新人培育體系建設及培養(yǎng)項目實施
【課程編號】:NX39391
新人培育體系建設及培養(yǎng)項目實施
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【所屬類別】:員工培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:新人培育培訓
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課程背景:
新人培育重要性:企業(yè)發(fā)展的根本是人才,新人歷來都是企業(yè)重要的人力補充,是企業(yè)人才建設的重要來源之一,及時、規(guī)范、全面的新人培育是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。因此,企業(yè)建立適合自己的完善且系統(tǒng)化的新人培育體系,對于企業(yè)來說有著重要的實踐意義。
新人培育現(xiàn)存問題:新人培育經(jīng)歷了從無到有,從有到優(yōu)的過程,日漸受重視,但是培訓效果并不盡人意,主要原因是企業(yè)還沒有發(fā)展的角度,以人為本的角度出發(fā)去對待新人培育,在新人培育中存在的問題主要有:培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)性;培訓內(nèi)容單一;培訓方式單一;內(nèi)容缺乏針對性;培訓評估不足。
新人培育的對象:提到新人培育,大家習慣理解為新員工培訓,實際上,企業(yè)新人指企業(yè)內(nèi)進入新崗位的所有員工,包含校招新員工、社招新員工、新晉升干部、新晉升專才四類,本課程主要針對校招新員工與社招新員工,其他新人將通過 “新晉升管理者”及“新晉升專才”項目開展實施。
企業(yè)要想做好新人培育,必須系統(tǒng)的制定符合企業(yè)文化和特色的專屬新人培育體系及標準,將企業(yè)新人培育的隱性知識及技能顯性化、標準化,在此基礎上設計具有企業(yè)文化、新穎、有效的新人培育項目。
課程收益:
了解新人培育的全流程,擴寬新人培育工作思路
高效、便捷的策劃及實施有效的新人培育項目,包括校招生集中訓練營、校招生長期培育、社招新員工培育項目,新人導師項目等
能夠根據(jù)企業(yè)文化及特點,設計出本企業(yè)新人培育體系,系統(tǒng)性的培育企業(yè)新人,建立企業(yè)新人培育良好學習文化
掌握新人培育標準化設定策略及要求:標準課程、標準流程、標準工具、講師標準、導師標準等
課程對象:
機構培訓項目顧問,企業(yè)培訓管理者、工作者
課程方式:
講師講授、案例教學、學員練習、課題分享等
課程特點:老師為多家大型企業(yè)建立新人培育體系并策劃實施新人培育項目,具有完善的新人培育系統(tǒng)、方案、課程、工具等,使項目更加落地可行:
量身定制:實地調(diào)研,緊扣企業(yè)文化及員工特點,針對性的制定培育方案
科學系統(tǒng):覆蓋新人成長周期,如校招生錄取→入職→轉(zhuǎn)正→1年→3年
形式新穎:形式創(chuàng)新,增加學員投入度及參與性
知行合一:10%理論學習,20%輔導,70%實踐。
課程大綱:
導入:企業(yè)新人培育現(xiàn)狀及目標
一、新人培育現(xiàn)狀
1. 新人培育常見問題
2. 新人培育的意義和作用
3. 新人培育的目的及特點
二、新人培育需求及目標
1. 新人培育效果評估及價值體現(xiàn)
2. 新員工需求診斷識別:企業(yè)方、新人方
3. 確定本企業(yè)新人培育特點及目標
三、新人培育三個核心全體
1. 社招新員工
2. 校招新員工
3. 新員工導師
第一講:社招新員工培養(yǎng)策劃及運營
一、社招新員工培養(yǎng)體系建設“三學”
1. 培訓內(nèi)容:學什么?
1)課程列表
2)各項目課程內(nèi)容:如企業(yè)文化講什么,怎么講
2. 培訓方式:怎么學?
——面授、線上學習、共創(chuàng)工作坊、實踐項目、座談等
3. 培訓周期:學多久?
