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課程背景：

21世紀(jì)的今天，社會(huì)變革、國際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到我們面前時(shí)，無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)崗位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。無論我們身處企業(yè)、學(xué)校、家庭還是球場，也都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。這是因?yàn)椋I(lǐng)導(dǎo)力意味著我們總能從宏觀和大局出發(fā)分析問題，在從事具體工作時(shí)保持自己的既定目標(biāo)和使命不變；領(lǐng)導(dǎo)力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層面，用一種整體化的、均衡的思路應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜、多變的世界；領(lǐng)導(dǎo)力還意味著我們可以在關(guān)心自我需求的同時(shí)，也對(duì)自己與他人的關(guān)系給予更多的重視，并總是試圖在不斷的溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠也更加有效率的解決方案。

企業(yè)的競爭力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚，企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而，領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭的加劇。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力在員工教育成長過程中也會(huì)發(fā)揮三大作用：發(fā)展個(gè)體技能、普及企業(yè)價(jià)值觀和遠(yuǎn)景、進(jìn)行戰(zhàn)略性干預(yù)以便在整個(gè)企業(yè)倡導(dǎo)對(duì)話，實(shí)施變革。

領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)指揮家了！

在當(dāng)前急劇變化的市場環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌霏h(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無序的競爭環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個(gè)戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。作為一個(gè)企業(yè)，提升市場競爭力，就必須加強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)企業(yè)管理實(shí)施的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展以及充滿競爭與不確定性的未來。

課程收益：

了解領(lǐng)導(dǎo)者的崗位職責(zé)及相關(guān)要求；

學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化思維以及職業(yè)化行為；

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理之道，打造一流的團(tuán)隊(duì)，成就一流的事業(yè)。

學(xué)習(xí)平衡、取舍、進(jìn)退之道，平衡你的人生。

提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，超越崗位職責(zé)要求。

提高工作效率以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力。

課程對(duì)象：

企業(yè)中、高層管理者

課程大綱：

第一篇：領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之道

學(xué)員討論：問題1：為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力？問題2：領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么？

一、領(lǐng)導(dǎo)力的變遷：四個(gè)腳印的故事……

二、從歷史中去發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)管理的規(guī)律

歷史上的三類英雄

三、什么樣的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)？

四、諸子百家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求：

1、兵家-事業(yè)經(jīng)營五大要素：法道天地將

2、兵家-將兵之人五項(xiàng)修煉：智信仁勇嚴(yán)

3、道家-領(lǐng)導(dǎo)能力四種境界：

《道德經(jīng)》言：“太上，下不知有之，其次親而譽(yù)之，其次畏之，其次侮之。

4、儒家-領(lǐng)導(dǎo)能力五項(xiàng)要求：仁義禮智信

五、領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)誤區(qū)：

1、領(lǐng)導(dǎo)者是天生的

2、領(lǐng)導(dǎo)者一定具有領(lǐng)袖魅力

3、領(lǐng)導(dǎo)者只存在于企業(yè)高層

4、領(lǐng)導(dǎo)力操縱他人

六、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次：以權(quán)壓人、以情感人、產(chǎn)生成果、人才培養(yǎng)、眾望所歸

