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課程背景

在一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，戰(zhàn)略決定企業(yè)深不深，管理決定員工親不親；團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)，文化決定企業(yè)長(zhǎng)不長(zhǎng)；制度決定企業(yè)死不死，機(jī)制決定企業(yè)活不活；執(zhí)行決定效益好不好，創(chuàng)新決定企業(yè)老不老。企業(yè)管理的對(duì)象是人和事，而所有的事都是做出來的，所以，關(guān)鍵在于管理好人。

1. 我們?yōu)槭裁磿?huì)有那么大的員工流動(dòng)性

2. 是薪酬沒有競(jìng)爭(zhēng)力還是我們?nèi)狈芾砹?、管理力、教育?/p>

3. 我們?cè)谡腥擞萌擞松嫌袥]有機(jī)制、有沒有效果、缺什么

當(dāng)前社會(huì)對(duì)企業(yè)而言，更加驗(yàn)證了一句話：企無(wú)人則止?，F(xiàn)實(shí)企業(yè)在人才方面存在最大的問題莫過于兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是社會(huì)人才越來越成為賣方，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，很難以較低成本尋找到自己需要的高級(jí)人才；第二點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)理們總覺得無(wú)人用、找來的人不好用、用不好、留不住，這真是一個(gè)兩難境地。

究其原因，很大程度上在于企業(yè)的非人力資源管理干部（包含企業(yè)老總）的人力資源管理意識(shí)薄弱、管理手段欠佳、管理方法單一，甚至根本不愿意或者扛不起人力資源管理的重任。

課程收益

● 讓非HR干部（老總）清晰地認(rèn)識(shí)到自身的準(zhǔn)確定位與基本修為。

● 消減直線部門（老總）對(duì)人力資源職能部門的誤會(huì)，健全管理者（老總）管理人力資源的意識(shí)。

● 掌握認(rèn)人技巧、識(shí)人技巧、透人技巧、組團(tuán)技巧。

● 掌握基本用人技巧、育人技巧、全面激勵(lì)員工技巧，以及留人技巧。

課程對(duì)象

企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)別人員，優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理骨干成員

課程方式

● 講演結(jié)合、充滿激情；聲情并茂、風(fēng)趣幽默；案例豐富，全程互動(dòng)

● 思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；一步步講解、示例、輔導(dǎo)；絕不忽悠，不說廢話、套話，不做與主● 題無(wú)關(guān)的游戲；觀點(diǎn)鮮明刺激、前瞻深刻

課程大綱

第一講：人力資源管理系統(tǒng)解碼

一、企業(yè)管理的本質(zhì)

1. 目標(biāo)-計(jì)劃-執(zhí)行-結(jié)果-考評(píng)-激勵(lì)

2. 標(biāo)準(zhǔn)-流程-過程

3. 標(biāo)準(zhǔn)-流程-過程

4. 速度-正確-完美

5. 結(jié)果導(dǎo)向-價(jià)值交換

6. 企業(yè)管理就是人力資源管理

二、直線經(jīng)理們的人力管理現(xiàn)狀

1. 部門領(lǐng)導(dǎo)常有的人事難題

2. 部門領(lǐng)導(dǎo)見的管理局限

三、非HR對(duì)人力資源管理的關(guān)注

1. 企業(yè)發(fā)展與員工績(jī)效成長(zhǎng)

2. 從輸血到造血的提升

3. 鐵三角模式

4. 非HR的十大管理職能

四、人力資源管理的核心

1. 人力管理的精髓與要義

2. 人力管理的要點(diǎn)與實(shí)踐

3. 人力資源管理的六大功能

五、非HR與職能人員的矛盾沖突

第二講：人力資源的識(shí)選與突破

一、指導(dǎo)思想

1. 基本觀念

2. 克服誤區(qū)

3. 做足準(zhǔn)備

二、識(shí)人技巧：看清一個(gè)人

工具：面相識(shí)德、筆記識(shí)人

三、選人技巧：看懂一個(gè)人

工具：素質(zhì)特征、素質(zhì)劇本、情境面試

四、人盡其才：看透一個(gè)人

工具：性格特質(zhì)PDP、分析

四、人才突破

1. 高人牛人吸引術(shù)