——1-7天不同周期,安排計劃
二、社招新員工培養(yǎng)“三分”
1. 分級:三級新人培育體系設計
1)公司級培訓負責人
2)部門級培訓負責人
3)班組級培訓負責人
——三個部門權責分明、各司其職
2. 分類:普通員工、高管
案例:不同企業(yè)高管培養(yǎng)側重點及方式
3. 分專業(yè)培養(yǎng)計劃
三、社招新員工培育創(chuàng)新及標準化“三設計”
1. 新員工入職至轉(zhuǎn)正培育全流程設計
——時間跨度為3-6個月
1)入職引導 2)新員工培訓 3)項目實踐
4)導師輔導 5)崗位實踐 6)評估考核
2. 新員工培養(yǎng)創(chuàng)新設計
1)培育前置
2)新員工共創(chuàng)工作坊
3)虛擬項目實踐
3. 形成標準化文件并交付SOP
1)工具
2)課程
3)流程
4)學習資料
4. 《新員工成長手冊》設計及應用
案例:某企業(yè)新員工成長手冊范本
四、集團公司新員工培育體系“兩建設”
1. 新員工培養(yǎng)管理制度建設
2. 新員工講師選拔、培養(yǎng)、認證相關建設
第二講:校招新員工培育項目策劃與運營
一、校招生培育需求三診斷
1. 企業(yè)類型及需求診斷
2. 校招生診斷及差異
1)校招生類型
2)校招生專業(yè)背景
3)校招生特點
4)校招生學歷
3. 企業(yè)內(nèi)部資源診斷
二、校招生全流程培養(yǎng)三階段
第一階段:集中培訓
1)培養(yǎng)目標:融入企業(yè)、業(yè)務認知、角色轉(zhuǎn)換
2)培養(yǎng)周期:1月內(nèi)(5-30天)
第二階段:中期培育
1)培養(yǎng)目標:職業(yè)化轉(zhuǎn)型、崗位勝任力、專業(yè)技能實操
2)培養(yǎng)周期:3-9個月
第三階段:長期跟進(適合管培生)
1)培養(yǎng)目標:盤點分類、個性化培育、優(yōu)秀人才儲備
2)培養(yǎng)周期:12-36個月
三、校招生培養(yǎng)策劃
1. 校招生培養(yǎng)設計思路
1)文化線:了解并融入企業(yè)文化
2)學習線:掌握職場基本技能,奠定職業(yè)化基礎
3)體驗線:使校招生由被動參與變主動學習,從學習到工作、從知識到技能轉(zhuǎn)變
2. 培養(yǎng)內(nèi)容設計
1)集訓階段:企業(yè)文化、公司介紹、業(yè)務學習、角色轉(zhuǎn)變、職場軟技能等
2)培育階段:崗位知識、技能輔導、心態(tài)適應、實踐項目等
3)跟進階段:管理提升、專業(yè)技能等
3. 課程開發(fā)策略
1)內(nèi)部講師:篩選、培養(yǎng)、認證
2)外部講師:引進
4. 培養(yǎng)方式策劃
1)文化主題活動
2)拓展活動
3)虛擬項目
4)導師輔導
5)案例提案
5. 集中培育期訓練營流程策劃
1)營前學習
2)入職報到
3)開營典禮
4)集中培訓
5)結營典禮
四、項目運營策劃
1. 項目運營前管理
1)班級規(guī)劃
2)人員分工及工作職責確定
3)物料及場地準備
4)設計項目流程表單
2. 項目運營中管理
1)班級管理的方法工具:班級活動、紀律監(jiān)督、開結營組織
2)講師服務及跟進管理
3)領導邀請、服務及跟進管理
4)常見突發(fā)狀況及對應措施
3. 項目運營后管理
1)項目宣傳的途徑及方式
2)項目評估
3)復盤總結的流程及方法
第三講:新員工導師項目建設
一、導師項目設計思路
1. 明確目標:長期目標和短期目標
2. 組織實施:制定相關責任人的分工與職責
3. 評價標準:非主觀意識而是用可量化的結果進行評估
4. 費用預算:制定合理的費用預算與產(chǎn)出相匹配
二、導師制度:選、育、用、留
三、導師招選
1. 導師選拔標準
2. 導師招募激勵
3. 導師項目宣傳
四、雙向賦能
1. 導師輔帶教技術培養(yǎng)
2. 導師帶教手冊產(chǎn)出
3. 新員工輔導
五、匹配跟進
1. 導師新員工匹配原則
2. 導師新員工匹配標準
3. 導師制跟進落地具體事項
4. 員工座談會、分享會
第四講:項目評價復盤
1. 項目評價維度
2. 項目評價主體
3. 項目復盤
工具:GRAI復盤
復盤總結的流程及方法
馬老師
馬平霞老師 定制化人才發(fā)展專家
16年人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗
西北師范大學碩士
高級培訓管理師
曾任:寶能集團 | 企業(yè)大學培訓總監(jiān)
曾任:招商局集團招商積余(央企) | 培訓負責人
曾任:華大基因(上市) | 培訓負責人
