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課程背景

如何提升自己的人際敏感度？

人是最重要的資源，也是最難去掌控的資源，為什么有的人性如烈火？有的人外向活潑？有的人耐心穩(wěn)妥？有的人心細(xì)如發(fā)？如何認(rèn)知自己的性格，更好地發(fā)展自己？如何認(rèn)知他人的性格，更好地達(dá)成共識(shí)？

課程收益

通過(guò)理論講授、案例分析、視頻研討、隨堂測(cè)試，學(xué)員將有如下收獲：

復(fù)述出不同性格類(lèi)型的溝通特質(zhì)；

能夠根據(jù)老師講解的方法，設(shè)定親密關(guān)系的應(yīng)對(duì)改善計(jì)劃；

能夠講述出匯報(bào)工作的要點(diǎn)，并在模擬環(huán)境中實(shí)踐；

能夠列舉出提升影響力、員工激勵(lì)和提升格局的方法。

課程對(duì)象：

想要提升溝通能力的職場(chǎng)人士

教學(xué)方法：

講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱

導(dǎo)入：為什么大家不一樣？

一、回顧篇

1.DISC知多少

1)兩個(gè)維度有何啟示？

2)每種性格如何識(shí)別？

3)不同性格如何有效應(yīng)對(duì)？

2.還是管理付出

1)問(wèn)問(wèn)自己對(duì)同事了解多少

2)職場(chǎng)人靠什么安身立命？

二、應(yīng)用篇

3.視頻分析：每個(gè)特質(zhì)應(yīng)對(duì)之道

D：工作匯報(bào)三板斧

1)控制預(yù)期效果達(dá)

2)選擇判斷不問(wèn)答

3)關(guān)注當(dāng)下列清單

4)如何做好績(jī)效輔導(dǎo)面談？

I：增強(qiáng)影響兩關(guān)鍵

1)做職場(chǎng)當(dāng)中的追求者

2)學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言的力量

3)如何表?yè)P(yáng)他人？

S：教會(huì)別人善待你

1)讓自己學(xué)會(huì)說(shuō)不

2)善待周?chē)暮萌?/p>

3)如何結(jié)交職場(chǎng)貴人？

C：破除愛(ài)鉆牛角尖

1)依靠數(shù)據(jù)，而不依賴(lài)數(shù)據(jù)

2)正向解讀他人的動(dòng)機(jī)

3)如何做好跨部門(mén)溝通？

4.從西游團(tuán)隊(duì)看自我調(diào)整

1)四個(gè)人物性格識(shí)別

2)性格調(diào)整的分析

3)團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)的建議

模塊三、內(nèi)化篇

5. 場(chǎng)景一：同事不合規(guī)

1)態(tài)度要堅(jiān)決

2)預(yù)期要委婉

3)反思如何改進(jìn)

6. 場(chǎng)景二：郵件的困惑

1)郵件溝通的優(yōu)與劣

2)如何避免信息的丟失

7. 場(chǎng)景三：安排下屬去遙遠(yuǎn)的地方工作

1)關(guān)注對(duì)方的利益

2)追尋雙方的共贏

3)激勵(lì)員工要實(shí)際

● 注意：本部分要收集實(shí)際溝通當(dāng)中的案例

尾聲：應(yīng)用建議和改善三階段

房老師

房曉明 老 師

—— 引導(dǎo)授課實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

《中國(guó)培訓(xùn)》雜志2020年1月 封面人物

深圳市企業(yè)培訓(xùn)師技能競(jìng)賽 十強(qiáng)講師

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)勵(lì)志新書(shū)榜第一名 合著者

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：AI+課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、授課演繹和講臺(tái)駕馭、引導(dǎo)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用、引人入勝的演說(shuō)技巧、演講與工作匯報(bào)

講師資歷

獨(dú)立開(kāi)發(fā)《AI創(chuàng)課空間》《責(zé)任之巔》兩門(mén)版權(quán)課

版權(quán)課《真探™-問(wèn)題分析與解決》《TTT®授課演繹和講臺(tái)駕馭》/《七步成詩(shī)®課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》/《經(jīng)驗(yàn)孿生》認(rèn)證講師

SPOT引導(dǎo)技術(shù)/TTAF引導(dǎo)技術(shù) 認(rèn)證引導(dǎo)師

CSTD學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師

DISC國(guó)際 認(rèn)證講師/顧問(wèn)/報(bào)告分析師/測(cè)評(píng)顧問(wèn)指導(dǎo)師（國(guó)內(nèi)前百位）