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化修煉之道

一、“變局”中謀發(fā)展

1、領(lǐng)導(dǎo)者要與時(shí)俱進(jìn)：與世界喝杯咖啡，用一杯咖啡吸收宇宙能量。

2、領(lǐng)導(dǎo)者要與時(shí)消息

3、領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光

4、去“盲區(qū)”找機(jī)會(huì)：一般機(jī)會(huì)被眾人所關(guān)注，而良機(jī)總是偽裝成困難；

5、勇挑重?fù)?dān)是升遷的首選：業(yè)績自動(dòng)折舊、升值才能升職，加新才能加薪；

6、領(lǐng)導(dǎo)者的做事節(jié)奏：緩事宜急干，敏則有功;急事宜緩辦，忙則多錯(cuò)；

7、領(lǐng)導(dǎo)者的說服力核心：因人而異，區(qū)分對(duì)象談道理；

二、“人際”中找支撐

1、領(lǐng)導(dǎo)者也需符號(hào)裝點(diǎn)：高人看本質(zhì)，凡人看外表；形象永遠(yuǎn)走在能力前面。

學(xué)員自檢：你留給別人的第一印象如何？

2、捧著一顆心來：你會(huì)用“載體”表達(dá)自我嗎？

學(xué)員自檢：測(cè)試你的交際風(fēng)格

3、工作能力VS關(guān)系能力；

4、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系升級(jí)的三個(gè)法寶

5、用幫人的方式去求人

6、善用上司-上司是你最好的資源

7、領(lǐng)導(dǎo)者如何面對(duì)杯中物

三、找準(zhǔn)自己的位置

1、不做錯(cuò)位、越位與不到位的領(lǐng)導(dǎo)

2、做好副職不簡單

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)管理之道

一、團(tuán)隊(duì)管理的兩個(gè)核心

二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的人力構(gòu)成

三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)：流水不腐，戶樞不蠹。

四、團(tuán)隊(duì)中三種需求和三種水平的員工分析

五、團(tuán)隊(duì)成員能力&意愿矩陣

六、團(tuán)隊(duì)管理的三大難題

七、團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)步驟

八、團(tuán)隊(duì)和諧的三大因素

九、打造高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)關(guān)鍵

學(xué)員討論：如何讓團(tuán)隊(duì)人才涌現(xiàn)？

問題1：為何千里馬常有而伯樂不常有？

問題2：如何解決該問題？

十、給待遇是件很藝術(shù)的事

十一、團(tuán)隊(duì)管理的核心

十二、領(lǐng)導(dǎo)者如何管理能人

十三、管理下屬的兩個(gè)方法

十四、近嚴(yán)遠(yuǎn)寬的管理模式

十五、搭配好五類班子成員

學(xué)員討論：親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。談?wù)勀銓?duì)這句話的理解……

十六、利用多樣化團(tuán)隊(duì)成員解決多樣化的問題

十七、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的五種能力-勝者五知:

1、洞悉力：知可與不可

2、執(zhí)行力：知眾寡之用

3、共感力：知上下同欲

4、思考力：知以虞待不虞

5、培育力：知將能而君不御

十八、韓非子“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)七術(shù)”

1、眾端參觀

2、必罰明威

3、信賞盡能

4、一聽責(zé)下

5、疑詔詭使

6、挾知而問

7、倒言反事

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)者的部屬培育之道

學(xué)員討論：下屬培育是誰的事？請(qǐng)列出第一責(zé)任人。

一、好的培訓(xùn)是引導(dǎo)，而不是灌輸。

二、部屬培育應(yīng)有安全邊界

三、部屬培育扮演的三個(gè)角色：教練、拉拉隊(duì)長、法官；

四、教練技術(shù)五步法

五、如何對(duì)待犯過錯(cuò)誤的下屬？

六、溫暖手段VS冷酷手段

七、巧妙借力做好部屬培育

八、部屬培育的禁忌

案例分析：陶校長溫情處理打架學(xué)生

第五篇：執(zhí)行為王-領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升之道

一、什么是執(zhí)行？

二、執(zhí)行的四大假象：

態(tài)度等于結(jié)果嗎？

職責(zé)等于結(jié)果嗎？

任務(wù)等于結(jié)果嗎？

苦勞、疲勞等于結(jié)果嗎？

案例：俄羅斯人種樹

二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力缺失的原因

管理者對(duì)執(zhí)行的認(rèn)知不夠

管理者對(duì)執(zhí)行缺少系統(tǒng)分析

執(zhí)行者本身缺乏細(xì)致、持續(xù)的工作精神

管理工作的不持續(xù)

沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化

管理者缺乏表率

制度、流程的缺失或不夠完善

缺乏有執(zhí)行力的員工

缺乏監(jiān)督和考核

三、執(zhí)行力模型

1、態(tài)度

自燃、可燃、阻燃

積極主動(dòng)的重要性

2、角色

角色決定執(zhí)行的力度

3、技能

底線思維

鏡子思維

外包思維

打棗理論

提升執(zhí)行力的六脈神劍

4、工具

案例分析：生命中的大石頭

培養(yǎng)要事第一的理念和原則

解析帕累托原則背后的秘密

二八法則的社會(huì)現(xiàn)象列舉

高效執(zhí)行神器-4D原則

“要事”的兩大標(biāo)準(zhǔn)

如何做到要事第一

案例分析：盆水殺人

工具應(yīng)用：一周時(shí)間運(yùn)籌法

工具應(yīng)用：6點(diǎn)優(yōu)先工作法

工具應(yīng)用：番茄工作法

結(jié)果導(dǎo)向-以終為始的經(jīng)典演繹

學(xué)員演練：用以終為始的方法，想象你五年后在做什么？

執(zhí)行的5W3H

5、平臺(tái)（制度&文化）

利用企業(yè)文化提升執(zhí)行力

建立危機(jī)文化

案例分析：生于憂患，死于安樂

案例分析：小心駕駛

案例分析：模擬倒閉

充分發(fā)揮淘汰機(jī)制的作用

GE的淘汰機(jī)制

GE活力曲線

- IBM大膽改革

全員開展“OEC”運(yùn)動(dòng)

四、提升執(zhí)行力的兩個(gè)驅(qū)動(dòng)

五、提高執(zhí)行力的四大要點(diǎn)：

1、抓關(guān)鍵

2、簡程序

3、懂授權(quán)

4、考慮不確定性

六、莫拉蒂海灘實(shí)驗(yàn)-承諾管理

1、承諾管理的要求

七、矯正執(zhí)行中的偏差—及時(shí)反饋

1、反饋的兩個(gè)層面

2、反饋的三種方式

案例分析：濃霧中的燈塔

案例分析：張俊錯(cuò)在哪？應(yīng)該怎么辦？

八、對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練，訓(xùn)練，再訓(xùn)練

1、沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工是公司最大的成本

2、領(lǐng)導(dǎo)要有訓(xùn)練下屬的決心

3、讓員工有專業(yè)概念和行為

九、提升執(zhí)行力的若干建議

1、帶動(dòng)下屬

2、無信奉則無投入

3、化解下屬心中恐懼

4、不盡信報(bào)告

5、未完成事項(xiàng)記錄本

視頻欣賞：溫暖工程帶來的執(zhí)行力

第六篇：游刃有余的沖突解決之道

一、巧用“條件思維”化解沖突

二、四招化解與下屬的沖突

三、低調(diào)、謙虛可護(hù)你周全

四、鄧寧-克魯格心理效應(yīng)

五、領(lǐng)導(dǎo)者要善于示弱：逞強(qiáng)不是真強(qiáng)，示弱不是真弱。

六、解讀“善”字

視頻欣賞：真誠贊美的神奇效應(yīng)

第七篇：上下同欲-領(lǐng)導(dǎo)者的部屬激勵(lì)之道

學(xué)員討論：人為什么要工作？

一、什么是激勵(lì)？

案例分析：老人的激勵(lì)。（激勵(lì)就是讓人們做出選擇并愿意付出）

二、解析雙因素理論

學(xué)員討論：滿足感會(huì)帶來高績效嗎？

三、馬斯洛需求的再理解

四、激勵(lì)不發(fā)生作用的情況

五、期望理論

六、激勵(lì)的原則

七、激勵(lì)的技巧

1、調(diào)動(dòng)員工積極性的秘辛

2、買賣與事業(yè)的區(qū)別

3、激發(fā)員工的神圣感

4、爬格子帶來的激勵(lì)