2. 優(yōu)秀人才哪里找

第三講：人力資源的使用出績(jī)效

一、指導(dǎo)思想

工具：各類人才的不同使用方式

1. 基本原則

2. 基本標(biāo)準(zhǔn)

3. 用人心態(tài)

4. 木桶理論

思考：自我思維中的小人用還是不用

二、組團(tuán)技巧：組好一群人

工具：風(fēng)格表現(xiàn)DISC、分析

1. 群體定律

2. 個(gè)體定律

3. 適配定律

三、授權(quán)機(jī)制籠絡(luò)人心

四、員工績(jī)效管理

五、員工創(chuàng)新激勵(lì)技巧

案例：騰訊軟激勵(lì)、華為硬激勵(lì)、阿里文化激勵(lì)

1. 組織激勵(lì)（重要）

2. 文化激勵(lì)（很重要）

3. 軟性激勵(lì)（非常重要）

4. 硬性激勵(lì)（十分重要）

5. PK激勵(lì)（百分重要）

6. 自我激勵(lì)（千分重要）

7. 創(chuàng)新激勵(lì)（萬(wàn)分重要）

第四講：人力資源的培育成能人

一、企業(yè)育人的重要性

二、員工培育的方法

1. 員工培育的原則

2. 區(qū)分教育與訓(xùn)練

3. 誨人不倦的多種方法

4. 帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力

三、員工心態(tài)調(diào)整的藝術(shù)

1. 八類職場(chǎng)心態(tài)

2. 問題與煩惱調(diào)節(jié)

第五講：人力資源的留任長(zhǎng)遠(yuǎn)行

一、指導(dǎo)思想

1. 人才流失是危險(xiǎn)的

2. 領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)話都自欺欺人

3. 正確看待員工流失

二、問題根源

1. 流失的原因

2. 流失關(guān)聯(lián)性

三、留人技巧

1. 怎樣留住新員工

2. 怎樣留住骨干人員

3. 薪非唯一

4. 干部的態(tài)度是關(guān)鍵

5. 留人基本解決之道

6. 提升企業(yè)的魅力

四、文化留人

五、放人的格局與胸懷

王老師

王若文老師 中式人本領(lǐng)導(dǎo)力專家

北京大學(xué)概率統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)

現(xiàn)任：廣州市通盈投資管理有限公司 董事長(zhǎng)

曾任：深圳中興通訊企管部經(jīng)理兼總裁秘書

曾任：三一重工通訊（上市公司）行政副總裁

深圳首屆杰出人才之“十大金領(lǐng)”稱號(hào)

2004年獲得深圳百名“特區(qū)之子”光榮稱號(hào)

2010年獲得華南地區(qū)“最受企業(yè)家喜愛的中式人本領(lǐng)導(dǎo)力專家”稱號(hào)

北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)、廣東美術(shù)學(xué)院、西安交大及美國(guó)大學(xué)等MBA、EMBA班客座教授；6年大學(xué)職教生涯，20年企業(yè)管理及人力資源高管從業(yè)經(jīng)歷，成功主導(dǎo)多家上市公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及系統(tǒng)變革項(xiàng)目，精通英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)的實(shí)戰(zhàn)型管理專家。

經(jīng)典案例：

● 西點(diǎn)執(zhí)行力學(xué)院返聘王若文老師《中層管理技能提升MTP》《企業(yè)文化》等課程12天

● 中國(guó)銀行蘭州支行返聘王若文老師《中層管理技能提升MTP》等課程18天

● 中山大學(xué)（MBA）江門研究院返聘王若文老師《戰(zhàn)略人力資源管理》等課程14天

● 中山大學(xué)（MBA）廣州研究院返聘王若文老師《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《組織變革》等課程17天

● 山東京博控股股份有限公司返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》等課程6期

● 東莞大益茶業(yè)科技返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》《高效執(zhí)行力》等課程8天

● 重慶郵儲(chǔ)返聘王若文老師《卓越企業(yè)文化建設(shè)》《高績(jī)效王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等課程16天

● 清華大學(xué)PE總裁班返聘王若文老師《戰(zhàn)略人力資源管理》《變革領(lǐng)導(dǎo)力》等課程9期

● 漯河移動(dòng)返聘王若文老師《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》《非人》《績(jī)效管理》等課程12期

