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【課程目標(biāo)】

培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視，企業(yè)在搭建培訓(xùn)體系的同時(shí)，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)，以便更有效解決企業(yè)存在的問題，提升組織的績(jī)效。

本課程通過專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練，明確培訓(xùn)師的角色定位；提升培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)能力；掌握企業(yè)培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計(jì)流程；掌握常用的培訓(xùn)互動(dòng)技巧；提升培訓(xùn)師資源整合能力，最終成為一名卓越的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師。

十年磨一劍，三天開刃！

【課程特色】

科學(xué)性。理論+方法+工具，全方位塑造。

實(shí)戰(zhàn)性。情景+演練+點(diǎn)評(píng)，綜合化訓(xùn)練。

實(shí)效性。心態(tài)+能力+超越，階梯式突破。

【課程方式】

案例分析+情景模擬+角色扮演+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)+小組PK

【培訓(xùn)對(duì)象】

培訓(xùn)實(shí)施者（企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)專員等）

【課程大綱】

第一部分：企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)

1.培訓(xùn)與組織績(jī)效

2.培訓(xùn)四要領(lǐng)

3.人類的認(rèn)知原理

4.教育與培訓(xùn)的區(qū)別

5.成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)

6.成人培訓(xùn)的教學(xué)方法

7.培訓(xùn)師的基本素質(zhì)

8.培訓(xùn)體系搭建

9.有效溝通及團(tuán)隊(duì)成員的管理

第二部分：企業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造與專業(yè)表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)

1.培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造

態(tài)度、服飾、儀容、姿勢(shì)、位移等

2.培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧

如何克服緊張情緒及怯場(chǎng)

專業(yè)表達(dá)三大構(gòu)成要素

專業(yè)表達(dá)邏輯思維技巧

專業(yè)表達(dá)兩大訓(xùn)練法則

專業(yè)表達(dá)面部表情訓(xùn)練

專業(yè)表達(dá)手勢(shì)運(yùn)用原則

注意手勢(shì)的出定收

專業(yè)手勢(shì)演練

氣乃聲之母，氣息訓(xùn)練

尋找共鳴腔

語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練：停頓，快慢，重音等

讓聲音具有穿透力

第三部分、企業(yè)培訓(xùn)師課程研發(fā)與設(shè)計(jì)訓(xùn)練系統(tǒng)

1.培訓(xùn)準(zhǔn)備（需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)資料與設(shè)施）

為什么要做培訓(xùn)

誰(shuí)參加培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式

四種調(diào)研方法

如何確定培訓(xùn)的目的

培訓(xùn)內(nèi)容的確定（列要點(diǎn)，分解要點(diǎn)，確定順序）

培訓(xùn)過程中案例的確定

培訓(xùn)課時(shí)的確定

培訓(xùn)方法的選擇

培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備（視頻、音頻、幻燈片、講義、案例等）

培訓(xùn)設(shè)施（白板、大白紙、遙控筆、投影儀、音響設(shè)備、座次安排）

2.課程的開發(fā)流程

課程簡(jiǎn)介

課程大綱規(guī)劃

課程時(shí)間安排

講師手冊(cè)的撰寫

課程開發(fā)的四個(gè)原則

材料的收集、掌握、組織

3.課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

時(shí)間充足：起承轉(zhuǎn)合

時(shí)間較短：三段論

4.演示文檔制作與使用（PPT）

PPT制作的八大流程

PPT邏輯（歸納與演繹）

版面風(fēng)格的設(shè)計(jì)（一、二、三級(jí)頁(yè)面）

圖表數(shù)據(jù)的活用

色彩變化的表現(xiàn)

動(dòng)畫轉(zhuǎn)場(chǎng)的運(yùn)用

快捷鍵操作技巧（跳頁(yè)、白屏、黑屏、畫筆等）

PPT創(chuàng)意應(yīng)用策略

多屏幕設(shè)定

第四部分：企業(yè)培訓(xùn)師課堂掌控技巧訓(xùn)練系統(tǒng)

1.壓力處理的4種方法

成功冥想法

自我解脫法

生理舒緩法

壓力轉(zhuǎn)化法

2.突發(fā)狀況處理

內(nèi)容錯(cuò)漏

氣氛沉悶（答疑冷場(chǎng)、提問不答、沒有精神等）

課堂干擾（學(xué)員私語(yǔ)、討論不停、不斷提問等）

被問不會(huì)

