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【課程背景】

新員工在剛步入職場時，往往會遇到以下問題：

崗位工作內(nèi)容與預(yù)期存在落差，學(xué)的是屠龍技，干的是擰螺絲；

對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)角色認知錯誤，錯把企業(yè)當(dāng)學(xué)校，錯把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)老師；

缺乏成果思維，在過程中無效努力導(dǎo)致工作缺乏有效結(jié)果；

不知道如何和上級和同事相處，不敢表達和打開自己；

缺乏團隊意識，在團隊協(xié)作時不知道如何獲取幫助；

缺乏成長思維，在個人能力提升方面缺乏主動性，過度依賴于組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)；

缺乏責(zé)任思維，在工作中缺乏主動性和責(zé)任感，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)往往充當(dāng)救火隊的角色；

好高騖遠，但眼高手低，想要快速走上升職加薪的“人生巔峰”，喜歡給公司提出一些不切實際的“建設(shè)性”意見。

近年來，00后整頓職場的新聞屢見不鮮，成為網(wǎng)絡(luò)熱點。但產(chǎn)生這些問題的原因，并非是刻板印象中“95后”、“00后”員工不好管理，而是這群新生代員工在傳統(tǒng)的學(xué)校教育和社會教育中缺乏斷層，對于職場成長的期待過高，不理解真正的職場生活和能力成長規(guī)律。

加上由于代際背景的差異，不同的生活環(huán)境讓新生代員工往往擁有獨特的思維方式和溝通習(xí)慣，這在一定程度上加大了企業(yè)管理者的管理難度和成本。

因此，為了克服這一難點，在新員工入職的黃金時期，應(yīng)該快速扭轉(zhuǎn)其錯誤的價值認知，對于角色思維轉(zhuǎn)換及職業(yè)素養(yǎng)進行培訓(xùn)，明確期待，提升其職業(yè)素養(yǎng)，促進新員工的融入度，共同推動團隊的發(fā)展。

本課程采用了深受各年齡人群喜歡的“劇本殺”作為課程引入和載體，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機，讓學(xué)員不僅僅是“了解”到真正的職場規(guī)則，更能深刻理解并感悟，激發(fā)起學(xué)員在課堂中的應(yīng)用體驗和課后的應(yīng)用欲望，幫助學(xué)員在課堂中建立對于職業(yè)素養(yǎng)、個人成長的正確認知，以提升團隊效率為企業(yè)創(chuàng)造價值。

【課程收益】

明確校園和職場的區(qū)別，打消學(xué)員過高的職場期待，理解為何工作要從基礎(chǔ)做起；

幫助學(xué)員理解職場成果思維，促進學(xué)員工作中以工作成果為導(dǎo)向；

幫助學(xué)員理解職場責(zé)任思維，促進學(xué)員提升在工作中的責(zé)任感和使命感；

幫助學(xué)員理解職場溝通思維，促進學(xué)員主動打開自己與客戶、同事、上級進行溝通，建立利人利己的職場關(guān)系；

幫助學(xué)員建立職場團隊意識，促進學(xué)員克服個人英雄主義，在團隊協(xié)作發(fā)揮更大作用。

幫助建立個人成長意識，在工作中發(fā)揮更多主觀能動性，提升技能，為企業(yè)創(chuàng)造價值；

【課程方式】

劇本演繹：激發(fā)興趣，代入場景，沉浸式體驗真實體驗日常工作中的矛盾與沖突；

推理還原：動手動腦，讓學(xué)員在享受燒腦解密的同時鞏固和理解知識；

復(fù)盤講解：還原真相，拋磚引玉后升華劇情，從感受變成感悟；

系統(tǒng)講授：層層揭秘，系統(tǒng)講解知識，提供解決方案，讓感悟轉(zhuǎn)化為行動；

引導(dǎo)討論：引發(fā)學(xué)員思考，促進學(xué)以致用，講知識落地成為工作方案；

【課程特色】

劇本殺培訓(xùn)：題材新穎，劇情有趣，難度適宜；

案例式講授：以工作場景為基礎(chǔ)，容易遷移；

引導(dǎo)式教學(xué)：啟發(fā)學(xué)員自己思考，總結(jié)答案；

教練式研討：運用教練技術(shù)，從做中學(xué)，促進學(xué)以致用；

【課程對象】

90后、95后、00后新生代員工；新進員工；基層員工；基層管理者

【課程大綱】

準備環(huán)節(jié)：簽到與角色認領(lǐng)（每組4-7人，可多組并行）

1.團隊分組

2.選擇自己喜歡的角色

3.每個角色有對應(yīng)劇本

4.為自己的團隊取名

第一部分：《江湖客棧》劇本體驗環(huán)節(jié)