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

1983年王若文老師以湖南省理科狀元考入北京大學(xué)數(shù)學(xué)系概率統(tǒng)計(jì)與經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，并獲得理學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后在北京機(jī)械工業(yè)大學(xué)基礎(chǔ)教研室擔(dān)任了6年的大學(xué)講師工作。1993年創(chuàng)建了第一家公司北京新彬國(guó)際信息有限公司，為北京94年亞洲殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)、95年北京國(guó)際馬拉松運(yùn)動(dòng)會(huì)充當(dāng)國(guó)際電視轉(zhuǎn)播總代理及海外（美國(guó)）招商總代理；同時(shí)為衛(wèi)生部創(chuàng)建《引進(jìn)國(guó)外醫(yī)藥設(shè)備與技術(shù)》雜志社及雜志。期間與北京航天航空大學(xué)及香港理工大學(xué)的教授共同研究“香港交通配流平衡”課題獲得國(guó)際社會(huì)認(rèn)可，因此獲得香港理工大學(xué)“研究學(xué)者”。

1996年10月-1999年6月，在深圳中興通訊公司（上市代碼：600528）總裁辦擔(dān)任企管部經(jīng)理，其間主創(chuàng)了中興通訊首版《企業(yè)文化》，負(fù)責(zé)《中興通訊》報(bào)刊管理兼總裁秘書，參與1999年中興通訊的事業(yè)部組織變革。1999年7月-2001年6月，在中華網(wǎng)公司（CHINA）擔(dān)任中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)兼任中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行總裁，其間協(xié)助公司在美國(guó)納斯達(dá)克上市（中國(guó)首家海外上市公司），輔導(dǎo)北京、上海、杭州、西安、廣州的成長(zhǎng)管理。之后出任北京三一重工通訊公司首席行政副總裁，主導(dǎo)實(shí)施北京三一重工通訊“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革”，輔導(dǎo)企業(yè)從技術(shù)導(dǎo)向型向市場(chǎng)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。

2002年7月-2004年6月，出任深圳市愛施德電訊有限公司（002416，韓國(guó)三星GSM的中國(guó)總代理公司） 人力資源總監(jiān)，兼任深圳市神州通集團(tuán)（以愛施德為核心的集團(tuán)公司）人力資源總監(jiān)與培訓(xùn)總監(jiān)。期間，讓企業(yè)從歷史年度經(jīng)營(yíng)額度18億（不到2年）提升至超過 80億，全國(guó)分支機(jī)構(gòu)從35家提升到78家，全國(guó)中層干部全部換血一遍。

主講課程：

《跨部門溝通與協(xié)作》

《企業(yè)文化戰(zhàn)略突破》

《高效時(shí)間管理的秘密》

《非HR人力資源管理》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高層總裁卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《中層經(jīng)理十項(xiàng)全能管理修煉》

《經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與中小企業(yè)轉(zhuǎn)型變革創(chuàng)新》

課程風(fēng)格：

王老師授課生動(dòng)幽默、充滿激情、言辭犀利、深入淺出，以實(shí)戰(zhàn)工具結(jié)合案例分析、PK式專題討論、情景式模擬演練，真正做到讓學(xué)員上午學(xué)下午用，深得廣大學(xué)員高度好評(píng)！

課程反饋：

王老師，聽您的課讓不成熟甚至比較笨的我收獲頗大，我認(rèn)清了什么是人力資源管理，該如何打造一個(gè)高效穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，如何做好領(lǐng)導(dǎo)等，也開闊了視野，豐富了思路，王老師是我的貴人，希望能再次聽王老師的課程！

——國(guó)家南方電網(wǎng) 唐經(jīng)理

王老師，非常感謝您這兩天的精彩傳道解惑，受益匪淺，在聽過一些中國(guó)的培訓(xùn)課中，不少老師的講課都屬于學(xué)院派，您的課程與眾不同，內(nèi)容非常的充實(shí)，實(shí)操性也很強(qiáng)，特別喜歡您表演式加故事型的授課方式，幽默風(fēng)趣，生動(dòng)形象，又深入淺出，淺顯易懂，內(nèi)容和形式都很精彩，很有啟發(fā)性！

——上海大眾 劉經(jīng)理

逆境中成長(zhǎng)其實(shí)是最快的成長(zhǎng)方式，只是過程痛苦點(diǎn)，但結(jié)局往往是光明的，猶如良藥苦口，逆境就是那良方。感恩逆境菩薩的慈悲賜予，感恩王老師的精彩講課！

