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【課程背景】

領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常要面對的困境是：

1、不愿培育。

2、不會培育。

3、組織缺乏長效培育機(jī)制。

【課程收益】

解決培育部屬的意愿問題；

系統(tǒng)掌握培育輔導(dǎo)的基本流程；

了解掌握基本的輔導(dǎo)方法和工具；

掌握提升部屬關(guān)鍵技能的5個(gè)步驟；

訓(xùn)練并掌握諸多培育的實(shí)戰(zhàn)技巧。

【課程特色】

理念、案例、方法、工具均有很高的實(shí)用價(jià)值，可即學(xué)即用。重要方法采取情景演練模式，學(xué)員掌握效果更好。

【課程對象】

中層管理者，或具備潛質(zhì)的培養(yǎng)對象。

【課程大綱】

一、為什么要培育部屬？

1、有利于我們個(gè)人的長遠(yuǎn)發(fā)展

最大的未來人脈來源

最穩(wěn)固的信任與忠誠度來源

最重要的管理能力來源

最有執(zhí)行力的核心團(tuán)隊(duì)來源

提升個(gè)人影響力

2、有利于部屬的成長

通常部屬最愿意追隨怎樣的領(lǐng)導(dǎo)？

討論：畫像——我最愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)

部屬能力快速提升

部屬職場安全感大幅增加

3、有利于組織（企業(yè)）的長遠(yuǎn)發(fā)展

增加優(yōu)質(zhì)人才儲備

有利于人力資源的降本增效

有助于形成技術(shù)傳承

內(nèi)部文化風(fēng)氣更加正向

4、如果我被超越了怎么辦？

為什么我會擔(dān)心被超越？

我的擔(dān)心有作用嗎？

二、什么樣的人值得被培育？

1、所有的部屬都有權(quán)利被培育！

普遍培育

重點(diǎn)培育

2、什么人應(yīng)該被重點(diǎn)培育？

三、培育內(nèi)容的四個(gè)維度

Knowledge-知識

Attitude-意愿

Skill-技能

Habit-習(xí)慣

四、培育有哪些原則？

結(jié)果導(dǎo)向

正向性

流程化

個(gè)性化

制度化

五、如何發(fā)現(xiàn)部屬的培育需求？

情景討論：他們的有效策略有哪些？

1、培育方向，能力意愿矩陣分析法

高能力高意愿

高能力低意愿

低能力高意愿

低能力低意愿

2、培育重點(diǎn)人群

新人的培育

新人的心理變化過程

情景討論：菜鳥小李的擔(dān)憂

普遍性輔導(dǎo)需求

績優(yōu)/骨干的培育

哪些人能成為骨干？

績優(yōu)骨干在想什么？

發(fā)展性輔導(dǎo)需求

問題部屬

問題員工的表現(xiàn)有哪些？

問題的來源是什么？

改進(jìn)性輔導(dǎo)需求

3、依據(jù)事實(shí)發(fā)現(xiàn)需求

哪些事實(shí)能夠發(fā)現(xiàn)培育需求？

如何發(fā)現(xiàn)這些事實(shí)？

數(shù)據(jù)與報(bào)表

工作匯報(bào)

有效提問：

重點(diǎn)講解：運(yùn)用運(yùn)用STAR法則+5W2H進(jìn)行有效提問，以深究報(bào)告背后的事實(shí)。

情景演練： STAR法則的運(yùn)用訓(xùn)練

日常觀察

六、如何培育部屬的關(guān)鍵技能？

1、備：培育前的準(zhǔn)備

了解：培育需求/培育起點(diǎn)/對象特質(zhì)

準(zhǔn)備：目標(biāo)/內(nèi)容/時(shí)間/工具

2、教：技能的講解與示范

講解：目的/要求/步驟/標(biāo)準(zhǔn)/要領(lǐng)

示范：做給他看

聽取反饋

3、練：技能的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

情景演練：

他做我看

回顧STAR演練，講解演練要點(diǎn)

如何做訓(xùn)練反饋？

共同工作：帶著做/跟著看

4、跟：后期的跟進(jìn)與反饋

跟進(jìn)后期表現(xiàn)：定期報(bào)告/數(shù)據(jù)/工作效果/側(cè)面觀察

放手與監(jiān)控

討論：用人不疑與疑人不用

5、升：復(fù)盤與規(guī)劃

復(fù)盤的意義、流程與要求

規(guī)劃：未來的行動計(jì)劃，下一步培育方向與重點(diǎn)目標(biāo)

6、實(shí)戰(zhàn)討論：

利用關(guān)鍵技能培育的五個(gè)步驟，討論如何培育部屬的面試能力和技巧？

七、如何進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)會談？

1、基本流程：GROW模型可作為重要參考

Goal目標(biāo)

Reality事實(shí)

Options選擇

Wrop-up總結(jié)

2、PER：每周績效檢視與規(guī)劃會的培育輔導(dǎo)

開啟會談

回顧目標(biāo)

檢視達(dá)成

分析原因

發(fā)現(xiàn)需求

制訂計(jì)劃

要到承諾

結(jié)束會談

八、如何面對日常培育中的一些實(shí)際問題？

（根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況選擇1-3個(gè)話題，進(jìn)行研討/情景演練和訓(xùn)練反饋）

