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【課程目標(biāo)】

1.迭代團(tuán)隊(duì)思維模式 ，賦能陽光心態(tài)，提升業(yè)務(wù)人情商。

2.增強(qiáng)新市場環(huán)境下團(tuán)隊(duì)凝聚力，煥發(fā)高效心動力。

3.豐富業(yè)務(wù)技能，提升職場團(tuán)隊(duì)溝通效能與執(zhí)行效率。

【課程大綱】

第一章Discovery發(fā)現(xiàn)陽光心態(tài)

一、新時(shí)期、新市場職場業(yè)務(wù)人員陽光心態(tài)的五種路徑

1.ABC經(jīng)典理論與印象標(biāo)簽測評

2.高情商的五種路徑應(yīng)用與解析

第二章Exploration 探索生命狀態(tài)

一、加拿大Heven學(xué)院生命狀態(tài)圖

1. 潛意識TAT測試

2. 薩提亞“冰山理論”解析與應(yīng)用

二、東方哲學(xué)智慧生命狀態(tài)圖

1.人生量表情境應(yīng)用

第三章Renew 重塑職場溝通技能

一、高效能職場溝通與情商親和力

二、多維業(yè)務(wù)溝通與結(jié)構(gòu)思考力

1.高效溝通&結(jié)構(gòu)思考力測評

2.麥肯錫溝通理論與金字塔結(jié)構(gòu)應(yīng)用

3.結(jié)構(gòu)思考力的實(shí)際案例與企業(yè)應(yīng)用

第四章 Energy 賦能團(tuán)隊(duì)效能

一、溝通視窗Johari Window

1.溝通視窗解析與實(shí)際應(yīng)用

2.團(tuán)隊(duì)信任建立與凝聚效能核心要素提升練習(xí)

3.團(tuán)隊(duì)效能現(xiàn)場落地方案與點(diǎn)評分析

第五章 Power 催眠與潛能激勵(lì)

鄭老師

鄭斌（神仙）：

松松物流供應(yīng)鏈 集團(tuán) CLO

華為全球培訓(xùn)中心簽約直播培訓(xùn)專家顧問&華為教學(xué)大賽特約評委

中國人民大學(xué)-研究生院 特聘講師

歷屆online-edu全國直播培訓(xùn)大賽 優(yōu)秀導(dǎo)師

蒙牛集團(tuán)、陽光集團(tuán)、太平洋集團(tuán)等認(rèn)證直播培訓(xùn)師 導(dǎo)師&評審專家

歷屆 中國培訓(xùn) “我是好講師”大賽·全國總決賽 評委

全國培聯(lián)“講師推優(yōu)大賽”全國總決賽評委

大慶油田「鐵人學(xué)院」青年干 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 簽約講師

攜程集團(tuán)主管《領(lǐng)導(dǎo)力U+訓(xùn)練計(jì)劃》 簽約講師

原 博思堂地產(chǎn)·營銷學(xué)院 執(zhí)行院長

【背景】

現(xiàn)任松松集團(tuán)（全國型物流公司2000人）CLO（首席學(xué)習(xí)官）&營銷中心政委，管理：培訓(xùn)中心、品控中心、客服中心，分管江蘇、浙江、河南分公司。開創(chuàng)品控中心大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)作業(yè)流程、制定全國SOP、推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)建設(shè)促進(jìn)集團(tuán)人才梯隊(duì)發(fā)展，為中國企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)論壇多屆演講嘉賓。曾任全國型管理咨詢公司呼叫中心、市場部經(jīng)理，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)40余人連續(xù)兩年獲得集團(tuán)業(yè)績冠軍。歷任好屋網(wǎng)（全國型房產(chǎn)電商上市公司）集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)，創(chuàng)辦好屋大學(xué)，開發(fā)并訓(xùn)練出100多位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，為好屋集團(tuán)200位核心團(tuán)隊(duì)管理者與400位帶人管理者設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，好屋大學(xué)獲得2016百強(qiáng)企業(yè)大學(xué)稱號。歷任博思堂地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)營銷公司華東行業(yè)第一）企業(yè)學(xué)院執(zhí)行院長，創(chuàng)建博思堂營銷學(xué)院，為博思堂100位核心人才與200位管理者設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，新人成長項(xiàng)目“雛鷹計(jì)劃”獲得2016房地產(chǎn)行業(yè)全國優(yōu)秀學(xué)習(xí)項(xiàng)目。標(biāo)簽：營銷&管理&企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)