——華東醫(yī)藥股份有限公司

王老師說，問題在我，是解決一切問題的出發(fā)點(diǎn)；力資源管理目的，是解決人力資源的配置與效率的矛盾問題，挖掘人的潛力；我們要感謝那些欺騙與傷害過我們的人，因?yàn)樗麄冏屛覀兂砷L(zhǎng)，謝謝王老師給我的啟發(fā)，這兩天收獲非常大！

——TCL集團(tuán)

王老師，今天的課程收獲不少，讓我消除了以前對(duì)人事部的一些偏見，績(jī)效考核正是我目前準(zhǔn)備做的，聽了課覺得還有不少地方需要調(diào)整，總之今天的課出乎我的意料！

——山東京博控股人力資源總監(jiān)

王老師的課講的非常的棒，通俗易懂，寬泛但又不失深度，是我聽過的MTP中最好的，感恩王老師的付出！

——奧克斯集團(tuán)劉經(jīng)理

部分服務(wù)客戶：

金融地產(chǎn)行業(yè)：中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、靖安農(nóng)信社、中國(guó)建設(shè)銀行、工商銀行、貴州黔西南州農(nóng)信社、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)村信用社、長(zhǎng)沙銀行、湖南建行、廣發(fā)銀行、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行、臺(tái)洲商業(yè)銀行、余杭農(nóng)村合作銀行、中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行、建設(shè)銀行珠海分行、建設(shè)銀行深圳分行、建設(shè)銀行廣州分行、建設(shè)銀行龍巖分行、深發(fā)展佛山支行、中國(guó)銀行蘭州支行、延安農(nóng)村合作信用聯(lián)社、昆明農(nóng)信社、邢臺(tái)農(nóng)信社、葫蘆島銀行沈陽(yáng)分行、江西省農(nóng)行、重慶郵儲(chǔ)銀行、廈門農(nóng)信社、中銀保險(xiǎn)、中保財(cái)險(xiǎn)、中銀保險(xiǎn)深圳富通地產(chǎn)集團(tuán)、昆明道恒房地產(chǎn)開發(fā)、中熙地產(chǎn)、華潤(rùn)置地物業(yè)、深業(yè)集團(tuán)農(nóng)科房地產(chǎn)開發(fā)公司、弘德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、城建集團(tuán)……

高校與政府機(jī)構(gòu)：山西電力黨校、北大匯豐商學(xué)院、深圳清華大學(xué)研究院、清華大學(xué)PE總裁班、中山大學(xué)（MBA）廣州研究院、中山大學(xué)（MBA）江門研究院、西點(diǎn)執(zhí)行力學(xué)院、武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院EDP、東莞黃岡貴族理想學(xué)校、深圳市學(xué)知文化、南昌財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、蘇州大學(xué)、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)、涼山州國(guó)資委……

生產(chǎn)制造業(yè)：同瑞服飾有限公司、華達(dá)微波科技有限公司、唯簡(jiǎn)時(shí)裝有限公司、百多爾時(shí)裝有限公司、墨馬服飾有限公司、江蘇牧羊集團(tuán)、大長(zhǎng)江集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、深圳彩虹集團(tuán)、海中華造船長(zhǎng)、新疆美克集團(tuán)、廣州中之豪集團(tuán)、上海中之豪箱包公司、深圳麗斯達(dá)有限公司、德陽(yáng)美豐化工集團(tuán)、南京梅山鋼鐵集團(tuán)、比亞迪、東風(fēng)悅達(dá)起亞、東風(fēng)鴻泰控股集團(tuán)、上海大眾汽車、寧波井上華翔汽車零配件、恩坦華汽配、上海三國(guó)集團(tuán)……