設(shè)備故障

預(yù)防技巧

3.培訓(xùn)開場(chǎng)常用方法

開場(chǎng)目標(biāo)與禁忌

5種常用開場(chǎng)技巧

4.培訓(xùn)結(jié)束常用方法

培訓(xùn)結(jié)束步驟與禁忌

5種常用結(jié)束方法

5.培訓(xùn)方法及選擇

課堂講授法

角色扮演法（講解+演練）

現(xiàn)場(chǎng)演示法（講解+演練）

游戲帶動(dòng)法（講解+演練）

頭腦風(fēng)暴法

案例分析法（講解+演練）

七步教練法（講解+演練）

6.學(xué)習(xí)/培訓(xùn)風(fēng)格類型解析

性格分析

因材施教，因人而異

培訓(xùn)師要做最好的自己

7.培訓(xùn)精彩五步點(diǎn)評(píng)技巧

點(diǎn)評(píng)也講邏輯

第五部分：企業(yè)培訓(xùn)師成長(zhǎng)之道

1.培訓(xùn)師成功十四招

2.培訓(xùn)師自我測(cè)評(píng)考試

魏老師

魏濱 中國(guó)百佳講師（十大沙盤模擬師）

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

IPTA國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

ACI國(guó)際注冊(cè)沙盤模擬師（認(rèn)證版權(quán)課程）

AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（認(rèn)證版權(quán)課程）

GTT游戲化教學(xué)培訓(xùn)師版權(quán)著作人

DISC性格分析認(rèn)證講師

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師

中國(guó)移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目指導(dǎo)專家

中國(guó)四大銀行運(yùn)營(yíng)商心理學(xué)管理應(yīng)用專家

國(guó)電、南網(wǎng)各地電力公司特聘講師

【職業(yè)背景】

魏濱老師曾任某大型國(guó)企銷售經(jīng)理、某知名房產(chǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職，2002年涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)曾與百度李彥宏等同辦互聯(lián)網(wǎng)推廣論壇，參加近千余場(chǎng)演講座談。

魏老師近20年的銷售、管理工作經(jīng)驗(yàn)，從一線班組長(zhǎng)到銷售經(jīng)理，再到公司總經(jīng)理，一路成長(zhǎng)，累積最實(shí)效的操作工具，最合理的管理理念，將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的中高層管理實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，并獨(dú)自研發(fā)一系列針對(duì)企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)管理類沙盤模擬課程、領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、攻心銷售課程、團(tuán)隊(duì)凝聚，潛能開發(fā)等獨(dú)家金牌課程。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】

專注體驗(yàn)式培訓(xùn)、心理學(xué)分析系統(tǒng)導(dǎo)入、教練指導(dǎo)技術(shù)支撐、行動(dòng)學(xué)習(xí)模式、課程系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容務(wù)實(shí)，語(yǔ)言凝練、案例豐富；將中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)精華巧妙融合一體。

體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)——以學(xué)員為中心的體驗(yàn)式培訓(xùn)，會(huì)體現(xiàn)在課堂中的方方面面，包括目標(biāo)的設(shè)定、活動(dòng)的設(shè)計(jì)、過程的開展、以及效果的評(píng)估。

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)——促使學(xué)員更好更多地參與團(tuán)體；協(xié)助學(xué)員團(tuán)體中分享、建立每位學(xué)員提升表達(dá)與交流的自信心；協(xié)助學(xué)員在培訓(xùn)中更深層次的自我探索等。

教練技術(shù)——提高學(xué)員提問方式，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)找到問題的最佳答案；協(xié)助學(xué)員看到自己的思考模式和學(xué)習(xí)模式。

專業(yè)度：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。

商業(yè)度：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確?？蛻襞c學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。

敬業(yè)度：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。

【金牌課程】

詳見課程目錄

【客戶足跡】

金融行業(yè)：中國(guó)工商銀行河北營(yíng)業(yè)部、中國(guó)銀行、農(nóng)行保定分行、農(nóng)行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農(nóng)業(yè)銀行梧桐支行、農(nóng)行石家莊分行、中國(guó)人壽、太平洋人壽、中國(guó)平安