第一章 白馬少年初入江湖（破冰）

1．老師宣讀規(guī)則，交代背景

2．學(xué)員閱讀劇本

3．小劇場演繹

4．團隊內(nèi)自我介紹

第二章 夜半三更殺手尋蹤（推理）

1.學(xué)員閱讀劇本；

2.老師發(fā)放線索和道具；

3.學(xué)員推理，誰是殺手三更紅？

單元復(fù)盤：

學(xué)員發(fā)言：在劇本中你和你師傅和管理的主要矛盾是什么？為什么你會這么想？

2．老師總結(jié)：從劇本到現(xiàn)實，從校園到職場

第二部分：解謎體驗，深度復(fù)盤

第三章：互述不滿冰釋前嫌（辯論）

學(xué)員閱讀劇本；

學(xué)員辯論：新老員工日常矛盾孰對孰錯？

老師給予積分獎勵

老師總結(jié)：職場日常矛盾，沒有對錯，只有視角不同。

第四章：齊心協(xié)力智斗惡賊（團隊競賽和課程講授課）

未來10年職業(yè)發(fā)展必須知道的2個模型

1.1第一性原理——發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)

1.1.1什么是第一性原理？

1.1.2案例：馬斯克如何利用運用第一性原理解決工作難題？

1.1.3應(yīng)用：深度思考，理解領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖

1.1.4練習(xí)討論：如何在沒有會議室的情況下找會議室

1.1.5職業(yè)發(fā)展的第一性原理：職業(yè)發(fā)展三階段和三大燃料

1.2第三選擇——如何實現(xiàn)共贏

1.2.1什么是第三選擇？

1.2.2互動：劇本試菜券，是獎勵還是懲罰？

1.2.3人際交往的六種模式

1.2.4 案例：為什么同事不愿意為我們提供幫助？

1.3職場上遇到問題的思考邏輯：

問題的本質(zhì)是什么？

這是不是一個非黑即白的問題？

有沒有第三選擇？

知識應(yīng)用，添磚加瓦（學(xué)員討論，老師給予反饋）

挑戰(zhàn)1：期待落差——身懷屠龍技，只能擰螺絲；

回顧：作為劇本中的人物，職場跟你期待的有什么不同？

案例：脫口秀視頻——當(dāng)我被世界選中了

講解：理解現(xiàn)實與期望的落差，管理期待，屠龍也要先打鐵；

挑戰(zhàn)2：沒人教我怎么辦——職場不是學(xué)校，成長要靠自己；

案例：楊過為什么沒有遇到好師傅？

講解：積極主動，你才是成長的最終受益人；

挑戰(zhàn)3：面對錯誤——職場沒有重來，犯錯需要復(fù)盤；

案例：小錯誤引發(fā)大后果——電影《危情時速》片段

講解：工作一個小錯誤可能會承擔(dān)難以負責(zé)的后果

案例：野馬效應(yīng)——壓垮你的不是問題本身，而是情緒

犯錯后正確面對方法：直面錯誤；冷靜復(fù)盤；舉一反三

挑戰(zhàn)4：團建去不去——小問題大意義；

案例：領(lǐng)導(dǎo)叫你打麻將你去不去？（類比一些新生代員工不喜歡的團建活動）

講解：參加團隊活動的三個底層原因：

是否拒絕領(lǐng)導(dǎo)的好意

了解同事，加強配合

累積人脈，儲備資源

挑戰(zhàn)5：要不要問——如何與同事、跨部門同事、客戶協(xié)作

案例：1個疑問造成的項目延期

講解：溝通的一個目標兩個原則

以完成工作任務(wù)為目標

溝通原則1：先內(nèi)后外

溝通原則2：寧先勿后

挑戰(zhàn)6：枯燥的工作——理解并接受職業(yè)的背面

視頻案例：律師的職業(yè)正面和背面

講解：不喜歡往往是因為在舒適區(qū)以外

1）木桶原理

2）自我提升5問

3）彌短板才能走的更遠

挑戰(zhàn)7：不急的任務(wù)——從不重要任務(wù)看如何與上級相處

討論：如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你喜歡什么樣的下屬？

案例：找對象的不可能三角

講解：職場難以遇到“完美領(lǐng)導(dǎo)”

1）三種典型不完美領(lǐng)導(dǎo)

