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【課程導(dǎo)語】

一位女銷售員，今年27歲，身高157cm,體重50kg，按照她對職業(yè)形象的理解：職業(yè)裝等于黑色的外套、白色的襯衫，于是乎一直都穿著深顏色的黑色套裝，提著一個男性化的公文包，但業(yè)績一直不夠理想，后來她改穿色彩較淡的套裝和洋裝，換了一個女性化的皮包，每次出門還不忘化個職業(yè)妝，這樣的形象使得她倍有親切感，同期她的業(yè)績也提高了25%。服飾與工作能力和工作業(yè)績沒有必然絕對的關(guān)系，但是它會間接性影響著你的人際交往。經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹尼爾 哈默梅什在他的書《為什么美麗的人更成功》里提到：在所有男性和女性中，外形漂亮的人，要比相貌普通多人多賺3-8%；就女性而言，形象出眾的女性，要比形象普通的女性收入高11%。

【課程收益】

1.學(xué)習(xí)職場女性在不同場合的形象打造，讓你在特定場合更淡定、從容的技巧，同時傳遞信任、尊重和積極的職業(yè)身份與態(tài)度。

2.掌握職場女性的10分鐘妝容技巧，悅己悅?cè)恕?/p>

3.提升職場女性的個人形象力，為你的實力加分，助推事業(yè)的發(fā)展。

【授課方式】

講師講授法、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬演練等方式。

【課程對象】

職場各層級女性

【課程大綱】

第一模塊 形象隱藏的心理暗示

形象是無聲的交際語言，傳遞著你的價值觀，你所讀過的書、聽過的音樂、旅行過的地方、見過的人、經(jīng)歷過的挫折都會最終成為你外在呈現(xiàn)的一部分。著名演員、奧斯卡獲得者索菲亞^羅蘭曾經(jīng)說過：“你的形象往往表明你是哪一類人物，它們代表著你的個性。一個和你會面的人往往不自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人。”

1.漂亮與美有什么區(qū)別？

2.美麗，本身就是一種能力和實力

3.穿得好看的女人，眼界不會差

4.不是衣服不對，而是人不對

5.給所有衣服烙上你獨特的氣質(zhì)

6.外表好看的人一般被認(rèn)為比較聰明

第二模塊 職場女性場合著裝解密

使學(xué)員理解視覺形象在人際交往中的重要作用，職業(yè)形象最重要的作用不是傳遞漂亮，而在于如何控制和引導(dǎo)對方的心理，清晰得體的傳遞信任、尊重和積極的職業(yè)身份與態(tài)度。

一、衣櫥萬能“鑰匙”

1.八大必備衣櫥單品

2.首飾（耳飾、腰飾、項飾、手飾）的搭配及禁忌

3.鞋襪、包包的搭配及禁忌

4.玩轉(zhuǎn)絲巾，讓你的著裝“頸”上添花

二、穿對顏色才好看

1.走出色彩誤區(qū)：想方設(shè)法讓臉顯白；不論該矮胖廋都一身黑。

2.三步測出你的膚色冷暖

3.認(rèn)識四季色彩，給自己對的顏色

三、穿衣風(fēng)格取決于體型

1.長方形體形的人如何穿衣

2.梨形體形的人如何穿衣

3.蘋果形體形的人如何穿衣

4.沙漏形體形的人如何穿衣

5.倒三角體形的人如何穿衣

四、場合著裝及搭配技巧

1.職業(yè)女裝推薦的三大款式

2.女士職業(yè)裝的搭配技巧

3.職業(yè)女裝六忌

4.社交正裝/休閑裝/運動裝等場合的款式推薦

第三模塊 職場美麗妝顏打造

不同的場合，要求女性妝容不同。然而，許多女性往往忽略這一點，要么素面朝天，要么打扮得過于濃艷或不恰當(dāng)?shù)貗趁摹Ｂ殘雠裕瑢W(xué)化職場妝容，不僅僅是為了尊重他人，更是為了讓自己有更好的工作狀態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，同時能改善人際交往，給人留下職業(yè)、干練、端莊的視覺形象。

