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課程背景

兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰場上浴血奮戰？士兵。激烈的市場競爭中，企業家制定的宏偉戰略，最終由誰來實現？員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業細胞的生命質量，是企業肌體是否健康的標志。本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。

課程目標

了解班組長在企業管理中的重要作用

了解怎樣提升班組長領導和管理水平

掌握作為班組長適宜的領導風格

了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法

課程對象

班組長、車間主任、生產管理者

課程提綱

一、班組長在制造企業中的角色

1、班組長的現狀

2、什么叫干部？

3、班組長的四大角色

4、班組長的三大任務

5、班組長的基本職能

6、角色認知/素質要求

二、班組長的日常管理工作

1、現場管理的十大內容

a)保持和改善

b)關注結果，重視過程

c)遵照PDCA/SDCA循環

d)以數據說話

e)視下一道工序為客戶

f)標準化

g)5S ——將現場可視化

h)消除Muda（浪費）

i)異常管理

j)安全管理

2、日常管理工作報表類別及使用：

＊指標類/確認類/異常類/基礎類

＊實際操作性表格使用講解

3、周別管理工作：指標類/基礎類

＊實際操作性表格使用講解

4、月別管理工作：指標類/基礎類

＊實際操作性表格使用講解

三、生產過程中的核心業務

1、班組長每日工作順序表

2、早會

＊現場早會模擬

3、計劃的確認（產能、交貨期、型號等）

＊產能計算案例

4、生產安排及IE手法在生產中的運用

＊生產線效率最大化案例

5、生產準備

a）作業標準確認

b）人員狀況確認

c）設備、儀器、工裝夾具及工具點檢

d）材料確認

e）作業指導書、圖面確認

f）4M1E變更點確認

＊生產準備關聯案例

6、生產過程管理

a）4M1E的持續確認

b）生產進度管理

＊生產進度管理案例

c）質確認、分析、報告

d）品質異常處理（依據為品質異?；鶞剩?/p>

e）QC七大手法運用

＊品質異常處置案例

f）生產異常（4M1E）處理

g）型號轉換時的注意事項

h）生產結束確認

i）晚會

7、報告與數據整理

a）三大報表：

生產/品質/材料管理日報

＊實際操作性表格使用講解

b）工作日記；交接班記錄

四、車間目標管理

1、設定目標

a）目標的SMART要素

b）目標SMART練習

c）如何確定合理的目標

2、形成共識

3、實施計劃

4、實施過程中的管理方法

5、指導及培訓下屬

a）選擇指導管理風格

b）培訓下屬的心魔

6、績效及考核:

＊車間目標管理案例

a）個人業績函數分析

b）目標績效考核

五、其他管理項目

1、QCC活動/提案制/PDCA循環

＊案例

2、安全管理

3、設備（工裝夾具及工具、計測器）管理

4、培訓:上崗認證/多能化/作業指導

5、人際關系處理：

心理游戲

人際關系原則——“三心二意”6、車間班組文化建設

彭老師

國內知名精益化管理推行實踐管理專家顧問

中國制造業管理在線特約管理專家

國際職業訓練協會(IPTA)認證講師

中國制造國民性改造的先行者

中國制造制造績效倍增模式實踐研究者

彭老師擁有近二十年國際、國內知名企業的制造企業管理和企業高層管理運作經驗，對于解決制造企業管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實戰經驗。多年制造企業管理工作實戰經驗，融會東西方管理的精髓，熟知外資、民營、高科技企業的經營和管理之道，尤其對中國制造績效倍增模式、制造企業人才持續培養、制造企業持續經營、制造型企業診斷、生產技術與生產力提升、企業精益化推進策略等領域有深入系統、獨特的理解和思考。

彭老師曾主持過百余家企業管理咨詢項目和大量的實地培訓，目前專心致力于培訓咨詢與企業管理研究，形成培訓的定制化而非標準化、顧問式而非簡單式的培訓管理理念！彭老師將企業管理技術引入課堂，課程內容實用性和互動性極強！

服務過的部分企業:

華晨汽車、賽輪股份、金宇輪胎、齊魯石化、中國銀行、亞東置業、中鴻礦業、安國特、益康電器、大韓貿易、開泰實業、固恩治橡膠、津北達線纜、日源食品機械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團、鴻成印刷、隆泰包裝、中國石油大學、六個核桃、科大電子、森林株式會社、和多田印刷株式會社等近千家企業組織及高等院校。

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