2）如何與不完美領(lǐng)導(dǎo)相處

結(jié)局：

解鎖技能，對抗三更紅

根據(jù)積分，評選MVP團隊

MVP團隊頒獎

學(xué)以致用

1.小組討論：劇本中的困境在職場中有嗎？對你今后工作有什么啟示？

2.老師點評和總結(jié)

劉老師

劉力銘老師

—中基層培訓(xùn)劇本殺課程專家

10年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，6年劇本殺課程開發(fā)及講授經(jīng)驗，累計

培訓(xùn)800場+，學(xué)員 40000+

5年世界500強央企管理咨詢經(jīng)驗

國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計師，劇本殺課程開發(fā)經(jīng)驗10+

劇本殺版權(quán)課：1000+個場景案例增強課程實操性+趣味性；

擁有8門原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程

BIACT認證ITT-ACT培訓(xùn)師

DISC認證管理咨詢顧問

人社部認證企業(yè)培訓(xùn)師

【個人簡介】

劉力銘老師具有10年企業(yè)培訓(xùn)和5年世界500強央企管理咨詢經(jīng)驗，同時擁有豐富的劇本殺課程開發(fā)及培訓(xùn)應(yīng)用經(jīng)驗，是國內(nèi)首批劇本殺課程設(shè)計研發(fā)者，目前在該領(lǐng)域開發(fā)經(jīng)驗超過10個，已經(jīng)擁有2個版權(quán)（其余為客戶訂制項目，版權(quán)歸客戶所有），培訓(xùn)效果受到客戶和學(xué)員的一致認可。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

游戲化賦能新員工培訓(xùn)——趣味培訓(xùn)，游戲中掌握艱深專業(yè)知識，引爆新生代員工學(xué)習(xí)興趣，降低新員工培訓(xùn)流失率40%。

劉老師曾在某頭部互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的服務(wù)經(jīng)歷中，針對青年員工培訓(xùn)期離職率高的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)是因為保險知識過于枯燥復(fù)雜而青年員工又很難保持長久專注，因此定制開發(fā)沙盤類版權(quán)課程《保險游戲：人生大贏家》，以游戲化的教學(xué)融入到培訓(xùn)項目中，在游戲中學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識，有效提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和企業(yè)認可度，降低了培訓(xùn)期人員流失率40%以上，為企業(yè)的快速發(fā)展起到了良好的支撐作用。

中基層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)——500+以上中基層領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)經(jīng)驗，助力團隊效能提升。

劉老師在10年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗中，曾輔導(dǎo)過500+以上的新晉管理者進行領(lǐng)導(dǎo)力提升順利走上管理崗位，覆蓋行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)能源行業(yè)等，深刻了解中基層管理者在日常管理中的痛點難點，尤其是90后-95后的新晉管理者，非常擅長用“他們喜歡的方式講他們愿意聽的知識”。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

劇本殺課程OG——不僅僅是有趣，更重要是有用，4個世界500強央企劇本殺定制培訓(xùn)項目經(jīng)驗。

劉老師擔(dān)任過40+個央企課程開發(fā)項目主要負責(zé)人及授課講師，具有豐富的課程開發(fā)經(jīng)驗，基于培訓(xùn)對象換代和傳統(tǒng)培訓(xùn)枯燥乏味的情況，劉老師倡導(dǎo)“以游戲為引，以課程為基”的理念，從2021乃開始就嘗試將劇本殺課程首次應(yīng)用到央企課程定制開發(fā)項目中。到至今，涉及領(lǐng)域包括：黨建、通用領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)素養(yǎng)、電力專業(yè)等，涉及客戶包括上海、浙江、湖北、遼寧等4個項目。劉老師主導(dǎo)設(shè)計的《Hu電風(fēng)云》、《改革之殤》劇本課程也已被世界500強央企省級單位培訓(xùn)中心及領(lǐng)導(dǎo)力研究中心買斷版權(quán)，作為內(nèi)部品牌課程。

管理技能提升劇本殺課程——超100場培訓(xùn)，累計學(xué)員4000人，滿意度98.2%。

劉老師以“用青年人喜歡的方式將知識講入人心”為使命，開發(fā)了10個劇本殺課程，并基于自身豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗，總結(jié)出了“管理七宗罪”及對應(yīng)“管理者的7種能力”知識體系，制作為了《末日求生啟示錄》等系列版權(quán)劇本課程，在國家電網(wǎng)、大華股份、工商銀行、興業(yè)銀行、平安資管、平安人壽等多家企業(yè)應(yīng)用實施，開展了超過100場培訓(xùn)，累積滿意度高達98.2%。參訓(xùn)學(xué)員多表示：“這套課程讓他們更深入了了解了管理技能提升的必要性。”

