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課程背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，新科技技術(shù)的不斷革新、消費(fèi)者生活方式的變遷、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨變、全球競(jìng)爭(zhēng)的激化，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局已經(jīng)徹底改變。現(xiàn)代管理學(xué)之父——彼得.杜拉克說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”

中國(guó)從二十一世紀(jì)初向國(guó)外學(xué)習(xí)創(chuàng)新的商業(yè)模式，到如今已經(jīng)是全球商業(yè)模式創(chuàng)新的引領(lǐng)著，2023年美國(guó)下載量最大、最熱門(mén)的三個(gè)app都是中國(guó)模式。由此可見(jiàn)，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)逐漸走出了自己商業(yè)模式創(chuàng)新之路。

商業(yè)模式的概念雖然很早就出現(xiàn)了，然而當(dāng)前企業(yè)津津樂(lè)道的商業(yè)模式創(chuàng)新卻是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，各種新生態(tài)商業(yè)模式層次不窮、應(yīng)接不暇。其發(fā)展速度之快一時(shí)看不清邊界，也就難以學(xué)習(xí)、模仿、創(chuàng)新。

本課程《價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式創(chuàng)新》從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的角度，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式和營(yíng)銷(xiāo)策略之間的關(guān)系。從如何創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的價(jià)值鏈的角度，思考商業(yè)模式創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的方法，為企業(yè)家提供一整套商業(yè)模式設(shè)計(jì)的思維方法和操作步驟，幫助企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)成功致勝的商業(yè)模式，始終在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步。

課程收益

● 了解競(jìng)爭(zhēng)模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)已發(fā)生決定性變化，推動(dòng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整的動(dòng)力；

● 掌握企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、商業(yè)模式三者的關(guān)系和理論，掌握商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的方法和步驟，能夠根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀分析適合的商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略；

● 以經(jīng)典案例的拆解介紹商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)的6大原則，能夠熟練運(yùn)用，便于落實(shí)到企業(yè)工作中；

● 詳細(xì)破解商業(yè)模式創(chuàng)新的三大思路，拓展商業(yè)模式創(chuàng)新的新思路、新方法。

課程對(duì)象

董事長(zhǎng)，總裁，總經(jīng)理，企業(yè)高中管理層

課程方式

理論體系分析+操作要點(diǎn)講解+互動(dòng)分析+案例分析

課程大綱

第一講：企業(yè)進(jìn)入商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代

一、新生代商業(yè)模式層出不窮

1. 解析市場(chǎng)上常見(jiàn)的四種商業(yè)模式（四個(gè)案例）

1）傳統(tǒng)商業(yè)模式：超豪華青年大巴“運(yùn)營(yíng)分成模式”獨(dú)占天下份額

2）創(chuàng)意商業(yè)模式：立食餐廳“我的法國(guó)菜”

3）“加碼”模式：御銀科技變賣(mài)ATM機(jī)為“一生一世”的生意

4）“消費(fèi)者+股東”模式：“云放茶園”經(jīng)營(yíng)賽道變軌

2. “瞎子摸象”勾畫(huà)新的商業(yè)模式

成果：極具破壞力的創(chuàng)新、威力巨大，改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、創(chuàng)造新的價(jià)值，創(chuàng)新多視角、多維度

特性：短期的、階段性的，不是一成不變的，有時(shí)代性、發(fā)展性

二、商業(yè)模式為何大行其道

1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新常態(tài)的巨大推動(dòng)

1）時(shí)代變化：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代開(kāi)啟“商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)”元年，工業(yè)社會(huì)進(jìn)化市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)入微細(xì)市場(chǎng)，用戶(hù)消費(fèi)意識(shí)喚醒進(jìn)入“用戶(hù)主權(quán)時(shí)代”

