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課程背景：

員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，他們掌握的核心技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和增長的關(guān)鍵。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，有效管理和傳承這些核心知識(shí)對于降低企業(yè)的試錯(cuò)成本、加速?zèng)Q策過程、并促進(jìn)高效發(fā)展至關(guān)重要。

《智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》課程旨在通過先進(jìn)的方法和工具，將員工的隱性經(jīng)驗(yàn)和智慧轉(zhuǎn)化為顯性、系統(tǒng)化的知識(shí)資產(chǎn)。這一過程不僅能夠減少因員工流動(dòng)帶來的知識(shí)流失風(fēng)險(xiǎn)，還能加速新員工的學(xué)習(xí)曲線，從而快速提升其工作效能。

課程的核心價(jià)值在于：

1、知識(shí)資本化：將員工的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性資產(chǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

2、風(fēng)險(xiǎn)降低：通過系統(tǒng)化的經(jīng)驗(yàn)傳承，減少對個(gè)別關(guān)鍵人才的依賴，降低人才流失帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

3、效率提升：新員工能夠快速吸收核心崗位的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，縮短培訓(xùn)周期，加快進(jìn)入高效工作狀態(tài)。

4、成本節(jié)約：減少重復(fù)工作和錯(cuò)誤決策，通過傳承的經(jīng)驗(yàn)避免不必要的時(shí)間和資源浪費(fèi)。

5、持續(xù)發(fā)展：構(gòu)建一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化，確保企業(yè)能夠適應(yīng)市場變化，保持長期競爭優(yōu)勢。

通過《智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》課程，企業(yè)不僅能夠保留和利用其最寶貴的知識(shí)資源，還能夠通過提升員工能力來增強(qiáng)其市場地位和財(cái)務(wù)表現(xiàn)。

課程收益：

1、掌握經(jīng)驗(yàn)萃取意義，建立企業(yè)需要沉淀知識(shí)管理體系的管理意識(shí)；

2、掌握經(jīng)驗(yàn)萃取選題定位的方法，開發(fā)貼合企業(yè)實(shí)際需求的經(jīng)驗(yàn)課程；

3、掌握萃取思路及三種萃取方法，將企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)隱性知識(shí)顯性化，顯性成果標(biāo)準(zhǔn)體系化；

4、認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)圖工具及AI工具，掌握快速收集更多實(shí)用價(jià)值素材及課程邏輯梳理的能力；

5、產(chǎn)出一批經(jīng)驗(yàn)萃取成果化的內(nèi)訓(xùn)課程，豐富企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取成果，減少員工試錯(cuò)成本，促進(jìn)企業(yè)高效益發(fā)展。

產(chǎn)出成果：

一批定制的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化型課程ppt：30門+

一支優(yōu)秀的專家型的優(yōu)秀講師隊(duì)伍：30人+

一套3大件經(jīng)驗(yàn)型課程體系：一表一圖一PPT經(jīng)驗(yàn)型課件

課程對象：

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)型人才（企業(yè)管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工）課程方式：理論講授+案例分析+小組討論+工具應(yīng)用+現(xiàn)場演練

課程大綱:

第一講：認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)萃取——了解經(jīng)驗(yàn)萃取意義與價(jià)值

一、經(jīng)驗(yàn)萃取的定義

1. 有效VS無效的經(jīng)驗(yàn)

2. 經(jīng)驗(yàn)萃取VS知識(shí)收割

3. 內(nèi)萃VS外取

二、經(jīng)驗(yàn)萃取的意義

案例導(dǎo)入：武林天下第一大幫的衰落

1. 國家角度

2. 企業(yè)角度

3. 個(gè)人角度

三、經(jīng)驗(yàn)萃取的類型

1. 個(gè)人式萃取

2. 他人式萃取

3. 團(tuán)隊(duì)式萃取

第二講：選定萃取課題——確定萃取方向及目標(biāo)

一、確定萃取主題（三方向）

1. 講給誰

2. 講什么

3. 怎么講

二、分析萃取背景

1. 企業(yè)期望

2. 問題現(xiàn)狀

三、清晰受眾對象

1. 文化認(rèn)同度

2. 主題認(rèn)知度

3. 崗位匹配度

四、確定收益目標(biāo)

