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【課程背景】

金字塔原理未必是職場表達和工作匯報的唯一方法，但一定是最有效的方法。

想清楚，講明白。這是每個職業(yè)經(jīng)理人都希望達到的境界。但為什么有人口若懸河，倒掛長江，而始終說不明白，而別人則三言兩語就直中要害。這其中一定蘊含著某種玄機。“金字塔原理”是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作，它能快速幫助學員在工作匯報，公文寫作時厘清邏輯思路，簡潔清晰地表達演示。

本課程的教學極度注重和學員之間的互動，理論知識學習和實踐練習相結(jié)合，充分運用多種有效且廣受成年人歡迎的教學方式，例如：示范演練，小組討論，成果分享，視頻教學，頭腦風暴等，讓所有學員積極參與到課程的學習和實踐應用中。在課間反復練習，引導學員正確使用金字塔原理這一有效的思維工具。

【課程收益】

“金字塔原理”學習的目的不是為了記憶理論知識，而是掌握這一門技能，在實際工作中熟練的使用“金字塔原理”這個工具來解決邏輯思考、歸納總結(jié)、工作匯報等方面的實際問題。通過本課程的學習，將獲得以下收益：

掌握“金字塔原理”的基本知識和思維方法；

應用“金字塔原理”提升結(jié)構(gòu)化思維的能力；

應用“金字塔結(jié)構(gòu)”梳理工作思路，形成溝通匯報的觀點和結(jié)論，并構(gòu)建清晰的溝通表達的“觀點—論點—論據(jù)”的體系；

掌握“SCQA”、“TOPS”、“講三點”、“PREP”的溝通表達模型；

提升溝通表達能力、工作匯報和方案匯報的能力。

【課程對象】

企業(yè)全體員工

【授課方式】

課堂講解、案例分析、實際演練、互動活動、小組討論

【課程大綱】

第一講：金字塔結(jié)構(gòu)—思維結(jié)構(gòu)，表達清晰

一、金字塔結(jié)構(gòu)便于溝通表達

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應

3. 排序邏輯

4. 分類清楚

案例：符合金字塔結(jié)構(gòu)的述職報告

二、將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)

1. 金子塔結(jié)構(gòu)的內(nèi)部關(guān)系

1）縱向關(guān)系—上下對應很重要

2）橫向關(guān)系—同一層級有聯(lián)系

2. 組建金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方法

3. SCQA：序言的特殊作用和寫法

1）吸引注意力和興趣

2）就已知問題達成共識

3）序言的常用寫法

練習：按金字塔結(jié)構(gòu)組織溝通內(nèi)容

第二講：金字塔結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)性思維訓練

一、演繹推理與歸納推理

案例：讓表達更有說服力

導入：演繹推理與歸納推理

1. 演繹邏輯順序

2. 歸納邏輯順序

1）時間順序

2）空間順序

3）重要性順序

練習：邏輯順序測試題

二、MECE—檢查邏輯結(jié)構(gòu)

案例：有序的表達更有效

導入：MECE原則

1. 不重不漏

2. 分干分盡

練習：應用MECE分類練習

三、分析解決問題

案例1：客戶投訴怎么處理？

案例2：客戶要求跨平臺數(shù)據(jù)導入

導入：問題的四種主要類型

1. 探究問題的本質(zhì)

2. 展開問題的各要素

3. 利用框架結(jié)構(gòu)解決問題

練習：如何7年內(nèi)實現(xiàn)財富自由？

第三講：高效溝通與表達

一、溝通與表達前的準備

1. 了解溝通對象

案例：寫了半個月的總結(jié)被批的體無完膚

互動：溝通對象不了解，努力白費

2. 溝通方式選擇

1）正式溝通

2）“閑聊”

互動：好的溝通方式事半功倍

3. 溝通表達內(nèi)容準備

互動：溝通前期的準備工作

二、結(jié)論先行講三點

１.快速成為溝通表達高手—鍛煉自己“講三點”

案例：領(lǐng)導經(jīng)常說“今天我講三點”

1）“講三點”框架分析

2）“講三點”演練

3）養(yǎng)成“講三點”的習慣

4）“講三點”的注意事項

2. 用“結(jié)論先行”組織溝通思路

三、PREP—高效職場匯報模型

1. 讓溝通匯報更有說服力

案例：劉經(jīng)理給你領(lǐng)導的建議

2. PREP，觀點清晰、理由充分、事實清晰的溝通匯報方式

1）Point：先說結(jié)論和觀點

2）Reason：闡述原因和理由

3）Exmple：列舉事實和數(shù)據(jù)

4）Point：重生結(jié)論和觀點

第四講：工作匯報與演示

備注：學員在上課前可選定匯報的課題，課堂上進行互動

一、匯報演示前的準備工作

1. 確定匯報的目的與主題

2. 收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)資料

3. 征求大家的意見

二、按金字塔結(jié)構(gòu)組織匯報的內(nèi)容

1. 提煉中心論點和主題

2. 按金字塔結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容

3. PPT演示與文稿匯報

三、好的開場白吸引聽眾的注意力

1. 開場白的目的是吸引聽眾的注意力

2. 開場白設(shè)計的方法和技巧

3. 使用金字塔原理“序言”的結(jié)構(gòu)