擅長領域:學習項目策劃與運營、業(yè)務型培訓體系敏捷搭建、數(shù)字化學習體系建設、課程體系建設及課程開發(fā)、內(nèi)訓師體系建設培養(yǎng)、導師帶教體系建設培養(yǎng)……
◎ 1個市級人才培育學院籌建:完成華大基因?qū)W院的掛牌成立籌備工作,建立人才培育體系和資源平臺,主導8類員工人才培養(yǎng)項目,培養(yǎng)4000多專業(yè)人才和員工1000+人;
◎ 3項人才培養(yǎng)體系建立:為華大基因、寶能集團、招商積余搭建3個企業(yè)人才培養(yǎng)體系并仍在迭代使用中,累計輸出3項培育工具和16門課程落地;
◎ 40000+企業(yè)人才定向培養(yǎng):為多家企業(yè)主導創(chuàng)建26個人才培育項目落地,賦能3000+管理干部、30000+普通員工和7000+內(nèi)訓師/導師;
馬平霞老師深耕企業(yè)人才發(fā)展領域16年,人才培養(yǎng)工作能力專業(yè)且扎實,了解企業(yè)在人才培養(yǎng)工作中的各種環(huán)節(jié)、問題及解決方法,緊扣“人才-機制-工具-平臺”人才發(fā)展關鍵步驟,曾為為華大基因、招商蛇口、前海人壽、觀致汽車、寧遠科技、成山集團、浙江安吉農(nóng)村商業(yè)銀行、濰柴動力等企業(yè)授課超1000場,課程滿意度98%以上,覆蓋學員4萬多人。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
「人才」◆多層級員工培養(yǎng)——分層分級定向人才培育
【01】-2500+各層級管理者與150+儲備管理者培育
——為寶能集團主導策劃并實施5個定制化干部培養(yǎng)項目覆蓋五層級管理者,固化一套科學的定制化人才培育機制支撐全集團干部賦能,累計培育干部2100+人;為招商積余策劃及實施“航系列”干部培養(yǎng)系列項目,培養(yǎng)基中高層管理者450+人與儲備干部155人;
【02】-3萬+新員工與4000+新員工導師培養(yǎng)
——規(guī)劃寶能集團新員工培育標準化項目,多維度寬領域業(yè)務人才覆蓋,培養(yǎng)社招、社招新員工3萬+人,培養(yǎng)新員工講師30人和導師4021人;
「機制」◆內(nèi)訓帶教系統(tǒng)創(chuàng)建——以點帶面落實培育提效
【01】-7000+內(nèi)訓師/導師與培育180+帶教手冊產(chǎn)出
——為寶能集團搭建講師賦能體系并策劃5個細分“內(nèi)訓師分類培養(yǎng)”項目,選拔培養(yǎng)內(nèi)訓師3685人;建立導師帶教系統(tǒng)及文化,通過落實“四個一”實現(xiàn)導師輔導全覆蓋,累計選拔導師4021人,培養(yǎng)帶教輔導老師65名,帶領學員產(chǎn)出帶教手冊186份,培訓導師學員1000+人,以點帶面賦能員工14000人;
【02】-3個專業(yè)認證班開班與450+學員輻射學習
——為華大基因主導開展專業(yè)認證班與對外培訓班,開設3個類別專項對外培訓班,每年開班近15期,培養(yǎng)專業(yè)講師13名,從而輻射培養(yǎng)學員450+人,服務客戶1000+家,累計創(chuàng)收約200萬元;
「工具」◆培育工具輸出——精工利器升級培育創(chuàng)新
【01】-10項干部管理方案與5項新員工培育制度輸出
——為寶能集團針對干部培育輸出10個管理制度、項目方案等適合不同人才培育且可以快速轉(zhuǎn)換復制;為新員工培育輸出3套制度標準和2個工具手冊,賦能企業(yè)共3萬+員工;
【02】-2層職級優(yōu)化與540+萬人工成本降低
——完成質(zhì)效提升組織架構調(diào)整及人員優(yōu)化舉措,組織職級由7級優(yōu)化至5級,同時全年減少人員編制84人,降低人工成本548萬;
「平臺」◆數(shù)字化學習平臺搭建——知識共享沉淀培育經(jīng)驗
【01】-寶能集團-線上學習平臺“寶能E學”建立
——主導建立寶能線上學習平臺“寶能E學”,根據(jù)調(diào)研分析企業(yè)需求,設計寶能E學功能及模塊,通過線下課程線上化、案例線上運營等方式,成功將平臺打造成線上企業(yè)大學。
【02】-招商物業(yè)-線上學習平臺運營
——主導運營招商物業(yè)線上學習平臺,通過建立線上學習機制、項目運營、學員運營、微課大賽等方式,成功將線上學習平臺打造成員工常用學習工具,月度活躍度達到97%,員工滿意度達95%。
部分項目經(jīng)驗:
● 寶能集團“新能量”-校招生培育項目