電器、電子行業(yè)：湖南韶光微電子集團(tuán)、TCL集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、鎮(zhèn)江威凡電器、綿陽(yáng)長(zhǎng)虹空調(diào)、飛煌德商科技、長(zhǎng)沙陽(yáng)光電腦公司、長(zhǎng)虹電子、東芝電器、惠洋電器、武漢工貿(mào)家電、創(chuàng)維-RGB電子、廣州白云信息技術(shù)、杭州賽備設(shè)備、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、中國(guó)電子科技、飛利浦電子、廈門蒙發(fā)利電子、步步高電子、弘凱光電、沙彼高儀器(深圳)有限公司、三諾電子、深圳聯(lián)創(chuàng)科技、深圳方正科技、惠州神農(nóng)精密機(jī)械、廣州市番禺區(qū)舊水坑牛尾電機(jī)廠、中國(guó)電子科技、廣州京寫電路板、蘇州西鐵城電子、深圳九龍?？萍?、曉星集團(tuán)、意拉德電子、惠州和宏電子……

鋼鐵、機(jī)械、汽車行業(yè)：上海寶鋼集團(tuán)、梅山鋼鐵股份、廣州愛機(jī)汽車配件、湖北武鋼集團(tuán)、神龍汽車集團(tuán)、湖南豪爵摩托銷售公司、湖南三一重工投資控股、廣州廣愛興汽車零部件、廣汽研究院、海馬汽車、江鈴汽車、東風(fēng)黨校、深圳巴士集團(tuán)、上海申龍客車、粵港運(yùn)輸、上海高齊汽車配件、深圳駕培集團(tuán)、珠海高速客輪公司、湖北省交通投資有限公司、華昱高速集團(tuán)、上海航空發(fā)動(dòng)機(jī)……

通訊IT行業(yè)：陜西電信、中國(guó)電信廣深莞分公司、蘇州天準(zhǔn)科技、重慶電信（5期）、中國(guó)聯(lián)通湛江分公司、成都分公司、江西分公司、漯河移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)廣深莞分公司、非凡創(chuàng)新實(shí)業(yè)、三國(guó)（上海）集團(tuán)、廣州杰賽科技集團(tuán)、深圳神州通集團(tuán)、北京外國(guó)航空服務(wù)公司、廣州悅訊科技有限公司、深圳中興通訊、中華網(wǎng)china.com、深圳游視秀、廣核集團(tuán)、福建金盛蘭、中國(guó)項(xiàng)目網(wǎng)公司、北京新彬國(guó)際信息有限公司……

醫(yī)藥食品行業(yè)：深圳通海生物投資股份有限公司、福建森科醫(yī)療科技、東北制藥集團(tuán)、湖北遠(yuǎn)大富馳醫(yī)藥化工、新疆庫(kù)爾勒鐵木真、山東京博控股、上海新亞藥業(yè)、廣西圣保堂、深圳ET醫(yī)療科技、深圳奧沃國(guó)際有限公司、沈陽(yáng)東北制藥集團(tuán)、東莞大益茶業(yè)科技有限公司、湖南中煙工業(yè)、安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司蕪湖卷煙廠、嘉頓食品……

石油化工能源行業(yè)：中石化石油工程、中海油渤海分公司、中石油廣東分公司、新疆浩源公司、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、上海中海油、廣州開發(fā)區(qū)中穗燃?xì)?、貴陽(yáng)供電局、昂泰能源、惠州燃?xì)?、西安高科熱力、成都電?hellip;…

其他：中煙施偉策（云南）再造煙葉、華成峰集團(tuán)、金邦達(dá)保密卡、廣西北海中興物業(yè)管理公司、海誠(chéng)國(guó)際貨代公司、溫州德納展覽、振戎洋口國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)、珠海威絲曼服飾股、卓雅服飾、江蘇亞邦顏料、吳江瑞德塑料模具、豫鋒物流、廣州東鐵汽車物流、廈門嵩嶼集裝箱、湖北電力集團(tuán)、深圳康澈環(huán)?？萍脊?、深圳景田酒店、深圳西湖春天餐飲連鎖機(jī)構(gòu)、深圳彩虹汽霧劑制造有限公司、深圳西風(fēng)集團(tuán)、深圳金大洋環(huán)保設(shè)備公司、深圳金中泰環(huán)保科技公司、湖南博達(dá)方仁公司、新疆報(bào)業(yè)集團(tuán)、深圳通海蘭生物公司、深圳紅衣物流有限公司、深圳彩夢(mèng)科技有限公司、德誠(chéng)黃金有限公司、國(guó)金貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司、白沙物流、深圳大地物流公司、深圳財(cái)智贏家機(jī)構(gòu)、深圳市前海融亨貿(mào)易……

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