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【課程背景】

BD集團下屬的BD互聯(lián)網科技公司最近新入職一名運營總監(jiān)高守譚，面對要求苛刻且喜歡親歷親為的上司，已是焦頭爛額，而間接上司的一次越級調查讓高守譚與上級的關系更加不可收拾。恰在這時，項目總監(jiān)吳圖的一紙投訴，讓高守譚方寸大亂……在現(xiàn)實工作中，管理者不僅要認識自己，還要處理與上司、下屬、同事、客戶之間的各種人際關系，以及由此產生的問題?！毒哦谓浝砣?trade;》360°剖析經理人工作中接觸的五大角色，用課堂情境還原管理現(xiàn)場，用圍棋的哲學演繹管理精髓。課程將圍棋的“十大要訣”“弈”的哲學、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合，讓學員在19組工作場景，38個情景的研討中享受“沖段”的樂趣。沖突味十足的故事情節(jié)，火藥味濃烈的升段競賽進程，打破傳統(tǒng)的培訓模式，讓學員能輕松地將學習內容與實際工作無縫對接。

【課程收益】

在阿富汗戰(zhàn)爭中，美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬人的傷亡，秘密武器就在于位于美國加州的歐文堡軍事訓練基地，該基地有一個非常神秘的核心武器—情景訓練。

《九段經理人™》采用全情景沙盤教學，38個典型工作場景還原管理者在工作現(xiàn)場遇到的挑戰(zhàn)和問題，基于建構主義的教學設計，課程關注學員實踐升華和思想碰撞，講師在課程中不講大道理，50多個知識點和實用管理工具布局在教學活動全程。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展，生動活潑的角色人物形象，火花四濺的管理思想碰撞，潤物無聲的教學內容轉化。讓學員“學起來有意思，用起來更方便”。

【教學形式】

情景案例復盤68%+知識點講解13%+教學案例4%+管理視頻解析13%+定制教學游戲2%+翻轉課堂教學

【課程大綱】

導論

1、視頻賞析：從歐文堡看美軍為什么這么強大

2、歐文堡訓練基地：為什么需要情景教學

3、圍棋與管理的關系：圍棋中的管理哲學

4、課程劇情框架介紹

5、課程人物角色關系及特點介紹

6、課程競賽（沖段）規(guī)則介紹

模塊一、經理人的角色篇

1、經理人面臨三大角色難題：角色轉換，樹立威信，自我突破

2、視頻+討論：上下之間

3、經理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段

4、經理人的核心角色成份：團長、政委、特種兵

5、角色成份與管理者的“層級”關系

6、情景模擬：樹不落葉，你將失業(yè)

7、“問題”與管理的關系：經理人存在的核心價值是什么

模塊二、管理上級篇

1、情景演示：上級其實也是需要管理的

2、管理上級的本質：管理資源

3、視頻：其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始

4、上司的分類及“管理策略”

5、德魯克“輔佐上司八大原則”

6、與上司相處的心理距離與物理距離

7、視頻：看越級指揮背后的邏輯

8、輔佐與管理“外行”上級

模塊三、管理協(xié)同篇

1、案例：西南航空協(xié)同前后數(shù)據(jù)對比

2、如何看待客戶投訴與部門協(xié)作的關系？

3、討論：工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的？

4、案例：范蠡販馬的協(xié)同哲學

5、協(xié)同真理：不協(xié)同是應該的，協(xié)同是不應該？

6、協(xié)同的本質：如何將C類事件提升至A類事件

7、“指名道姓”在尋求協(xié)同中的運用

8、諾拉比海灘實驗：巧用“承諾和一致”原理

模塊四、管理團隊篇

1、燃性：部屬的自我角色意識

2、管理部屬的價值觀：判斷部屬是否為“忠”

3、團隊管理用人的三大原則：

1）用人是一個過程；2） 用人唯“忠”(價值觀)；3） 團隊匹配與個人價值

4、管理者的窘境：管理者的“被”團隊

5、如何管理部屬中的“龍鳥人”

6、針對不同員工的四種指導方法

1）單向指導 ； 2）雙向互動； 3）幫而不卸； 4）松而不斷

7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則

8、功過不相抵原則：賞不遷時，罰不逾矩

9、視頻：《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦

10、英雄難過“人情關”：如何面對部屬的特殊請求？

11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經典方法

結論：

小組慶功感言設計并發(fā)表

兵無常勢，水無常形，管理無定勢！

丁老師

講師資歷

10余年培訓經驗；6年管理經驗；6年課程研發(fā)經驗

AACTP國際認證培訓師

CSTD認證學習設計師

企業(yè)高級培訓師認證講師

U啟教練®認證授權講師

TTTCS ©認證授權講師

WFA國際促動師協(xié)會認證促動師

國際情景沙盤認證講師

中國培訓師大聯(lián)盟優(yōu)秀認證講師

AACTP培訓師俱樂部微課大賽評委

《別具一格-問題分析與解決》©版權課程設計者

擅長領域：沙盤、TTT課程開發(fā)與設計、教練型領導力

培訓經驗

丁繼彪老師結合10余年的管理與培訓經驗，在課程獨立研發(fā)與設計中，以行為落地為目標，從企業(yè)的實際問題出發(fā)，結合參訓學員背景達到高參與度高收獲的課程效果。切實提升企業(yè)績效。結合《高效能人士的7個習慣》研發(fā)出《玩轉魔方學管理》的課程；結合教練技術研發(fā)《問題分析與解決》的課程，在交付中受到各類型企業(yè)管理層的一致好評。在擔任管理工作的時間里，培養(yǎng)出百余名內部培訓師。

