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【課程背景】

企業(yè)培訓能力的內化，是企業(yè)走向成熟的重要標志之一。當前，很多企業(yè)不僅費心費力在培訓市場上高價外請培訓師，既花費大量資金，又針對性不強。而建立適合企業(yè)自身的內部培訓師團隊，是解決這一問題的不二法寶。內訓師對內部企業(yè)熟悉，可以有針對性教到點上；激勵團隊形成人人學習的企業(yè)文化，可以省上大量資金用于企業(yè)發(fā)展。基于以上優(yōu)勢，企業(yè)需要培養(yǎng)自己的內訓師。如何挑選培養(yǎng)內訓師成為現在企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。本課程從課堂呈現方面培養(yǎng)內訓師掌握授課技巧，從角色、內心、風范、表達、呈現、控場六方面，基礎入手手把手教授內訓師一顰一笑、一招一式、一言一行，重實操、多練習，給學員大量登臺展示機會，是學員在實際操練中掌握培訓師的內在本質和外在技巧。

【課程收益】

了解培訓師的角色理念和角色定位

掌握登場去除緊張的六大方法

掌握課堂風范展示的六法模型

掌握專業(yè)表達的四力要點的17個模型方法

掌握課堂呈現流程和控場的三中技巧方法

【課程特色】

學員為本，演練多；技能實操，易掌握；邏輯清晰，結構化；輕松氛圍，很幽默；案例精彩，有收獲。

【課程對象】

內訓師團隊、培訓管理者

【課程大綱】

一、導論：角色做事，重實效

1.角色理念（攜使命出發(fā)，依責任行事）

抱持——請注意

點燃——試試看

鏈接——生生鏈

區(qū)分——是這樣

分享——讓我們

2.成人學習的特點

大腦：循序漸進、及時反饋、注意強化

目的：尊重聽眾、激發(fā)信心、相信自律

經驗：結合經驗、講解生動、積極引導

參與：方法多樣、組織互動、參與體驗

使用：安排時間、注意實效、提升自我

3.學員不同風格

感受型

反思型

實踐型

推理型

4.培訓師的角色

編——課程設計者（編教材，配講義，備講授）

導——活動組織者（互動促動，點破點化）

演——內容表達者（理性講解，感性演繹）

5.培訓師課堂呈現能力

表達力——通覺

挑戰(zhàn)力——反思

創(chuàng)新力——整合

變通力——角度

洞察力——細節(jié)

