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【課程背景】

企業(yè)面臨復雜多變的市場、業(yè)務流程及多樣化客戶需求時，急需準確把握自身經營狀況、及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，這促使企業(yè)對高效經營分析與問題解決能力的需求大增，而經營活動涉及多部門協(xié)作，很容易出現(xiàn)部門間信息溝通不暢、協(xié)作不順暢的壁壘，影響企業(yè)整體運營效率，需要提升員工跨部門協(xié)作和經營分析意識。

大模型技術重構企業(yè)決策模式（工信部2023年數(shù)據(jù)顯示，AI輔助決策滲透率達37.6%）。本課程融合國產AI工具（如文心一言、DeepSeek、Quick BI），解決跨部門數(shù)據(jù)孤島、經營預測偏差等行業(yè)痛點，通過真實企業(yè)案例實現(xiàn)降本增效。

【課程收益】

學會先進的經營分析方法和工具，準確解讀經營數(shù)據(jù)，深入了解企業(yè)財務狀況、經營成果和現(xiàn)金流情況，為決策提供有力支持；掌握解決問題的流程和方法，快速識別問題、找到根源和解決方案，培養(yǎng)創(chuàng)新思維和應變能力；促進跨部門溝通與協(xié)作，了解不同部門業(yè)務特點和需求，從企業(yè)整體角度推動發(fā)展。

【課程特色】

注重理論與實踐結合，通過大量實戰(zhàn)演練，讓學員在實踐中掌握方法和技巧；不僅關注分析和解決問題的能力，還注重培養(yǎng)學員的溝通、協(xié)作、創(chuàng)新等綜合能力，以適應復雜的企業(yè)經營環(huán)境。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程大綱】

一、經營分析演進與核心邏輯

1、經營分析價值重塑

傳統(tǒng)價值：太平鳥服飾通過庫存周轉率分析挽回2300萬元損失

AI賦能：美的集團AI決策系統(tǒng)縮短審批周期從3周至實時響應

2、工具生態(tài)全景

國產AI工具矩陣：文心一言（文本生成）、DeepSeek（數(shù)據(jù)分析）、Quick BI（可視化）

3、政策與趨勢

國務院《2023年企業(yè)數(shù)字化轉型指南》核心條款解讀

二、數(shù)據(jù)治理與智能采集

1、數(shù)據(jù)采集實戰(zhàn)

傳統(tǒng)方法：波司登集團2023年人工收集5萬條用戶評論耗時2周

AI升級：安踏集團通過騰訊云TI平臺實時抓取15萬條競品數(shù)據(jù)

互動1：分組使用文心一言API清洗海瀾之家2023年線上評論

輸出TOP3差評關鍵詞：色差/尺碼偏差/退換貨延遲

多源數(shù)據(jù)融合

工具實操：飛書多維表格+DeepSeek關聯(lián)財務/銷售數(shù)據(jù)

案例：元氣森林庫存預測模型

三、問題診斷與根因分析

1、動態(tài)問題預警

傳統(tǒng)痛點：雅戈爾集團2023年因人工分析延遲導致庫存積壓損失1800萬元

AI突破：比亞迪供應鏈波動預警系統(tǒng)避免3.2億元損失

互動2：使用Quick BI構建蔚來汽車2023年銷售下滑歸因模型

推導：電池投訴率↑15%→退貨率↑22%

2、根因分析方法論

5Why分析法：海底撈通過流程優(yōu)化降低食材損耗27%

AI增強：三一重工設備故障預測模型定位生產異常根因

四、決策推演與方案生成

1、傳統(tǒng)決策評估

成本效益分析：萬科集團通過招標流程優(yōu)化節(jié)省費用1800萬元

2、AI智能推演

案例：海爾智家AI生成6套促銷方案，ROI提升35%

互動3：輸入完美日記2023年經營數(shù)據(jù)，用文心一言生成3套渠道優(yōu)化策略

3、風險評估體系

傳統(tǒng)風控：招商銀行人工審核漏檢率8%

AI升級：平安銀行信貸風控系統(tǒng)攔截異常貸款4.7億元

五、執(zhí)行落地與協(xié)同增效

1、傳統(tǒng)執(zhí)行機制

SOP優(yōu)化：云南白藥縮短供應鏈決策鏈節(jié)省15天

2、AI執(zhí)行增強

智能報告：東方航空AI生成飛行安全月報，效率提升5倍

互動4：用DeepSeek+kimi制作格力電器市場分析PPT（生成10頁含圖表報告）

3、跨部門協(xié)作

工具鏈：釘釘智能審批縮短工程變更流程至4小時

案例：中國建筑集團

六、持續(xù)優(yōu)化與迭代

1、傳統(tǒng)PDCA循環(huán)

