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【課程特色】

職業道德，始終是員工教育培訓的重點和難點。本課程從職業特性和職業技能這個全新 的角度來探討職業道德，尊重并遵循行業特性，關注人的主動性在職業道德培育過程中的影 響。將復雜的事情簡單化，將簡單的事情工具化，由此探尋培養員工職業道德和職業素養的

新途徑 ，給方法給工具 ，將虛事做實。

【目標學員】

企業企業全體員工 (根據不同的目標學員 ，課程內容有所調整)

【課程目標】

1、 了解職業道德的基本含義及內容

2、掌握行業特性與職業道德的關聯

3、 了解人性基礎和心理基礎 ，掌握運用其原理訓練員工職業道德的 N 種方法

【培訓方式】

集中授課學習、游戲互動、情景演練、 圖片視頻、案例分析、小組研討

【課程提綱】

一、什么是職業與職業道德

1、何謂職業

◆ 一句話定義職業 【互動測試導入】

◆ 你與職業

2、何謂職業道德

◆ 從 Q12 敬業度調查了解職業道德的含義 【圖片案例剖析】

◆ 職業道德的基本要素及特征

◆ 職業道德的基本規范

二、認知本行業職業道德

1、 本行業職業的特征 【情景案例剖析】

2、本行業職業道德功能

◆ 引領功能 ◆ 規范功能 ◆ 整合功能 ◆ 激勵功能

3、本行業職業道德行為規范內容 【情景案例 1-1】(引入促動技術，小組研討團隊共創)

◆ 職業紀律 ◆ 職業觀念 ◆ 職業作風 ◆ 職業技能

三、 員工職業道德培育方法論

1、愿景管理法

◆ 愿景引領：馬斯諾層次需求理論

案例：司馬遷 谷歌的煩惱

◆ 使命直達：責任擔當

案例：信通達“技術讓服務更簡單”

工具：機制保障/職業規劃/價值觀考核

2、差異定位法

◆ 杰克。特勞特與定位理論

案例：微軟與蘋果 快捷酒店

◆ 優勢理論

工具：優勢定位四步法

3、 同伴壓力法

◆ 羊群效應 霍桑效應

案例：從 271 到 361 一個考核兩個動作

◆ “凡勃倫商品”的運用方法----一張一弛

案例： LV 包 華為的桃子/繩子/鞭子/篩子

工具：績效面談與流程管控

4、演練體驗環節----夢想畫板：我是誰

顧老師

顧海銘老師簡介

企業文化落地設計導師

國家職業技能鑒定高級考評員 (企業培訓師) 國家高級企業培訓師

國際職業認證標準聯合會(IOCL)高級企業培訓師 北京智策知行管理顧問公司高級合伙人

職業榮譽：

浙江省首批精品課程獲得者 ，《管理十法》作者之一

浙江省政府主辦的全省明星企業家、新生代企業家培訓班連續兩屆企業文化主題唯一受邀 講師

向阿里學管理“新三板斧”版權課程研發者

2017 年度浙江省“十佳培訓師”

北京大學經濟學院、人民大學繼續教育學院、復旦大學、西北工業大學、國家教育開放平臺、 浙江工業大學、工信部經營管理領軍人才管理高研班、 EMBA 班特聘講師

授課風格：成果導向、 問題軸心 ，行動促動 ，工具落地 ，成果交付

職業績效： • 學員、組織方、機構綜合滿意率 99%以上

• 返聘率達到 90%以上

• 與機構和組織方溝通順暢 ，善于協同配合

• 培訓能有效改善學員行為

優勢領域：制造業、 醫療行業、酒店旅游業、 電力行業、 國企及政府機關 職業背景： • 國企、 中外合資企業 10 余年管理工作背景

• 高校培訓機構 10 余年主管經歷

• 專注于企業文化建設及領導力、員工行為素養培訓

• 豐富的企業培訓實戰經驗 ，培訓極具針對性、實效性

• 對企業培訓擁有自己獨特的思考

品牌課程： • 《用故事做文化大餐》工作坊 (入選浙江省首批精品課程)

• 《文化共生-- (中國企業) 文化管理》

• 《文化生態 共生共享--新時代企業文化新課題》

• 《文化共創--企業文化共識促進》工作坊

• 《 5G 領導力》

• 《卓有成效的管理者》

• 《文化洗禮--高效能職業素養提升》

• 《禮贏職場》系列課程

• 《知無涯 生有涯》 時間管理工作坊

• 《有料有趣有面子--有效溝通》工作坊

課程目錄：

企業文化建設課程領導力課程職業素養課程

1《用故事做文化大餐》工

作坊《 5G 領導力》《知行合一--員工職業

道德培育》

2《文化共生-- (中國企業)

文化管理》《卓有成效的管理者--中高

層管理者能力提升》《自動自發 三生萬物》

3《文化生態 共生共享-- 新時代企業文化新課題》《絕對服從 ，很傻很天真 --互聯網時代績效倍增執行

能力提升》《 360°職業化訓練》 工 作坊

4《文化共創--企業文化共 識促進》、《文化共贏-- (中國企業) 文化落地推 進》工作坊《知無涯 生有涯》時間管理 工作坊《禮贏職場》系列課程 (職場通用商務禮儀/營 業廳服務禮儀/酒店服務 禮儀/醫務禮儀/政務窗 口服務禮儀/社交禮儀/

舌尖上的禮儀等)

5《領導者與文化的變革

力》《文化賦能--高效團隊建設

與管理》《有料有趣有面子 --有

效溝通》

6《企業家精神之華為文

化管理》《變績效考核為價值創造--

企業文化視角下的 KPI》《搞定情緒與壓力》

7《阿里文化什么味》《班組長 TWI 輔導能力提 升實務》

《中層管理者 (班組長) 核

心能力精進實務》《文化洗禮 --新員工全 方位職業化修練》

《錨定未來 --新員工生

涯規劃及自我管理》

8《向上管理》工作坊《人效倍增》工作坊

備注《文化共創--企業文化共識促進》工作坊與《文化共贏-- (中國企業) 文化落地推

進》工作坊兩個課程亦可作為微項目 ，課程時間與課酬根據項目實際另議

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