2）傳統(tǒng)顛覆：企業(yè)深陷內(nèi)卷漩渦、壓力山大不進(jìn)則退；商業(yè)模式顛覆傳統(tǒng)思維、贏家通吃

2. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)已發(fā)生決定性變化

1）科技發(fā)展：PC、移動(dòng)、AR、ChatGpt

2）產(chǎn)品概念：B2C、C2B、大規(guī)模定制

3）傳媒手段：媒介、新媒體、KOL、社群

4）消費(fèi)理念：先生產(chǎn)再消費(fèi)、先消費(fèi)再生產(chǎn)

5）盈利模式：產(chǎn)品盈利、衍生盈利、免費(fèi)盈利

6）公司形態(tài)：公司+員工、平臺(tái)+個(gè)體

3. 對(duì)商業(yè)模式的批評(píng)性思考

分析：《模式綜合癥——為何初創(chuàng)企業(yè)屢遭失敗》

第二講：商業(yè)模式在企業(yè)決策中的位置和發(fā)展脈絡(luò)

一、理解商業(yè)模式的本質(zhì)和邏輯

導(dǎo)入：企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、商業(yè)模式的構(gòu)建關(guān)系

總結(jié)：看清三者的結(jié)構(gòu)關(guān)系，商業(yè)模式是一種新的思維方式

1. 企業(yè)戰(zhàn)略的主要任務(wù)——聚焦于可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1）確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)（使命、愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀）

案例：阿里巴巴企業(yè)價(jià)值觀的三次進(jìn)化

2）梳理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值鏈循環(huán)架構(gòu)

3）分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境（SWOT）

4）分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)

工具：波特的五力分析（三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析）

5）分析產(chǎn)業(yè)選擇與商業(yè)模式

工具：BCG模式分析

分享：大企業(yè)都曾跨越周期《戰(zhàn)略管理有方法》

案例：華為的戰(zhàn)略演進(jìn)四階段

2. 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的主要任務(wù)——制定產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷(xiāo)策略

1）市場(chǎng)定位確定——方法：STP理論

2）產(chǎn)品策略規(guī)劃——方法：4P與4C營(yíng)銷(xiāo)理論

3）品牌策略和定位——方法：定位理論的“占位、越位、錯(cuò)位”階梯

1）營(yíng)銷(xiāo)策略下的銷(xiāo)售策略確定——方法：獨(dú)特銷(xiāo)售主張的USP理論

3. 商業(yè)模式的主要任務(wù)——聚焦于尋找商業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的交易結(jié)構(gòu)

——是一種逆向思維的頂層設(shè)計(jì)

1）商業(yè)的本質(zhì)是交易：客戶(hù)是誰(shuí)、提供什么價(jià)值、如何提供、如何賺錢(qián)

2）商業(yè)模式的基本原則：打破壁壘、持續(xù)盈利、資源整合

3）商業(yè)模式的五大要素：鏈接、價(jià)值、體驗(yàn)、共享、共贏

4）超級(jí)商業(yè)模式：內(nèi)部可復(fù)制、外部無(wú)法復(fù)制

案例：海底撈模式的機(jī)制性設(shè)計(jì)

4. 不同階段的企業(yè)戰(zhàn)略選擇需要策略（選自《戰(zhàn)略的本質(zhì)》）

工具：戰(zhàn)略調(diào)色板（五種商業(yè)環(huán)境及戰(zhàn)略方案）

1）經(jīng)典型戰(zhàn)略核心理念：做大

2）適應(yīng)型戰(zhàn)略核心理念：求快

3）遠(yuǎn)景型戰(zhàn)略核心理念：搶先

4）塑造型戰(zhàn)略核心理念：協(xié)調(diào)

5）重塑型戰(zhàn)略核心理念：求存

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)

1. 互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)步是商業(yè)模式發(fā)展的催生動(dòng)力

1）流通、資訊、社交、線上線下、金融五大類(lèi)別主流商業(yè)模式和盈利模式

2）未來(lái)產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端可能帶來(lái)的商業(yè)模式創(chuàng)新

2. 中國(guó)制造業(yè)的商業(yè)模式改進(jìn)和變革

1）中國(guó)企業(yè)從OEM、ODM走向OBM商業(yè)模式的7個(gè)步驟

——戰(zhàn)略選擇、市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)策略、贏利模式、品牌戰(zhàn)略