1. 收益目標(biāo)要求

2. 收益目標(biāo)判斷

五、5種案例標(biāo)題的命名方式

1. 描述型：對主題事件的平白描寫

2. 提問型：針對主題破解難點(diǎn)、拋出問題

3. 價(jià)值型：對主題價(jià)值點(diǎn)的精要提煉

4. 比喻型：對主題價(jià)值點(diǎn)的形象比喻

5. 啟發(fā)型：對主題價(jià)值點(diǎn)的“四兩撥千斤”的提煉

案例舉證：如何處理好一位客戶的業(yè)務(wù)糾紛

現(xiàn)場練習(xí)：根據(jù)5種命名方式現(xiàn)場演練

AI工具：chantAI/文心一言

第三講：萃取思路及三種萃取方法——理思路學(xué)方法萃主題

一、萃取的要求

1. 明確萃取主題

2. 萃取主題真實(shí)性

3. 萃取主題價(jià)值性

4. 能清晰描述、能存留、能復(fù)制傳播

案例：中外美食結(jié)構(gòu)化描述對比

二、萃取的思路

1. 還原經(jīng)歷

2. 評估結(jié)果

3. 分析原因

4. 推演規(guī)律

5. 形成經(jīng)驗(yàn)

三、萃取的工具

1. 思維導(dǎo)圖介紹

2. 思維導(dǎo)圖口訣

四、萃取方法

1. 收集素材法：搜文章、找牛人、尋經(jīng)典、聽好課、用工具

2. 專家訪談法：一對一訪談、一對多訪談

工具：5W2H分析法

工具：5WHY追問法

工具：輔助提問技巧

3. 觀察萃取法：看比聽更直接、模擬情境

第四講：驗(yàn)證萃取內(nèi)容——獲取高價(jià)值內(nèi)容

一、現(xiàn)場驗(yàn)證

1. 一看

要點(diǎn)：看現(xiàn)場、看環(huán)境、看標(biāo)識(shí)、看流程、看行為、看狀態(tài)、看條件、看因素、看成果

2. 二問

要點(diǎn)：問過去、問現(xiàn)在、問未來、問進(jìn)展、問流程、問感受、問特殊、問改進(jìn)

3. 三思

要點(diǎn)：流程改進(jìn)、技術(shù)升級、能力提升、資源優(yōu)化、創(chuàng)新突破、團(tuán)隊(duì)調(diào)整

4. 四做

要點(diǎn)：憑感覺模擬做、按標(biāo)準(zhǔn)試著做、按創(chuàng)新重新做

二、專家論證

要點(diǎn)：鋪墊導(dǎo)入-專家自述-過程訪談-細(xì)節(jié)追問-成果評估-整理確認(rèn)

三、經(jīng)典對標(biāo)

要點(diǎn)：搜文章、找牛人、尋經(jīng)典、聽好課、用工具

案例：牛人訪談

演練：專家與訪談

第五講：梳理萃取內(nèi)容——內(nèi)容加工結(jié)構(gòu)化

一、資料、數(shù)據(jù)支撐

1. 視頻資料

2. 音頻資料

3. 案例資料

4. 圖片照片

5. 文檔表格

6. 軟件工具

二、信息形成觀點(diǎn)

1. 定義/說明

2. 融合/區(qū)分

3. 疊加/縮減

4. 解讀/重構(gòu)

5. 比方/隱喻

三、工具方法應(yīng)用

1. 流程

2. 量表

3. 口訣

4. 話術(shù)

5. 模板

四、搭建課程模型

1. 課程模型的種類

2. 課程公式的分類

五、課程理論輸出

案例：爆款課程《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》

產(chǎn)出成果：一表（定位表）+一圖（課程大綱結(jié)構(gòu)圖）+一匯報(bào)PPT+一素材包（相關(guān)素材包）

第六講：課程成果評估——評課評人復(fù)盤轉(zhuǎn)化

一、課程展示

1. 課程介紹

1）課程背景

2）課程目標(biāo)

3）課程結(jié)構(gòu)

4）課件展示

5）策略展示

6）價(jià)值詮釋

2. 課件合格標(biāo)準(zhǔn)

3. 片斷演繹

4. 講師合格標(biāo)準(zhǔn)

二、課程評價(jià)

1. 現(xiàn)場展示

2. 現(xiàn)場演練

3. 答疑解惑

練習(xí)：課程內(nèi)容片斷呈現(xiàn)

曾老師

曾子涵老師 TTT實(shí)戰(zhàn)專家

16年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

TTT職業(yè)培訓(xùn)師教程授權(quán)導(dǎo)師

英國東尼博贊©思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》系列版權(quán)課程授權(quán)導(dǎo)師

