、應達工業(yè)、華立通信、NEC東金、富士康集團等數(shù)百家企業(yè)。

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