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【課程背景】

在信息萬變的商業社會，環境變的來越不確定，決策者的靈活性和彈性發揮著重大的作用，企業對人才的依賴越發凸顯，如何激發個體和團隊的積極性、創造力，如何讓人才突破思維固化的框架而產生全新的大腦神經網絡連接，從而釋放潛能產生前所未有的在行為和習慣上的突破，領導者的情商變成了必備的能力。

《情商領導力》課程從大腦科學的角度認識人們的思想、記憶、技能和特質，認識情緒對思維、決策、行為和業績的影響，通過學習自我情感認知了解情緒的來源，掌握運用情緒表達的方法，決策時考慮到情緒的后續作用，有效地管理自我與他人的情緒，讓績效有更明顯的提高。

【課程目標】

認識與理解情感世界隱藏的巨大能量，并開始學習調動能量

清晰地了解情緒是怎樣影響人們的思維、決策、行為和業績

掌握Genos EI 模型的6個核心技能，全面提升情感智能

【課程對象】

企業中高層管理者、領導者

【授課方式】

講授+互動分析+問題討論+工具應用+實戰案例分析

【課程大綱】

第一講：領導力與情感智能之間的聯系

1. 什么是情緒？

2. 什么是情商？

3. 情商為什么重要？

4. EI對于領導工作的重要性

5 概括介紹EI模型

第二講：自我情感認知

1. 感知并理解自己的情感

2. 更好地理解情感與感覺是如何影響決策、行為及績效表現

3. 提高自我情感認知的技巧與策略

第三講：情感表達

1. 有效地表達自己的情感

2. 改善此技巧，協助您的同事更好地了解你，在您的團隊中建立互信的關系

3. 提高自我情感表達的技巧與策略

第四講：他人情感認知

1. 感知并理解他人的情感

2. 改善此技巧，協助你更好地任用、反饋、激勵及與他人的互動

3. 他人情感認知的三個元素

4. 提高他人情感認知的技巧與策略

第五講：高情商的人生是快樂幸福的人生

1. 情商是讓人快樂生活的能力

2. 課程要點總結回顧

3. 個人行動計劃與分享感受

馬老師

馬能艷-Jane

——組織文化及變革發展顧問

20多年人力資源從業及管理實戰經驗，在歐美500強外企工作15年，積累了豐富的跨文化工作經驗，

專注于組織文化及變革、領導力培育、人才選拔及發展等；2016年加入消費品行業頭部民企，負責組織

文化及人才發展，從0到1搭團隊，建體系，持續打造組織能力以支持業務快速發展。

曾任挪威級社亞太及中東地區人力資源業務伙伴（負責大中華區、韓國、印度、新加坡及迪拜）。

亞太區高級領導力及組織發展顧問，負責組織文化及發展、跨文化領導力以及人才發展。

在打造組織文化及跨文化領域積累了豐富的實戰經驗，負責集團的企業文化推動及落地工作，從企業戰略

出發，自上而下達成團隊共識并實踐企業文化，推動業務發展。

專業資質：

? ICF 國際教練聯盟 PCC 教練

? 英國教練學院 AoEC 認證系統團隊教練

? 斯坦福設計人生教練

? POY認證教練

? 歐洲文化研究中心BCD 企業文化設計導師

? 組織文化重塑引導師

? IPP 國際績效改進師

? AACTP 美國培訓協會行動學習促動師

? 輕戰略認證引導師&構架師

? 情商領導力認證講師

主講課程及工作坊（方案可定制，可中英文混合授課）：

企業文化設計工作坊（BCD 工作坊）由 Simon Sagmeister 博士和 The Culture Institute 開發的國際版權

課程。BCD 已經成為歐洲及其他地區文化發展的領先標準，成為各行各業領導者首選的方法，以有效推動

并實施目標文化變革——無論是在公司、部門還是團隊層面。通過坊前測評、坊中混合教學及坊后復盤，

持續為企業打造文化藍圖。

《跨文化領導力》

《企業文化落地工作坊》

《團隊文化融合工作坊》

《企業文化重塑工作坊》

《用故事打造文化力》

項目經驗

連續四年作為企業內部顧問，負責領導力及組織發展項目的開發、設計及實施：通過打造中高管領導力，

以文化價值觀撬動，匹配員工敬業度調研，實現業務的持續增長；培養核心青年人才，為未來發展做儲備。

連續三年作為項目經理負責亞太及中東區《APAC Mentoring Program》輔導人項目，共計培養40位高潛

管理人員，60%人員在三年內得到晉升或全球輪崗。

連續五年負責集團企業文化，通過培訓、引導及教練方式設計、開發并落地企業文化項目，其間經歷兩任

CEO，完成文化重塑及價值觀考核，為企業持續提升組織能力打下扎實基礎。

交付照片（部分）：

與某千億集團越南管理團隊共創跨文化 大聯大《海外人才盤點》

杭州銀行《企業文化落地》 出海團隊領導力課程

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