曾任：中國立邦涂料 （外資）|華南區(qū)商學(xué)院院長

曾任：大寶化工集團(tuán)（臺(tái)資）|培訓(xùn)經(jīng)理、商學(xué)院院長

銀行、煙草、電力、大型國央企制造行業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大賽特約輔導(dǎo)教練

擅長領(lǐng)域：課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取、授課技巧、PPT設(shè)計(jì)、內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)……

01-在課程開發(fā)上：主導(dǎo)開發(fā)2000門課程，參與開發(fā)200門課程

02-在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)上：為北京大興機(jī)場、四川成都天府機(jī)場、蜀道集團(tuán)、瀘州老窖、中國石化、中國海油、中國電科第十研究所、工商銀行等企業(yè)累計(jì)培養(yǎng)了3000位+內(nèi)訓(xùn)師

03-在講師大賽的輔導(dǎo)上：曾輔導(dǎo)中國電信、5720軍工企業(yè)、瀘州老窖、北京大興機(jī)場、廣東煙草、東風(fēng)汽車等企業(yè)參加集團(tuán)系統(tǒng)性/全國性內(nèi)訓(xùn)師大賽，其中20+位學(xué)員獲得冠軍

04-在TTT系列項(xiàng)目執(zhí)行落地上：主導(dǎo)50+家大型企業(yè)【課程開發(fā)】、【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目落地，并取得顯著成果。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾老師16年來一致專注于企業(yè)培訓(xùn)管理領(lǐng)域，她的經(jīng)驗(yàn)如同一座寶庫，無論是在企業(yè)內(nèi)部崗位經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)化，還是內(nèi)部培訓(xùn)師的精細(xì)打磨，亦或是企業(yè)培訓(xùn)管理的全面優(yōu)化，都有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。

1）曾為賽特集團(tuán)編寫【全國經(jīng)銷商導(dǎo)購營銷手冊與產(chǎn)品手冊】，完善集團(tuán)的經(jīng)銷商管理體系，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績同比增長100%，同時(shí)此手冊成為當(dāng)時(shí)行業(yè)參考學(xué)習(xí)的標(biāo)桿對象。

2）曾為科順化工組建一支高績效的銷售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員分析市場趨勢、競爭對手和客戶需求，編寫市場調(diào)研報(bào)告；同時(shí)公司發(fā)展趨勢及現(xiàn)狀問題，針對性開發(fā)《科順依萊德系列產(chǎn)品銷售賣點(diǎn)話術(shù)手冊》、《門店銷售sop流程》、《門店陳列》、《服務(wù)營銷》等系列課程，為團(tuán)隊(duì)做綜合性的銷售能力培訓(xùn)，促使團(tuán)隊(duì)銷售額同比增長2倍客戶數(shù)量由10個(gè)到廣東市場100個(gè)全面鋪開、超額完成年度目標(biāo)。

3）曾為立邦涂料打造一套可傳承的【全國經(jīng)銷商】培訓(xùn)方案，針對經(jīng)銷商的瓶頸問題，開發(fā)《經(jīng)銷商管理》、《卓越店長成長之路》、《渠道通路精耕》、《TTT內(nèi)部崗位帶教導(dǎo)師訓(xùn)練營》等20門課程，并開展【全國經(jīng)銷商店長】、【新員工職場綜合能力體升】培訓(xùn)項(xiàng)目70+場次；同時(shí)對部分崗位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取+典型/優(yōu)秀案例萃取，為全國市場梳理多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目案例，形成一套案例集《用服務(wù)帶動(dòng)營銷案例》，成為行業(yè)學(xué)習(xí)標(biāo)桿；

4）曾為大寶化工搭建內(nèi)部資質(zhì)團(tuán)隊(duì)及課程體系庫，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同研發(fā)相應(yīng)課件100門+，并定期開展理論+技能實(shí)戰(zhàn)考核（開展店長、導(dǎo)購、銷售、服務(wù)工程師、經(jīng)銷商等主題培訓(xùn)100場+）為集團(tuán)培養(yǎng)全國導(dǎo)購店長、銷售、企業(yè)內(nèi)部中層干部等相關(guān)人才2000+名；為業(yè)務(wù)賦能，助力集團(tuán)業(yè)績增長（提升50%業(yè)績）。

