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學習目標：

幫助學員

1. 學習商業模式畫布，系統理解業務模式、運營模式和盈利模式。

2. 學習競品研究方法，掌握業務和商業模式創新的設計方法，提升業務競爭優勢。

3. 學習定價基本原理，優化成本結構，創新業務收入來源，提升業務價格競爭力。

“案例+理念+流程+方法”四位一體，老師講授與引領思考相結合。

課程大綱

（案例可以根據企業需求調整）

一、用商業模式畫布分析業務（第一天）

1.思考：我們的業務和百度網盤及網易郵箱有什么異同？

2.商業模式畫布概況

（1）思考：拼多多為什么用戶數能超越京東？

（2）商業模式的定義和作用

（3）商業模式與戰略的區別

（4）商業模式畫布九宮格解釋

（5）商業模式的內部邏輯關系

3.用商業畫布系統分析和比較研究

（1）練習：我們的業務和百度網盤及網易郵箱的畫布

（2）從九個方面比較差異

（3）回歸商業本質：用戶洞察與用戶體驗

（4）從用戶出發研究優劣勢：四大類指標

（5）思考：找出優勝指標和沉睡性指標

4.商業模式的關鍵驅動因素

（1）從業務戰略出發思考商業模式的核心邏輯

（2）產品/解決方案設計的六大要素

（3）商業模式是基礎，用戶增長是核心

（4）營銷策略4P與增長黑客模型AARRR

（5）復盤：用戶定位、戰略、商業模式和用戶增長模型

二、商業模式的創新與優化（第二天）

1.企業的兩大根本任務：創新和營銷

（1）分析：與其更好，不如不同

（2）創新的定義和目標

（3）熊彼特關于創新的五個方法和常用創新思維方法

（4）創新的五個階段

（5）商業模式創新與營銷創新的區別

2.商業模式創新的兩大驅動力：需求與技術

（1）思考：免費是最好的商業模式嗎？

（2）基于數據的用戶需求洞察：數據、分類、標簽

（3）新/原有技術應用：改變流程，提升效率

3.以用戶為中心：重構業務場景和用戶價值

（1）思考：網盤和郵箱對Z時代人的價值

（2）洞察用戶需求變化趨勢的三個維度

（3）用第一性原理精準描述用戶場景及需求

（4）應用新技術進行用戶場景與用戶價值重構

（5）四種定價機制與價值營銷模式

（6）練習：網盤和郵箱的定價策略與關鍵價值

4.商業模式創新與優化：推動業務增長

（1）騰訊某業務團隊的思考：我們要從何處創新？

（2）創新的唯一目的

（3）商業模式創新點的識別和選擇

-重新定義客戶：重新定義用戶價值

-業務模式創新：重新定義業務體系

-運營模式創新：重新定義運營組織

-盈利模式創新：增加收入來源

（4）練習：創新設計商業模式新畫布

5.生態的力量

（1）平臺型企業：阿里和騰訊的生態

（2）建立基于應用場景的生態合作組織

（3）核心能力

（4）賦能生態的主要方法

（5）練習：網盤和郵箱業務的生態伙伴特點與發展渠道

總結：課程知識地圖與行動計劃

鄧老師

戰略規劃與營銷管理專家—鄧老師

1.【背景介紹】

博士，清華大學、南開大學和西南財大總裁班特聘講師

近20年大客戶營銷和團隊管理實戰經歷，先后任職兩家上市公司中高管與互聯網獨角獸營銷副總裁

?曾擔任華為和中興的外部顧問，現任天元集團、蘭科、天睿視迅等數個成長型民營企業的高管顧問

截止2020年底培訓授課已超過550場次

2.【風格特點】

善于幫助學員建立知識體系框架。

鄧博老師實戰經驗豐富，善于把華為、IBM等標桿企業成功實踐與經典的管理、營銷理論相結合，開發設計出滿足并適度超前學員企業需求的知識體系框架。

善于應用工具方法提升培訓效果。

鄧博老師強調每一次培訓都需要給學員和企業交付價值，課程中鄧博老師導入符合應用場景的實戰落地工具，結合案例和啟發式教學方法，幫助學員在課堂中練習，在練習中掌握方法工具，最終確保培訓有成果。

3.【主講課程】

一、大客戶營銷類

《大客戶銷售管理實務：打造高績效銷售團隊》

《價值營銷與解決方案式銷售》

《大客戶項目策劃與顧問式銷售技巧》

《數字化時代營銷戰略思維升級》

二、戰略與管理類

《戰略落地與年度經營計劃制訂》

《管理者角色認知與管理技能提升》

《數字化時代領導者的三項修煉》

《創新思維與問題分析解決》

4.【服務客戶】

政府：北京市政工程研究院、北京亦莊經濟技術開發投資總公司、廣東省生產力促進中心、寧波市政府、紹興市政府、廣東省軟件園、佛山市中小企業服務中心、唐山人社局；

互聯網：蘇寧云商、慧聰網、匯醫在線、和訊網、同道大叔、新東方在線、樂玩互娛、庫幣網、優健科技、歐飛科技；

總裁班：清華大學總裁班、南開大學商學院總裁班、西南財大總裁班、深圳博商管理研究院、亞洲商學院、青島文泰商學院；

通信行業：廣東電信、江西移動、廣西移動、湖北移動、湖南電信、廣東郵政速遞、廣東信源集團、華為、中興通訊、烽火通信、富春通信、網宿科技；

金融：東莞農商行，寧波銀行，上沙銀行，北京郵政，興業銀行、華潤集團、廣東郵儲銀行、上海證券交易所、首創證券、安信證券；

地產：招商地產、松江地產、悅達地產、華潤；

制造業與其他：中電儀器、中航工業、華潤集團、國藥控股、中材國際、廣東煙草、天順風能、天津煙草、三星電子、佳通輪胎、廣電物業、廣深高鐵廣告公司、福建新大陸、中鐵五局、北京愛科賽爾、廣東威創股份、日電系統中國有限公司、卡西歐、廣東日立、三友化工、揚子江藥業、青島康普頓、青島大世集團、寧波海天集團、三一重工、齊魯交通、方太、桂林交控集團、浙江興合集團、浙大網新合眾科技。

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