一、場合與妝容

1、自然完美的底妝為你帶來自信

2、“妝”模作樣：不同場景下保持帶妝，帶來新的機(jī)遇。

3、識別不同場合的妝容：休閑場合、商務(wù)場合、社交場合

二、職場妝容技巧

1.職業(yè)妝容特點與色彩搭配；

2.妝前護(hù)理：皮膚保養(yǎng)的基本方法，七分養(yǎng)、三分妝

3.自然完美的底妝為你帶來自信

4.選對底妝產(chǎn)品，擁有白凈無暇水光肌

5.按臉型化眉毛，讓你眉清目秀顯氣質(zhì)

6.扔掉沉重化妝包，輕松搞定完美化妝

7.10分鐘快速通勤妝：拯救職場女性，讓你睡到自然醒

8.從初級OL妝到高管妝的秘訣

三、別讓你的妝容毀于這三大禁忌

四、魅力形象從頭開始，優(yōu)雅的發(fā)型管理

五、現(xiàn)場示范教學(xué)

1、邀請學(xué)員模特，老師示范教學(xué)

2、學(xué)員自備化妝品，現(xiàn)場根據(jù)老師的方法化一個職業(yè)妝

3、老師現(xiàn)場點評并糾正學(xué)員的化妝方法

梁老師

梁志霞老師—— 職場效能提升專家

講師資歷

◆ 國家二級企業(yè)培訓(xùn)師

◆ 國家高級心理咨詢師

◆ HPF問題解決&文化落地促動師

◆ OSTIC高級商務(wù)禮儀師

◆ 廣東省人力資源研究會優(yōu)秀培訓(xùn)師

◆ 全國講師推優(yōu)大賽禮儀培訓(xùn)師專場評委

◆ 多所技術(shù)院校“職場效能提升”特聘講師;

◆ 深圳文化管理培訓(xùn)中心特邀講師；

◆ 領(lǐng)事保護(hù)及國際文明禮儀講師；

擅長領(lǐng)域：內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、服務(wù)管理、問題解決與創(chuàng)新、商務(wù)（會務(wù)）接待禮儀、高效對話

培訓(xùn)經(jīng)驗

11年管理實踐經(jīng)驗、9年職業(yè)培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，橫跨企業(yè)管理、顧問咨詢、職業(yè)講師三重經(jīng)歷，具備一線服務(wù)管理、職場效能提升、問題解決與創(chuàng)新、培訓(xùn)（項目）落地轉(zhuǎn)化的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。始終堅持以學(xué)員為中心，結(jié)合美學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等，生動、有趣地闡述禮儀素養(yǎng)的內(nèi)外表現(xiàn)細(xì)節(jié)；多種教學(xué)方式的交錯運用，讓學(xué)員即堂消化及理解知識點，運用促動技術(shù)引發(fā)學(xué)員對問題的共同探詢；以知識為點，以情景為線，讓學(xué)員在情景教學(xué)中獲得知識、解決問題。

先后服務(wù)頭部企業(yè)300+家，為企業(yè)提供培訓(xùn)約8000多課時，培訓(xùn)學(xué)員3萬+人次，不僅深諳企業(yè)管理技巧，更是一位出色的培訓(xùn)項目專家，被眾多企業(yè)譽(yù)為“落地性強(qiáng)、互動性強(qiáng)、針對性強(qiáng)、實戰(zhàn)性強(qiáng)”的培訓(xùn)引導(dǎo)師。結(jié)合多年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，在課程設(shè)計講究從實際出發(fā)，以“落地“為主要培訓(xùn)目標(biāo)訓(xùn)前深入企業(yè)了解溝通，定制能幫助企業(yè)解決工作中的實際難題的課程項目，訓(xùn)后延長培訓(xùn)線，設(shè)計落地跟蹤執(zhí)行方案，切實提升企業(yè)員工的服務(wù)能力與效率，進(jìn)而提高企業(yè)績效。