部分項(xiàng)目案例：

企業(yè)名稱項(xiàng)目名稱項(xiàng)目成果

工商銀行【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師

民生銀行【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師

中國電信（西寧）【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師

中國煙草（廣東）【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師

中國石化湖南長陵石化【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師

中國建工（新疆）【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：35門精品課程，培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師

瀘州老窖【課程開發(fā)與授課技巧】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門優(yōu)秀課件成果

大興國際機(jī)場【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：40門優(yōu)秀課程成果案例

東風(fēng)汽車【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師

襄陽達(dá)安汽車檢測集團(tuán)【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師

立邦涂料【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：60門精品課程，培養(yǎng)60名內(nèi)訓(xùn)師

武漢遠(yuǎn)大健康醫(yī)藥【經(jīng)驗(yàn)萃取課程開發(fā)】項(xiàng)目產(chǎn)出：20門精品課程包

上海醫(yī)藥-康德樂【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：20門精品課程，培養(yǎng)25名內(nèi)訓(xùn)師

辰海集團(tuán)【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師

株洲南方航發(fā)【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)30名內(nèi)訓(xùn)師

大寶化工【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：90門精品課程，培養(yǎng)90名內(nèi)訓(xùn)師

廣東生和堂【內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)】項(xiàng)目產(chǎn)出：30門精品課程，培養(yǎng)35名內(nèi)訓(xùn)師

部分授課案例：

序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)

1廣東中煙《TTT系列-課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》8

2四川瀘州老窖《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》5

3建工集團(tuán)《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》5

4大寶化工《TTT系列——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》5

5深圳龍崗技校《TTT系列——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》5

6遠(yuǎn)大醫(yī)藥《基于經(jīng)驗(yàn)傳承的課程開發(fā)與師資培養(yǎng)》項(xiàng)目版5

7上海醫(yī)藥《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗(yàn)梳理的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》5

8中國石化《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗(yàn)梳理的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》5

9東風(fēng)集團(tuán)《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》5

10江西煙草《TTT系列——基于崗位經(jīng)驗(yàn)梳理的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》5

11成都天府機(jī)場《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》5

12北京大興機(jī)場《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》4

13蜀道集團(tuán)《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》4

14中國電科第十研究所《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化——企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課呈現(xiàn)》3

15民生銀行《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》3

主講課程：

《智慧傳承——企業(yè)核心崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》

《演示美化——課程設(shè)計(jì)與PPT課件制作優(yōu)化》

《完美呈現(xiàn)——TTT培訓(xùn)師臺(tái)風(fēng)呈現(xiàn)與授課技巧》

《案例精萃——基于經(jīng)驗(yàn)萃取的案例設(shè)計(jì)與開發(fā)》

《精萃開發(fā)——兩步法高效打造精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

《四步三力——TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化綜合能力訓(xùn)練與提升》

授課風(fēng)格：

——結(jié)合企業(yè)問題、學(xué)員需求，針對性調(diào)整課程內(nèi)容與形式，有的放矢，課程實(shí)戰(zhàn)又生動(dòng)，深受企業(yè)與學(xué)員的好評。授課過程循循善誘，親和力強(qiáng)，能有效調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛活躍，在愉快的氛圍中傳遞態(tài)度、知識(shí)和技能。

貼近場景，注重實(shí)效：多年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，能把握不同類型和不同階段企業(yè)遇到的問題，針對需求和目標(biāo)定制培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果。

理論系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：一直在進(jìn)行專業(yè)的理論知識(shí)研習(xí)，系統(tǒng)掌握學(xué)習(xí)技術(shù)、課程開發(fā)等理論，注重講授內(nèi)容之間的聯(lián)系和內(nèi)在邏輯。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，落地實(shí)操：淺入深出，語言生動(dòng)，具有極強(qiáng)的落地實(shí)操性。

促動(dòng)技術(shù)，互動(dòng)性強(qiáng)：運(yùn)用交互式教學(xué)、促動(dòng)技術(shù)等學(xué)習(xí)方法，以學(xué)員為中心，靈活運(yùn)用案例研討、拓展游戲、小組PK等多種教學(xué)方法幫助學(xué)員多感官學(xué)習(xí)。