2）未來(lái)C2M/C2B“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”對(duì)中國(guó)制造的沖擊

3. 全球最熱SAAS（一切皆服務(wù)）模式

——“剃須刀+刀片”重塑客戶(hù)價(jià)值，新模式爆紅全球

第三講：商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

一、商業(yè)模式的設(shè)計(jì)要素

1. 繪制商業(yè)模式畫(huà)布的可視化作用和九大板塊的提煉要點(diǎn)

1）客戶(hù)細(xì)分：明確用戶(hù)畫(huà)像

2）價(jià)值主張：基于用戶(hù)、企業(yè)、供應(yīng)商的價(jià)值主張、購(gòu)買(mǎi)理由

3）渠道通路：（渠道模式選擇）O2O、B2C、C2B

4）客戶(hù)關(guān)系：合作、滿(mǎn)意、忠誠(chéng)，用戶(hù)為中心

5）關(guān)鍵業(yè)務(wù)：產(chǎn)品、服務(wù)、4P、4C

6）收入來(lái)源：盈利模式、可持續(xù)增長(zhǎng)、財(cái)務(wù)指標(biāo)

7）關(guān)鍵資源：客戶(hù)、科技、產(chǎn)品、品牌、團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈

8）合作伙伴：上下游供應(yīng)鏈關(guān)系、垂直聯(lián)盟

9）成本結(jié)構(gòu)：材料、制造、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)成本、定價(jià)策略、利潤(rùn)預(yù)算

案例：摩拜共享單車(chē)的商業(yè)模式畫(huà)布

2. 用“商業(yè)模式畫(huà)布”方法破解六種不同的商業(yè)模式革新方式

方式1：服務(wù)革新——從產(chǎn)品到服務(wù)

方式2：利益相關(guān)者革新——從股東到利益相關(guān)者

方式3：數(shù)字化革新——物理實(shí)體到數(shù)字化

方式4：平臺(tái)革新——從管道到平臺(tái)

方式5：指數(shù)革新——從增量增長(zhǎng)到指數(shù)增長(zhǎng)

方式6：循環(huán)革新——從線性到循環(huán)

3. 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的六大步驟和模式畫(huà)圖

第一步：基于客戶(hù)洞察設(shè)計(jì)商業(yè)模式

第二步：生成全新商業(yè)模式創(chuàng)意

第三步：可視化思考的價(jià)值

第四步：原型制作的價(jià)值

第五步：故事講述價(jià)值創(chuàng)造

第六步：基于情景推測(cè)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)

二、商業(yè)模式創(chuàng)新的三大思路

思維1：商業(yè)模式2.0范式創(chuàng)新

對(duì)比：商業(yè)模式1.0與2.0的本質(zhì)區(qū)別

分析：商業(yè)模式2.0的“反論結(jié)構(gòu)”

1）科特勒的“水平營(yíng)銷(xiāo)”

2）馬斯克的“第一性原理”

3）商業(yè)模式2.0的“八方受益 + 可盈利體制”要素

圖示案例：Bulletin共享店鋪、BONOBOS“沒(méi)有銷(xiāo)路的店鋪”最賺錢(qián)的男性服飾品牌等

思維2：重度垂直整合

要點(diǎn)：“重度垂直”從垂直產(chǎn)品、垂直平臺(tái)到垂直生態(tài)

1）構(gòu)建垂直戰(zhàn)略四部曲：定位優(yōu)先用戶(hù)群體、垂直行業(yè)、垂直人群、垂直需求

2）重度垂直商業(yè)模式設(shè)計(jì)：構(gòu)建場(chǎng)景、提供極致產(chǎn)品、連接一切、過(guò)程閉環(huán)

分析：重度垂直+房產(chǎn)、教育、醫(yī)療、維修、家政、旅游、餐飲、娛樂(lè)