BESTdisc認(rèn)證 認(rèn)證導(dǎo)師

十四年人才發(fā)展領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)；能源、通信、金融等大型國(guó)企培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；

智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)、一覽網(wǎng)、拉勾網(wǎng)、58同城、三茅人力資源網(wǎng) 特聘講師

輔導(dǎo)經(jīng)歷及成果：

我是好講師大賽2018-2023賽季 深圳賽區(qū)夢(mèng)想導(dǎo)師，期間輔導(dǎo)出全國(guó)總決賽冠軍2人，深圳總決賽冠軍1人

師道匠心·中國(guó)內(nèi)訓(xùn)師大賽 專(zhuān)家導(dǎo)師

2021年擔(dān)任清鎮(zhèn)農(nóng)商行內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)老師 學(xué)員從0基礎(chǔ)榮獲全省十強(qiáng)

2021年擔(dān)任工商銀行總行內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)老師 學(xué)員榮獲業(yè)務(wù)研發(fā)中心金牌講師

2021年擔(dān)任大地保險(xiǎn)全國(guó)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽輔導(dǎo)老師 學(xué)員榮獲總決賽亞軍

2022年擔(dān)任陜西鐵通省公司輪訓(xùn) 輔導(dǎo)老師

2022年擔(dān)任中國(guó)移動(dòng)山西分公司內(nèi)訓(xùn)師輪訓(xùn) 輔導(dǎo)老師

2022-2023年擔(dān)任富士康干部競(jìng)聘 輔導(dǎo)老師

2023年擔(dān)任陽(yáng)光新能源內(nèi)訓(xùn)師輪訓(xùn) 輔導(dǎo)老師

2023年擔(dān)任東陽(yáng)農(nóng)商行內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽輔導(dǎo)老師 學(xué)員榮獲總決賽冠軍

2023年11月?lián)魏颖敝行星嗄曛菐?kù)年終評(píng)審輔導(dǎo)老師 學(xué)員從0基礎(chǔ)榮獲全省冠軍，并代表省公司及華東區(qū)參加全國(guó)總決賽，獲得全國(guó)第二名

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

房老師在培訓(xùn)行業(yè)深耕十四年，具有多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)助力企業(yè)人才培養(yǎng)，2018年榮獲《中國(guó)培訓(xùn)雜志》主辦的我是好講師大賽深圳賽區(qū)總冠軍、全國(guó)總決賽20強(qiáng)，輔導(dǎo)全國(guó)金科冠軍，2019年被我是好講師大賽聘為深圳夢(mèng)想導(dǎo)師，戰(zhàn)隊(duì)輔導(dǎo)出全國(guó)金科冠軍，還被一覽網(wǎng)、拉勾網(wǎng)、三茅人力資源網(wǎng)等多家互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)聘為特聘講師、深圳市龍崗區(qū)青春助跑十大工程領(lǐng)袖講師，深圳市中小企業(yè)最佳雇主評(píng)選組委會(huì)優(yōu)秀專(zhuān)家評(píng)委，2020年被評(píng)為《中國(guó)培訓(xùn)》雜志1月封面人物，被深圳市總工會(huì)評(píng)為深圳市企業(yè)培訓(xùn)師競(jìng)賽十強(qiáng)講師，2021年受到前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān)，中國(guó)最大私人商學(xué)院《劉潤(rùn)·5分鐘商學(xué)院》創(chuàng)始人劉潤(rùn)老師公眾號(hào)推薦2次；2022年輔導(dǎo)出好講師大賽深圳總冠軍，授課風(fēng)格集理論與案例、互動(dòng)于一體，生動(dòng)不失嚴(yán)謹(jǐn)，深受學(xué)員好評(píng)。

近2年授課記錄

2022年3月，為寶灣資本全體高管提供《專(zhuān)家人才高效授課技能提升》，得到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員的一致好評(píng)。

2022年5月，為緯創(chuàng)資通資深內(nèi)訓(xùn)師提供《專(zhuān)家人才高效授課技能提升》，得到主辦方和學(xué)員的一致好評(píng)。

2022年6月，為順豐科技提供《課程開(kāi)發(fā)技能輔導(dǎo)》，得到主辦方高度認(rèn)可與學(xué)員一致好評(píng)，并于9月重復(fù)采購(gòu)第二期。