2021年7月咪咕公司交付《教練式目標管理》課程；

2021年8月咪咕公司交付《教練式輔導者》課程；

2021年8月交付中旭廈門《九段經理人》課程；

2021年9月交付蘭州銀行《沙漠掘金》課程；

2021年10月交付迪賽基業(yè)《經營意識與管理》沙盤課程；

2021年10月交付寧波農業(yè)領軍人才《團隊協(xié)同與管理》課程；

2022年2月交付中旭重慶《九段經理人》課程；

2022年3月交付中旭合肥《九段經理人》課程；

2022年3月交付中國移動內蒙《領導力教練》課程；

2022年4月交付中旭深圳《九段經理人》課程；

2022年5月交付重慶川維石化《九段經理人》課程；

2022年6月交付中旭長沙《九段經理人》課程；

2022年6月交付華友鈷業(yè)《九段經理人》課程；

2022年6月交付TCL科技集團《九段經理人》課程；

2022年7月交付金隅集團《九段經理人》課程；

2022年7月交付寧波經理人學院《沙漠掘金》沙盤課程

2022年7月交付中信銀行《勇攀高峰》沙盤課程

2022年7月交付渤海銀行《溝通與執(zhí)行》課程

2022年8月交付南方電網《高效能工作》課程

2022年8月交付南方電網《管理技能提升》課程

2022年8月交付興業(yè)銀行《勇攀高峰》沙盤課程

主講課程

《九段經理人TM》

《溝通密鑰TM》

《U啟教練®》

《問題分析與解©》

《TTTCS—教練式培訓師培訓©》

《新晉管理者必修課》

《教練型目標管理》

《讓熱情轉換成效能-新員工角色轉換》

《經營意識與管理》沙盤

《勇攀高峰》沙盤

《沙漠掘金》沙盤

授課風格

混合式教學，學員參與度高：將引導教練、即興討論、視覺呈現(xiàn)、游戲設計等前沿教學手法融入課堂中，形式豐富多彩，學員積極參與，課堂引人入勝。

課后可轉化，績效改進度高：課上內容均經實踐檢驗，簡單易操作，可復制性強，學員訓后可立即運用于工作中，改進績效。

培訓宗旨：“培訓前必須了解培訓需求，不講千篇一律的標準化課程。”同一個主題課程，由于學員和組織者需求的差異，培訓師會呈現(xiàn)不同的內容。

客戶見證

中歐國際工商學院、 長江大學EMBA、長江總裁班、北京大學EMBA、清華大學EMBA、人民大學EMBA、對外經濟貿易大學EMBA、南開大學EMBA、航天一院、混沌商學院、格局商學、中國建設銀行、中國農業(yè)銀行、郵儲銀行、渤海銀行、天津銀行、浦發(fā)銀行、華潤、百盛、迪卡儂、中環(huán)股份、山西煤監(jiān)局、中建六局、中國進出口、中國聯(lián)通、濟南煙草、津酒集團、百事可樂、聯(lián)合礦產、施耐德、諾和諾德、忠旺鋁業(yè)、紅日藥業(yè)、京東、58同城、美的、網易、中糧集團、艾默生、TNT物流、約翰迪爾、捷爾杰、融創(chuàng)地產、富力地產、華僑城、保利地產等院校和公司。

部分授課評價

課程邊指導邊總結，發(fā)現(xiàn)團隊問題及時指出，讓大家更多了解到自身的壁壘，和團隊影響力的巨大作用。之前我們都知道木桶原理的短板與長板，今天我們更深刻領悟到“縫隙”才是決定成敗的關鍵。希望我們團隊能像魔方一樣，各自在自己的軌跡上運轉，相互“借位、補空”但彼此咬合無嫌隙，大大提升我們的“運轉”速度！

聯(lián)合礦產副總——陸存紅

第四組中有位學員之前在網絡視頻教材中自學過魔方復原，自認為起點高于別人。但之后的學習及比賽發(fā)現(xiàn)，如果之前所學與今天不能形成統(tǒng)一，反而會成為絆腳石。個人大魔王爭霸賽中，一直在臺下優(yōu)秀的學員，最終沒能取得勝利。是因為在臺下每次鍛煉都有人提醒要慢，別著急。到臺上比賽沒有了提醒，第二層復原錯了三次才最終完成。目標不正確，執(zhí)行力越強，錯的越多。

津亞電子高管——張巧麗

參與此次培訓的學員為通用半導體中高層領導。在緊張而有序的兩天培訓中，學員高度配合。第一天很多年齡偏大的管理者帶著自己的認知來到現(xiàn)場，在培訓的促動環(huán)節(jié)中認真主動，將隨時的所感所想發(fā)于公司培訓平臺進行互動。

——通用半導體培訓負責人

2019年進入互聯(lián)網快速發(fā)展時代，互聯(lián)網公司的領導趨于年輕化。在管理經驗不足的前提下，經過兩天的魔方復原各個階段，使管理者革新思維，創(chuàng)建管理模式。過程中引用“復盤”進行回顧，不僅帶領大家使用管理工具，同時，更加深對于刻意練習的認知。從而更好的提高管理能力。

——58同城高管

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