名創(chuàng)優(yōu)品通過持續(xù)改進提升坪效21%

2、AI動態(tài)迭代

案例：京東物流強化學習優(yōu)化配送路線，成本下降19%

互動5：設計便利蜂庫存優(yōu)化方案（傳統(tǒng)+AI雙軌對比）

七、全行業(yè)實戰(zhàn)沙盤

1、制造業(yè)場景

傳統(tǒng)案例：長城汽車通過生產分析降低廢品率12%

AI突破：三一重工設備預測模型降低維修成本31%

互動6：用通義千問訓練自身企業(yè)智能選品模型

主題：AI驅動的爆款預測與庫存優(yōu)化

案例：良品鋪子2023年引入通義千問多模態(tài)模型，分析10萬條用戶評論及貨架圖像。成果：新品上市成功率從38%提升至52%，庫存周轉率提高27%。

2、零售業(yè)場景

傳統(tǒng)標桿：蒙牛乳業(yè)渠道分析提升鋪貨率18%

AI創(chuàng)新：名創(chuàng)優(yōu)品動態(tài)定價系統(tǒng)提升毛利率2.3個百分點

互動7：元氣森林新品上市策略沙盤（傳統(tǒng)SWOT+AI預測）

3、綜合推演

互動8：分組完成華住酒店集團經營診斷

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實戰(zhàn)導師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區(qū)市場營銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學繼續(xù)教育學院客座教授

北京開放大學客座教授/電商評審專家

河南科技大學管理學院客座教授

阿里達摩院高級人工智能訓練師

工信部認證高級人工智能訓練師

科大訊飛認證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應用研究院專家

抖音數(shù)字學堂直播電商運營高級培訓教師

小紅書官方認證種草營銷專家

中國工業(yè)經濟聯(lián)合會直播電商標準審定專家

淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學院數(shù)據(jù)講師

教育部認證研學旅行指導師（高級）

中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負責公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務、數(shù)字營銷業(yè)務以及直播電商、內容營銷等增值業(yè)務。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔任管理職能之余，從事培訓授課業(yè)務，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓已歷500余場，累積培訓授課2000小時以上。先后成為淘寶大學企業(yè)導師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導師、教育部認證研學旅行指導師（高級）、中國企業(yè)培訓名師申報項目（ETMA）首批“百師”稱號。

淘寶大學《電商精英》系列教材和《運營不累——企業(yè)電商運營策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實戰(zhàn)經驗】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務始終專注于基于數(shù)字營銷和電商相結合的品效合一領域，并通過內容電商、直播電商等業(yè)務不斷開展和經營穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權置換方式正式并入ISP Global集團，成為集團大陸業(yè)務的營銷部門主體，以集團助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負責集團大陸地區(qū)的數(shù)字營銷業(yè)務與電商銷售業(yè)務銜接，以及各平臺直播電商、內容電商等增值營銷業(yè)務板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺集團技術開發(fā)公司達成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產品、瑞士香格瑞葡萄酒產品、法國德諾海科保健品，并成為上述品牌中國區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達翡麗在華商務宴請用酒。

2022年~2024年，集團先后與飛利浦凈水業(yè)務、飛利浦影音業(yè)務、科沃斯掃地機器人業(yè)務、云米廚電業(yè)務、美菱按摩產品業(yè)務等開展深度合作，并成為上述產品線上總代理或線上核心經銷商，集團銷售業(yè)績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進入上市公司體系，具體銷售類數(shù)據(jù)無法提供和透露，可參見財報。）

【培訓經驗】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，培訓好評率100%。系列培訓內容包括：《電商數(shù)據(jù)化運營策略與執(zhí)行》（訓練營課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費者行為學》、《零售行業(yè)電商供應鏈協(xié)同優(yōu)化與庫存管理》等。每個模塊結束后，學員都通過完成案例實操以實現(xiàn)真正業(yè)務技能的掌握和提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓練營結束，每個小組都落地了多套解決方案，可在工作中實施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓

在新媒體業(yè)務快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍光地產、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓2000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓內容包括：《IP策劃與活動賽事運營》、《洞察先機：新興技術趨勢下的營銷攻略》、《互聯(lián)網輿情與危機公關處理》、《全域數(shù)字化運營實戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項目管理系列培訓

黃老師為學而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓累計培訓1000人次，學員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓內容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢與運營策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

【授課風格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術語和知識內容；

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等，實時分辨聽課學員的狀態(tài)和知識接受程度，并加以授課方式臨時調整；

臨場應變能力好，承壓能力強，曾在淘寶大學多次講授千人場公開課。

【項目管理客戶】

已完成電商項目

客戶公司項目內容

順鑫農業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團690電商營銷平臺運營策劃

海爾空氣產業(yè)運營策劃

海爾廚衛(wèi)產業(yè)運營策劃和視覺設計

雨潤集團肉類預制產品線上經銷商

云米京東旗艦店代運營

山東廣電區(qū)域私域電商運營

北京紅橋市場國有企業(yè)互聯(lián)網+轉型

已完成營銷項目

客戶公司項目內容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍光地產微信生態(tài)運營微信生態(tài)運營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運營

百度小度入駐學習強國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測

汽車之家活動策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項目

客戶公司項目內容

私域康輝藕丁商城自有項目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項目

茅臺集團技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區(qū)總代理

方太水產業(yè)產品線線上總代理/京東旗艦店運營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產品ODM品牌商

在執(zhí)行營銷項目

客戶公司項目內容

華碩集團全域數(shù)字營銷

中國銀聯(lián)年度內容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯(lián)合營銷

長城汽車自媒體運營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優(yōu)化服務商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓咨詢內容培訓成果

怡寶飲用水電商托盤運營和供應鏈管理通過咨詢和帶隊落地執(zhí)行，怡寶純水產品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運營和大促準備、大促復盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務進入行業(yè)前五名。

法國ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運營通過咨詢顧問帶領ISKN銷售團隊實現(xiàn)業(yè)績快速上升，并于當年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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