2022年7月，為山西移動(dòng)太原、朔州、忻州三地市近百位內(nèi)訓(xùn)師提供三期《課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升》輪訓(xùn)，得到主辦方高度認(rèn)可與學(xué)員一致好評(píng)。

2022年7月，在廣東移動(dòng)南方基地培訓(xùn)中心為廣東移動(dòng)各地市內(nèi)訓(xùn)師代表提供課程調(diào)整反饋，參訓(xùn)老師評(píng)價(jià)課程實(shí)用落地。

2022年8月，為圣湘生物 (股票代碼688289)提供《課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升》輪訓(xùn)，得到主辦方高度認(rèn)可與學(xué)員一致好評(píng)。

2022年8月，為阿里巴巴提供《課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)技巧提升訓(xùn)練》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2022年8月再次為浙江移動(dòng)提供《引人入勝的演說(shuō)技巧》，得到主辦方的高度認(rèn)可，并得到返聘邀請(qǐng)。

2022年9月為陜西鐵通近百位內(nèi)訓(xùn)師提供2期《課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)技巧提升訓(xùn)練》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2022年9月為六盤(pán)水移動(dòng)講授《好課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2022年10月為東莞中行講授《TTT®授課演繹和講臺(tái)駕馭》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2022年10月為富士康中層干部講授《授課技能提升與通關(guān)輔導(dǎo)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2022年10月為深圳供電局講授《引人入勝的演說(shuō)技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2022年11月為河北移動(dòng)講授《課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)，地市公司當(dāng)場(chǎng)返聘。

2022年11月為黑龍江移動(dòng)講授《課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)》2期，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2022年12月為移動(dòng)設(shè)計(jì)院講授《課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2022年12月被廣東移動(dòng)南方基地培訓(xùn)中心返聘講授《授課技巧提升》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2022年12月為億道集團(tuán)講授《好課打造四部曲》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年2月為深圳赤灣勝寶旺工程有限公司《結(jié)構(gòu)化匯報(bào)與PPT設(shè)計(jì)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年3月為西藏電信講授《引導(dǎo)式培訓(xùn)師》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年4月再次返聘，為富士康中層干部講授《授課技能提升與通關(guān)輔導(dǎo)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年4月為東陽(yáng)農(nóng)商行講授《課程開(kāi)發(fā)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年4月為深圳市招商平安投資管理有限公司講授《結(jié)構(gòu)化匯報(bào)與PPT設(shè)計(jì)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年4月為東陽(yáng)農(nóng)商行講授《課程呈現(xiàn)技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年5月為微眾銀行講授《知己解彼與高效管理》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年6月為遂寧郵儲(chǔ)講授《課程呈現(xiàn)技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年6月為中移在線服務(wù)有限公司講授《戰(zhàn)略宣講策略與技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年6月為江蘇郵儲(chǔ)講授《組織案例萃取》，產(chǎn)出30個(gè)成品案例參加總行比賽。

2023年7月為重慶郵政講授《微課不微——微課開(kāi)發(fā)技巧》，產(chǎn)出8門(mén)成品微課。

2023年7月為保利物業(yè)講授《精英內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年7月為河北移動(dòng)講授《課程開(kāi)發(fā)與微課制作》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年8月為眉山供電局講授《書(shū)記上講臺(tái)》，產(chǎn)出10門(mén)黨課，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年8月為云南移動(dòng)講授《課程開(kāi)發(fā)與呈現(xiàn)技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年8月為宜興農(nóng)商行講授《課程開(kāi)發(fā)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年8月受到華為邀請(qǐng)為杭州聯(lián)通講授《邏輯表達(dá)力》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年8月為聯(lián)華華商講授《全腦表達(dá)—公眾演講與呈現(xiàn)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年8月被河北移動(dòng)返聘，講授第二期《課程開(kāi)發(fā)與微課制作》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年8月為深圳工行講授《敏捷經(jīng)驗(yàn)萃取》，產(chǎn)出《新任客戶(hù)經(jīng)理操作手冊(cè)》及《普惠客戶(hù)講解材料》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年8月為富士康講授《通關(guān)輔導(dǎo)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年9月被眉山供電局返聘講授《講臺(tái)呈現(xiàn)技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年9月為梅州農(nóng)行講授《講臺(tái)呈現(xiàn)技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年9月為眾勢(shì)信用講授《真探-問(wèn)題分析與解決》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年9月為湖北建行講授《誰(shuí)殺死了你的客戶(hù)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年9月為廣東移動(dòng)講授《洞見(jiàn)你的生涯》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年9月為陽(yáng)光新能源開(kāi)發(fā)股份有限公司講授《課程開(kāi)發(fā)技巧》，產(chǎn)出9門(mén)精品課程。