通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、河南中國(guó)移動(dòng)、中企神州、河北中國(guó)移動(dòng)

電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)南京供電公司（溝通課程三期）、浙江省電力公司黨校（富春江 縣公司中干管理溝通課程6期）、中國(guó)南方電網(wǎng)公司佛山供電局（班組長(zhǎng)管理技能提升）、國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司、哈密花園電廠（中、高層干部高效工作課程 2期）、廊坊供電公司（溝通課程）、西柏坡電廠、國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司、河北電力培訓(xùn)中心（領(lǐng)導(dǎo)力）、國(guó)網(wǎng)邯鄲大名供電公司、南網(wǎng)昆明供電公司、巢湖供電公司、華電集團(tuán)丹東金山熱電公司、中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)河南火一公司、國(guó)家電網(wǎng)信陽(yáng)供電公司、白音華電廠、山西同煤集團(tuán)漳電塔山發(fā)電公司、華能集團(tuán)重慶電廠、東風(fēng)汽車集團(tuán)公司熱電廠、國(guó)網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺(tái)州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠

重工制造：衛(wèi)華集團(tuán)（重工）、天地重型機(jī)械（重工）、西洋集團(tuán)（化工）、中彰集團(tuán)(化工）、宇通客車(制造)、中國(guó)航空集團(tuán)（航天）、石家莊造幣廠

食品餐飲：伊利乳業(yè)河北培訓(xùn)部、 三元乳業(yè)（食品）、吉野家（餐飲連鎖）、陽(yáng)光酒店集團(tuán)(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國(guó)泰百貨(零售)、好朋友連鎖（超市）、紅牛河北分公司、匯源果汁集團(tuán)

房地產(chǎn)：佳兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、卓達(dá)地產(chǎn)、濱江房地產(chǎn)開發(fā)

醫(yī)藥行業(yè)：湘江藥業(yè)集團(tuán)、修正藥業(yè)、步長(zhǎng)藥業(yè)、納通醫(yī)療集團(tuán)

其他行業(yè):好佳易（裝飾）、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛（家具裝飾）、歐迪芬集團(tuán)（服飾）、中國(guó)石油（石油）、中鋁集團(tuán)(國(guó)企)、山東盟誠(chéng)集團(tuán)（電氣）、河北晶牛集團(tuán)（電器）、建筑工程管理局（政府）、河北省婦聯(lián)（事業(yè)單位）、金地物業(yè)（物業(yè)）、河南電視臺(tái)(媒體) 、一汽豐田（汽車）、河北博物收藏（收藏）、天山集團(tuán)（綜合）、武漢鐵路、公安系統(tǒng)、清華工商管理總裁班等。

【客戶鑒證】

公司以前做過很多培訓(xùn)，可培訓(xùn)的內(nèi)容聽起來(lái)難，做起來(lái)更難！而魏老師的人和課程同樣的實(shí)在，給到我們的不僅是內(nèi)容、方法，更多的是一種做人做事的方法，受益終身！

（某乳業(yè)上市公司 劉總）

我和魏老師是在公司面臨種種困境的時(shí)候認(rèn)識(shí)的，他給了我信心、給了我方法、給了我激情、給了企業(yè)成功的運(yùn)作模式，因?yàn)橛兴母冻?、才有今天的我們?/p>

（某生物工程集團(tuán) 趙總）

開始選擇與魏老師合作是他的精神打動(dòng)了我，培訓(xùn)開始后他的課程更打動(dòng)我，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，學(xué)了就可以用，為我行開門紅創(chuàng)造歷史最佳業(yè)績(jī)，我們以后會(huì)繼續(xù)選擇合作！

（某城商行 王董事長(zhǎng)）

有一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我接觸到魏老師的課，我才發(fā)現(xiàn)這才是我想要的，不僅有理論的知識(shí)、更有實(shí)操的方法、而且對(duì)整個(gè)行業(yè)的熟悉度比我們經(jīng)營(yíng)者更了解，直到現(xiàn)在我們企業(yè)的培訓(xùn)都是選擇的魏濱老師。

（某藥業(yè)集團(tuán) 劉總 ）

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