課程總結(jié)與回顧：送彩蛋

郭老師

互聯(lián)網(wǎng)營銷運營導師 曉月

【專業(yè)資質(zhì)】

美國索菲亞大學MBA碩士

企業(yè)私域運營顧問

個人品牌商業(yè)教練

國際職業(yè)培訓師專業(yè)委員會專家

百萬數(shù)字化項目架構(gòu)師

百萬咨詢師

百萬IT項目管理師

自治區(qū)大數(shù)據(jù)專家

CMC國際注冊管理師

信息系統(tǒng)項目管理師

薇安商學院個人品牌授牌教練

曾獲內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市和林格爾縣科學技術(shù)協(xié)會“優(yōu)秀科技工作者獎”

【出版書籍】

出版《個人品牌變現(xiàn)力》（華中科技大學出版社）

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

13年的大企業(yè)項目管理咨詢、IT咨詢、交付實戰(zhàn)經(jīng)驗；2年私域營銷、運營實戰(zhàn)經(jīng)驗

數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)：獨立設(shè)計IT+管理一體化項目、大數(shù)據(jù)、業(yè)務機器人項目累積超8位數(shù)

規(guī)范化管理實戰(zhàn)：10年百億級企業(yè)規(guī)范化管理、流程梳理實戰(zhàn)經(jīng)驗

IT項目管理實戰(zhàn)：參與交付IT+管理類項目累積過億，獨立帶隊交付IT+管理類項目累積超8位數(shù)

企業(yè)私域運營顧問,12小時微信直播營收10w+,參與商業(yè)私域操盤，累計1000w+

個人品牌商業(yè)教練,個人品牌商業(yè)顧問，助力學員商業(yè)變現(xiàn)實現(xiàn)日入5位數(shù)

知識萃取、復盤導師：擁有獨立版權(quán)知識體系模型

【數(shù)據(jù)解讀曉月老師】

數(shù)字化及企業(yè)管理咨詢部分：

1 IT企業(yè)項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理理經(jīng)驗

10+ 10余個百萬級及以上IT項目獨立交付經(jīng)驗

2530萬 項目經(jīng)理組建團隊獨立交付

4470萬 作為負責人參與交付

1.33億 參與交付1.33億項目

私域操盤部分：

100 帶教學員100+

10w 一場直播完成10wGMV

1000w 參與商業(yè)私域操盤累計1000w+

【服務客戶】

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、內(nèi)蒙古力集團、內(nèi)蒙古超高壓供電局、錫盟電業(yè)局、錫盟超高壓供電局、呼和浩特供電局、包頭電業(yè)局、鄂爾多斯電業(yè)局、烏海電業(yè)局、烏海超高壓供電局、烏蘭察布電業(yè)局、薛家灣供電局、巴彥淖爾電業(yè)局、阿拉善電業(yè)局、電力科學研究院、呼和浩特市和林縣農(nóng)牧局、中電普華、吉林電力、內(nèi)蒙古云科數(shù)據(jù)、內(nèi)蒙古科電數(shù)據(jù)

薇安商學院

商業(yè)零售：中投投資、浙商集團、蕪湖百線廣場滇紅紅茶、維維集團、紅星美凱龍、圣地羅蘭家具、中北商貿(mào)集團、堡屋門窗、酒真便利連鎖、珍珠紅酒業(yè)、正佳廣場

互聯(lián)網(wǎng)：云璞集團、鼎龍集團、汽車之家等

教育培訓：南京文尊、鄭州建業(yè)教育集團、濟南華圖教育、家庭之星、南開大學高端繼續(xù)教育中心、北京時代光華名師在線、中國職業(yè)教育技術(shù)協(xié)會、中國職業(yè)教育培訓聯(lián)盟、中天教育、中人天下教育科技有限公司等

金融保險：中信銀行呼和浩特分行、河南省工商銀行、江蘇鹽城建行、內(nèi)蒙古卓資聯(lián)社、杭州工行、重慶農(nóng)行、浦發(fā)江蘇、浦發(fā)黑龍江、蘭州建行、桂林建行、北京工行、太原工行、廣西工行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行濟南分行、華夏銀行武漢分行、光大銀行沈陽分行、平安保險、中信銀行等

【授課風格】

理論與實踐結(jié)合，課程務實有效：課前充分調(diào)研學員實際需求，授課內(nèi)容直擊工作情景以及學員遇到的痛點和問題，教學過程中倡導“實用、適用、易用”，學員馬上能即學即用；

互動控場得體，多元化授課形式：善于引發(fā)問題和學員能動性思考、進行小組討論、課程案例分析深刻、點評直擊痛點問題、學員深刻感悟甚至醍醐灌頂；

風格親切和藹，語言幽默風趣：課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴謹、授課幽默風趣，現(xiàn)場激情渲染到位，學員參與度高，增強學員課后積極實踐的信心和行動力，獲得學員和業(yè)界的高度好評。

【主講課程】

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型類（培訓+咨詢）

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局》

《企業(yè)資源管理一體化信息系統(tǒng)搭建》

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)》

《企業(yè)新媒體數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型》

《企業(yè)私域營銷體系搭建》

企業(yè)私域營銷體系（個人品牌、朋友圈布局、社群營銷、直播+短視頻成交、公眾號實戰(zhàn)課）

企業(yè)規(guī)范化管理類（培訓+咨詢）

《企業(yè)規(guī)范化管理的理念與操作指南》

《流程管理規(guī)范化的理念與操作指南》

項目管理類（培訓+咨詢）

《顧問式營銷實戰(zhàn)》

《IT項目管理實戰(zhàn)》

《項目經(jīng)理軟技能提升訓練》

《營銷項目全流程管理實務》

工具課類

《復盤成就價值》

《問題導向的思考與分析方法》

《企業(yè)組織資產(chǎn)梳理》

《高效能人士的七個習慣》

《大客戶成交PPT實戰(zhàn)》

《思維導圖》

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