5、激勵(lì)不在發(fā)生作用的三種情況

第八篇：紅塵煉心-領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)修煉之道

一、不能掌控情緒，就不能成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者；

二、做好情商管理

1、EQ vs IQ

2、認(rèn)知情商

3、情商、智商四象限：你是哪一類？

案例分析：王寶強(qiáng)的得意；

案例分析：李白的失意；

學(xué)員自檢：測(cè)試你的交際風(fēng)格

三、領(lǐng)導(dǎo)者的情緒調(diào)頻

四、圣人觀點(diǎn)

1、孔子：不患無位患所以立，不患人之不己知，求為可知也。

2、曾國藩：物來順應(yīng)、未來不迎、當(dāng)事不雜、季過不戀

3、鬼谷先生：人在低谷時(shí)的態(tài)度

五、擁有積極主動(dòng)的心態(tài)

六、領(lǐng)導(dǎo)者謹(jǐn)防“死于優(yōu)點(diǎn)，敗于成功”

案例分析：曹操兵敗赤壁的感悟

七、健康管理的戰(zhàn)略意義

八、家庭管理的現(xiàn)實(shí)意義

九、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)修為

十、領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)涵打造-閱讀的重要性

十一、承認(rèn)缺憾是常態(tài)

十二、人生的平衡之道

End.

張老師

張老師簡介

管理課程職業(yè)講師

管理培訓(xùn)方案定制專家

10年以上世界500強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

PTT國際職業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師

廣東省大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)特邀講師

西安交大人文社科學(xué)院高層次培訓(xùn)中心高級(jí)研修班特聘講師

上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)（STA）理事

溫室氣體排放主任審核員

產(chǎn)品碳足跡產(chǎn)品生命周期主任審核員

信息安全管理體系ISO 27001主任審核員

張老師曾歷任三星（中國）華南大區(qū)區(qū)域經(jīng)理、戴爾（中國）西南大區(qū)、西北大區(qū)區(qū)域經(jīng)理、英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(British Standards Institution)BSI商學(xué)院高級(jí)經(jīng)理職務(wù)，擁有十多年的跨國公司職業(yè)經(jīng)理人生涯，對(duì)員工職業(yè)化塑造、管理者管理能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通與沖突解決、執(zhí)行力提升等領(lǐng)域有著豐富的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營及風(fēng)險(xiǎn)管控亦有切身體會(huì)。近年來專注與世界500強(qiáng)企業(yè)及上市公司進(jìn)行管理素質(zhì)類培訓(xùn)合作，熟知各類企業(yè)運(yùn)營風(fēng)格及痛點(diǎn)短板，就培訓(xùn)工具能給企業(yè)和員工帶來哪些益處有獨(dú)到的見解。

主講課程

《MTP-中層管理技能提升》《卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《打造卓越執(zhí)行力》 《卓越管理者的管理溝通》

《職業(yè)化塑造》 《高效時(shí)間管理與工作效能提升》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 《職場精英的溝通影響力》

授課風(fēng)格

縝密、系統(tǒng)：追求鞭辟入里、入木三分的實(shí)效。

超強(qiáng)的感染：語言風(fēng)趣幽默而不失風(fēng)雅。案例豐富生動(dòng)，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中！

心靈的震撼：從學(xué)員內(nèi)心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味；追求每一個(gè)細(xì)節(jié)和案例觸動(dòng)學(xué)員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！

持久的影響：理論+實(shí)踐+案例，使學(xué)員主動(dòng)思考，系統(tǒng)掌握操作方法，真正達(dá)到學(xué)以致用！

部分客戶：

創(chuàng)維集團(tuán)、安時(shí)達(dá)、中海油集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中國電信山東省公司、中國電信河北省公司、湖北荊州移動(dòng)、珠海松下、交通銀行新疆分行、東莞市人力資源與社會(huì)保障局、深圳廣電集團(tuán)、天威視訊（深圳）有限公司、可可小愛、施耐德、桂林市開發(fā)區(qū)管委會(huì)、唐朝國旅、桂林星漢科技有限公司、廣西易道網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、貝叢醫(yī)療科技、云南騰龍物流……

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