華為全球培訓(xùn)中心《直播培訓(xùn)技術(shù)》為華為全球培訓(xùn)中心專職培訓(xùn)師賦能培訓(xùn)、改進(jìn)直播培訓(xùn)技術(shù)，設(shè)計(jì)優(yōu)化直播培訓(xùn)課程、豐富直播互動手段，解決直播培訓(xùn)教學(xué)問題，助力華為全球師資輸出全球直播培訓(xùn)課程。

蒙牛集團(tuán)《直播培訓(xùn)技術(shù)訓(xùn)練營》賦能蒙牛800位內(nèi)訓(xùn)師，運(yùn)營直播培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目、助力蒙牛內(nèi)訓(xùn)師數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開發(fā)直播內(nèi)訓(xùn)課程全球輸出。

攜程集團(tuán)《U+主管培訓(xùn)》長期簽約講師，滲入200多位團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)推進(jìn)與落地（Patrick Lencioni「美」帕特里克·蘭西奧尼《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》、《優(yōu)勢》，James M.Kouzes&Barry Z.Posner「美」詹姆斯·M·庫澤斯&巴里·Z·波斯納《Theleadership Challenge領(lǐng)導(dǎo)力》），課評創(chuàng)攜程評分歷史記錄：4.99分。

中國石油【鐵人學(xué)院】（中組部授牌國企唯一“黨員教育培訓(xùn)示范基地”）青年干部培訓(xùn)簽約講師。為大慶鉆探、思政、采油七廠等青年干部班級，各批次青年黨員干部培訓(xùn)，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、情商培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練等專業(yè)技能提升。

百世快遞集團(tuán)，主導(dǎo)訓(xùn)練500多位網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營者領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，全國巡回各大區(qū)域，2020年全國巡回19場，協(xié)助門店分析部門管理問題，提升專業(yè)管理水平，找到門店管理發(fā)展改進(jìn)方向。

山石網(wǎng)科（網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)第一）山石大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師顧問，主導(dǎo)訓(xùn)練60位合格內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)50多門品牌課程并進(jìn)行全球輸出致10幾個(gè)國家，管理者評價(jià)：最落地、最開心、最入心的培訓(xùn)。

龍格親子游泳俱樂部（行業(yè)第一）龍格學(xué)院顧問，主導(dǎo)訓(xùn)練100多位合格內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)60多門品牌課程，滲入全國店長、投資人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練項(xiàng)目，協(xié)助江浙滬30多家門店落地推進(jìn)。

曾輔導(dǎo)中國石油、一汽大眾（五菱、寶駿）、中國人民銀行、等多家行業(yè)龍頭企業(yè)。授課超過10000人次。

【學(xué)員評價(jià)】

“新穎獨(dú)特，開拓了許多新視野，很好的助力全球直播培訓(xùn)輸出”—華為全球培訓(xùn)中心 嚴(yán)新華老師

“最容易被業(yè)務(wù)部門接受，激勵(lì)人心又落地實(shí)用的語言，靠譜。”——常熟農(nóng)商行/副總經(jīng)理/王思源

“參訓(xùn)次月業(yè)績就創(chuàng)了有史以來的新高，應(yīng)用的改變讓我自己都很震撼。” ——龍格親子游泳俱樂部/投資人/傅薏潼

“內(nèi)訓(xùn)師的熱情和成長之快，立竿見影，許多研發(fā)和工程師都被點(diǎn)燃了。”——三星家電/總工程師/徐錫勝

“生動且有深度，別具一格的融匯了許多門類知識，難得的好老師。“——中國石油/華東培訓(xùn)中心主任/陳麗華

“工具方法可操作性很強(qiáng)，課后能持續(xù)沿用，而且很具有預(yù)見性。”——攜程集團(tuán)/培訓(xùn)經(jīng)理/王雅君

“入司7年這是我參與過最落地、最開心、最入心又接地氣兒的培訓(xùn)”—山石網(wǎng)科/銷售部經(jīng)理/丁斐

【講師特點(diǎn)】

互動性強(qiáng)、親和力好，課程實(shí)用性強(qiáng)、注重工具、流程、方法落地

人課合一、講所做、做所講，企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，主張身心合一

課堂氛圍熱情、幽默、純粹，有活力卻不失專業(yè)性與信賴感。

【授課形式】

內(nèi)訓(xùn)I——培訓(xùn)形式：

管理類：《Lead the ship領(lǐng)航領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤（可授主題：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙、情境領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)核心行為、敬業(yè)度導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力）‘管理者必修課(1-2天，主管/總監(jiān)/區(qū)域經(jīng)理/公司總經(jīng)理)