部分服務(wù)過的客戶：

金融銀行：工商銀行、民生銀行、湛江農(nóng)商銀行、杭州銀行、廣州銀行等

家居建材：立邦涂料、大寶化工、華潤涂料、美涂士涂料、科順化工、依來德防水、佐敦涂料、林氏木業(yè)、歐派櫥柜、深圳油漆堡化工、山東大立華家具、深圳金冠豪實(shí)木整裝定制家具、中山思進(jìn)辦公家具、泰陶衛(wèi)浴等

交通運(yùn)輸行業(yè)：北京大興機(jī)場、四川成都天府機(jī)場、南方航空、東方航空、徐州地鐵等

通訊行業(yè)：中國電信（成都、甘肅）、中國移動(dòng)（遵義、昆明、南京、湖北）等

科技電子及互聯(lián)網(wǎng)：淘寶、京東、辰海集團(tuán)、中國電科第十研究所、東莞三星電子、深圳一通檢測公司、深圳慶邦電子、科列公司、中興通訊、深圳中鈞科技、深圳中軟國際、佛山賽特集團(tuán)、深圳卓翼科技、沖電氣（深圳）實(shí)業(yè)有限公司、深圳昂森恩博電路科技有限公司、大族激光、SYS升陽升等

能源行業(yè)：中國海洋集團(tuán)、中國石油、中國石化、陜西電網(wǎng)、南方電網(wǎng)匯源通集團(tuán)等

農(nóng)業(yè)食品與制造業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂、百事可樂、瀘州老窖、中國煙草、新希望集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、雷沃集團(tuán)、東風(fēng)商用車、遠(yuǎn)大醫(yī)藥、上海醫(yī)藥等

建筑行業(yè)：電建四局、建工集團(tuán)、蜀道交通集團(tuán)、建工集團(tuán)（新疆、廣西）等

其它：辰海集團(tuán)、皮爾卡丹鞋業(yè)、深圳華美綠園林、深圳首腦美容美發(fā)、美麗誓顏美、深圳南順油脂公司、深圳龍崗技校、深圳深職訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等

部分客戶評價(jià)：

上了《授課技巧》這門課程后，我深感啟發(fā)和收獲。課程內(nèi)容豐富，涵蓋了從課程設(shè)計(jì)到教學(xué)方法，再到互動(dòng)技巧等多個(gè)方面，讓我對授課有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。課程中對于如何設(shè)計(jì)吸引人的課程內(nèi)容的講解，讓我意識(shí)到了一個(gè)好的課程不僅要有深度和廣度，更要有針對性和實(shí)用性。我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)學(xué)員的需求和背景，設(shè)計(jì)出更加符合他們期待的課程大綱和課程的呈現(xiàn)，更好地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情。

——深圳中鈞科技 李培訓(xùn)主管

在我們這次項(xiàng)目中，曾老師的配合度非常高，既專業(yè)又能主動(dòng)站在我們客戶角度上為學(xué)員考慮，在課堂現(xiàn)場控場力很強(qiáng)，和萃取的師傅們溝通過程中，受到全體師傅們的高度贊揚(yáng)和喜歡，涉及到后續(xù)萃取出的課件內(nèi)容及成果美化，曾老師親力親為，溝通細(xì)節(jié)，整個(gè)過程讓客戶和需要都特別暖心，感受到項(xiàng)目的價(jià)值，同時(shí)學(xué)員們也感受到了被尊重，成果產(chǎn)出也很驚喜！

——中國移動(dòng) 林經(jīng)理

通過曾老師3天的課程《TTT內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)化綜合能力訓(xùn)練》給我最大的感受總結(jié)三個(gè)關(guān)鍵詞：開心、開放、開悟；開心：緊張的學(xué)習(xí)中老師運(yùn)用了大量的素材，體系化、結(jié)構(gòu)化的授課內(nèi)容，有方法，有工具，有演練，讓我們在一個(gè)非常愉悅的氛圍中，學(xué)到方法并產(chǎn)出自己的定位課程結(jié)構(gòu)和授課課件，成果有產(chǎn)出；開放：課程中彼此同學(xué)么保持著思想的開放狀態(tài)，同學(xué)們相互之間復(fù)盤和相互學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到自己本崗位的知識(shí)點(diǎn)，同時(shí)也學(xué)習(xí)了同學(xué)們身上的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)；開悟：曾經(jīng)沒有意識(shí)到目標(biāo)的重要性，定位的重要性、素材的實(shí)用性，經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具，這些方法都讓我突然打開了一扇門，讓自己和團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)得以很好的梳理及未來的傳承；

——江西某擔(dān)保集團(tuán) 陳學(xué)員

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