1、如何給部屬安排工作？

2、如何利用會議做培育？

3、如何通過周/月績效檢視面談做培育？

4、情緒性問題在培育輔導(dǎo)中應(yīng)如何處理？

5、如何把培育與激勵(lì)有效結(jié)合起來？

6、如何協(xié)助部屬養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣？

7、企業(yè)如何建立有效的培育機(jī)制？

張老師

張祝光 老師——中層管理思維能力提升實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

曾任平安保險(xiǎn)青島公司分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人9年

曾任泰康人壽保險(xiǎn)公司營銷負(fù)責(zé)人2年

曾任中宏人壽保險(xiǎn)公司山東省公司副總經(jīng)理10年

曾任民生銀行、青島城投、濟(jì)南中小企業(yè)聯(lián)合會、新之航科技、平安保險(xiǎn)、泰康人壽、明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、眾鑫保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì) 專家顧問

從事企業(yè)培訓(xùn)、咨詢工作7年

工商管理碩士MBA

北美注冊財(cái)務(wù)策劃師RFP

【個(gè)人簡介】

張老師擁有20多年大型保險(xiǎn)公司管理經(jīng)歷，包含10年外資公司高管經(jīng)驗(yàn)。此后，專注于銀行、保險(xiǎn)及大中型國企的咨詢培訓(xùn)工作。

張老師在中宏人壽保險(xiǎn)任職期間，牽頭籌建了包括省公司在內(nèi)的所有分支機(jī)構(gòu)。年度公司業(yè)績由9家外資公司的第8名升至第一，續(xù)保率在全省近30家同業(yè)公司中穩(wěn)居前三，監(jiān)管機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會組織的社會滿意度調(diào)查中位列行業(yè)第一。可以說實(shí)現(xiàn)效率與質(zhì)量發(fā)展的雙贏。

張老師從事培訓(xùn)工作，為多個(gè)行業(yè)提供的咨詢培訓(xùn)服務(wù)，包括：多家城市建設(shè)開發(fā)投資公司、中國電信、百度、VOLVO、山鋼集團(tuán)、DOOSAN、中國海洋大學(xué)、工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、平安保險(xiǎn)、太平人壽、泰康人壽等。得到企業(yè)和學(xué)員的高度評價(jià)。

張老師曾被青島市政府某投融資平臺公司（下屬單位23家，管理資產(chǎn)超300億）連續(xù)20個(gè)月邀請作為中層管理培訓(xùn)主講人，直到疫情高峰期才被迫暫停，學(xué)員反饋非常好。目前，張老師仍擔(dān)任該公司管理顧問。

張老師曾被平安保險(xiǎn)公司系統(tǒng)內(nèi)某金牌業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)（主管超百人，IDA超百人）邀請做管理和組織發(fā)展培訓(xùn)，及多場增員說明會，已連續(xù)7年，疫情期間也未曾中斷。目前，張老師仍擔(dān)任該團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)發(fā)展顧問。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)實(shí)用：營銷和管理的技術(shù)，均來于外資公司的系統(tǒng)培育和超過20年的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓學(xué)員在深入理解的基礎(chǔ)上獲得更多實(shí)用的方法和工具。

互動啟迪：授課手段靈活，通過講解、提問、案例、討論、點(diǎn)評、演練等手段，讓學(xué)員深度融入課堂，啟發(fā)思考，掌握方法，鍛煉能力。

風(fēng)趣幽默：生動活潑，深入淺出，通俗易懂。

【主講課程】

思維訓(xùn)練類：

《管理者的格局與能力修煉》

《管理者的系統(tǒng)思維模型》

《卓越管理者常用的分析方法與思維工具》

管理工具類：

《管理者的高效管理工具》

《教練式員工培育輔導(dǎo)》

【服務(wù)客戶】

銀行保險(xiǎn)：工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、招商銀行、平安保險(xiǎn)、太平人壽、泰康人壽、華泰人壽、中宏人壽、同方全球人壽、中銀三星、明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、黎明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、北方眾鑫保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)

其他企業(yè)：多家城市建設(shè)開發(fā)投資公司、山鋼集團(tuán)、百度、中國電信、VOLVO、DOOSAN、新之航科技、中國海洋大學(xué)、濟(jì)南中小企業(yè)聯(lián)合會

【學(xué)員評價(jià)】

在過去兩年，張祝光老師通過培訓(xùn)和顧問工作幫助我們的管理團(tuán)隊(duì)梳理了思路、學(xué)習(xí)了方法、掌握了工具，讓我們的管理工作更加規(guī)范高效，也讓我們的隊(duì)伍更具活力。張老師為人謙遜平和，卻以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和深厚的培訓(xùn)功底贏得我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的尊重和喜愛。

-----青島市城市開發(fā)投資公司總經(jīng)理 張斌

張祝光老師的《營銷管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程，從營銷的管理理念到管理方法、再到銷售流程，乃至實(shí)戰(zhàn)話術(shù)，都很全面很實(shí)用，為我們一線管理人員提供了非常專業(yè)的指導(dǎo)。

-----工商銀行分行行長 趙政澤

張祝光老師依靠營銷和管理方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場培訓(xùn)和私董會等形式，以精準(zhǔn)的觀察、有效的分析，引導(dǎo)企業(yè)找到切實(shí)問題和關(guān)鍵痛點(diǎn)，提供了大量解決思路和專業(yè)建議，給我們的會員單位極大幫助。

-----濟(jì)南中小企業(yè)聯(lián)合會秘書長 劉鵬

張祝光老師是我們公司多年的合作伙伴，為營銷團(tuán)隊(duì)提供了諸多營銷和組織發(fā)展方面的培訓(xùn)、訓(xùn)練。張老師的授課幽默風(fēng)趣、深入淺出，深受業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)喜愛。

-----原華泰人壽保險(xiǎn)河北分公司總經(jīng)理 李駿祥

張祝光老師極具魅力的培訓(xùn)風(fēng)格和專業(yè)的營銷管理能力，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成長和發(fā)展提供了巨大助力。

-----北方眾鑫保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司董事長 姜曉軍

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