內(nèi)訓(xùn)師類：《卓越講師雙證班》（可授主題：《精彩演繹—內(nèi)訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)與專業(yè)表達(dá)》、《邏輯清晰—解析課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》、《獨(dú)具匠心—基于任務(wù)解決的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《公眾表達(dá)與演講技巧》）適合：管理者、商務(wù)展示人員、內(nèi)訓(xùn)師等

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與賦能類：《團(tuán)隊(duì)心動力》（1天，全員）、《情商·影響力》（1天，全員）

直播培訓(xùn)師類：《先聲奪人—讓你的直播準(zhǔn)備信心百倍》、《內(nèi)容為王—讓你的直播課程獨(dú)具匠心》、《自如呈現(xiàn)—讓你的直播呈現(xiàn)引人入勝》、《敏捷探索—四步搞定經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》

內(nèi)訓(xùn)II——項(xiàng)目形式：

內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目：《卓越講師雙證班》（5堂實(shí)時(shí)微課+3天2晚線下集訓(xùn)+30天線上輔導(dǎo)+1次線下沙龍+1~2天認(rèn)證考核，適合：管理者 /優(yōu)秀人員/業(yè)務(wù)標(biāo)兵）《直播培訓(xùn)師訓(xùn)練營》（全程21天線上）

新人訓(xùn)項(xiàng)目：《雛鷹計(jì)劃》訓(xùn)練營（14-21天， O2O實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)綜合訓(xùn)練營，1/3理論1/3模擬1/3實(shí)戰(zhàn)。適合：企業(yè)新員工、管培生）

領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目：《鷹隼行動》（全周期90天， O2O混合式培養(yǎng)模式：線上學(xué)習(xí)+集中面授2天+行動學(xué)習(xí)工作坊+學(xué)習(xí)社群實(shí)驗(yàn)室+60天挑戰(zhàn)性任務(wù)，適合：部門主管/ 總監(jiān)/城市總經(jīng)理）

【服務(wù)企業(yè)】

地產(chǎn)類：碧桂園、蘇高新集團(tuán)、保利地產(chǎn)、蘇南萬科、金地、正宏地產(chǎn)、華夏找房、首開龍?zhí)┲脴I(yè)

互聯(lián)網(wǎng)類：攜程旅行網(wǎng)、山石網(wǎng)科、鄰鄰壹團(tuán)電子商務(wù)、房樂多網(wǎng)絡(luò)科技、松松云倉、

金融類：常熟農(nóng)商行、興福村鎮(zhèn)銀行、中國工商銀行、江蘇銀行、中國人民銀行

制造業(yè)：蘇州信越聚合有限公司、吳通通信公司、蘇州佳達(dá)包裝、NGK蘇州環(huán)保陶瓷、毅嘉電子

汽車與物流類：一汽大眾（寶駿、五菱）、松松物流供應(yīng)鏈、蘇州全一物流、申通、圓通

通信與電力類：華為、中國移動通訊蘇州分中心、中國電信、中國聯(lián)通、大慶國家電網(wǎng)、

石油天然氣類：蘇州清源華衍水務(wù)、中國石油、長江石化、中國石化、華油天然氣、

教育類：龍格親子游泳、易貝樂英語、江蘇師范大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、蘇州大學(xué)、深圳樂唐文化、

電器與機(jī)電類：三星家電、長虹集團(tuán)、重慶凱爾特集團(tuán)、天津優(yōu)利康、四川九州電器集團(tuán)、

家私與服裝類：全友家私、圣鹿國際、紅棉集團(tuán)、成都新雙立鞋業(yè)有限公司

政府類：蘇州市經(jīng)信委、南通市政府、南京市政府臺辦、南京市鼓樓區(qū)公安局、高郵市政府

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