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【課程背景】

“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于組織如此重要，一方面領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見(jiàn)力和洞察力是組織成長(zhǎng)、變革和再生最關(guān)鍵的因素之一，另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將組織帶入困境。 因此， 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是現(xiàn)代企業(yè)管理核心，管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“任何管理的成功都是管理者的成功，任何管理的失敗都是管理者的失敗”，形象說(shuō)明了管理者對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要作用。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)論其在組織中的職位高低，都有兩個(gè)最主要的基本任務(wù)：達(dá)成組織績(jī)效目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者如何持續(xù)、高效、平衡地實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)任務(wù)，與三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力要素緊密相關(guān)：定位角色：處于組織/團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段、擔(dān)任不同職位，領(lǐng)導(dǎo)者的角色要重新盤(pán)點(diǎn)。調(diào)整風(fēng)格： 隨著任務(wù)難易、情境變化，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于人員與團(tuán)隊(duì)管理的介入松緊程度要靈活調(diào)整。運(yùn)用技能：領(lǐng)導(dǎo)者的技能要多元化，熟練掌握，并不斷實(shí)踐運(yùn)用。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代，管理者擁有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力可以增強(qiáng)員工歸屬感、提升心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

《管理學(xué)家》雜志的統(tǒng)計(jì)報(bào)告說(shuō)，現(xiàn)在的管理者，65％以上的人曾經(jīng)從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作，58％的人所從事技術(shù)出身；據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問(wèn)題，其中中國(guó)企業(yè)是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國(guó)家， 有47%的被調(diào)查公司認(rèn)為他們?nèi)狈F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力人才，并且中國(guó)有61%的公司認(rèn)為，之所以沒(méi)有辦法去推行儲(chǔ)備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計(jì)劃，是因?yàn)樗麄儧](méi)有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認(rèn)為，就算有人培養(yǎng)，也不知如何去培養(yǎng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚；企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)；如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長(zhǎng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一， 然而領(lǐng)導(dǎo)力變成了短缺資源， 正是因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇。那么，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特點(diǎn)？如何提高組織中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力？

你會(huì)如何應(yīng)付下述的領(lǐng)導(dǎo)困境？

錯(cuò)綜復(fù)雜，瞬息萬(wàn)變的工作環(huán)境

你作為領(lǐng)導(dǎo)的角色也在發(fā)生劇烈的變化。除了不斷引進(jìn)新的技術(shù)、流程和架構(gòu)，你是如何承擔(dān)更多責(zé)任，用更少的投入（人員、資金預(yù)算）在更短的時(shí)間底線前交付成果的？

新的教練式領(lǐng)導(dǎo)者

如何運(yùn)用教練技術(shù)讓員工持續(xù)激情澎湃、高效工作？如何能夠用教練的方式陪伴員工成長(zhǎng)， 激發(fā)員工主動(dòng)積極地去探索解決問(wèn)題的思路與方法？

團(tuán)隊(duì)的凝聚力與執(zhí)行力

如何能夠讓員工更好地發(fā)揮思考力與創(chuàng)造力，更好地在承諾后付諸行動(dòng)；團(tuán)隊(duì)的相互信任度越來(lái)越高，成員更具極強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)力

前進(jìn)道路上的障礙

你個(gè)人的風(fēng)格恰恰與你的核心員工發(fā)生了碰撞，你是如何取得他們的信任，處理他們的抗拒并通過(guò)準(zhǔn)確反饋使他們積極地做出反應(yīng)？

個(gè)性化的員工

他們聰明、富有生產(chǎn)力并且掌管著公司大筆業(yè)務(wù)……同時(shí)又多少有點(diǎn)難管教。你是如何運(yùn)用你的管理技巧改善你們之間的工作關(guān)系，并長(zhǎng)期留住他們的？

從技術(shù)到管理

如何將技術(shù)人員的工作習(xí)慣轉(zhuǎn)化為管理人員的習(xí)慣﹐如何將管理人員的工作習(xí)慣過(guò)渡到領(lǐng)導(dǎo)者的思維。