2023年9月為中國(guó)移動(dòng)成都產(chǎn)業(yè)研究院講授《真探-問(wèn)題分析與解決》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年9月為華潤(rùn)電力講授《DISC與溝通》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年9月為陽(yáng)光電源股份有限公司講授《課程開(kāi)發(fā)技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年10月為海港集團(tuán)有限公司講授《真探-問(wèn)題分析與解決》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年10月為寧夏中行講授《標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)工作坊》，產(chǎn)出26門(mén)課程，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年10月被陽(yáng)光新能源開(kāi)發(fā)股份有限公司返聘《課程講授技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年10月再次為浙江移動(dòng)提供《引人入勝的演說(shuō)技巧》，得到主辦方的高度認(rèn)可，并得到返聘邀請(qǐng)。

2023年11月為北海農(nóng)行講授《講臺(tái)呈現(xiàn)技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年11月?lián)魏颖敝行星嗄曛菐?kù)年終評(píng)審輔導(dǎo)老師 學(xué)員從0基礎(chǔ)榮獲全省冠軍，并代表省公司及華東區(qū)參加全國(guó)總決賽。

2023年11月為中移在線服務(wù)福建分公司講授《標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)工作坊》，產(chǎn)出5門(mén)課程，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年11月為東陽(yáng)農(nóng)商行返聘講授《標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)工作坊》，產(chǎn)出18門(mén)課程，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年11月為鎮(zhèn)平縣工商聯(lián)企業(yè)家代表講授《性格分析與知人善任》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年11月為中原銀行新鄉(xiāng)分行講授《真探-問(wèn)題分析與解決》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年12月為河北中信講授《溝通秘鑰》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2023年12月為江蘇移動(dòng)講授《真探-問(wèn)題分析與解決》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2024年2月為甘肅移動(dòng)社招新員工講授《結(jié)構(gòu)思考，自信呈現(xiàn)》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2024年3月為山東省多家生產(chǎn)制造型企業(yè)講授公開(kāi)課《真探-問(wèn)題分析與解決》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2024年3月為華潤(rùn)電力華南大區(qū)管理副職講授《引人入勝的演說(shuō)技巧》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2024年3月為智聯(lián)招聘講授《真探-問(wèn)題分析與解決》公開(kāi)課，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2024年3月為江蘇省殘疾人就業(yè)管理中心講授《真探-問(wèn)題分析與解決》，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2024年3月為華潤(rùn)汕尾電廠講授《引人入勝的演說(shuō)技巧》公開(kāi)課，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2024年4月為玉田農(nóng)商行講授《講師比賽技巧》，輔導(dǎo)出前三名參加區(qū)域講師比賽。

2024年4月為湖南鐵通講授《AI創(chuàng)課空間》，輔導(dǎo)出19門(mén)精品課程，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

2024年4月為太倉(cāng)農(nóng)商行講授《AI創(chuàng)課空間》，輔導(dǎo)出7門(mén)精品課程，得到主辦方和學(xué)員一致好評(píng)。

主講課程

【品牌課】

《AI創(chuàng)課空間》-課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

《責(zé)任之巔》

《TTT®-授課演繹和講臺(tái)駕馭》

《七步成詩(shī)-®課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《溝通秘鑰》-職場(chǎng)溝通必修課

《經(jīng)驗(yàn)孿生》-經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制

《書(shū)記上講臺(tái)》-書(shū)記全方位能力提升

《引導(dǎo)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用》（協(xié)助企業(yè)將引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用落地）

《引人入勝的演說(shuō)技巧-演講表達(dá)工作坊》（工作匯報(bào)）

《洞見(jiàn)生涯職場(chǎng)體驗(yàn)》（職業(yè)生涯沙盤(pán)）

《誰(shuí)殺死了你的客戶(hù)》（客戶(hù)服務(wù)劇本殺）

《真探-問(wèn)題分析與解決》（問(wèn)題分析與解決劇本沙）

《沉默的真相》管理劇本殺

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