精品課程

1.內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)類

《TTT®“貓計劃”》——課程呈現(xiàn)技巧

《七步成詩®》——品牌課程開發(fā)與設(shè)計

2.服務(wù)類

《一線服務(wù)管理與溝通技巧》1天

《卓越服務(wù)與高效溝通》1-2天

《服務(wù)關(guān)鍵時刻的問題解決與創(chuàng)新工作坊》1天

《營業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升》1-2天

《客訴處理之問題分析與解決工作坊》1-2天

3.商務(wù)類

《大客戶服務(wù)效能提升》1-2天

《國際商務(wù)禮儀》1天

《職業(yè)素養(yǎng)與實用商務(wù)禮儀》2天

4.接待、會務(wù)類

《金牌講解員接待實務(wù)及講解能力提升》1天

《行政禮儀與接待統(tǒng)籌實操》1-2天

《由“點”到“線”的高質(zhì)接待禮儀》 1-2天

5.溝通類

《高效對話六法》2天

《非暴力溝通》實踐課 1天

《像教練一樣的對話技術(shù)》2天

授課風(fēng)格

● 實戰(zhàn)性強(qiáng)：培訓(xùn)課程深入淺出，內(nèi)容充實縝密，視角獨到，讓人耳目一新。案例豐富、通俗易懂，互動性強(qiáng)，拒絕空洞的理論和教條, 授課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)深刻，貼近企業(yè)實際。

● 互動性強(qiáng)：培訓(xùn)的過程強(qiáng)調(diào)學(xué)員“親身體驗”，配合“言語教導(dǎo)”提升培訓(xùn)效果。始終給學(xué)員以思考的空間，緊密圍繞實際應(yīng)用，給出從不同角度啟發(fā)思維，引出答案。

● 學(xué)員反映：典故案例有趣生動，融理念、工作、技巧、案例為一體，實用、實效。

客戶見證

500強(qiáng)企業(yè)：

富士康科技集團(tuán)、中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司、中國電信集團(tuán)有限公司、中國人壽保險（集團(tuán)）公司、珠海格力電器股份有限公司

中央企業(yè)/國有企業(yè)：

惠州市惠州城區(qū)總工會、中國石化、上海奉發(fā)集團(tuán)、中交四航局第三工程有限公司、珠海港興管道天然氣有限公司、中國電信（西藏分公司、廣州分公司）、惠州市電力發(fā)展有限公司、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司、惠州市國有資本投資集團(tuán)有限公司、上海奉賢巴士公交交通有限公司、南海福利彩票中心、上海奉賢交通能源集團(tuán)排水運營有限公司、深業(yè)集團(tuán)有限公司、南方聯(lián)合（深圳）光電股份有限公司、中鐵建工集團(tuán)深圳分公司、南海控股（高技投）投資集團(tuán)有限公司、景隆控股集團(tuán)有限公司、佛山供電局、汕頭供電局、南海千燈湖創(chuàng)投小鎮(zhèn)、上海高屋置業(yè)有限公司

建筑、建材：

萬科企業(yè)股份有限公司、大自然家居、頌苑紅木家具、廣東新河鋁材有限公司、廣東金意陶陶瓷集團(tuán)有限公司、廣東新風(fēng)景陶瓷有限公司、佛山市萊麗莎壁布有限公司、廣東新明珠集團(tuán)有限公司（冠珠陶瓷、路易摩登瓷磚）、廣東協(xié)進(jìn)陶瓷有限公司、佛山石灣鷹牌陶瓷有限公司、孔雀魚馬賽克、中國陶瓷總部基地、歐陶科技、廣東安基集團(tuán)有限公司、廣東特高特陶瓷有限公司、賽德公司

傳 媒：深圳文化管理培訓(xùn)中心、深圳出版集團(tuán)有限公司、廣州新潮傳媒有限公司

院 校：廣東東軟學(xué)院、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、佛山市科學(xué)技術(shù)學(xué)院、深圳千千禮儀師資有限公司

其 他：

旭輝設(shè)備制造（惠州）有限公司、惠州市富盈置業(yè)有限公司、惠州星火能源有限公司、廣東都樂健康管理咨詢有限公司、上海銳勒電氣技術(shù)有限公司、深圳市安保醫(yī)療股份科技有限公司、深圳飛尚實業(yè)集團(tuán)有限公司、佛山市協(xié)宏無紡布科技有限公司、佛山市高明星飛化工有限公司、佛山市萬島制釉有限公司、廣州軍轉(zhuǎn)寶科技有限公司、胡貝兒形體禮儀女子學(xué)堂………

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