未來(lái)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者將更加富有影響力、合作性，并關(guān)注于伙伴型關(guān)系的建立，以及團(tuán)隊(duì)的共同智慧和成果。你將要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)環(huán)境，讓員工都理解各自的角色并為成功而積極奉獻(xiàn)。

作為領(lǐng)導(dǎo)，你要做教練和教育的工作，鼓勵(lì)并讓你的員工有能力應(yīng)付持續(xù)的變動(dòng)，接受挑戰(zhàn)和預(yù)測(cè)問(wèn)題。你將獲得個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織三方面的領(lǐng)導(dǎo)成功秘訣。

【課程設(shè)計(jì)思想】

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師蔣嫦娥老師從領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)者的行為修煉、領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)的轉(zhuǎn)變、從個(gè)人績(jī)效、團(tuán)隊(duì)成功和組織卓越的三模塊領(lǐng)導(dǎo)力模型，系統(tǒng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、卓越船長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的四大要素及能力訓(xùn)練與提升，幫助您成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者!

【課程目的及效果】

課程收獲: 讓參訓(xùn)人員有如下收獲：

1. 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義，真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)渡

2. 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

3. 提升尊重、理解、承諾、共贏等領(lǐng)導(dǎo)力精要與守則

4. 掌握為何要塑造團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的核心價(jià)值所在，學(xué)習(xí)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五大要素。

提高溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)、執(zhí)行等高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理技能

6. 提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

【授課特色及方式】

一、體驗(yàn)活動(dòng)導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解

二、思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討

三、小組演練競(jìng)賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐

四、小組研討互動(dòng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、情境模擬；

五、授課+演練+點(diǎn)評(píng)，授課40%，演練40%，點(diǎn)評(píng)20%

學(xué)習(xí)對(duì)象：

企業(yè)中高基層管理人員，核心團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，及有培養(yǎng)價(jià)值的優(yōu)秀員工課程，30人左右。

授課方式:

案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)

授課特色:

氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑

課程大綱

第一章、邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的定義與區(qū)別

卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行為

三模塊教練領(lǐng)導(dǎo)力模型

領(lǐng)導(dǎo)能力差距識(shí)別

管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

LPA領(lǐng)導(dǎo)力理論

第二章、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)循環(huán)中各部門(mén)的分工

團(tuán)隊(duì)的定義及特征

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要性

團(tuán)隊(duì)的四大要素

團(tuán)隊(duì)的力量--

案例： 海角驚魂小組決策

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征及成功因素

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義與特征

評(píng)估團(tuán)隊(duì)找出障礙—案例分析

第三章、領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通修煉

溝通的定義與方式

企業(yè)中存在的溝通問(wèn)題

辦公室溝通黃金定律

真誠(chéng)地表?yè)P(yáng)與贊美

知彼解已的溝通

領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通的兩種需求

領(lǐng)導(dǎo)者溝通精要--甲殼蟲(chóng)溝通法

領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通四步曲

領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通四大原則

實(shí)操演練： 真實(shí)情境練習(xí)

第四章、團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)與反饋

下屬績(jī)導(dǎo)輔導(dǎo)的類(lèi)型

輔導(dǎo)的流程及框架

GROW模型輔導(dǎo)下屬

下屬反饋方法

實(shí)操演練： STAR/STARAR

如何反饋才有效？

漢堡包反饋法/3W1EBI法

給反饋的小秘訣

如何接受反饋？

第五章 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與激發(fā)

領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的重要性

激勵(lì)部屬的方法

馬斯洛《人類(lèi)激勵(lì)理論》

激勵(lì)的三大機(jī)制《激勵(lì)的邏輯層次》

激勵(lì)模型四大類(lèi)型

激勵(lì)的方法因人而異

激勵(lì)員工的TOP10招數(shù)

成功畫(huà)面激發(fā)自驅(qū)力

精勵(lì)的形式--八個(gè)小故事

實(shí)操演練：贊美激勵(lì)