——作為項目負責人,負責“啟能計劃”項目的策劃設計與落地實施,在員工人數(shù)龐大且地域分布分散的情況下,分3階段培訓體系輸出4套方案,賦能700名校招生。累計輸出27門課程通用課程,組織10場集中培訓,參訓2372人次,平均滿意度94.4%;同時項目組新增認證通過18名內(nèi)部講師;共輸出2整套方案、1份復盤總結、18項工作清單和1675份文件,受訓學員累計輸出優(yōu)秀作品286個,獲獎作品累計39個;
● 寶能集團“礪劍計劃”-后備干部培養(yǎng)與發(fā)展項目
——實行分層級培養(yǎng)策略進行周期6個月的定向培育,培養(yǎng)資源向業(yè)務戰(zhàn)略關鍵崗位、第一預備隊傾斜。成功壯大師資隊伍,開發(fā)/優(yōu)化了9門精品管理課程并在訓前組織在崗管理干部講師培訓,挖掘培養(yǎng)了一批干部講師,認證通過51名;共輸出527份業(yè)務案例、300門崗位微課和300份行動學習崗位實踐報告,培育合格結業(yè)人數(shù)432人,結業(yè)率90%。
部分授課案例:
序號企業(yè)課題期數(shù)
1寶能集團
韶能集團《從校園人到職場人》新員工成長系列課程50+
2華大基因《TTT—內(nèi)訓師四項核心技能訓練工作坊》20+
3招商物業(yè)《導師輔導技能提升工作坊》40+
4迪力科技《卓越經(jīng)理人選育用留》20+
5觀致汽車
鴻鵬新能源《培訓管理者實操能力進階最佳實踐》20+
6公開課《新人培育體系建設及培養(yǎng)項目設計運營》5
7公開課《導師體系建設-實戰(zhàn)訓練全流程解決方案》4
8公開課《學習發(fā)展項目創(chuàng)新設計與運營實操工作坊》6
主講課程:
《培訓管理者實操能力進階最佳實踐》
《數(shù)字化時代培訓變革培養(yǎng)數(shù)字化時代核心競爭力》
《學習發(fā)展項目創(chuàng)新設計與運營實操工作坊》
《TTT-企業(yè)內(nèi)訓師四項核心技能提升工作坊》
《新人培育體系建設及培養(yǎng)項目設計運營》
《從校園人到職場人》
授課風格:
★形式豐富、邏輯嚴謹:專注培訓16年,能夠熟練運用各種教學方法及工具,課程形式豐富,邏輯清晰,環(huán)環(huán)緊扣,提升學員專注度;
★換位思考、善于引導:將心理學應用到課程開發(fā)及授課中,從學員視角出發(fā)了解及分析學員心理,引導學員態(tài)度轉(zhuǎn)變、啟發(fā)思考、提高主動性;
★注重實操、易于應用:熟悉培訓工作難點及重點,重視學習落地性及實用性,將項目思維代入課程開發(fā),重實操及轉(zhuǎn)化,快速幫助學員理解運用。
部分服務客戶:
寶能集團、華大基因、華大醫(yī)藥、招商蛇口、招商積余、前海人壽、韶能集團、聯(lián)動云、觀致汽車、鴻鵬新能源、鉅盛華、寶能城發(fā)、迪力科技、寧遠科技、深圳國家基因庫、成山集團、浙江安吉農(nóng)村商業(yè)銀行、蚌埠茶語、濰柴動力股份有限公司、上海祥承通訊技術有限公司、深圳正實智慧科技有限公司、山東東明石化集團、中美醫(yī)療……
部分客戶評價:
參加過很多培訓,本次馬老師的課程是最落地的,滿滿的干貨,能感受到老師在毫無保留的全部教授給我們,這次學習特別值得,回去立即可以落地應用了,同時也在老師身上學到了太多利他精神。
——蚌埠茶語 培訓部 李老師
馬老師的課程邏輯性很強,條理清晰,能夠深入淺出的講授課程內(nèi)容,特別有代入感,整個課程中會被老師的邏輯和講授牽引著一步步聽下去,同時針對學習的知識點,老師會增加實踐練習和輔導,學習轉(zhuǎn)化能力強,特別有收獲,這個課程要引進我們團隊,讓管理者都來學。
——寶能汽車 研發(fā)總監(jiān) 張總
很慶幸選擇了馬老師為我們做管培生培養(yǎng)項目,首先項目方案設計非常貼合我們公司的實際需求,從理論到實踐,每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過了精心的規(guī)劃和設計。其次,課程的實操性非常強,通過模擬真實工作場景,讓學生們在實際操作中學習,極大地提升了他們的實踐能力和解決問題的能力。最后馬老師的專業(yè)能力和敬業(yè)精神也給我們留下了深刻的印象。
——韶能集團 人力資源 周老師
馬老師非常專業(yè),且能夠?qū)I(yè)的內(nèi)容深入淺出的講出來,課程內(nèi)容很充實,讓我感到這不僅僅是一次學習,更是一次寶貴的經(jīng)驗積累。課程有理論、有工具更有實操的教程,確保我們能夠掌握核心要點并落地應用,這次學習的價值遠超預期。
——迪力科技 總經(jīng)理 陳總
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