案例拆解：孩子王——“商品 + 社交 + 服務(wù)”重度垂直模式

思維3：商業(yè)模式設(shè)計(jì)的方法論（復(fù)制+改良）

1）成為優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的要素：與誰(shuí)對(duì)標(biāo)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)勢(shì)商業(yè)模式、可持續(xù)、團(tuán)隊(duì)

2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展的二元定律：越位定位、利潤(rùn)區(qū)域

3）“消費(fèi)者+股東”模式：適應(yīng)所有連鎖企業(yè)和奢侈品行業(yè)

4）加碼模式：變“一生一次”為“一生一世”的生意

5）發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)域：聚焦高低二端

6）聚焦模式：品類(lèi)做減法的運(yùn)營(yíng)模式

7）連鎖托管模式：成功盈利模式的復(fù)制

8）主業(yè)+投資模式：反脆弱結(jié)構(gòu)

黃老師

黃志強(qiáng)老師 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與創(chuàng)新導(dǎo)師

30+年企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

高級(jí)工程師

同濟(jì)大學(xué)MBA特聘講師（曾培養(yǎng)多位學(xué)員任職于寶馬、奇瑞等）

國(guó)家信息中心【國(guó)家級(jí)課題】項(xiàng)目子課題負(fù)責(zé)人

上海市政府、江蘇靖江政府【調(diào)研課題項(xiàng)目】負(fù)責(zé)人

奔馳（中國(guó)）【職業(yè)教育規(guī)劃】項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（德方高度認(rèn)可）

曾任：中投國(guó)海|董事長(zhǎng)

曾任：吉利國(guó)際公司（世界500強(qiáng)）|常務(wù)副總

曾任：奇瑞汽車(chē)|銷(xiāo)售公司常務(wù)副總、國(guó)際公司常務(wù)副總

曾任：悍馬（中國(guó)）|總經(jīng)理

曾任：上汽大眾|服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)經(jīng)理

→ 曾成功操盤(pán)三個(gè)國(guó)際并購(gòu)案：騰中收購(gòu)悍馬、青年收購(gòu)薩博、MG Rover引入中國(guó)

→ 曾親自主導(dǎo)多個(gè)企業(yè)大型項(xiàng)目：歐洲P&C集團(tuán)、JOOP（德國(guó)三大奢侈品牌之一）、基石偉業(yè)、上海陸家嘴上港小區(qū)、天恩一滴生物科技、慧眼寶貝、鴻源資產(chǎn)公司……

→ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)管理、商業(yè)模式創(chuàng)新等

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)“新軌道”：創(chuàng)下國(guó)內(nèi)多個(gè)“首個(gè)”銷(xiāo)售新標(biāo)簽

首創(chuàng)汽車(chē)售后服務(wù)領(lǐng)域三項(xiàng)第一（服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概念、CRM全國(guó)呼叫中心、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年度計(jì)劃）首創(chuàng)中國(guó)汽車(chē)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新先河，是中國(guó)上汽大眾服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部首任部長(zhǎng)

首創(chuàng)國(guó)內(nèi)首個(gè)《汽車(chē)外海市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃》，為奇瑞占據(jù)行業(yè)出口第一打下基礎(chǔ)

創(chuàng)下銷(xiāo)售“大豐收”：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完善銷(xiāo)售體系、技能，多次實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破

【策劃組織8個(gè)新能源汽車(chē)核心零部件產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目規(guī)模破百億】氫燃料汽車(chē)動(dòng)力總成生產(chǎn)基地10萬(wàn)臺(tái)/年，固態(tài)鋰動(dòng)力電池生產(chǎn)基地50萬(wàn)套/年，五合一電驅(qū)配系統(tǒng)生產(chǎn)基地15萬(wàn)套/年……

【擔(dān)任德國(guó)保時(shí)捷改裝品牌Techart的中國(guó)總代理】在全國(guó)發(fā)展30+家Techart品牌連鎖店，銷(xiāo)售200+輛保時(shí)捷超級(jí)改裝車(chē)，產(chǎn)值2億+元