新晉員工劇本殺培訓(xùn)——劇本殺引爆學(xué)員興趣，超100場培訓(xùn)，累積培訓(xùn)6000人，滿意度98.5%。

基于目前青年員工責(zé)任心弱，情緒不穩(wěn)定，缺乏目標，學(xué)習(xí)自驅(qū)力較弱的普遍現(xiàn)狀。劉老師開發(fā)《江湖客棧：青年員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升》版權(quán)劇本殺課程，用武俠的故事講從校園到職場的種種轉(zhuǎn)變，目前已在國家電網(wǎng)、大華股份、魅族科技等多家企業(yè)應(yīng)用實施，開展了超過100場專題培訓(xùn)，其中不乏有百人大場，覆蓋學(xué)員6000人，培訓(xùn)滿意度超過98.5%。

【理論體系】

作為劇本殺課程研發(fā)與講授的OG和管理咨詢經(jīng)驗豐富的咨詢顧問，在劇本殺培訓(xùn)領(lǐng)域劉老師有著獨到的見解，總結(jié)了劇本課程“雙橋理論”；重新用培訓(xùn)技術(shù)和精神審視“劇本殺課程”這一培訓(xùn)形式：讓劇本殺課程撕掉了“形式大于內(nèi)容”的標簽，不僅僅是趣味化的教學(xué)手段，更重要的是讓學(xué)員課程中實現(xiàn)“預(yù)演犯錯，規(guī)避風(fēng)險，加深感受，學(xué)以致用”的學(xué)習(xí)目標。

劉老師深度研究劇本殺課程多年，在其教學(xué)體系中，保障了知識的嚴謹性和實用性，確保課程不會出現(xiàn)“課程與劇本”在內(nèi)容層和感受層的分割。

【版權(quán)證明】

【授課風(fēng)格】

風(fēng)趣幽默：授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，善于玩梗造梗，使用青年員工最容易接受的方式授課，深受青年員工喜愛。

通俗易懂：深挖學(xué)習(xí)技術(shù)，善用費曼技巧，善于把復(fù)雜的知識生活化場景化呈現(xiàn)，通俗易懂，記憶深刻。

游戲化互動：擅用劇本殺的授課形式進行授課，使學(xué)員在課程中高度參與，充分調(diào)動學(xué)員的積極性，并在其中潛移默化的傳遞知識。

引導(dǎo)式教學(xué)：以引導(dǎo)思考作為主要教學(xué)手段之一，不平鋪直敘，引導(dǎo)學(xué)員自行思考出答案，并在此過程中引導(dǎo)學(xué)以致用。

實用性教學(xué)：課程體系嚴謹，環(huán)環(huán)相扣，以解決工作中的實際問題出發(fā)為課程目標，容易抓住學(xué)員興趣，也更容易引導(dǎo)學(xué)員客戶轉(zhuǎn)化為實際行動。

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)類

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《江湖客棧：青年員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)提升》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《末日求生啟示錄：團隊溝通金字塔》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《西游事務(wù)所：問題分析與解決》

劇本殺課程《官居幾品：用結(jié)構(gòu)性思維精準表達與匯報》

《創(chuàng)新圍城：創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)桌游課程》

《情緒管理：化解工作壓力，積極面對生活》沉浸式劇場劇本殺

《鵝愛你：壓力與情緒管理桌游》

領(lǐng)導(dǎo)力提升類

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《烏云山風(fēng)云：團隊協(xié)作的五項障礙》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《高效決策：管理者的角色認知》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《高效執(zhí)行：管理者的目標管理》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《無阻溝通：管理者的高效溝通》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《團隊增效：管理者的下屬培養(yǎng)》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《江湖客棧：新生代員工管理》

黨建類

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《改革風(fēng)云錄：堅持四個自信，堅定不移跟黨走》

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《消失的領(lǐng)袖：勿忘黨史，勿忘血淚》

AI技術(shù)應(yīng)用

原創(chuàng)版權(quán)劇本殺課程《AI偵探社：AI助力工作效率翻倍》

【部分咨詢案例】

序號客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

1某央企省級領(lǐng)導(dǎo)力研究中心

（2023-2024）根據(jù)《團隊協(xié)作五項障礙》相關(guān)知識，基于國網(wǎng)背景，開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力《改革之殤》劇本課程開發(fā)劇本殺課程和完整配套視頻課程一套，并配合客戶授課若干次，客戶買斷版權(quán)，將本課程作為品牌課程推廣。