感召力——投入

6.培訓師禁忌

行為禁忌

內容禁忌

關系禁忌

二、基礎：夯實基石，強內心

1.核心理念

身邊事真性情：觸景生情

平常話：口頭論證

身邊事：現身說法

2.情緒管理

緊張：情緒反應

怯場：行為表現

情緒調節(jié)秘訣

3.培訓師能力養(yǎng)成

三、風范：做足本分，塑形象

1.核心理念

本色做人

角色做事

形象管理

服飾搭配原則：三不四一體

上場與下場

課堂行為風范

身法：聚精會神，昂揚向上

手法：大開大合，以姿助勢

步法：規(guī)行矩步，移動有向

眼法：出神入化，點面結合

說法：吐歸斷連，輕重緩解

心法：裝腔作勢，身心合一

四、表達：專業(yè)演繹，善表達

1.核心理念

道可頓悟

事須漸修

表達突破

探求本源

反思常識

3.表達內核力

話語系統-表達影響

話語概念-重建說法

語感口訣-余音繞梁

順口溜與單字訣

4.表達敏捷力

同角度：瞬間排比

深比擬：取類比象

接話題：話鋒一轉

脫口秀：即興發(fā)表

5.表達創(chuàng)新力

說文解字（用拆字演繹追求概念元認知）

舊說新語（讓話語系統利用舊有概念形成雷點和亮點）

數理新解（“非數學”的數理演繹讓學員對觀點產生感性觸動）

象限分析（針對特定分析對象、尋找特定對策的經典區(qū)分講法）

模型定義（概念圖形化呈現實現組織智慧理性升華）

表達寬廣力

多面體：素材多主題演繹

信息球：主題多素材論

五、呈現：表達呈現，有流程

1.理念心法

粗枝大葉

妙趣橫生

導入

開心開眼開竅

破冰破題破解

切題式自我介紹

鋪墊

建立共識：顯作用明迷惑

樹立形象：定角色建關系

化解抵觸：知障礙挑問題

過渡

提問：起承轉合

總結：復述串講

回顧和反饋：印證強化

收尾和收結

收尾三件事（總結要點、表達感謝、呼吁行動——“定魄”）

常用收尾方法（期待式、展望式、選擇式、呼應式和余韻式收尾）

六、控場：提問應答，促訓練

1.互動技術

八動技術

提問技巧

六種提問法

應答技巧

四種回答法

東方老師

東方啟明老師——中基層管理者成長與思維提升專家

現任某航空中央企業(yè)人力資源負責人

曾任某航空中央企業(yè)培訓中心人事培訓經理、培訓師

曾任地方政府政策研究室研究員

瑞士維多利亞管理學院MBA

中央民族大學法學碩士

2019年“我是好講師”大賽全國百強講師

中國國家人社部 企業(yè)培訓師

中國人社部國培網 高級心理咨詢師

中華女子學院國學研究中心研究員

國際TTT注冊培訓師

擅長領域：職場思維能力訓練、中基層管理、團隊建設技能提升、TTT課程

【個人簡介】

東方啟明老師擁有中央企業(yè)人力資源、培訓管理和培訓師工作經歷，憑借十多年豐富的培訓管理及培訓實戰(zhàn)經驗，專注于航空、銀行類企業(yè)中基層管理者成長與思維提升，在職場思維能力訓練、中基層管理者溝通、管理、團隊建設技能提升，TTT培訓內訓師培養(yǎng)方面取得顯著工作成績。

東方啟明老師在某航空中央企業(yè)培訓中心人事培訓經理、培訓師任職期間，負責內訓師隊伍建設工作，先后培養(yǎng)集團內訓師500多人，打造中基層管理培訓專業(yè)化的內訓師隊伍，團隊共培訓中基層管理1000人次，培養(yǎng)中基層管理者500余人。東方啟明擔任集團特聘培訓師，具有40場集團中基層管理人員領導力培訓授課經驗，為中基層管理者提高管理能力、帶隊伍技術，提高效率。負責集團培訓課件設計，根據工作經驗、公司內部管理經驗，總結經驗教訓，系統分析問題，設計實操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了10多個培訓課件，總課時達到170小時，好評率到達90%。先后服務于中國商飛公司、東方航空公司、工商銀行、浦發(fā)銀行等國有大中型企業(yè)，及事業(yè)單位，其中結構化思維在商飛資本公司返聘了7場。

東方啟明老師兼任大學國學研究中心研究員，從小熟讀論語、道德經、孫子兵法、資治通鑒、王陽明心學等國學著作，并將國學智慧運用于企業(yè)管理培訓中。東方啟明老師秉承傳統儒家格物致知誠意正心修齊治平的價值理念，為企業(yè)中基層管理者提升思維、能力、素養(yǎng)、文化，同廣大企業(yè)同道成長。

【授課風格】

以人為本有參與性：能夠把握成年人的學習特點，調動學員的主動性、參與性，使學員成為課堂的主人，憑借高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經驗，成為企業(yè)員工結構化思維、系統化思維的教練師；

風趣幽默有吸引性：課程詼諧幽默、引經據典、金句頻出、深入淺出、通俗易懂；輕松活潑、談笑風生，印象深刻，使學員在興趣盎然中，獲得思維的鞏固、認知的提升、方法技能的掌握。

案例教學有針對性：課程注重案例剖析，復盤總結，萃取成功的經驗，對學員的點評能做的有針對性，有見地性。憑借近二十年豐富的工作經驗和深厚的國學功底，成為管理實戰(zhàn)、思維提升、職場蛻變的優(yōu)秀導師。

【主講課程】

中基層管理

《職業(yè)生涯八塊福肌——職業(yè)化素養(yǎng)塑造》

《結構思維 職場怕誰——職場思維能力訓練》

《用結構提升演講力——職場公眾演講實戰(zhàn)技巧》

《結構溝通 管理暢通——中基層管理者溝通技能提升》

《克服團隊的五種障礙——如何打造高績效團隊》

TTT系列

《燃爆課堂的高效呈現——TTT內訓師培訓課程》

【服務客戶】

東方航空、上海飛機制造有限公司、中國商飛民用試飛中心、上海飛機設計研究院、上汽公司、本田摩托、工商銀行、浦發(fā)銀行、中國航發(fā)、振華重工、中信泰富、上海供銷系統等。

【學員評價】

東方啟明老師的課程，對學員很有針對性，方法有效、有工具，容易上手，學員們能在很短的時間里掌握提高授課技巧的方法。

-----上汽培訓中心負責人 吳衛(wèi)星

東方啟明老師的結構化思維課程對學員的思維的邏輯化、條理化、效率化有很大的幫助，通過課程輔導員工的工作匯報、職場表達和解決問題都得到很大的提高。

-----本田摩托培訓中心負責人 侯清杰

東方啟明老師上課激情澎湃、儒雅大氣、深入淺出，能夠針對學員的需求和痛點，有的放矢，給出解決方案。

-----中國商飛試飛中心 王雯

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