【實(shí)現(xiàn)奇瑞全國(guó)排行從第11飛躍第2】引進(jìn)并建立科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量從2004年的8萬(wàn)+輛到2008年的近40萬(wàn)，三年飛速增長(zhǎng)約351%

【實(shí)現(xiàn)吉利汽車(chē)出口銷(xiāo)量一年增幅提升50%】主導(dǎo)完成吉利國(guó)際公司從銷(xiāo)售型向營(yíng)銷(xiāo)型經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)完成目標(biāo)的3/4，當(dāng)年出口銷(xiāo)量從2.2萬(wàn)到3.3萬(wàn)的增長(zhǎng)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

黃老師深研營(yíng)銷(xiāo)板塊，曾到德國(guó)大眾考察學(xué)習(xí)，接觸了企業(yè)所有部門(mén)，并參與了奧地利全球上市活動(dòng)，深知國(guó)外多項(xiàng)領(lǐng)先銷(xiāo)售手段，回國(guó)后引進(jìn)國(guó)外手段，適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，參與發(fā)表了10+篇專(zhuān)業(yè)文章，參加研究項(xiàng)目22項(xiàng)，其中7篇獲得國(guó)家級(jí)論文：

01-《基于用戶(hù)研究的滿(mǎn)意度管理》：上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)（2001）

02-《四位一體營(yíng)銷(xiāo)模式的研究》：國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部?jī)?yōu)秀論文（2001）

03-《公車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的變革與展望》：國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部論文一等獎(jiǎng)（1998）

04-《訂單生產(chǎn)——國(guó)內(nèi)轎車(chē)生產(chǎn)的發(fā)展方向》：國(guó)家一級(jí)刊物（1997）

05-《上海市汽車(chē)市場(chǎng)分析與展望》：國(guó)家信息中心經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)部論文一等獎(jiǎng)（1997）

……

黃老師曾參與、主導(dǎo)了多個(gè)行業(yè)眾多大型項(xiàng)目，深知多個(gè)行業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)展流程與銷(xiāo)售亮點(diǎn)與方案提煉，為多家企業(yè)撰寫(xiě)方案，并取得出色成效：

01-曾為P&C集團(tuán)規(guī)劃歐洲直通購(gòu)項(xiàng)目，成功引入上海國(guó)際博覽會(huì)參展

02-曾為慧眼寶貝開(kāi)展近視防控項(xiàng)目，項(xiàng)目成功實(shí)施中

03-曾為南京某房地產(chǎn)企業(yè)策劃文旅地產(chǎn)項(xiàng)目，成功通過(guò)投資商審核

04-曾為基石偉業(yè)策劃環(huán)保科技復(fù)合石材產(chǎn)業(yè)化，成功獲得投資人投資

05-曾為易森碳閃充開(kāi)展中國(guó)充電樁升級(jí)項(xiàng)目，成功在安徽發(fā)改委立項(xiàng)獲8億授信

06-曾為御量光電科技開(kāi)展智控LED汽車(chē)光電系統(tǒng)項(xiàng)目，成功獲得20多項(xiàng)國(guó)內(nèi)國(guó)際專(zhuān)利，并已投入生產(chǎn)

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黃老師曾參與生產(chǎn)、銷(xiāo)售到戰(zhàn)略等的營(yíng)銷(xiāo)全產(chǎn)業(yè)鏈，結(jié)合多年國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，以國(guó)際視角推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)飛速成長(zhǎng)：

01-向全球性營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)活動(dòng)學(xué)習(xí)提升上海大眾營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，開(kāi)創(chuàng)汽車(chē)售后服務(wù)領(lǐng)域三項(xiàng)第一

→ 首推免費(fèi)促銷(xiāo)活動(dòng)到整個(gè)維修站網(wǎng)絡(luò)，如今這些活動(dòng)變成各企業(yè)的常規(guī)活動(dòng)