第六章、團(tuán)隊(duì)承諾與執(zhí)行力

執(zhí)行力的重要性

視頻賞析：亮劍精神

執(zhí)行力五問(wèn)

執(zhí)行的五大原則及方法

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的要點(diǎn)--保事到位

具有責(zé)任心的企業(yè)例子

團(tuán)隊(duì)職責(zé)明確的衡量

蔣老師

蔣嫦娥

淘高考青少年生涯規(guī)劃研究院院長(zhǎng)、ICF PCC國(guó)際教練聯(lián)盟認(rèn)證教練

美國(guó)智睿咨詢公司DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師；美國(guó)智越咨詢AG領(lǐng)導(dǎo)力英文認(rèn)證講師；美國(guó)4D領(lǐng)導(dǎo)力查理親授認(rèn)證教練；澳大利亞GenosEI情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師；國(guó)際教育協(xié)會(huì)AIE國(guó)際注冊(cè)生涯規(guī)劃師；實(shí)踐家DISC性格分析講師及顧問(wèn)；廈門(mén)人才中心&高新人才中心領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師；中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人力資源碩士；淘高考青少年生涯規(guī)劃研究院院長(zhǎng)；現(xiàn)任：廈門(mén)泰易特人力資源管理咨詢有限公司CEO曾任：德國(guó)海拉（Hella）廈門(mén)汽車(chē)電子有限公司人力資源總監(jiān)曾任：美國(guó)百得（Black&Decker）工業(yè)有限公司人力資源經(jīng)理曾任：德國(guó)林德（Linde）中國(guó)叉車(chē)有限公司總部人事處處長(zhǎng)、廈門(mén)分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理

正文

蔣嫦娥，女， 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)（人力資源管理）碩士學(xué)位、湘潭大學(xué)外語(yǔ)系德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷。二十多年大型跨國(guó)歐美企業(yè)人力資源管理及人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，致力于青少年生涯規(guī)劃發(fā)展以及職場(chǎng)教練領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練。

人物經(jīng)歷

2006年赴美國(guó)參加全美知名領(lǐng)導(dǎo)力機(jī)構(gòu)智越（Achieveglobal）學(xué)習(xí)，獲得一線領(lǐng)導(dǎo)力全球認(rèn)證講師資格

2016年于深圳獲得美國(guó)智睿DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師資質(zhì)；通過(guò)了ACTP專(zhuān)業(yè)教練訓(xùn)練并且獲得ICFPCC高級(jí)教練認(rèn)證資，同時(shí)開(kāi)發(fā)出七門(mén)國(guó)家版權(quán)課程并獲國(guó)家版權(quán)局登記。

2020年承辦廈門(mén)市思明區(qū)大學(xué)生就業(yè)訓(xùn)練營(yíng)

2021年廈門(mén)市“贏名企 淘未來(lái)”大學(xué)生競(jìng)職大賽總負(fù)責(zé)人。

核心課程

國(guó)家版權(quán)課程《賦能教練型領(lǐng)導(dǎo)》版權(quán)號(hào)：2018-L-00625559

國(guó)家版權(quán)課程《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)號(hào)：2020-L-01157313

國(guó)家版權(quán)課程《情商教練領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)號(hào)：2020-L-01157312

國(guó)家版權(quán)課程《高效職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力》版權(quán)號(hào)：2018-L-00651055

國(guó)家版權(quán)課程《APC陪伴式效能教練》版權(quán)號(hào)：2020-L-01157314

國(guó)家版權(quán)課程《高情商教練型父母》版權(quán)號(hào)：2019-L-00764140

國(guó)家版權(quán)課程《新高考背景下的中學(xué)生學(xué)涯規(guī)劃》版權(quán)號(hào)：2018-L-00693619

國(guó)際版權(quán)課程《知彼解已的DISC高效溝通》

國(guó)際版權(quán)課程《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

國(guó)際版權(quán)課程《正念領(lǐng)導(dǎo)力》

精典課程《領(lǐng)導(dǎo)者向下溝通修煉》

精典課程《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》

精典課程《內(nèi)訓(xùn)師公眾演講及授課技巧》

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