我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景

績效管理是各永恒的話題，在中國企業(yè)中推行績效管理存在幾個問題，分別是認識問題，管理基礎問題和方法問題。方法問題是一個基本問題，中國企業(yè)使用的績效管理工具基本都是舶來品，存在“橘生淮南為桔，生淮北為枳”的尷尬；認識問題是一個有關企業(yè)文化和價值觀的問題，在企業(yè)中，你會發(fā)現中國人，尤其是60、70后都不愿做第一，因為在中國做第一件極為有風險的問題，也有悖于“鋼刀易折”的文化理念，而績效考核的的結果肯定要評出結果來，這是又一個困境；管理基礎問題是在中國的企業(yè)中推行績效管理的時候所面臨的又一大障礙。如果使用感覺為基礎的評價，結果會受到被評估者的質疑，如果是以事實為基礎的評價，需要收集大量的數據和信息，但在中國大多數的企業(yè)中，不少的數據來源也存在問題。如此一來， 績效管理基本就成了每年一次的“你好，我好，大家好的績效評Happy sheet的打分和年度加薪溝通會議”，平時基本就是你忙你的，我忙我的。

如此一來，績效管理本應作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的重中之重，淪為了一個可有可無的形式主義的道具。這不論是對于企業(yè)還是對于個人都是極大的資源浪費和能量消耗。

如何來打破這樣的的局面呢？

本課程試圖通理念的重新梳理， 方法的合理匹配以及工具的組合使用激活管理者，形成對績效管理的核心認識，并能著手運用課上所學的方法并結合本組織現有的績效評估的核心內容和模板，進行有針對性地了解，認識和現場演練，以此助力管理者更好地開展績效評估，面談和反饋的工作，從而激活員工的工作效能與工作動力。

課程對象

人力資源管理者，中高層管理者

課程大綱

第一支柱重新認識績效和績效管理的現存問題

（what&why）

1．什么是績效？

無處不在的績效

2．績效管理的相關概念以及常見誤區(qū)

3．績效評估失敗的原因

4. 績效管理的組織角色

5，績效管理中的直線經理的5大角色

第二支柱如何進行卓有成效的績效管理之前道工序-定標

(how)

1．績效管理PDCA黃金閉環(huán)

2. 績效目標的數據來源，定義原則和制定標準

3．績效指標的制定原則和常見評估手段

4．績效目標分解工具“魚骨圖”

第三支柱如何進行卓有成效的績效管理之中道工序-反饋和指導

1．基于賦能原理的BEST反饋模型

2．四種不同的反饋類型

3．反饋和接受反饋的公式與實戰(zhàn)演練

4．指導的定義

5．如何以及何時需要指導

6．指導4步曲

7．確保指導和反饋有效性的獨門技法

第四支柱如何進行卓有成效的績效管理之后道工序-考評與面談溝通

1.績效考核存在的8大偏誤

2.預防偏誤的5大措施

3.績效考評中的三評

4．績效面談的4大核心技巧

4.1準備環(huán)節(jié)制勝

4.2開場技巧和時間分配

4.3有效夸獎和有力批評

4.4完成結束和完美收官

賀老師

賀蓓老師月亮教練

2018年中國20強管理講師

2018年中國10強互聯(lián)網講師

2019年中國10強講師

國際認證中英雙語職業(yè)培訓師

ICF國際教練聯(lián)盟認證NLP高管教練

華商基業(yè)版權課【結構性思維】認證講師

凱洛格版權課【關鍵邏輯】認證講師

斯坦福創(chuàng)新中心【設計思維】認證老師

1.【履歷概要】

過去：15年歐美財富500強企業(yè)職業(yè)經理人，從基層起步，后歷任人力業(yè)務合作伙伴，全球高潛人才發(fā)展項目負責人，組織發(fā)展負責人等職位。

現在：近5年職業(yè)培訓師的歷練，上課次數破百近千，個案次數過百。服務的企業(yè)客戶有央企，民企和互聯(lián)網企業(yè)，服務的學員對象以非人力資源的管理者居多，跨越60.70.80.90四代，橫穿亞洲，美洲和歐洲。

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com