→ 首制服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年度計(jì)劃，首創(chuàng)了《服務(wù)對(duì)話(huà)》雜志、24小時(shí)救援網(wǎng)等各項(xiàng)活動(dòng)

→ 首創(chuàng)汽車(chē)行業(yè)CRM全國(guó)呼叫中心，定期開(kāi)展免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，分階段實(shí)施德國(guó)大眾服務(wù)措施

→ 開(kāi)展上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理班，進(jìn)行10+次培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)加入WTO前后的營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)行

02-將奇瑞國(guó)際從原來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模式逐漸提升到國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)層面，奪得中國(guó)出口的半壁江山

→ 開(kāi)展“05激昂行動(dòng)”、“奔騰06”等上市工作，帶領(lǐng)完成全球戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)國(guó)際出口銷(xiāo)量66.7%的增長(zhǎng)，出口銷(xiāo)量占中國(guó)乘用車(chē)出口量的53.6%

→ 落實(shí)一系列培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員提升國(guó)際銷(xiāo)售意識(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)政策培訓(xùn)，及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)成果及分析，實(shí)現(xiàn)奇瑞在汽車(chē)行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)方面遙遙領(lǐng)先，并連續(xù)8年獲得中國(guó)汽車(chē)出口冠軍

主講課程：

《戰(zhàn)略型銷(xiāo)售九段式》

《企業(yè)贏在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》

《價(jià)值創(chuàng)造的商業(yè)模式創(chuàng)新》

《創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》

《企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)——分享模式紅利》

《競(jìng)爭(zhēng)致勝殺手锏——客戶(hù)關(guān)系管理》

授課風(fēng)格：

源于實(shí)戰(zhàn)，落于市場(chǎng)：結(jié)合30多年的一線營(yíng)銷(xiāo)公司任職及項(xiàng)目經(jīng)歷，結(jié)合授課企業(yè)的學(xué)員常見(jiàn)場(chǎng)景分析，以前沿實(shí)戰(zhàn)案例啟迪學(xué)員，提升學(xué)員落實(shí)運(yùn)用的能力；

系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)，深入淺出：以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及商業(yè)模式、戰(zhàn)略型營(yíng)銷(xiāo)等深度理論，以專(zhuān)業(yè)作為基石，結(jié)合成功案例，觸類(lèi)旁通，具有較強(qiáng)的獨(dú)創(chuàng)性和很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)針對(duì)性。

部分參與商業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)及成果展示：

為南京企業(yè)策劃文旅地產(chǎn)通過(guò)投資商審核石材行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)策劃投融資項(xiàng)目獲投資人投資

項(xiàng)目作為當(dāng)?shù)刂卮蠊こ虉?bào)時(shí)（發(fā)改委立項(xiàng)）項(xiàng)目已在安徽發(fā)改委立項(xiàng)獲8億授信

項(xiàng)目獲得20多項(xiàng)國(guó)內(nèi)國(guó)際專(zhuān)利，并已投入生產(chǎn)歐羅街會(huì)員活動(dòng)跨境電商創(chuàng)新項(xiàng)目（實(shí)施中）

歐洲商業(yè)巨頭P&C集團(tuán)規(guī)劃（該項(xiàng)目已引入上海國(guó)際博覽會(huì)參展（實(shí)施中））O2O創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（實(shí)施中）

部分深入營(yíng)銷(xiāo)一線實(shí)戰(zhàn)照片：

第十屆中國(guó)汽車(chē)改裝行業(yè)年會(huì)嘉賓發(fā)言蓮花L5汽車(chē)上市活動(dòng)登上《華人》封面

同濟(jì)大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA高級(jí)工商管理培訓(xùn)奇瑞汽車(chē)公司經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)主旨發(fā)言

奇瑞銷(xiāo)售公司上市活動(dòng)接收多家媒體采訪上海國(guó)際車(chē)展接受媒體采訪

帶隊(duì)奇瑞汽車(chē)優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)赴澳大利亞考察赴英國(guó)MG Rover工廠簽訂總代理協(xié)議

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