2某央企省級技術(shù)培訓(xùn)中心

（2022-2023）根據(jù)竊電相關(guān)知識，開發(fā)竊電知識講解劇本殺課程一套。開發(fā)劇本殺課程《Hu電風(fēng)云》，本課程已經(jīng)融入技術(shù)培訓(xùn)中心常規(guī)線損培訓(xùn)體系中，已覆蓋培訓(xùn)1000人+。

3某央企市級單位VR實訓(xùn)室建設(shè)項目

（2021-2023）根據(jù)竊電相關(guān)知識，開發(fā)竊電知識講解劇本殺課程一套，并融入到VR技術(shù)中。開發(fā)劇本殺課程《竊電風(fēng)云》，融入到裸眼全息技術(shù)中，現(xiàn)已投入使用。

4某央企地市級單位黨建劇本殺開發(fā)項目

（2022-2023）基于工會廉潔培訓(xùn)需求，開發(fā)廉潔類黨建劇本殺課程。課程以真實案例為原型，以《中國共產(chǎn)黨員紀律處分條例》為理論依據(jù)，深入讓學(xué)員理解在日常工作中容易違反廉潔條例的行為，目前以投入使用。

5某央企市級單位黨員干部培訓(xùn)項目

（2021-2022）在培訓(xùn)項目中開發(fā)并講授黨建課程《桃花源：改革開放風(fēng)云四十年》在培訓(xùn)項目中開發(fā)并講授黨建課程《桃花源：改革開放風(fēng)云四十年》

【服務(wù)客戶】

互聯(lián)網(wǎng)：珠海魅族科技有限公司、北京斗米優(yōu)聘科技有限公司（58趕集集團旗下）、浙江互惠汽車金融科技有限公司、杭州凡聲科技有限公司

院校：浙江大學(xué)、湖北省電力技術(shù)職業(yè)學(xué)院、湖北郵電學(xué)院

電力：國家電網(wǎng)北京朝陽分公司、國網(wǎng)上海電力公司、國網(wǎng)上海領(lǐng)導(dǎo)力研究中心、國網(wǎng)上海技術(shù)培訓(xùn)中心、國網(wǎng)湖北省技術(shù)培訓(xùn)中心、國網(wǎng)湖北省荊門供電公司、國網(wǎng)湖北黃石供電公司、國網(wǎng)湖北武漢供電公司、國網(wǎng)遼寧大連供電公司、國網(wǎng)遼寧鐵嶺供電公司

銀行金融：工商銀行，中信銀行，北京銀行，天津農(nóng)商行，平安普惠，平安資管，平安人壽

【客戶評價】

劉老師的授課風(fēng)格非常風(fēng)趣幽默，喜歡在風(fēng)趣的案例中講解知識，這種風(fēng)格非常受年輕學(xué)員的喜愛，課堂上其樂融融，收獲滿滿。

——某央企市級單位培訓(xùn)負責(zé)人

其實剛開始接觸劇本課程這種形式還是有些顧慮的，擔(dān)心會不會形式大于內(nèi)容，但劉老師就融合的很好，互動和知識環(huán)環(huán)相扣，引發(fā)學(xué)員思考，劇本殺這種形式和授課做到了完美的融合，以前我從來沒有想過上課可以這么有趣，非常值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

——某大型保險公司培訓(xùn)經(jīng)理

劉老師的劇本殺課程整體體驗非常的好，劇本內(nèi)容和知識點環(huán)環(huán)相扣，深度鏈接。每一個劇本上看似簡單的問題，都能和課程中的知識掛鉤，游戲環(huán)節(jié)也做到了和知識很好的融合，課后越回味對于知識的理解也就越深刻，這堂課程，大家都收獲滿滿。

——某央企領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任

現(xiàn)在的年輕人特別討厭職業(yè)素養(yǎng)類課程有“爹味”，所以對于素養(yǎng)類課程我們會更為嚴格的選擇老師。劉老師的劇本殺課程，不但劇本有趣，而且表達更為接地氣，用年輕學(xué)員更容易接受的語言表達，方法落地有效，也更容易引發(fā)學(xué)員的思考和認可。

——某鋼鐵公司培訓(xùn)經(jīng)理

劉老師的劇本殺課程可以說讓我們印象深刻，不但劇情有趣，推理過癮；而且劇本設(shè)計非常精準精致，劇本殺上每一個小問題都可能隱含著與課程相關(guān)的知識點，而拆解這些內(nèi)容就成了下半場的樂趣。所有人都很期待劇本上的問題對應(yīng)這現(xiàn)實工作的哪一個部分，以及怎么解決。課后越回味，對知識的理解就越深刻。

——某醫(yī)療器械公司總經(jīng)理

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